Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Олександр Кузьменко (Черкаси)
11 жовт 2015 17:26
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
47.77 Мбіт/c
Upload:
24 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотілося би повернути дешевші тарифи, однак швидкість інтернету не дотягує до запропонованого. А мені, як і багатьом користувачам, достатньо і 60 Мбіт/с!!! Дякую.
Анонім (Черкаси)
05 бер 2016 12:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
92.18 Мбіт/c
Upload:
76.3 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом провайдером доволен. Есть мелкие недочеты в плане технической консультации. Отличные цены и качество, так держать!
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, уточните, пожалуйста, какую именно информацию Вам не предоставил оператор? Будем благодарны за обратную связь.
Аноним (Черкаси)
20 лют 2017 00:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
49.55 Мбіт/c
Upload:
44.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Работники провайдера периодически уходят и в счёт выходного пособия забирают инструмент. Нет контроля качества оказываемых услуг, всех кто возмущается - "великий одмин" предпочитает отключать, а не решать проблему работы оборудования. Если вы играете в онлайн игры - будьте готовы к тому, что пинг скачет и нормально поиграть не выйдет.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. Мы изучили все Ваши обращения в колл-центр нашей компании. На мой взгляд имеет место быть несколько проблем:
1. Вы не допускаете наших специалистов в квартиру для проверки Вашего оборудования;
2. Запрещаете прерывать доступ к сети Интернет для проверки кабеля за пределами Вашей квартиры;
3. При разговоре с менеджером, Вы предоставили информацию что проблем с скоростью нет (есть запись разговора)
4. Нестабильный пинг на некоторые игровые ресурсы зависит от очень многих факторов, в том числе и от кабеля (который вы не даете проверить) и от Вашего оконечного оборудования (которое вы тоже не даете проверить)
Кроме Вас, никто не жалуется, что дает основания предполагать, что проблему нужно искать в Вашем конкретном подключении.
Когда Вы будете готовы допустить наших сотрудников для проверки, - обратитесь пожалуйста в колл-центр и оставьте заявку.
Спасибо.
Аноним (Черкаси)
12 трав 2017 13:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95.61 Мбіт/c
Upload:
94.18 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я, конечно, не знаком с другими провайдерами в городе Черкассы, но лично мне кажется, что McLaut - лучший. Стабильность интернета - 99.9% Скорость стабильная. (Юго-Западный район). Такие услуги, как "переобжим витой пары", бесплатны. (Почему-то у меня вечная проблема с этим коннектором, но МакЛаут тут, конечно, не виноват.) Сервис хороший, есть IPTV, для забывчивых - кредит. Я не пожалел, что около шести лет назад выбрал именно этого провайдера. Спасибо.
Аноним (Черкаси)
18 черв 2017 04:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
39.9 Мбіт/c
Upload:
23.77 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мой вайфай оставляет желать лучшего, обратился в техподдержку, они посоветовали проверить на прямую скорость, и да действительно есть разница, на компьютере скорость 92 Мбит/с, оказывается мой роутер пора менять, тплинк 741 уже полный шлак.
Аноним (Ватутіне)
22 лип 2017 11:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный интернет провайдер! Сбоев почти нет, очень редко! Был на Укртелекоме думал нормальный интернет, а переключился на Маклаут теперь для меня Укртелеком говно!!!
Алексей (Сміла)
16 серп 2017 00:47
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
18.02 Мбіт/c
Upload:
22.8 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
1) Цены возрасли! Доходы упали! 2) Cкорость вместо 100 Мбит/с, еле до 20 Мбит/с доходит. 3) Иногда не работает бывают сбои. Ну а в остольном нормальный провайдер.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Аноним (Черкаси)
03 вер 2018 20:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как для меня mclaut самый лучший интернет-провайдер! Пользуюсь уже примерно 3-4 года, ни разу не оставляли с проблемой!
Аноним (Черкаси)
19 січ 2019 11:58
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время интернет глючит так, что хочется отрезать кабель и выкинуть в окно! Иногда связь просто пропадает!
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, последнее Ваше обращение было в апреле месяце 2018 года, к сожалению, без обращения абонента, нам не известна причина по которой могут быть проблемы в работе Интернета. Сегодня с Вами свяжется наш специалист и поможет разобраться в чем может быть причина. Ожидайте пожалуйста звонка.
Сергей (Звенигородка)
22 жовт 2019 10:17
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги
Download:
16.8 Мбіт/c
Upload:
19.29 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За 160 гривень швидкість повинна бути набагато більша, оператор користується тим що немає конкурентів, що таке на даний час швидкість 15 Мбит/с, це все рівно що їхати на волах, компанія в нашому місті не проводить ніякої модернізація як є так і є. Молодці тільки хлопці які обслуговують клієнтів до них питань не має.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Доброго дня, у Вашому населенному пункті вже завершуються роботи по модернізації мережі, зовсім скоро швидкість буде 100 мбіт/с. Дякуємо за розуміння!
Анонім (Черкаси)
13 груд 2019 22:40
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.05 Мбіт/c
Upload:
16.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не была выше 16 Мбит/с ни разу. Играть не возможно. Пинг высокий. Плохой интернет.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
вадим раевский (Черкаси)
10 бер 2020 15:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Несоответствие тарифных планов, как может IPTV иметь одну стоимость с кабельным цифровым тв? Трансляция IPTV отстает от эфира, часто зависает, тормозит или срывается видео поток. При обращении в колл центр ответа по этому вопросу не получаешь. Не могут сделать пакет интернет+IPTV с ценой ниже чем пакет интернет+цифра. Сейчас дороже.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, к сожалению я не вижу Ваших обращений на техническую поддержку. Если у Вас наблюдаются проблемы с интернетом, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520-520, вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Володимир (Шпола)
14 бер 2020 22:12
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Працюють не досвідчені спеціалісти по техпідтримці. Оператор не надає інформацію по обслуговуванню. Не переймаються через втрату клієнтів.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, Вы пишите обращение с другого провайдера, к сожалению данный сайт не мониторится сотрудниками нашей компании, для того чтоб решить Ваш вопрос необходимо обратится в службу технической поддержки которая работает круглосуточно, прошу Вас обратится с данной проблемой в нашу компанию по телефону, или написать на почту [email protected] .Номера телефонов: (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520- 520.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Черкаси)
15 бер 2020 09:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
МасLaut это Жулики! Взяли 10 000 грн за подключение интернета в частном секторе, повесили какие-то сопли из проводов по деревьям, сопли порвались ветками этих же деревьев. Ремонтировать не хотят, деньги вернуть не хотят! Услуга не предоставляется, деньги потрачены! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день, Вы пишите обращение с другого провайдера, к сожалению данный сайт не мониторится сотрудниками нашей компании, для того чтоб решить Ваш вопрос необходимо обратится в службу технической поддержки которая работает круглосуточно, прошу Вас обратится с данной проблемой в нашу компанию по телефону, или написать на почту [email protected] .Номера телефонов: (063/073/093/050/099/096/097) 0-520-520 или (0472) 520- 520.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Черкаси)
05 лют 2014 00:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Повністю задоволений! 5+. Працює без перебоїв, швидкість завжди стабільна. Одним словом — супер.
mrAWARD (Канів)
23 жовт 2014 17:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Один из лучший провайдеров с которыми я работал. Заявленная скорость отвечает по всем параметрам. Что радует, так это редкие сбои во внутренней сети (хотя и не без этого). Админы работают быстро и оперативно. :) В целом если брать с 10 балов то я ставлю 8. :) Ждем продвижение сети до Гигабитных скоростей. :)
Аноним (Золотоноша)
07 лют 2015 20:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Что можно сказать, когда люди выполняют свою работу как и должны? Просто, очень хороший провайдер!
User (Черкаси)
18 січ 2016 12:37
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
79.17 Мбіт/c
Upload:
26.28 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь этим провайдером уже 3 года, качество нормальное и стабильность интернет канала меня устраивает. Но не хватает мне гибкости настройки услуг в кабинете на сайте управления и стабильность некоторых дополнительных услуг оставляют желать лучшего.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Добрый день. Сейчас разрабатывается новый дизайн для нашего официального сайта, в том числе и личного кабинета пользователя. Вы можете оставить отзыв на сайте forum.mclaut.com, компания Mclaut примет во внимание все Ваши пожелания.
Аноним (Черкаси)
16 черв 2016 10:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
37.44 Мбіт/c
Upload:
48.83 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Найкращий в місті провайдер це — Маклаут. Користуюся ним вже 3 роки, дуже подобається. Рекомендую всім!!!
Аноним (Черкаси)
30 серп 2016 10:39
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При хорошем качестве техобслуживания постоянно обманывают абонентов в финансовых вопросах. В смс присылают неполную инфу про акции, а затем рассказывают, что надо было читать на сайте. Естественно, на претензии клали с высокой колокольни, так как в городе являются практически монополистами.
Відповідь представника ТОВ "Маклаут-Інвест":
Мы конечно понимаем Ваше недовольство, но правила акции одинаковы для всех. В СМС был указана ссылка на правила акции. СМС носит сугубо информационный характер и были разосланы всем абонентам вне зависимости от тарифного плана и адреса подключения.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг