Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Алик (Черкаси)
02 груд 2019 19:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.34 Мбіт/c
Upload:
94.54 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Была проблема с скоростью интернета, позвонил на ТП, прислали мастера, после прошивки роутера, скорость стала хорошая, уже месяц нет проблема. Доволен, большое спасибо!
Алексей (Черкаси)
28 лист 2019 16:41
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пинг вырос на московские сервера почти в два раза.19.11.2019 была подана заявка на уменьшение пинга на московские сервера, так как пинг вырос с 23–25 мс до 37–45 мс почти в два раза, также была сделана трассировка маршрутов и выслана на почту [email protected], потом еще была выслана трассировка где скачки пинга доходили до 234 мс, в связи с чем играть на московских игровых серверах стало не комфортно из за постоянных лагов, после подачи заявки была прислана отписка, что они ждут ответа от внешнего провайдера, также звонил ихний работник Александр и сказал тоже самое, а также на мой вопрос почему был ранее пинг 23 -25, а сейчас вырос почти в два раза 37–45 внятного ответа, я не получил, далее я сказал что у конкурентов а именном у "Киевстара" и "Воли" пинг составляет на московские сервера 22- 25 мс у "Киевстара" вообще со Львова пинг 25 мс, услышал ответ, что у них наверное напрямую маршрут, а нам то есть провайдеру "McLaut", это не нужно, а именно прямой маршрут который был ранее на "McLaut" с нормальным пингом. С моей стороны, как клиента была обнаружена проблема которая делает данного провайдера не конкурентным перед его конкурентами, но реакции от данного провайдера нету до сих пор, пинг как был 37 -45мс, так и остался, поэтому для тех, кто играет на московских серверах не рекомендую данного провайдера из за постоянных лагов на данных серверах. Более того, года 4 назад была такая же проблема и ее устранили за два часа. К сожалению служба поддержки клиентов провайдера не хочет заниматься данным вопросом.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, c Вами связывался наш технический администратор, и объяснил что вопрос, с которым Вы обратились от провайдера не зависит. Мы ведем переписку с операторами за которыми находятся данные сервера.
Аноним (Черкаси)
28 лист 2019 12:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже неделю соединение не обрывается, можете заявку закрывать. Прошлое подключение ppoe было однозначно лучше, с ним проблем не было в отличии от ipoe. Зачем было менять не понятно....
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, после предыдущего Вашего обращения на данном сайте, к Вам не можем дозвониться, так как номера указанные в учетной записи не верны, неоднократно к Вам домой приходил мастер, но к сожалению дверь никто не открыл, на записки не реагировал. Прошу Вас обратиться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный.
Аноним (Черкаси)
22 лист 2019 11:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прошло 3 месяца с перевода на их новое принудительное IPoE. Соединение рвет постоянно... :(
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Звенигородка)
13 лист 2019 14:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В багатоквартирних будинках швидкість 15, це вже не смішно і ніхто швидкість не збирається підвищувати, якщо появиться провайдер з більшою швидкістю, буду мінять.
Аноним (Черкаси)
29 жовт 2019 10:00
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.33 Мбіт/c
Upload:
31.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я плачу за 100 Мбіт/с, а получаю 60-80 Мбіт/с + иногда падает до 10 Мбіт/с - скорость интернета говно. Я не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению, я не вижу Ваших обращений в техническую службу с данным вопросом. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный.
Сергей (Звенигородка)
22 жовт 2019 10:17
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги
Download:
16.8 Мбіт/c
Upload:
19.29 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За 160 гривень швидкість повинна бути набагато більша, оператор користується тим що немає конкурентів, що таке на даний час швидкість 15 Мбіт/с, це все рівно що їхати на волах, компанія в нашому місті не проводить ніякої модернізація як є так і є. Молодці тільки хлопці які обслуговують клієнтів до них питань не має.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Доброго дня, у Вашому населенному пункті вже завершуються роботи по модернізації мережі, зовсім скоро швидкість буде 100 мбіт/с. Дякуємо за розуміння!
Анонім (Черкаси)
21 жовт 2019 12:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.37 Мбіт/c
Upload:
0.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість упала, плачу солідні гроші за оце... Не можливо ні працювати, ні відпочити за фільмом, ні пограти в улюблену гру.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрий день. На швидкість інтернету можуть вплинути кілька факторів. На жаль, я не бачу Ваших звернень в технічну службу з даним питанням. Якщо у Вас спостерігаються проблеми з інтернетом, прохання надалі звертатися в службу технічної підтримки компанії McLaut за номерами телефонів: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 або (0472) 520- 520, виклик майстра безкоштовний. Наш фахівець телефонував людині на яку зареєстрован обліковий запис, ця людина повідомила, що скарг не писала, і проблем з інтернетом не має. Прошу Вас звернутись на технічну підтримку.
Аноним (Черкаси)
01 вер 2019 03:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Download:
94.13 Мбіт/c
Upload:
95.43 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дорого для подключения в частный сектор, но оно того стоит, а если вы хотите провести в квартиру - это лучший выбор.
Аноним (Черкаси)
08 серп 2019 12:12
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дорого очень....и походу надо искать где дешевле. Каждая акция которая вроде дает скидку потом почти сразу под.
Аноним (Черкаси)
31 лип 2019 10:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
91.38 Мбіт/c
Upload:
93.9 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вообще нет проблем с интернетом, скорость достойная - считаю лучшим провайдером в регионе. Рекомендую.
Анонім (Черкаси)
26 лип 2019 13:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
77.36 Мбіт/c
Upload:
89.78 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Найкращий провайдер у Черкаській області, ті хто пишуть, що швидкість не відповідає дійсності, купіть спочатку нормальні пристрої (роутер, телефон, комп'ютер), а тільки потім пишіть, що швидкість мала.
Анонім (Чорнобай)
21 лип 2019 00:01
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.17 Мбіт/c
Upload:
0.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Що із швидкістю?! Грати по мережі немоливо!... Це якийсь брєд за 238 грн/міс (10 Мбіт/с). Хотілось, щоб за ці кошти хоча б 20 Мбіт/с було! Дорогого капєц... Та ще й глюки якісь, як зараз...
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Доброго дня! Бачимо, що Ви вже звернулись до технічної підтримки з приводу данного питання. Ваша заявка вже закрита, а це означає, що проблему вирішено! Якщо знов будуть проблеми, радимо одразу звертатись до call-центру - 096/097/050/099/063/073/093 0-520-520 - ЦІЛОДОБОВО!
Александр (Черкаси)
12 лип 2019 01:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.88 Мбіт/c
Upload:
96.69 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже очень долго. Не помню чтобы когда-то возникали с чем-то проблемы. Для игр и торрентов — хватает с головой.
Аноним (Черкаси)
06 лип 2019 21:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
59.39 Мбіт/c
Upload:
19.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость занижена в два раза от заявленной. Обслуживание техподдержки, оперативность мастера 5 баллов. Результат 0 баллов. По прежнему заниженные параметры.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Сміла)
05 лип 2019 06:42
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.12 Мбіт/c
Upload:
0.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ещё год назад был очень доволен качеством интернета, но последнее время, всё чаще приходится пользоваться мобильным интернетом. Думал может у меня с телефоном проблемы и wifi теряет, а оказалось что у многих такая же проблема...
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Доброго дня! Бачимо, що Ви вже звернулись до технічної підтримки з приводу данного питання. Ваша заявка вже закрита, а це означає, що проблему вирішено! Якщо знов будуть проблеми, радимо одразу звертатись до call-центру - 096/097/050/099/063/073/093 0-520-520 - ЦІЛОДОБОВО!
grafvalentino (Черкаси)
28 черв 2019 22:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
93 Мбіт/c
Upload:
88.82 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Меня все устраивает!!! По сравнению с тем что у меня было, так это небо и земля.
Аноним (Черкаси)
13 черв 2019 07:19
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.27 Мбіт/c
Upload:
0.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Результат тестирования скорости Download: 0.27 Мбит/c, Upload: 0.99 Мбит/c. Скорость заявленная в пакете до 100 Мбит/c.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению, я не вижу Ваших обращений в техническую службу с данным вопросом. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Славік (Чорнобай)
29 трав 2019 11:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
9.95 Мбіт/c
Upload:
10.81 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ціна завищена, як мінімум, у 2 рази. (За 10 Мбіт/с + IPTV = 234 грн/30 днів). Необхідно подвоїти швидкість інтернету, або ж знизити тариф! А так - це дорого!...
Александр (Черкаси)
20 трав 2019 09:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
34.93 Мбіт/c
Upload:
30.65 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет провайдер чудовий. Інтернет завжди стабільний. Контакт центр чудово спілкується з клієнтами.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг