Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Вячеслав (Чорнобай)
23 лист 2016 22:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
2.6 Мбіт/c
Upload:
3.2 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую за Ваш коментар з приводу мого відгуку. Але, дещо я хочу пояснити ще раз, тому що суть мого відгуку або не зрозуміли, або навмисно проігнорували. Справа в тому, що якщо тарифний план Безлімітний WiMAX 10 Мбіт/с, то швидкість інтернету повинна бути не меншою від заявленої (10 Мбіт/с). З приводу Вашого висновку: " Также Вашей скорости с избытком достаточно для вышеуказанного сайта - tv.koma.tv ", пояснюю, що при фактичній швидкості 1-3 Мбіт/с - відео постійно підгружається, а потім зависає, і це реальний стан справ, а не домисли чи міркування... Це факт! І питання "достатньо чи не достатньо 1-3 Мбіт/с для перегляду онлайн TV?" взагалі не повинно виникати. Тобто, якщо, наприклад, я купую в магазині хлібину за 10 грн., мені на касі дають цілу хлібину незалежно від того скільки мені необхідно щоб наїстись. Висновок мого повторного відгуку і прохання водночас - відновити швидкість інтернету 10 Мбіт/с. До речі, після попереднього відгуку мені відновили швидкість, але нажаль "це свято" тривало лише 2 дні (21-22 листопада). Для підтвердження моїх слів стосовно швидкості роблю онлайн-тест 23.11.2016 року 22:39, результати тут (https://2ip.ua/ru/services/ip-service/speedtest#dXA9My4yJmRvd249Mi42JnBpbmc9NDkmc2lkPTQ0Nzg1MTUmaXA9MTg0MzYxMjQzMyZkYXRlPTIzLzExLzIwMTYmdD0yMjozOQ==). Заздалегідь вдячний за порозуміння! (P.S. Надіюсь надалі в мене не буде підстав писати "обширное описание ситуации"...)
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Спасибо за Ваш комментарий. Мы занимаемся Вашим вопросом.
Аноним (Черкаси)
22 лист 2016 15:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
74.31 Мбіт/c
Upload:
79.03 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший интернет провайдер - это когда ты примерно помнишь его адрес и точно не помнишь номер телефона. Именно таким и есть МакЛаут.
Аноним (Черкаси)
22 лист 2016 14:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте! Пару слов про Маклаут. :) Спасибо ребятам за хорошую работу. Работа связана с интернетом и нужно быть в сети 24 часа, претензий к провайдеру никаких, если есть какие-то сбои они очень быстро устраняются и это радует. :)
Вячеслав (Чорнобай)
20 лист 2016 18:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У мене тарифний план Безлімітний WiMAX 10 Мбіт/с (смт.Чорнобай). Підключив я вказаний інтернет рік тому. Цілий рік все було дуже добре - не міг нарадуватись, все цілком влаштовувало, особливо після попереднього провайдера - взагалі класс... Останні два тижні швидкість інтернета не відповідає тарифному плану, а саме коливається від 1 до 5 Мбіт/с на прийом. Причому основну частину часу швидкість становить 1-3 Мбіт/с. При такій швидкості неможливо дивитись онлайн TV, яке входить до тарифного плану (сайт - tv.koma.tv), відео постійно підгружається (кожні 5-10 сек), а після 3-4 "підгрузів" просто зависає і потрібно обновлять сторінку. Про проблему із швидкістю інтернету я повідомив 13.11.2016 року у "колцентр" Маклаута. 15.11.2016 до мене завітав представник Маклаута в смт.Чорнобай, який спробував відновити нормальну швидкість інтернету, яка б відповідала тарифному плану. Але ніякого результату це не дало, тобто проблема була не в моєму ноутбуці, роутері, антені! Мені було пояснено, що дана проблема буде вирішена найближчим часом... Станом на зараз (20.11.2106) проблема із швидкістю залишається... Завтра буду звонити знову у кол-центр... (P.S. Надіюсь, що скоро все настроїться і буде чудово, як раніше...)
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. Спасибо за Ваше обширное описание ситуации. В любом случае все вопросы быстрее решаются через заявки в нашу службу техподдержки. Также Вашей скорости с избытком достаточно для вышеуказанного сайта.
Аноним (Черкаси)
20 лист 2016 15:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
39.7 Мбіт/c
Upload:
20.26 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Проверял скорость с планшета, на ноуте все гуд, полноценная сотка. Проблем с инетом практически никогда нет. Рекомендую.
Аноним (Черкаси)
20 лист 2016 13:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
46.43 Мбіт/c
Upload:
43.8 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Были проблемы в роутере, приехали ребята и все быстро исправили. Пока мне нравится. Добавилась скорость. Рекомендую.
Аноним (Черкаси)
19 лист 2016 19:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
22.79 Мбіт/c
Upload:
30.08 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После укртелекома скорость больше. Но не та, что было обещено до 100 Мбіт/с. 25-30 Мбіт/с - это далеко не 100 Мбіт/с. Обещено, но нет.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом с момента подключения. Если у Вас наблюдаются проблемы со скоростью, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (067/050/093) 146-2-999 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Черкаси)
17 лист 2016 07:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.63 Мбіт/c
Upload:
93.74 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень доволен своим провайдером. Интернет летает, качество отличное, скорость сами видите по тесту. Рекомендую! :)
Анонім (Сміла)
28 жовт 2016 22:57
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
3.72 Мбіт/c
Upload:
7.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все бы ничего, но заявленная скорость интернета явно завышена, да еще и цену подняли непонятно за что. Сначала скорость сделайте, потом цены дерите!
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. Я вижу Вы обратились на форум провайдера, ожидайте в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист службы технической поддержки.
Аноним (Черкаси)
27 жовт 2016 14:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
85.87 Мбіт/c
Upload:
92.39 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Прекрасный провайдер, в Черкассах нет ничего лучше. Остальные нервно курят в сторонке. Скорость стабильная, тарифы не дорогие, ну http://serial.koma.tv/.
Аноним (Сміла)
22 жовт 2016 13:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это самый медленный интернет который я когда нибудь видела. Он не то что бы медленный, он вообще почти не работает. Интернет пропадает ОЧЕНЬ много раз не день, скорость такая что невозможно смотреть фильм! И еще мы должны платить деньги за это издевательство!
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом с момента подключения. Если у Вас наблюдаются проблемы со скоростью, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (067/050/093) 146-2-999 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Станислав (Черкаси)
21 вер 2016 21:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень нравится Маклаут, ресурсы доступны, просишь админов добавить фильм или сериал добавляют быстро, только в последнее время скорость интернета подводит, думал проблемы с роутером или компом, всё перепробывал, но к сожалению мне сказали что это у маклаута такая скорость. Пишет 10 Мбіт/с, а на самом деле там не 10 Мбіт/с, вроде как оборудование не справляется с количеством абонентов. Ребята развивайтесь желаю вам удачи и надеюсь что скорость будет. Не смотря на это всё равно рекомендую ресурсы зачёт!
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом с 1 января 2015 года по сегодня. Если у Вас наблюдаются проблемы со скоростью, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (067/050/093) 146-2-999 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
виталий (Сміла)
20 вер 2016 20:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
24.24 Мбіт/c
Upload:
13.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохой провайдер, понтов много, а на деле говно, из заявленных 100 Мбіт/с максимум выдает временами 35-40 Мбіт/с. В основном 25 Мбіт/с. Тупая поддержка которая считает скорость по торенту, устал обращаться. У них все проблемы в компах пользователей, и конкурентах, постоянная отмазка что им режут провода.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
На скорость интернета могут влиять много факторов. Но, к сожалению, без Вас узнать о проблемах мы не можем. А Ваших обращений в техподдержку начиная с ноября 2015 года я не вижу. Последний визит нашего сотрудника в ноябре 2015 года не был связан с низкой скоростью. Если Вы не обращаетесь в техническую поддержку, то мы не может знать о Ваших проблемах. Если у Вас наблюдаются проблемы со скоростью, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (067/050/093) 146-2-999 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время Вам перезвонит наш менеджер технической службы и договориться с Вами на удобное время для решения проблем с Интернетом.
Вадим (Черкаси)
12 вер 2016 11:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.47 Мбіт/c
Upload:
94.34 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доволен, очень понравилась акционная разовая оплата за год. Мои ответы в п. 2 полностью соотв. действительности.
Аноним (Черкаси)
30 серп 2016 10:39
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При хорошем качестве техобслуживания постоянно обманывают абонентов в финансовых вопросах. В смс присылают неполную инфу про акции, а затем рассказывают, что надо было читать на сайте. Естественно, на претензии клали с высокой колокольни, так как в городе являются практически монополистами.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Мы конечно понимаем Ваше недовольство, но правила акции одинаковы для всех. В СМС был указана ссылка на правила акции. СМС носит сугубо информационный характер и были разосланы всем абонентам вне зависимости от тарифного плана и адреса подключения.
Анонім (Черкаси)
26 серп 2016 17:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.83 Мбіт/c
Upload:
86.72 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами компании с 2007 года, всем доволен! Компания хорошо прогрессировала с 2007 года. Желаю им дальнейшего роста и адекватных клиентов. :)
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Спасибо на добром слове ;)
Олександ Бездомний (Черкаси)
25 лип 2016 19:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Намою думку, найкращий провайдер в Черкасах та і в області. Сам користуюсь ним вже 7 років, задоволений всім. Друзі користуються ним в Каневі, також говорять, що кращого провайдера годі шукати. Техпідтримка працює цілодобово, завжди раді тобі допомогти. Якщо в телефонному режимі не вдається допомогти, то оформляють заявку на майстра, який підходить вже в цей день, та ще й протягом 2 годин. Для прикладу, сусіди мої користувались київстаром, так їм сказали чекайте протягом 5 робочих днів. Виклик майстра безкоштовний, та ще й після його візиту, зв'язується техпідтримка і питає, чи Вам допомогли, чи є якісь до нас ще питання чи побажання? Дійсно відчувається, що тут цінять кожного абонента. РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ ПРОВАЙДЕР.
Аноним (Черкаси)
18 лип 2016 21:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.3 Мбіт/c
Upload:
93.66 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Однозначно лучший интернет-провайдер города. Скорость соответствует заявленной. Использую роутер TP-Link TL-WR840N, от роутера интернет получаю по кабелю. Отличный результат, очень доволен!
Аноним (Сміла)
13 лип 2016 23:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
12.93 Мбіт/c
Upload:
19.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
День хорошая скорость, другой день плохая. Возможно от погоды?! :) Через роутер, 50-65 Мбіт/с в хороший день!
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу. Если у Вас наблюдаются проблемы со скоростью, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (067/050/093) 146-2-999 , вызов мастера бесплатный.
Микола (Переяслав-Хмельницький)
09 лип 2016 18:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.25 Мбіт/c
Upload:
94.02 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Для примера, при соединении с роутером кабелем: скорость на ноутбуке 94 Мбит/c, скорость на старом компьютере - 25-30 Мбит/c. Скорость на ноутбуке по Wi-Fi 30-35 Мбит/c. Скорость также зависит от длины витой пары. На скорости 100 Мбит/c для китайского кабеля максимальная длина составляет 60-70 м, для хорошего медного 100 м.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг