Рейтинг інтернет-провайдерів

Добрый день, изучив Ваши обращения на техническую поддержку за 3 года обнаружили что Вы обратились к нам один раз прошлой осенью, при этом нашего специалиста Вы категорически отказались пускать в квартиру .С своей стороны мы проверили оборудование, и для решения проблемы с интернетом необходимо проверить всю линию, включительно попасть к Вам в квартиру. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.

Добрый день Уважаемый абонент. В первую очередь хотим сообщить Вам, что телевиденье никто не отключал, до 1 марта 2018 года компания McLaut предоставляла телевиденье в тестовом режиме на бесплатной основе, в связи с требованием правообладателей с 1 марта 2018 года компания McLaut предоставляет услугу IPTV своим абонентам на платной основе. Цена существующего пакета телепрограмм - 15 грн/30 дней. Второе про смену цен все абоненты были уведомлены на официальном сайте компании в срок установленный законодательством. Третье , к сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.

Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Технический специалист перезвонил на номер владельца учетной записи, который сообщил что проблем с интернетом нет. Прошу Вас связаться с нами через службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520.

Добрый день Уважаемый абонент, в первую очередь хотим сообщить Вам, что Ваша заявка не закрыта, она в работе. Действительно, когда у Вас был мастер, скорость не соответствовала тарифу в 100 мбит. В свою очередь мастер передал информацию о том, что есть такая проблема по Вашему адресу. К сожалению, Ваше обращение было в выходной день, но это не оправдание для нас. Сейчас вашим вопросом занимается специалист высшей категории. Предыдущий мастер понесет наказание и в дальнейшем будем направлен для повышения квалификации. Что касается повышения цен - информация была размещена на сайте www.mclaut.com в сроки установленные законодательством.

Доброго дня. Дуже дякуємо, за теплі слова.

Добрый день. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Изучив логи оборудования, мы увидели что Ваш порт в апе и не падает, то есть логи порта чистые, ошибок на порту нет, коммутатор видит рабочие жилы. По сессиям вижу что у Ваш роутер D-Link Dir-300 периодически теряет сессию, нужно чтоб наш специалист подошел проверил роутер и линию. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.

Добрый день. Могли бы вы более детально разъяснить вашу проблему, так как после того, как мы связались с Вами для выяснения Вашего недовольства, к сожалению, больше на контакт с нами Вы не выходите. Техническая поддержка проверила наше оборудование - проблем не обнаружили. Так же мы связались со всеми нашими абонентами в Вашем доме - жалоб на скорость, разрывы или на обслуживания - нет. Жалоб на работу Интернета с Вашей стороны не поступало к нам в техническую службу. Если у Вас наблюдаются проблемы, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный.

Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.

Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.

Добрый день. К сожалению, Вы последний раз обращались к нам в 2015 году. Больше обращений от Вас зафиксировано не было. Указанные у нас Ваши номера телефонов не доступны. Если проблема у Вас действительно существует - прошу Вас обратится в службу технической поддержки по телефонам (050/093/096/097)-0-520-520. По указанному Вами адресу мы не видим со своей стороны обрывов связи. Сессия связи с сервером держится как положено - пять суток. Что касается уведомлений об окончании баланса. Уведомления доступны на электронную почту (бесплатно) и в виде SMS (платно). Для получения уведомлений Вам необходимо самостоятельно указать свой почтовый ящик или номер телефона в личном кабинете. Кроме того, по окончании средств на лицевом счету, Вы можете произвести оплату через личный кабинет (любая платежная карта, Приват24) не выходя из дома или заказать кредит доверия. В качестве альтернативы - можно перезвонить в круглосуточную службу технической поддержки и заказать кредит доверия на трое суток по телефону. Техподдержка круглосуточно - (050/093/096/097)-0-520-520.