Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Яна (Черкаси)
15 серп 2018 21:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.57 Мбіт/c
Upload:
93.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами McLaut уже 2 года. Интернет все это время работал идеально. Сегодня 15.08.2018 примерно в 11 часов интернет перестал работать, позвонила на техническую поддержку, оформила заявку. В 11:40 мастер позвонил в домофон, после 10-ти минутной манипуляции с моим компьютером интернет опять начал работать. Обслуживание абонентов просто на высоте!!! Рекомендую данного провайдера.
Антон (Черкаси)
20 січ 2019 14:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохое качество, постоянные обрывы связи, интернета часто не бывает, поддержка морозиться. Маклаут и сам лаут вкрай упади в качестве лауту нужно на новые авто деньги и охрану которая с двумя джипами целый день дежурит в офисе. Поднял ценны космос и нагло при том и всех оскорбляет мол вы бомжи. Айпитв было бесплатно сделал 78 грн за что там ни одного нд канала нету. Не советую.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, Просим Вас уточнить номер лицевого счета или адрес, а также номер контактного телефона на почтовый ящик [email protected], разберемся в Вашем вопросе и сообщим Вам результат. Хочу обратить Ваше внимание, что стоимость услуги IPTV составляет 36 грн/30дней, в перечне каналов присутствуют каналы в HD качестве. С полным перечнем каналов и стоимостью можете ознакомится на нашем сайте: http://mclaut.com/tv.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Сміла)
10 бер 2021 09:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость плавает. ТВ от провайдера по завышенным ценам. Служба поддержки отвечает по шаблонам и пользы от такого обращения ноль. Раньше все было нормально , но сейчас просто ужас. Месяц назад обращался в службу поддержки и получил стандартный ответ что у меня роутер режет скорость (при том что сегодня через роутер скорость 98 мегабит). Полностью некомпетентные. Никому не советую.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, Вы пишите обращение с другого провайдера, к сожалению данный сайт не мониторится сотрудниками нашей компании, для того чтоб решить Ваш вопрос необходимо обратится в службу технической поддержки которая работает круглосуточно, прошу Вас обратится с данной проблемой в нашу компанию по телефону, или написать на почту [email protected] .Номера телефонов: (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520- 520.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Bender_10389 (Сміла)
02 лют 2017 18:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
86 Мбіт/c
Upload:
76.84 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Служба технической поддержки на высоте. Позвонил...задал вопрос...ответ получил четкий, как для пенсионера. Выполнил необходимое, что было сказано по телефону - всё работает нормально. Молодцы. И хотя задним числом, - но молодцы мастера по г. Смела, которые точно определили причину сбоев и посоветовали приобрести необходимое оборудование для стабильности инета. Так держать!
Олександр Кузьменко (Черкаси)
20 черв 2016 22:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
49.4 Мбіт/c
Upload:
36.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На жаль, швидкість інету так не стала стабільною... Приходив хлопчина від "Маклаута", щось почаклував, але допомогло це все не надовго. В довбаному "контакті" фото відкриває як на вічність. :) Дивний коментар нижче, із його даними про швидкість інету... Таке враження, що він користується лише вордом чи екселем, а інтернет лише для того, щоб був... :)
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. Ваша заявка еще не закрыта, находится на стадии решения. Пока Вы не дадите подтверждение что у Вас стабильно работает интернет, Вашу заявку не закроют. Ожидайте пожалуйста, звонка от менеджера технической службы нашей компании.
Аноним (Черкаси)
16 трав 2016 18:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
86.93 Мбіт/c
Upload:
67.58 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Була проблема зі швидкістю, але заявку не залишала, так як вважала, що це нічого не змінить. Раніше швидкість була до 30 Мбіт/с, якщо без кабеля, і до 60 Мбіт/с з кабелем Ethernet. Зателефонували, спитали за мій відгук на даному сайті, прийшли і пофіксили. Тепер швидкість і через wi-fi від 70 Мбіт/с (правда, пінг інколи скаче, але в основному до 5 мс). Дуже задоволена.
Олег (Ватутіне)
24 лип 2020 13:36
Переваги:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вообщем по обещаниям было то что протянут кабель оптоволокно чтобы было 100 Мбит/с людям, так и не срослось. За 6 лет так и не было ничего сделано. Рассмотрение заявки на подключение частного сектора уже висит 3 года, мы в первобытном веке живем? Пинг ужас, по Jitter потери пакетов ужасные, главное денег побольше драть. Пишу с многоквартирного дома. Не рекомендую!!!
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, Вы пишите обращение с другого провайдера, для того чтоб решить Ваш вопрос необходимо обратится в службу технической поддержки которая работает круглосуточно, прошу Вас обратится с данной проблемой в нашу компанию по телефону, или написать на почту [email protected] .Номера телефонов: (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520- 520.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Алёна Кравченко (Черкаси)
27 лип 2021 08:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Проплатила деньги 22.07. 2021г. по системе оплаты через карту VISA. Я так оплачиваю уже больше, чем полгода. А последний раз, когда оплачивала (плачу, когда заканчиваются деньги), интернет появился, но только на несколько дней. А сегодня уже денег нет на счету. Позвонила, то сказали, что последняя проплата была ещё в июне. Куда делись деньги? Маклаут ворует деньги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Канів)
09 квіт 2021 07:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ви найкращі, не так давно користуюся вашими послугами але є з чим порівняти. Весь колектив компанії великі молодці, дякую, що ви є і показуєте як потрібно працювати, все дуже швидко та якісно по підключенню, щодо самого інтернету в попереднього провайдера була таж сама швидкість, той самий роутер але відео в ultra hd не могли дивитися, з вами можливо все. Дякую.
Аноним (Ватутіне)
13 трав 2021 11:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сначала подключение стояло 1500 грн и обещали 50 Мбит/с за 150 грн в месяц, в итоге после полугода перевели на 23 0грн в месяц и скорость получения 44 Мбит/с отдача 34-38 Мбит/с... Но больше всего бесит то что обещали 150 грн сделали 230 (потому что частный сектор), а в городе подключение бесплатное а платят 150 грн. Буду ждать пока проведут новый интернет.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Данный сайт не мониторится сотрудниками компании. На будущее, если у Вас есть вопросы - просьба обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520.
Анонім (Черкаси)
05 квіт 2021 22:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Одни пустые слова такое чувство что они сами не знают о чем говорят! Операторы как попугаи выучили слова и на этом всё! Проблему ищут только у вас но не у себя! Поддержка и устранение проблемы после многих обращений не устранена!!! Говорят что у них все в порядке а у вас с роутером проблемы! Бред полнейший!!! Не вижу смысла с ними вообще иметь дело!!!
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, Вы пишите обращение с другого провайдера, к сожалению данный сайт не мониторится сотрудниками нашей компании, для того чтоб решить Ваш вопрос необходимо обратится в службу технической поддержки которая работает круглосуточно, прошу Вас обратится с данной проблемой в нашу компанию по телефону, или написать на почту [email protected] .Номера телефонов: (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520- 520.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Черкаси)
20 лют 2017 00:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
49.55 Мбіт/c
Upload:
44.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Работники провайдера периодически уходят и в счёт выходного пособия забирают инструмент. Нет контроля качества оказываемых услуг, всех кто возмущается - "великий одмин" предпочитает отключать, а не решать проблему работы оборудования. Если вы играете в онлайн игры - будьте готовы к тому, что пинг скачет и нормально поиграть не выйдет.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. Мы изучили все Ваши обращения в колл-центр нашей компании. На мой взгляд имеет место быть несколько проблем:
1. Вы не допускаете наших специалистов в квартиру для проверки Вашего оборудования;
2. Запрещаете прерывать доступ к сети Интернет для проверки кабеля за пределами Вашей квартиры;
3. При разговоре с менеджером, Вы предоставили информацию что проблем с скоростью нет (есть запись разговора)
4. Нестабильный пинг на некоторые игровые ресурсы зависит от очень многих факторов, в том числе и от кабеля (который вы не даете проверить) и от Вашего оконечного оборудования (которое вы тоже не даете проверить)
Кроме Вас, никто не жалуется, что дает основания предполагать, что проблему нужно искать в Вашем конкретном подключении.
Когда Вы будете готовы допустить наших сотрудников для проверки, - обратитесь пожалуйста в колл-центр и оставьте заявку.
Спасибо.
Валерий (Черкаси)
25 квіт 2021 11:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.57 Мбіт/c
Upload:
4.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просадка скорости уже и в дневное время, раньше ещё звонил оператору, но заканчивалось советом: - "Перезагрузите роутер"... Скорость интернета у меня ни разу не была зафиксирована тестом выше 50 Мбит/с, при заявленных 100 Мбит/с, но меня вполне устраивало бы и 30 Мбит/с только бы стабильно!!! Поэтому извините, будем с вами прощаться...
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный.
Аноним (Черкаси)
25 лют 2016 20:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Почитал коменты и офигел, 7 лет пользуюсь провайдером и очень доволен, и знакомые все тоже довольны. Что до скорости, то надо вызывать мастера, скорость замеряется при прямом подключении. С роутера на телефоне и на планшете — это не показатель абсолютно. А всякую фигню походу пишут волевские и мегасовские (фрегатовские). Читать смешно. :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Віталій (Сміла)
18 лют 2024 22:47
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В багатьох містах Черкаської обл. підвищили швидкість до 200-300 Мбит/с. По селах 200+ Мбит/с, і тільки в м. Сміла швидкість 100 Мбит/с і я так розумію змінювати це ніхто не збирається. При тому, що ціна така ж як і в інших населених пунктах де зараз вища швидкість в 2 або 3 рази. Деякі провайдери вже навіть 1 Гбит/с мають тариф. Маклаут жах...
Анонім (Черкаси)
04 жовт 2018 21:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
И еще раз в продолжение темы... Накануне мне перезвонил сотрудник компании - ее руководство проявило гибкость в отношении описанной ниже ситуации и в виде исключения прислушалось к доводам клиента. Выражаю за это благодарность! При этом признаю, что мой тон в первом посте был несколько экспрессивным. Ситуация исчерпана. С уважением, Тарас.
Аноним (Черкаси)
13 трав 2020 22:59
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.92 Мбіт/c
Upload:
3.17 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
2,9 Мбит/с средняя скорость интернета, при заявленой в 100 Мбит/с. Вы издеваетесь??? 3 палочки, роутер новый дорогой. Ужасный провайдер. Видео на ютубе даже в качестве 480-360р нормально загрузить не может, подключено только одно устройство. Все ответы техподдержки идентичны - «А ВЫ РОУТЕР ПЕРЕЗАПУСКАЛИ?». Просто УЖАС, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
вадим раевский (Черкаси)
10 бер 2020 15:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Несоответствие тарифных планов, как может IPTV иметь одну стоимость с кабельным цифровым тв? Трансляция IPTV отстает от эфира, часто зависает, тормозит или срывается видео поток. При обращении в колл центр ответа по этому вопросу не получаешь. Не могут сделать пакет интернет+IPTV с ценой ниже чем пакет интернет+цифра. Сейчас дороже.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Геннадій (Черкаси)
08 черв 2020 08:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість послуги не відповідає вартості та умовам сплати. Другу добу відсутній інтернет з вини провайдера, а оператор тільки і обіцяє приїзд бригади і усунення неполадок. Розповідає про велику чергу. Якщо не справляєтесь, то наберіть працівників і організуйте достатню кількість бригад. На даний час ремонтна служба працює незадовільно.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, Вы пишите обращение с другого провайдера, к сожалению данный сайт не мониторится сотрудниками нашей компании, для того чтоб решить Ваш вопрос необходимо обратится в службу технической поддержки которая работает круглосуточно, прошу Вас обратится с данной проблемой в нашу компанию по телефону, или написать на почту [email protected] .Номера телефонов: (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520- 520.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Александр Викторович (Черкаси)
15 січ 2016 13:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Акция "Обмани Клиента" приостановлена по техническим причинам, извините что не всех. Лицо то потеряли. Раньше был доволен провайдером, а теперь как-то запашок от вас не из приятных. Не солидно людей обижать, кто-то из них в этой Акции действительно нуждался и не успел в связи с денежным изобилием. Слава МАКЛАУТУ! Не верю!
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
"Добрый день, акцию ""360 грн. на год"" отменили по техническим причинам, в условиях акции было написано, что провайдер оставляет за собой право досрочно остановить акцию. На сегодняшний день действует акция ""Приведи Друга"" - получи в подарок* 100 грн. С деталями этой акции Вы можете ознакомиться на сайте http://mclaut.com/vesna_z_druzyami
Следите за новостями на фейсбук и на официальном сайте компании McLaut для того, что бы быть в курсе актуальных акций.
"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг