Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Дмитрий (Запоріжжя)
07 січ 2017 15:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Четыре года не было ни одного(!) обрыва, но последние несколько месяцев не бывает такого, чтобы пару дней в месяц не было интернета. Причем случается всегда следующее: неожиданно пропадает интернет, перезагрузка роутера дает совершенно неожиданные вещи. Например, при подключении напрямую интернета нет, но через роутер идет раздача на два устройства из пяти, причем стабильно. Думал проблема в роутере, но нет, принес второй, заведомо рабочий, так вот он совсем отказывается раздавать вай фай, хотя при подключении других провайдеров все работает отлично. Поддержка абсолютно никакая, даже то же Фрегат может перезагрузить сессию удаленно, Датагруп же только принимает заявки и приносит извинения. Надо отдать должное монтажникам - приходят быстро, делают все качественно. Вот если бы вызвать их можно было напрямую, а не через Киев или Днепр. Сам по себе провайдер неплохой, но их вылеты и настройка с бубном оставляют желать лучшего...
Пользователь (Київ)
06 січ 2017 13:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
89.25 Мбіт/c
Upload:
86.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной. Ремонт линии происходит долго. Операторы говорят как попугаи одно и то же, что извините обрыв линии бла бла бла.
Анонім (Харків)
05 січ 2017 00:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Медленно. Чересчур. 5 Мбіт/с - это потолок, независимо от тарифа. Высокая скорость достигается только при работе с местными ресурсами. Все, что вне Украины - медленно. Часто бывает, что скорость загрузки ниже скорости отдачи в 10 раз и наоборот.
Анонім (Кліщевина)
03 січ 2017 20:29
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
3.31 Мбіт/c
Upload:
3.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За 130 гривень інтернет повинен бути хоч 5 Мбіт/с. Мій провайдер Ronet з міста Рогатин. Могли б кабельний нет кинути.
Аноним (Нікополь)
02 січ 2017 13:01
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
54.9 Мбіт/c
Upload:
44.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый день в одно и тоже время скачет пинг. Скорость падает-взлетает,то 1 Мбіт/с, то 50 Мбіт/с. Не советую, так как техподдержка не поможет вам и даже не возьмет трубку.
Анонім (Київ)
29 груд 2016 00:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.13 Мбіт/c
Upload:
4.78 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Справжній Український інтернет, хто не скаче той москаль, швидкість то від 0.5 Мбіт/с до 5.40 Мбіт/с (мій тариф) скаче.
Аноним (Київ)
28 груд 2016 19:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.14 Мбіт/c
Upload:
0.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не видитесь люди - я жалею уже год что подключил эту... Служба поддержки вообще не реагирует на замечания. Может по 3 дня интернету не быть и всем просто пох... Не рекомендую наступать на те же грабли за 2000 грн.
Анонім (Миколаїв)
28 груд 2016 12:06
Переваги:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Задоволений якістю роботи. Швидкість відповідає заявленій. Не вистачає можливості змінити тарифний план.
Анонім (Кам'янець-Подільський)
25 груд 2016 09:19
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.5 Мбіт/c
Upload:
0.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кожного місяця швидкість неналежна, а також бувають випадки відсутності інтернету і взагалі... Не рекомендую данного провайдера!
Аноним (Рівне)
25 груд 2016 01:11
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь давно, но теперь невозможно стало дозвониться в службу круглосуточной поддержки. Побывал дважды по 10 минут, кроме музыки ничего, зачем она надо непонятно. Выкидывает на страницу датагруп с формулировкой неверный IP. И так периодически. Раньше рекомендовал всем, теперь буду уходить.
Анонім (Бар)
24 груд 2016 16:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
54.28 Мбіт/c
Upload:
53.2 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь давно, в целом очень доволен, но когда поменялись тарифные планы, за те же деньги скорость врезали, я считаю, что это минус.
Александр (Нікополь)
24 груд 2016 13:31
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохое качество обслуживания клиентов, саппорт вечно занят, за услуги пополнения счета всегда приходится переплачивать, будь то терминал или скретч-карта пополнения в розничной торговле.
Аноним (Київ)
23 груд 2016 22:51
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Думаю как бы подобрать слова.... но лучше укажу скорость которой одаривает данный провайдер! На отправку 0.21 Мбіт/с. На приём 3.20 Мбіт/с.
Сергей (Ніжин)
22 груд 2016 21:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Download:
92.68 Мбіт/c
Upload:
75.14 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Долго пользуюсь (лет10)! Отлично, но технари не во всех городах работают круглосуточно и это маленький минус.
Аноним (Нікополь)
22 груд 2016 16:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.74 Мбіт/c
Upload:
17.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мейнстрим в своём репертуаре, тарифы подняли, а скорость оставили прежнюю. Такое впечатление, что ребята просто решили бабла срубить.
Аноним (Бар)
20 груд 2016 20:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
40.5 Мбіт/c
Upload:
26.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше нареканий не было, сейчас 5тдней подряд скорость отстой. Звонок в гарячую линию ненадолго улучшение и опять 20-40 Мбіт/с, а плата за 100 Мбіт/с.
Аноним (Мар'янське)
19 груд 2016 21:44
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сначала когда подключился все норм было. Но за последние 4 месяца началась полная опа!!! Скорость приема соответствует тарифу, но отдача почти 0. Техподдержка вечно морозиться. Звонил 6 раз, говорили, что решают проблему и перезвонят. В итоге никто не перезвонил, проблема осталась. Инет вечно пропадает куда-то. И за это плати 90 грн в месяц. Не провайдер, а ужас. Также походу у меня какая-то плохая ветка от него называют себя OTK. Но везде пишет что это мейнстрим. Спасибо, что прочитали!
Аноним (Кременчук)
17 груд 2016 23:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
24.65 Мбіт/c
Upload:
27.9 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный выбор по сравнению с остальными провайдерами города!!! Менять и не собираюсь хотя до него было три провайдера (в том числе киевст...р)!!!
Анонім (Харків)
17 груд 2016 18:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.29 Мбіт/c
Upload:
15.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість послуги просто жахлива! Нікому не раджу користуватись послугами цього провайдера!!!! Послуга працює з перебоями! На гарячу лінію додзвонюєшся з 20-го разу! Шукайте альтернативу!
Анонім (Козятин)
17 груд 2016 16:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.15 Мбіт/c
Upload:
19.51 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий інтернет!!!! Постійно вирубаеться, майже кожні 15-20 хв на 10-15 сек Я не рекомендую!!!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг