Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Денис (Київ)
14 трав 2018 20:49
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Датой с 2011г. Колл-центр у ребят конечно так себе, но это с лихвой компенсируется бесперебойностью услуги.
Аноним (Дніпро)
11 трав 2018 12:03
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.11 Мбіт/c
Upload:
7.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Соединение - мрак, скорость гораздо ниже заявленной, в колл-центре работают некомпетентные хамы. У меня все.
Аноним (Миколаїв)
08 трав 2018 13:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.54 Мбіт/c
Upload:
0.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость постоянно падает, работает с перебоями, думал укр телеком гавно, но нет оказывается есть лучше!!!
Аноним (Дніпро)
08 трав 2018 08:35
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная компания с идиотскими методами ведения дел. Тарифы подымают с уведомлением ТОЛЬКО на своем сайте. При технических сбоях ВСЕГДА говорят "Это у вас проблемы, перезагрузите роутер", а какая, блеад, перезагрузка роутера, если на не пингуется нихера из сети. Починка кабеля занимает больше двух недель, за которые, естественно, ничего не возвращается. Последней каплей была их инновация с переключением статических айпи на динамические, о которой даже их операторы не знали. При первой возможности сменю оператора. В высшей степени не рекомендую.
Аноним (Нікополь)
07 трав 2018 20:46
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечно плохое интернет соединение, часто пропадает интернет, цена - качество очень не целесообразно...
Аноним (Жванець)
07 трав 2018 19:06
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохой и дорогой интернет. Я думал(а) что интернет-провайдер берет плату за день и интернет без трафика....
Аноним (Ніжин)
04 трав 2018 15:36
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.82 Мбіт/c
Upload:
9.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня самый максимальный пакет, скорость должна быть максимальная. В итоге, скорость очень низкая, ничего не грузит. Зато после звонка в сервис, они немного ее увеличивают. Даже если вы готовы платить деньги, сервис и скорость никакие. И это интернет в городе Киев. Позор! Никому не советую!
Анонім (Солоницівка)
03 трав 2018 13:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.61 Мбіт/c
Upload:
1.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И ping 625 мс?! Слишком "много" 60 Мбіт/с. Давай ещё хуже! Это интернет где-то с 0-ых. Уже присматриваюсь к другим операторам.
Аноним (Вінниця)
30 квіт 2018 13:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.44 Мбіт/c
Upload:
2.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Месяц, может больше проблемы. При заявлених 60 Мбіт/с - max 10-15 Мбіт/с (на одном youtube только до 30 Мбіт/с). Сегодня вообще антирекорд. "У нас всё норм. Проблема на стороне клиента (оборудование, и т.д.)".
Анонім (Старокостянтинів)
28 квіт 2018 22:55
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.31 Мбіт/c
Upload:
2.81 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За 120 гривень на місяць інтернет можна надавати трохи кращий!!!! Цим вони і втрачають своїх клієнтів!!
Аноним (Нікополь)
22 квіт 2018 17:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил mainstream 6 лет назад, всё было идеально, проблем не было никогда, за 5 лет ни разу не позвонил в тех-поддержку. Как только mainstream стал datagroup, всё поменялось в худшую сторону. Год назад когда только пропал mainstream, плохой интернет был только в плохую погоду, даже в маленький дождик. Сейчас же, какая погода не была бы, всё плохо. 4 раз вызываю мастера, с проблемой потерь и нестабильной скорости, первый мастер просто дал мне вместо моей скорости в 30 Мбіт/с, 90 Мбіт/с и говорит что всё будет нормально. Давно бы уже поменял провайдера да никто не может провести в мой район.
Аноним (Нікополь)
20 квіт 2018 19:22
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
69.93 Мбіт/c
Upload:
72.36 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Поломки бывают ремонтируют в течении суток всё зависит от специалистов если они нормальные тогда всё работает стабильно независимо от названия провайдера.
Аноним (Одеса)
18 квіт 2018 10:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шли 2 сутки, из 100 Мбіт/с получаю 0,4 Мбіт/с. Все прекрасно, может нужно не 120 грн платить, а 12000 грн чтоб достичь скорости 100 Мбіт/с? Ув. руководство ЧАО "Датагруп" да чтоб у вас машины на такой скорости всю жизнь ездили и за бензин вы платили такие же бабки. Ув. техподдержка просьба увольтесь, это явно не ваше вы слишком тупы чтоб исправлять какие либо поломки на линии (от 2-3 дней чинить неисправности на линии, бред полнейший). Вся ваша контора это просто порождение лени и алчности. Я представляю если б у вас (не дай Бог) воспламенился дом, вы такие звоните оператору пожарной службы города говорите адрес, а он отвечает заявка принята ожидайте. И вот проходит 30 минут а пожарных нет, вы звоните уже от соседей (дом то горит туда не зайти), а оператор вам отвечает да мы видим вы подавали заявку но к сожалению у нас нет сейчас свободных машин, вы: да у меня сейчас дом нахрен згорит. Оператор: как только машина освободится сразу направится к вам, ко мне еще будут вопросы? И спустя 4 ДНЯ кода от дома и следа не осталось приедут пожарные со словами "...ну показывайте что горит, будем тушить". Я думаю аллегория понятна, так что жопами своими шевелите, у людей в интернете робота стоит за которую они получают деньги, а ваша не компетентность в решении проблемы мешает это делать.
С уважением Ваш пользователь.
С уважением Ваш пользователь.
Аноним (Нетішин)
17 квіт 2018 22:52
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.44 Мбіт/c
Upload:
4.86 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот такая скорость и потери целый день, прояснения не вижу. А так в целом обычно всё хорошо, очень редко бывают проблемы.
Аноним (Очаків)
17 квіт 2018 21:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.49 Мбіт/c
Upload:
2.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер - говно полное. Служба техподдержки - фигня. Скорость прыгает, пинг тоже.
Аноним (Одеса)
17 квіт 2018 20:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это что за интернет то такой с 100 Мбіт/с получаю 1,7 Мбіт/с. Вы что там ОХРЕНЕЛИ? Деньги дерут, а интернэта нет. Бред какой-то сутки ждешь ответа от ремонтников и этот ответ "Авария" потом сутки ждешь когда починят.
Аноним (Хмельницький)
17 квіт 2018 20:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.86 Мбіт/c
Upload:
0.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер. Скорость почти никогда не соответствует той, что заявлена в тарифном плане (10 Мбіт/с).
Аноним (Усатове)
17 квіт 2018 19:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.61 Мбіт/c
Upload:
4.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такая вот скорость в тарифе за 89 гривен (максимальная 10 Мбіт/с). Не рекомендую провайдера.
Евгений (Київ)
16 квіт 2018 11:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество изображения ухудшилось. Сказали, что связано с аварией. Аварию починить уже несколько дней не могут. Попросил отключить от телевидения - несколько дней не отключают. Службы поддержки как таковой вообще нету. Все заключается в приеме звонка и все. Никому не советую.
Виталий (Кременчук)
15 квіт 2018 21:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.52 Мбіт/c
Upload:
12.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Стоимость услуг растет, качество - падает. Ранее скорость была на уровне 50-70 Мбіт/с, теперь все печально. В техподдержке говорят что у меня нет проблем со скоростью. :)
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг