Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3.5 із 5
відгуків: 400
рекомендують: 214 чол
не рекомендують: 186 чол
ТОВ "Маклаут-Інвест"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Черкаси)
03 вер 2018 20:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как для меня mclaut самый лучший интернет-провайдер! Пользуюсь уже примерно 3-4 года, ни разу не оставляли с проблемой!
Аноним (Сміла)
03 вер 2018 16:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
94.71 Мбіт/c
Upload:
77.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Буває знижається чи пропадає інтернет на пару секунд, для роботи це дуже важно. Хочу щоб цю проблему вирішили.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
игорь Молчадский (Черкаси)
02 вер 2018 15:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто супер! Являюсь абонентом уже 5-й год (частный сектор) в воскресенье в 15:00 пропал интернет. ЧЕРЕЗ 40 мин. в 15.40 позвонили в звонок... В ВОСКРЕСЕНЬЕ. Проблема оказалась в пластиковом наконечнике оптического провода проблему устранили за пять минут!!! Какой провайдер в городе Черкассы окажет такую техподдержку? Да МАКЛАУТ дорогой есть куча провайдеров и подешевле... НО я готов платить и больше за хороший сервис, СПАСИБО!
Станіслав Чорноморець (Черкаси)
28 серп 2018 09:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
27.49 Мбіт/c
Upload:
33.44 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер супер, рекомендую. Користуюсь багато років, подобається все. Нарікань ніяких немає, проблем із інтернетом взагалі ніколи не було. Молодці, Ви - найкращі.
Дмитро (Черкаси)
26 серп 2018 14:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
34.26 Мбіт/c
Upload:
32.9 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как на меня лучший провайдер в Черкасской области!!! Пользуюсь уже много лет, ни разу не оставляли с проблемой один на один!
Яна (Черкаси)
15 серп 2018 21:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.57 Мбіт/c
Upload:
93.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами McLaut уже 2 года. Интернет все это время работал идеально. Сегодня 15.08.2018 примерно в 11 часов интернет перестал работать, позвонила на техническую поддержку, оформила заявку. В 11:40 мастер позвонил в домофон, после 10-ти минутной манипуляции с моим компьютером интернет опять начал работать. Обслуживание абонентов просто на высоте!!! Рекомендую данного провайдера.
Михаил (Черкаси)
15 серп 2018 15:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера, 14.8.2018, Ваши люди проводили интернет по адресу Громова 1 кв 10. В результате их работы на площадке в подъезде осталась куча мусора. После моего звонка вечером 14.8.2018 в Вашу службу никто не отреагировал. Напрашивается вопрос кто и когда отреагирует и уберет за собой весь тот хлам? Надеюсь на понимание.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, приносим извинения за длительный ответ, ожидайте к Вам перезвонит руководитель линейно-кабельного отдела для решения данного вопроса.
Олександр (Черкаси)
14 серп 2018 11:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
7.35 Мбіт/c
Upload:
4.95 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень хороший провайдер, я считаю лучший который можно найти в Черкасах скорость при скачивании 10 Мбит/с, то есть 100 Мбит/с так как и заявлено провайдером.
Аноним (Черкаси)
12 серп 2018 18:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
9.87 Мбіт/c
Upload:
2.63 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно куда-то пропадает скорость, телевидение есть, но некоторые каналы не хотят работать, но это наверное потому что скорость маленькая.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Черкаси)
31 лип 2018 19:46
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет працює стабільно, проблем зі швидкістю та роз'єднань не виникало, техпідтримка реагує швидко, в цілому задоволений.
Дмитро (Сміла)
12 лип 2018 12:07
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Працюю як корпоративний клієнт. Іноді не користуюсь - повністю відключаю від мережі усе устаткування хоча й оплату здійснюю повністю. У минулому місяці не зробив передоплату за липень, зрозуміло що мене відключили. Оплатив лише 4 числа. Зараз отримав рахунок на серпень й що побачив - перерахунку за дні коли був відімкнений - не має. Написав у бухгалтерію про це - повна відморозка - про перерахунок й не згадують. Тому вважаю що це виглядає як звичайне дрібне шахрайство. Так мабуть Маклаут з усіма абонентами поводиться? Тому мабуть не варто сподіватися на високий рейтинг.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрий день. Враховуючи положення чинного законодавства у сфері телекомунікацій, поняття абонентна плата визначено, як фіксований платіж, який може встановлювати оператор телекомунікацій для абонента за доступ на постійній основі до своєї телекомунікаційної мережі незалежно від факту отримання послуг (стаття 1 Закону України «Про телекомунікації» від 18.11.2003 № 1280-IV). Пунктом 3 Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 11 квітня 2012 р. № 295 ,визначено загальне поняття договору про надання послуг, як правочин, що укладений між споживачем і оператором, провайдером, за яким оператор, провайдер зобов’язується на замовлення споживача надавати послуги, а споживач - їх оплачувати (якщо інше не передбачено договором). Договором про надання послуг доступу до мережі Інтернет визначено, що з урахуванням положень чинного законодавства у сфері телекомунікацій, в розумінні даного правочину Абонентна плата – це фіксований платіж, який може встановлювати Провайдер для Споживача за доступ до телекомунікаційної мережі Провайдера, незалежно від факту отримання послуг на постійній основі у відповідності до тарифного плану (тарифу) та додаткових послуг обраних Споживачем. Пунктом 38 Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 11 квітня 2012 р. № 295 визначено обов’язок Споживача телекомунікаційних послуг виконувати умови договору, в тому числі своєчасно оплачувати отримані послуги. Пунктом 39 даного Порядку визначено обов’язок Провайдера/Опертора скорочувати перелік послуг у разі відсутності коштів на особовому рахунку абонента або досягнення визначеної договором суми (за наявності технічної можливості), крім послуг, які надані абоненту на певний період згідно з умовами тарифного плану.
Максим (Черкаси)
23 черв 2018 11:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.7 Мбіт/c
Upload:
76.16 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюся даним провайдером більше 6 років. За весь цей час ніколи не було проблем та нарікань у роботі інтернету. Швидкість завжди відповідала заявленому тарифному плану. Обслуговування на високому рівні. Підключайтеся на даного провайдера, не пошкодуєте!
Аноним (Черкаси)
22 черв 2018 23:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
76.16 Мбіт/c
Upload:
57.88 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Норм, рулит четко. Бывают мелочи, но они не портят общей картины. Пользуюсь давно и не собираюсь менять.
Антонович (Черкаси)
15 черв 2018 06:14
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
60.05 Мбіт/c
Upload:
60.05 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь вже давно, ніяких проблем з інтернетом не виникало. Швидкість завжди 95 - 98 Мбит/с, зараз перевіряв по віфі.
Аноним (Черкаси)
11 черв 2018 18:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.18 Мбіт/c
Upload:
0.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это не та скорость, которую я хочу. Для прошлого века скорость и то слабенькая. Больше добавить мне нечего.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Анонім (Сміла)
10 черв 2018 21:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами провайдера вже 7 років і за даний період ніяких проблем не виникало. Завжди швидко реагували на звернення на службу технічної підтримки, допомогли розібратись в незрозумілих нюансах. Всім раджу!
Григорій Калина (Черкаси)
06 черв 2018 21:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
28.54 Мбіт/c
Upload:
13.39 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую цей провайдер. Користуюсь ним майже 6 років, ніколи не виникало проблем, техпідтримка завжди допоможе, дуже компетентні і кваліфіковані спеціалісти. Швидкість по кабелю 98 Мбит/с, по вайфай, нажаль, менше, але це питання не до провайдера, роутеру 5 років і він морально вже застарів, більше 30 Мбит/с з нього не вижмеш. Прийшов технічний спеціаліст протягом 30 хв, хоча говорили чекать протягом 2 годин, охайно одягнений, з усмішкою (приємно дивиться), все пояснив, порекомендував роутер, який краще підийде в мою квартиру. Та ще й не взяв ніяких коштів, навіть “на чай” взять не захотів. МОЛОДЦІ 5 балів.
Дмитрий888 (Черкаси)
06 черв 2018 17:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
210.27 Мбіт/c
Upload:
125.26 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уроганный интернет, единственное я бы попросил при подключении выдавать ремни безопасности потому что сносит.
Володимир (Черкаси)
05 черв 2018 21:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго дня. Як корінний житель міста Черкаси, можу з впевненістю сказати, що компанія McLaut є найкращим передовим провайдером Черкаської області, користуюсь послугами вже 5 років, дуже задоволений, ніколи не виникало проблемних ситуацій, працівники компанії завжди вчасно та якісно виконують свою роботу, безкоштовна цілодобова технічна підтримка, швидкість інтернет завжди радує, користуюсь через роутер Netis 2710, підключив IPTV на Full HD телевізор SONY, все працює без проблем, звертався на технічну підтримку для консультації, майстер прийшов вчасно, заміряв швидкість по кабелю від роутера, показники були 94 Мбит/с, та перевірив роботу wi-fi мережі на двох діапазонах, на частоті 2.4Ггц швидкість буда 50-70 Мбит/с, на 5Ггц швидкість передавалась від 75 до 94 Мбит/с, порекомендували підключити телевізор кабелем, для стабільної роботи домашньої мережі. Дуже задоволений системою оплати, контролювати баланс через кабінет користувача елементарно просто. Дуже вдячний компанії McLaut за безкоштовний wi-fi в межах міста, дуже зручно. Користувався всіма провайдерами міста (київстар, мегас, воля та ін.), ніде немає такого якісного надання послуг та швидкого реагування на звернення абонента! Всім рекомендую даного провайдера! Дуже якісне надання телекомунікаційних послуг. 5+.
Богдан (Черкаси)
16 трав 2018 13:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую данного провайдера. Обслуговування клієнтів на висоті. Замовив на днях майстра для налаштування роутера, прибіг через пів години і зробив все по найвищому розряду, я залишився дуже задоволеним. Швидкість по віфі 60-70 Мбит/с (купував тп-лінк на дві антени), через кабель 94 Мбит/с. Дуже дякую, що ви є.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг