Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 4 із 5
відгуків: 17
рекомендують: 13 чол
не рекомендують: 4 чол
ТОВ "КУЛНЕТ"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Педалік (Луцьк)
05 бер 2024 14:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.89 Мбіт/c
Upload:
5.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер поганий, швидкість низька, підключення дороге, тарифи зростають 2-3 рази на рік. Працюють дикуни які не вміють спілкуватися з клієнтом, після 7 вечора або трубку не беруть або язики заплітаються. Керівник рже в трубку (хіба такою має реакція керівника бути). Нікому не рекомендую, якщо є вибір калнет чи Укртелеком - краще Укртелеком, ті хоч стараються.
Відповідь представника ТОВ "КУЛНЕТ":
Підкреслюючи значення чесної конкуренції та взаємоповаги між компаніями, що надають інтернет-послуги у місті Луцьк, слід зазначити, що не личить працівникам одного інтернет-провайдера залишати необ'єктивні (погані) відгуки про роботу конкурентних організацій, одночасно публікуючи позитивні відгуки лише про власного роботодавця. Така поведінка не сприяє підвищенню якості послуг вашої компанії. Важливо відмітити, що цінова політика наших послуг співставна з цінами провайдера, у якого ви працюєте. Якість інтернет-з'єднання також залежить від коректного налаштування кінцевого обладнання. Оптимальна якість послуги забезпечується лише за умови, що обладнання налаштоване кваліфікованими спеціалістами, які добре розбираються в технічних аспектах. На завершення хочемо наголосити, що ви наразі не є нашим клієнтом, але ми завжди готові гарантувати надання високоякісних послуг усім, хто цінує надійність та професійний підхід у сфері інтернет-зв'язку.
Віталій (Луцьк)
15 січ 2024 21:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
332.18 Мбіт/c
Upload:
902.39 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
66644
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спочатку був тариф 300 Мбит/с і все було чітко і відповідало дійсності. Перейшов на тариф 1 Гбит/с і розчарувався, нема там тої швидкості. Чи то сайти не віддають стільки чи лінія навантажена? ХЗ. Сенсу іти на таку швидкість сенсу не бачу на даний момент, можливо з часом щось зміниться. Якщо маєте 300 Мбит/с, то рекомендую там і лишатись.
Відповідь представника ТОВ "КУЛНЕТ":
Шановний Віталію, Дякуємо за ваш відгук. Ми завжди прагнемо надавати високоякісні послуги нашим абонентам. Якщо ви стикаєтеся з будь-якими проблемами або маєте питання щодо наших послуг, будь ласка, не вагайтеся звертатися до нашого колл-центру. Наша команда фахівців готова надати вам всю необхідну підтримку та допомогу.
Таня (Луцьк)
29 січ 2024 15:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже не задоволена інтернетом, коли перевели на кулнет, навіть пропадає, дзвонила до них вони сказали міняти телефон на новий тоді буде ок. Хоча і комп'ютер теж не витягує тієї швидкості, а на це в них відмазка що провід до комп'ютера не витягує тієї швидкості. Хоча до цього не було таких проблем!
Відповідь представника ТОВ "КУЛНЕТ":
Тетяно, дякуємо Вам за ваш відгук. Ми розуміємо Ваше занепокоєння щодо якості інтернет-сервісу. Хочемо зазначити, що іноді можуть виникати індивідуальні технічні труднощі, які можуть вплинути на якість з'єднання. Щоб забезпечити вам найкращий досвід користування нашими послугами, ми пропонуємо провести додаткову діагностику вашого підключення. Це допоможе нам з'ясувати, чи існують специфічні проблеми, які можуть впливати на якість сервісу. Будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном 099 333 22 11 або будь-яким зручним методом на сторінці контакти https://coolnet.com.ua/contacts, щоб ми могли організувати перевірку вашого з'єднання та надати вам всю необхідну допомогу. Ми завжди готові допомогти вам та вдячні за можливість вдосконалювати наш сервіс завдяки вашим відгукам. З повагою, Команда Coolnet.
Владислав (Луцьк)
05 січ 2024 14:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер напевне найкращий у Луцьку. До цього користувався послугами, коли ще був ВОМ, але десь літом помітив що стало працювати набагато краще, а осінню прийшла смс про відділення Кулнет від ВОМ як окрему компанію. Схоже Кулнет пішов набагато далі за ВОМ того і відділився. Всім рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "КУЛНЕТ":
Дорогий клієнте, Щиро дякуємо за ваш відгук та довіру до Coolnet! Ми пишаємося тим, що ви відчули значне покращення в якості послуг після нашого відділення. Наша команда завжди прагне забезпечити найкращий інтернет досвід для наших абонентів. Ваше задоволення - це те, що мотивує нас рухатися вперед і постійно вдосконалюватися. Ми продовжуватимемо працювати над тим, щоб запропонувати ще більш якісні та надійні послуги. Дякуємо за рекомендації і будьте впевнені, що ми завжди готові допомогти.
Максим (Луцьк)
19 квіт 2024 08:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перед підключенням, передзвонили, погодили час, попередили що трішки запізнюються. Комфортне спілкування телефоном та якісні спеціалісти з підключення, все зробили акуратно. Підключення - стабільне, швидкість (якщо міряти по кабелю) у приватному секторі - відповідає заявленій (1000 Мбит/с).
Відповідь представника ТОВ "КУЛНЕТ":
Дякуємо вам за ваш відгук і високу оцінку. Ваші слова є для нас найкращою нагородою, а задоволення від якості послуг та рівня сервісу — нашим головним пріоритетом. Ваша підтримка надихає нас не зупинятися на досягнутому та рухатися вперед. Дякуємо, за довіру!
Юра (Луцьк)
26 лют 2024 18:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
865.99 Мбіт/c
Upload:
943.31 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключив гігабіт від Кулнет. Всім задоволений, інтернет просто літає. Приємні оператори доступно все розказали, а хлопці що підключали виконали все охайно та швидко. Всім знайомим також рекомендуватиму підключатися до Кулнет.
Відповідь представника ТОВ "КУЛНЕТ":
Дякуємо за ваш відгук! Ми щиро раді, що ви задоволені нашим сервісом і швидкістю інтернету. Ваша підтримка та рекомендації дуже важливі для нас. Ми прагнемо надавати високоякісні послуги та покращувати наш сервіс для всіх клієнтів. Дякуємо, що ви з нами!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг