Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПрАТ "Датагруп"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Ізюм)
19 жовт 2017 14:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29.83 Мбіт/c
Upload:
7.78 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость Интернет соединения не соответствует заявленной в тарифном плане и это главный недостаток, что нужно.
Дмитрий (Київ)
16 жовт 2017 22:41
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключён относительно давно 4 года назад. Первые два года работали хорошо, оперативно. За последние два года практически полностью поменялся коллектив, новые сотрудники некомпетентны от слова вообще. АТИшники очень низкого уровня. На заявки при поломках и отсутствии сигнала реагируют очень долго и неохотно. Явно мотивации от руководителей недостаточно. При настройке кабельного ТВ от компании Датагруп (телевизоры Японии Шарп, Филипс, Сони техподдержка не владеет своими настройками цифровых каналов в ручном режиме. Например, я, чтобы настроить дорогой ТВ Шарп в ручном режиме перебрал все страны и компоненты цифровых данных. Техники компании о такой проблематике даже не слышали и не знают что такое модуляция, скорость передачи данных и какая страна. Может кому то мой пост поможет. ТВ Шарп ручная настройка CADTV ( страна Швеция, модуляция 6985, скорость потока 128. Частота каналов на которых работает Цифра 170000-226000 кГц, пачки каналов находятся в 8000 кГц , то есть 17000-178000, 178000-186000, и т.д. Всем удачи. А компании Датагруп желаю хотя бы с уважением относиться к каждому вашему клиенту.
Фролова Любовь (Кривий Ріг)
11 жовт 2017 20:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
79.55 Мбіт/c
Upload:
81.96 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
ОТЛИЧНЫЙ ПРОВАЙДЕР, пользуюсь его услугами много лет. На любые технические неисправности реагируют мгновенно. Все Ok.
Лена (Харків)
05 жовт 2017 11:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
5.44 Мбіт/c
Upload:
13.6 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не позволяет смотреть фильмы онлайн в хорошем качестве, постоянно повисает и тормозит просмотр фильмов и тв- каналов. Часто прерывается интернет- соединение, хотя ненадолго. Пользовалась раньше интернетом от Воли, Киевстар и Триолан. Только Триолан и Датагруп не задалбывают своих клиентов! Хочется большей скорости!
Анонім (Нетішин)
03 жовт 2017 13:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download:
43.6 Мбіт/c
Upload:
38.27 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальна якість інтенету. Все що треба працює. Сиджу з ноута но Ві-ФІ і ще комп працює. За такі гроші норм.
Юрий (Кривий Ріг)
03 жовт 2017 13:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохой провайдер. Работал в разных организациях и настраивал разным людям в Кривом Роге самый плохой провайдер.
Аноним (Одеса)
29 вер 2017 23:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.06 Мбіт/c
Upload:
0.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пинг - 3000 мс. Скорость 1-1.5 Мбіт/с. На днях "подчинили" поломку на улице, как всегда у них кабель украли. :) Хотя на улице в ту ночь лило как с ведра, но да ладно, все виноваты кроме Датагруп. В октябре будем с соседями переходить на другого провайдера, благо с недавних пор появились достойные альтернативы с волокном, а с не устаревшим (по нынешним меркам) ADSL. Не подключайтесь, будете сожалеть.
Аноним (Дніпро)
24 вер 2017 22:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.68 Мбіт/c
Upload:
36.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто бывают провалы в и-нете. Скорость в основном около 20 Мбіт/с при том, что оплачено за 100 Мбіт/с. Подключил второй дом. Везде картина одинакова. Звонок провайдеру проблемы не решает. Я так понял, что они и не собираются ничего делать, зная что у нас просто больше нет вариантов. В нашей местности только к этому провайдеру можно подключиться. Нет конкуренции. По-этому и нет качества.
Аноним (Київ)
24 вер 2017 17:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.08 Мбіт/c
Upload:
0.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Херня ваш датагруп, больше я его никогда не подключу, ладно бы это был единичный случай, так полно негативных отзывов, не зря о вас плохо отзываются.
Аноним (Нікополь)
22 вер 2017 01:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.02 Мбіт/c
Upload:
0.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно какие-то неполадки, какие-то сбои и тому подобное. В техподдержку не дозвониться, а если и удастся то такое чувство что разговариваешь с автоответчиком который тебя выставляет дебилом, у них такая позиции, на канале всё хорошо - это у вас проблемы, хотите вызвать мастера? Да хочу!- Учтите, ложный вызов мастера стоит денег. Хорошо, но давайте по скорей его ко мне гоните. - Ждите завтра будет. А сегодня ни как? Сейчас же только 14:20. - Нет, у нас один мастер и он не успевает обслужить весь город... Короче жлобы, экономят на всём чём только можно, хотя обслуживают практически пол города (население около 100.000 человек). В итоге на следующий день приходит мастер, крутит мутит ваш роутер и, говорит что всё в порядке, проблема с вашим роутером, так как наш прибор показывает всё отлично, интернет поток идет. - С Вас за ложний вызов 100 грн. Но при этом интернета так и нет, я не могу, короче проблема была в ихненом роутере, который стоял на улице в коробке, а на меня ещё какие-то долги вешали. Короче говоря, интернет говно, скорость хорошая (но только когда есть интернет), обслуживание паршивое, техподдержка морозиться, работники быдловатые. Вообщем как и я, а я не люблю себе подобных. Если Вы любите контактировать с быдлом, тогда Майнстрим как-раз для Вас.
Аноним (Дніпро)
19 вер 2017 16:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.33 Мбіт/c
Upload:
0.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший интернет, который только может быть. Скорости нет, техподдержка молчит, все как всегда, в лучших традициях "говногруп".
Ігор (Кривий Ріг)
18 вер 2017 15:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нема можливості використовувати власні DNS адреси (особливо для смарт-тв не скористаєтесь форкплеером).
Аноним (Миколаїв)
18 вер 2017 09:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
1.87 Мбіт/c
Upload:
1.68 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По обещанной скорости все соответствует, стабильные 2 Мбіт/с беспроводного инета. А вот пинг довольно слабый и часто проседает, для игр не советую. Есть также проблема то ли общего локального ip, то ли сам провайдер чот мутит, в итоге поиском в гугле невозможно пользоваться (нужно доказывать что ты не робот), а порой вообще блокирует, чего да в 3G не было. :(
Аноним (Вінниця)
08 вер 2017 14:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.35 Мбіт/c
Upload:
3.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если бы у меня был бы мобильный интернет с такой скоростью, то меня и так не устраивало. Техподдержка просто игнорит. Постоянные проблемы сети!!!
Аноним (Одеса)
02 вер 2017 18:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
3.28 Мбіт/c
Upload:
2.77 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость полный 0!!! При тарифе 30 имею все 3,28 Мбіт/с и плачу все 89 гривен за что казалось бы не понятно.
Аноним (Вінниця)
30 серп 2017 22:13
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.69 Мбіт/c
Upload:
0.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Категорично не рекомендую данного провайдера. Постоянные перебои в работе, падение скорости просто до ужасных мерок. Вот уже 5-й день подряд скорость держится на отметке 1.5-3 Мбіт/с. Каждый день нужно по несколько раз перезагружать модем, потому что когда не идет нагрузка на сеть, то для экономии трафика для других пользователей они просто отрубают интернет. Это очень не удобно, если брать в расчет тот факт, что у меня дома много устройств, работающих по wi-fi сети, каждое утро нужно перезагружать модем. 7 лет пользуюсь услугами данного провайдера, и 7 лет нет никаких изменений, с каждым годом все хуже и хуже. Буду переходить на другого провайдера, а вас хочу предупредить и обезопасить, чтобы не наступили на мои же грабли. Всем удачи, и разумных подключений!
Аноним (Ніжин)
30 серп 2017 18:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.89 Мбіт/c
Upload:
4 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перебои редко с интернетом, если нужно переключится с роутера на прямое подключения к компу нужно заходить в личный кабинет который не хочет открываться. Техподдержка просто никакая + увеличивают цены за услуги. А так вполне нормальный интернет.
Аноним (Нікополь)
29 серп 2017 17:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень разочарован Мэйнстримом, особенно частыми неполадками и качеством работы Контакт-центра интернет-провайдера, при малейшей неполадке НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!! :(. В ближайшее время планирую отказаться от таких некачественных услуг.
Анонім (Хмельницький)
29 серп 2017 00:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
17.77 Мбіт/c
Upload:
25.29 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет постійно зникає, швидкість зменшується. Не рекомендовано. Раніше було краще. Тепер з кожним днем все гірше.
Славик (Кременчук)
23 серп 2017 17:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
25.76 Мбіт/c
Upload:
9.57 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохой провайдер. Набрался клиентов как монополист на нашем районе, а всех обслужить не может и не хочет!!! Не кому не советую к ним подключаться - если есть с чего выбирать! Скорости не хватает даже фильм онлайн нормально посмотреть!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг