Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Кременчук)
11 січ 2019 21:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
35.38 Мбіт/c
Upload:
25.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частые подтормаживания интернета. В последнее время скорость загрузки ужасно низкая. В игры играть вообще невозможно! При тарифном плане 100 Мбіт/с, скорость 35 Мбіт/с. Проседает до 14 Мбіт/с. При том, по началу всё было нормально, но со временем скорость всё ниже и ниже... Урезают? Возможно. Позвонил в колл-центр, сказали "Передадим заявку в техподдержку". Сутки прошли, в лучшую сторону ничего не изменилось (в плане скорости).
Николай (Ніжин)
07 січ 2019 20:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
64.54 Мбіт/c
Upload:
77.08 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень хороший интернет, рекомендую всем. Живу в много квартирному доме, подключение бесплатно вышло. Скорость очень хороша по тарифу 80 Мбіт/с, получаю 65-70 Мбіт/с через роутер, на прямую на ПК 75-80 Мбіт/с. Цена всего лишь 130 гривен за полный безлимит.
Денис (Харків)
07 січ 2019 09:10
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот честно... Решил оставить отзыв,так как сам работаю в интернет компании... Укртелеком, сам подключен к датагрупп, изредка читаю отзывы, что там что на других, ну все как под копирку. И Все елки-маталки такие недовольные... ТО у них то не так то это. Скажите пожалуйста, если у вас в доме не работает розетка, значит ли это что есть проблемы с электричеством?? Наверное нет, вот вы накупили телефонов, ноутбуков, думаете с вами оператор будет сидеть полчаса настраивая с вами модем, так как вы ну никак не можете его настроить. И ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ. Модем - это розетка для получение интернет сигнала, не может вызываете мастера. ТО что у вас нет на него денег, НУ ТАК ИДИТЕ В ЛЕС СОБИРАТЬ ЦВЕТОЧКИ лепить снеговиков. Есть масса инструкции. Где и как можно настроить. Сели открыли и настроили. ТО, что у вас нет времени, это ваши проблемы. Вам оператор дает инструкцию и подсказки, он не МОЖЕТ ПОЛЧАСА сидеть на линии, пока вы найдете в МЕНЮ ПУСК панель управления,понимаете? Извольте учиться чему-то. Теперь 2 слова по поводу adsl интернета, там соединение до 20 Мбіт/с, далее все зависит от индивидуальных параметров и вашей сети. Те кто жалуются на низкую скорость, скажите, вы файлы кеш куки чистите? Нет, на телефоне тоже надо очистку делать. Один мой знакомый тоже жаловался, скорость по вай фай дерьмо...принес мастеру и о проблемы в самом телефоне, а он 2 месяца звонил, и выносил не по делу мозг операторам. И таких тысячи... Я внятно поясняю надеюсь??? Что касательно датагрупп, мне все нравится.
Аноним (Нікополь)
02 січ 2019 19:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.68 Мбіт/c
Upload:
5.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гавно ваш интернет. Скорости совсем нет. Цена не оправдано большая. Часто пропадает, вместо 20 Мбіт/с имею 5 Мбіт/с.
Аноним (Нікополь)
30 груд 2018 00:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
69.66 Мбіт/c
Upload:
65.77 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждые 5-10 минут интернет просто отключается и сам включается через 3-7 секунды и как следствие виснет видео, а в играх иногда выкидывает иногда просто зависает на все обращения ответ один проверьте сетевой адаптер, проверьте кабель со своей стороны. Оператор проверять ничего не хочет, мастер звонил и рассказывал что сегодня он прийти не может и так в течении недели после чего просто перестал отвечать это длится у месяц и толку никакого и кстати сетевой адаптер и кабель здесь ни причем лаги со стороны провайдера так как при подключении другого провайдера всё работает нормально если хотите лагающий интернет и отсутствие техподдержки подключайтесь и 1-2 раза в неделю вечером интернет перестает работать полностью.
Максим (Богодухів)
23 груд 2018 00:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер нормальный для богатых людей, которые могут жить в малонаселенном районе без какой либо коммуникации с интернет ресурсами. Я бедный человек и меня не устраивает то, что за 300 гривен я получаю всего лишь 10 гигабайт трафика. В селе, в котором я живу глушится связь и альтернативы как таковой нету и приходится себя ограничивать в просмотре видео и всячески экономить трафик, что бы его хватило хотя бы на 15 дней. Очень не рекомендую брать людям, у который маленький или средний достаток. Если у вас куча денег, то почему бы и нет. Личный опыт. Достоинства: сервис. Если что то сломается, заменят без доп. доплат, хотя и придется подождать некоторое время. Недостатки: Сильно завышенная цена на тарифные услуги. Я бы за это вообще 0 поставил, но звезды засчитываются только за отвеченные вопросы. Приходится жрать дерьмо, потому что нормального нету.
Аноним (Нікополь)
21 груд 2018 13:06
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
53.45 Мбіт/c
Upload:
14.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В тарифном плане заявлено 120 Мбіт/с, а по факту - 50 Мбіт/с... Сплошное обман... Когда будет порядок???
Аноним (Дніпро)
18 груд 2018 19:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.47 Мбіт/c
Upload:
3.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость при заявленной до 60 Мбіт/с, по факту 14 Мбіт/с. Перед этим изменил пакет с 20 на 60 Мбіт/с!!! Подождал пару недель и понял, что разницы нет! что 20, что 60 Мбіт/с скорость заявлена - получишь 14 Мбіт/с... Провайдер упал сильно в моих глазах, хотя на нем провисел 13 лет. Перехожу на другого, скорость проверял у соседа 63, стоимость такая как у меня.
Анонім (Світловодськ)
17 груд 2018 00:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет начал падать мягко говоря до скорости словно вернулся в прошлое во времена интернета через модемы. В чем проблема, нигде никакой информации нет. Были отключения инета, звонишь в техподдержку - "Все операторы заняты, позвоните позже" - никакой информации так же нету. Что случилось снова не известно, интернет настолько галимый сегодня, что даже не грузит видео на ютубе в низшем качестве. Ах да, никаких извинений, никаких компенсаций за отсутствие инета или за низкую скорость нет, им на клиентов нас**ть. Если посчастливилось дозвониться до техподдержки и сказать "ребят, че за дела, интернет словно с модема сижу" ответ следовал :"Проверьте антивирусом свой компьютер на вирусы". На этом разговор закончился.
Аноним (Нікополь)
16 груд 2018 23:00
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.37 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Последнее время плохо работает интернет. С перебоями. Появилось желание найти нового интернет провайдера. Если выбрать "Не рекомендую" этот интернет - провайдер - пишет нет интернета.
Аноним (Мелітополь)
16 груд 2018 16:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.46 Мбіт/c
Upload:
14.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер. Скорости нет и это при тарифном плане до 100 Мбіт/с. После обращения в техподдержку стабильно работал ровно сутки, потом все опять упало. :)
Анонім (Дніпро)
10 груд 2018 13:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29.08 Мбіт/c
Upload:
26.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует, часто работает с перебоями, техподдержки фактически нет, есть колл-центр который просто принимает заявки (может так и задумано, но не нравится).
Анонім (Дніпро)
10 груд 2018 12:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
42.67 Мбіт/c
Upload:
17.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ваш интернет ГОВНО!!! Скорость не соответствует, каждый сезон проблемы, работает с перебоями, радует только то что когда обрыв кабеля или при поломке оборудования работы проводятся быстро!
Андрей (Кременчук)
10 груд 2018 00:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.33 Мбіт/c
Upload:
92.16 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер нареканий нет не разу не подводил скорость на высоте цена/качество.
Игорь (Нікополь)
08 груд 2018 19:52
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.5 Мбіт/c
Upload:
3.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительная связь плохая техподдержка не работает не дозвонится компенсация за плохую связь нету.
Аноним (Нікополь)
08 груд 2018 18:15
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.15 Мбіт/c
Upload:
3.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительное качество связи и скорость интернета, подключил 60 Мбіт/с. Реально только 3 -5 Мбіт/с. :( Компенсации за отсутствие связи - нет.
askills (Дніпро)
05 груд 2018 17:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
74.02 Мбіт/c
Upload:
93.1 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Годный провайдер. Редко вылетает интернет, если и вылетает, то быстро чинят. Еще нравиться,что с 1 по 7 можно работать в кредит. Например, что бы до ЗП получить и пополнить. Удобно.
Александр (Запоріжжя)
03 груд 2018 15:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил ДатаГрупп в квартире, с Тринити ТВ услуга работает только на одном устройстве уже несколько месяцев и нельзя поменять устройство уже подключенное, постоянное падение скорости и увеличение пинга в вечернее время до дисконнекта устройств. Техподдержка врет, хотя просишь говорить правду и не ругаешся. Короче шараш контора. Если исправятся оставлю хороший отзыв. Хотя бригада по заявке на ремонт приехала на следующий день.
Аноним (Кременчук)
03 груд 2018 06:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
66.25 Мбіт/c
Upload:
63.21 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дата-групп - хороший провайдер. Меня полностью устраивает - скорость - соответствует заявленной. Я советую.
Инна (Никополь) (Нікополь)
01 груд 2018 17:28
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.42 Мбіт/c
Upload:
28.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость очень низкая!!! При 60 Мбіт/с идёт меньше 10 Мбіт/с!!! Качество обслуживания безобразное. Нужно переходить на другого провайдера. Не рекомендую никому. С Майстрим такого не было.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг