Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Черкассы)
26 лист 2018 13:09
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
41.82 Мбіт/c
Upload:
36.84 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нету заявленной скорости интернета уже давным давно. Единственный плюс - это сетка с фильмами и музыкой.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению, я не вижу Ваших обращений в техническую службу с данным вопросом. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Смела)
13 лист 2018 21:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.31 Мбіт/c
Upload:
11.05 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как Вы считаете это нормальная скорость? После введения тарифа для просмотра телика, Телевизор смотреть невозможно....тормозит.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению, я не вижу Ваших обращений в техническую службу с данным вопросом. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Олег (Черкассы)
08 лист 2018 23:53
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
94.04 Мбіт/c
Upload:
95.05 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Много лет пользуюсь услугой провайдера, на данный момент среди провайдеров в городе по качеству связи делит первое место вместе с Киевстар. Техподдержка бесплатная, оперативная, что не маловажно. Гибкая и компетентная, при необходимости в решении вопросов помогает непосредственно сетевой администратор.
Аноним (Черкассы)
04 лист 2018 18:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В декабре 2017 предложена годовая предоплата 2018 г 27.10.18 был отключен. Менеджер объяснил, что с 1 января 2018 повысились тарифы. Покупаешь мебель в кредит, цена не меняется. Безобразие, будем менять провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Уважаемый абонент, у всех акций, которые предоставляет компания McLaut своим абонентам, есть условия, которые размещены на официальном сайте компании www.mclaut.com.
По условиям акции, которой Вы воспользовались, предлагалась оплата не за год пользования, а +25% к сумме пополнения. На будущее, читайте условия перед тем как участвовать в акционных предложениях.
Max (Черкассы)
02 лист 2018 07:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
16.7 Мбіт/c
Upload:
10.33 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер Украины. Качество и сервис на высоте. Монополист который не зажрался. Конкурентов нет.
shev99 (Звенигородка)
14 жовт 2018 12:43
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
8.53 Мбіт/c
Upload:
0.82 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Звенигородка не підтримує заявлені 15 Мбит/с. Постійні перепади, незадовільна робота технічного забезпечення.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Анонім (Черкассы)
04 жовт 2018 21:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
И еще раз в продолжение темы... Накануне мне перезвонил сотрудник компании - ее руководство проявило гибкость в отношении описанной ниже ситуации и в виде исключения прислушалось к доводам клиента. Выражаю за это благодарность! При этом признаю, что мой тон в первом посте был несколько экспрессивным. Ситуация исчерпана. С уважением, Тарас.
Анонім (Черкассы)
27 вер 2018 16:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В продолжение последнего комментария... Состоялся предментный телефонный разговор с представителем компании. Несмотря на определенные разногласия, стороны все же пришли к некоему компромиссу. Сотрудник пообещал, что о моей ситуации начальство компании будет уведомлено. Ему решать, проявлять ли индивидуальный подход к такому "требовательному" клиенту. Сложно сказать, чем все это закончится. Впрочем, я ни на что не рассчитываю. Однако должен признать, что с реакцией у Маклаута все в порядке. Она практически молниеносная. Это бесспорно. Таким могут похвастаться далеко не все операторы Интернет-связи.
Анонім (Черкассы)
25 вер 2018 22:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С самого начала опыт отношений с провайдером крайне негативный. Несколько месяцев назад во время ремонта квартиры пришлось обратиться в эту компанию для прокладки кабеля (как оказалось, в доме другого нет в принципе). В абонотделе красиво расписали некий план, который полгода бесплатно гарантирует Интернет. На вопрос - вы ведь понимаете, что у меня ремонт и я не смогу сразу "насладиться преимуществами" Вашего предложения, меня заверили, что потом, когда ремонт завершится и мастер придет подключит кабель, все будет ок. Спустя 5,5 месяцев после этого пришло время вызвать мастера. Пришел человек, обжал кабель, настроил доступ - все хорошо. Но вот незадачка - оказывается срок бесплатного сыра заканчивается. По телефону в абонотделе сказали: "у вас еще 16 бесплатных дней". Иду в контору, напоминаю о том, что я их услугой не пользовался до вчерашнего дня. Они прекрасно в этом осведомлены. Следовательно, акция на меня не распространялась по определению. Естественно, у девочек за стойкой круглые глаза: не - очень даже распространялась. Мол, ваши проблемы, что ремонт закончили не за день... Что мы имеем в сухом остатке? Компания-монополист в новом доме прекрасно осведомлена, что энный процент пользователей, затеявших ремонт, не сможет пользоваться акционным предложением, которое они так красиво преподносят. То есть, идет подмена понятий. Фактически - скрытое мошенничество. По факту - я заплатил сто грн., чтобы получить 16 дней бесплатного Интернета. То есть, в два раза дороже, чем за полный месяц! У представителей этой компании понятия, что клиент всегда прав, что существует индивидуальный подход к клиенту, что есть социально-ответственное поведение субъекта хозяйствования, напрочь отсутствует. "Мы вам предлагаем акцию, которой вы воспользоваться очевидно не сумеете, но нам на это наплевать". Наплевать в таком случае и нам - клиентам на вас с большой горки. Нормальная, уважающая себя компания борется за каждого клиента, учитывает все его потребности и желания, пытается найти некий компромиссный вариант сотрудничества, но вам это, господа провайдеры, не ведомо. Местечковый, уездный уровень вашего бизнес-мышления этот случай продемонстрировал как нельзя лучше. Категорически не рекомендую сейчас и в будущем!
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, просьба написать Ваш контактный номер телефона на почту support@mclaut.com, мы с Вами свяжемся и попробуем решить проблему с которой Вы столкнулись.
Аноним (Черкассы)
16 вер 2018 02:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
94.08 Мбіт/c
Upload:
94.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все плохо, все тормозит игры ютуб онлайн все тормозит, скачать фильм - долго, раньше было все четко.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Черкассы)
03 вер 2018 20:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как для меня mclaut самый лучший интернет-провайдер! Пользуюсь уже примерно 3-4 года, ни разу не оставляли с проблемой!
Аноним (Смела)
03 вер 2018 16:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
94.71 Мбіт/c
Upload:
77.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Буває знижається чи пропадає інтернет на пару секунд, для роботи це дуже важно. Хочу щоб цю проблему вирішили.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
игорь Молчадский (Черкассы)
02 вер 2018 15:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто супер! Являюсь абонентом уже 5-й год (частный сектор) в воскресенье в 15:00 пропал интернет. ЧЕРЕЗ 40 мин. в 15.40 позвонили в звонок... В ВОСКРЕСЕНЬЕ. Проблема оказалась в пластиковом наконечнике оптического провода проблему устранили за пять минут!!! Какой провайдер в городе Черкассы окажет такую техподдержку? Да МАКЛАУТ дорогой есть куча провайдеров и подешевле... НО я готов платить и больше за хороший сервис, СПАСИБО!
Станіслав Чорноморець (Черкассы)
28 серп 2018 09:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
27.49 Мбіт/c
Upload:
33.44 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер супер, рекомендую. Користуюсь багато років, подобається все. Нарікань ніяких немає, проблем із інтернетом взагалі ніколи не було. Молодці, Ви - найкращі.
Дмитро (Черкассы)
26 серп 2018 14:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
34.26 Мбіт/c
Upload:
32.9 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как на меня лучший провайдер в Черкасской области!!! Пользуюсь уже много лет, ни разу не оставляли с проблемой один на один!
Яна (Черкассы)
15 серп 2018 21:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.57 Мбіт/c
Upload:
93.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами McLaut уже 2 года. Интернет все это время работал идеально. Сегодня 15.08.2018 примерно в 11 часов интернет перестал работать, позвонила на техническую поддержку, оформила заявку. В 11:40 мастер позвонил в домофон, после 10-ти минутной манипуляции с моим компьютером интернет опять начал работать. Обслуживание абонентов просто на высоте!!! Рекомендую данного провайдера.
Михаил (Черкассы)
15 серп 2018 15:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера, 14.8.2018, Ваши люди проводили интернет по адресу Громова 1 кв 10. В результате их работы на площадке в подъезде осталась куча мусора. После моего звонка вечером 14.8.2018 в Вашу службу никто не отреагировал. Напрашивается вопрос кто и когда отреагирует и уберет за собой весь тот хлам? Надеюсь на понимание.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, приносим извинения за длительный ответ, ожидайте к Вам перезвонит руководитель линейно-кабельного отдела для решения данного вопроса.
Олександр (Черкассы)
14 серп 2018 11:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
7.35 Мбіт/c
Upload:
4.95 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень хороший провайдер, я считаю лучший который можно найти в Черкасах скорость при скачивании 10 Мбит/с, то есть 100 Мбит/с так как и заявлено провайдером.
Аноним (Черкассы)
12 серп 2018 18:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
9.87 Мбіт/c
Upload:
2.63 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно куда-то пропадает скорость, телевидение есть, но некоторые каналы не хотят работать, но это наверное потому что скорость маленькая.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Черкассы)
31 лип 2018 19:46
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет працює стабільно, проблем зі швидкістю та роз'єднань не виникало, техпідтримка реагує швидко, в цілому задоволений.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг
