Відгуки про провайдера ПрАТ "Датагруп"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

41.92 Мбіт/c

Upload:

41.82 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Найгірший провайдер з всіх можливих. Datagroup — лідер неякісних послуг. Інтернетом неможливо користуватися, а за інтернет-з‘єднання у вечірній час навіть мови не може бути. Надання таких неякісних послуг це знущання над своїми клієнтами та повна неповага. Коли намагаюсь додзвонитись на гарячу лінію — годинами слухаю автовідповідач, а якщо і вдасться зв’язатися, то отримую нову порцію пустих балачок і ніякого вирішення ситуації. З підняттям абонплати нічого не покращилось, виходить так, що платимо за відсутність інтернету. Не рекомендую користуватися послугами цієї компанії. Люди, оминайте стороною! Враження від Datagroup лише одне — РОЗЧАРУВАННЯ.

Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

WiMAX/WipLL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Найгірший провайдер з всіх можливих. Datagroup — лідер неякісних послуг. Інтернетом неможливо користуватися, а за інтернет-з‘єднання у вечірній час навіть мови не може бути. Надання таких неякісних послуг це знущання над своїми клієнтами та повна неповага. Коли намагаюсь додзвонитись на гарячу лінію — годинами слухаю автовідповідач, а якщо і вдасться зв’язатися, то отримую нову порцію пустих балачок і ніякого вирішення ситуації. З підняттям абонплати нічого не покращилось, виходить так, що платимо за відсутність інтернету. Не рекомендую користуватися послугами цієї компанії. Люди, оминайте стороною! Враження від Datagroup лише одне — РОЗЧАРУВАННЯ.

Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

11.17 Мбіт/c

Upload:

2.73 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер працює погано. Якщо в день можно миритись, то ввечері зовсім зв'язок становить 0.3 Мбіт/с, а заявлена скорость в договорі 1 Гбіт/с. Тому прошу вирішити проблему. Якщо до кінця місяця не зміница, то прийдеться змінити провайдера.

Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

94.67 Мбіт/c

Upload:

96.73 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключили на основании акта выполненных работ, никакого договора нет. Первые 12 месяцев цена по акции 99 грн/мес + уговорили подключить ТВ по акции 40 грн/мес. на 6 мес. Через полгода изменили тариф на 199 грн, потому как отказался от неработающего в полном обьеме ТВ. ТВ работает нестабильно только на анроиде, на РС - нет, слабый софт. По телефону ссылаются на виртуальный договор. Ухожу из этого цирка.

Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

11.44 Мбіт/c

Upload:

22.79 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Который раз прихожу вечером с работы домой, а интернета нет. Дозвонится никуда не возможно, всюду автоответчик. По полчаса слушаю какую то ерунду. На утро интернет появляется. Надеюсь, что завтра появится.

Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

9.07 Мбіт/c

Upload:

11.69 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер працює погано. Якщо в день можно миритись, то в вечері зовсім зв'язок становить 0.3 Мбіт/с, а заявлена скорость в договорі 1 Гбіт/с. Тому прошу вирішити проблему. Якщо до кінця місяця не зміница, то прийдеться змінити провайдера.

Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Данный провайдер должен для начала усовершенствовать все процессы и довести дело до ума, а потом только предлагать людям свои услуги!!! Интернет просто ужасный, за месяц использования я звонила в техподдержку раз 7, и как понимаете решается лишь на время. Из последнего, пропал интернет (в который раз) я позвонила и оставила заявку, ждала звонка от мастера, но конечно же никто не позвонил, мы звонили ещё раза три, и к сожалению только просто скандала интернет чудом появился, как оказалось все можно было решить в мгновение, но увы только через крики и ругать с ними можно что-то решить.... Я не то что не рекомендую данного провайдера я всячески хочу чтобы люди не пользовались их услугами и вообще обходили пятой стороной!!!

Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

88.07 Мбіт/c

Upload:

86.03 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все влаштовує! Рекомендую даного провайдера! Користуюся послугами близько 8 років. Скарг не має!!!

Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":

Дякуємо за відгук!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

80710038

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую данного провайдера. Связи с поддержкой нет. По телефону горячей линии можно 30 минут просидеть и так и не дождаться подключения оператора. Скорость при заявленной 60 Мбіт/с, сейчас 1.2 Мбіт/с!!!! это же издевательство. При том, что сумму тарифного плана с момента подключения увеличили более, чем в три раза! Ни в коем случае не подключайтесь к данной компании. Не советую!!!

Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

123862351

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Который раз прихожу вечером с работы домой, а интернета нет. Дозвонится никуда не возможно, всюду автоответчик. По полчаса слушаю какую то ерунду. На утро интернет появляется. Надеюсь, что завтра появится.

Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

94.65 Мбіт/c

Upload:

97.87 Мбіт/c

Договір:

9009i

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Рекомендую! Якість відмінна. Консультанти чемні та компетентні, при виникненні проблем реагують дуже оперативно. Користуюся послугами біля 15-ти років, і усім задоволений.

Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":

Дякуємо за відгук!)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Параша 0/10 :))) Не хочу даже разглагольствовать, ибо они не заслуживают слов в свой адрес. Просто поверьте мне на слово - не пользуйтесь услугами этого провайдера.

Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":

Доброго дня! Нам дуже шкода, що у вас склалося таке варження. Якщо у вас є скарга - будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В них у всіх одина відповідь: "Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну... Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!" Да ви зайдіт на клієнські скарги свого гавноінтернета і перегляньте скарги за останній хоча б міяць. Там все видно хто і чому скаржився. Чому я маю робити роботу за вашого керівника? ЗВІЛЬНІТЬ ЙОГО ЯКЩО ВІН ТАКИЙ. Він повинен контролювати всі скарги. Чи їх так багато що той дармоїд не взмозі це втримати в своїй пустій голові. На фейзбук зайдіть там всі скаржаться на ваш гавно інтернет та таке саме керівництво їх заце там баняит. Хтось взагалі пише що його кинули на гроші роботу виконали, а та дата груп не заплатила. НУ ЦЕ НОРМАЛЬНО!!! Тому якщо ваше керівництво жопошніків не може якісно надати послуги, то хай хоть скарги контролюють вони, а це там і кошти отримують а ні то звільніть їх всіх.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

92713662

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Уже как несколько месяцев сидим без интернета и слушаем про аварийную ситуацию в нашем районе. Поддержка никаких сроков касаемо устранения неисправностей не даёт. Порой вообще делают вид, что дупля не отстреливают, что им кто-то заявки оставлял и вещают мол интернет отключен за неуплату. Сколько это ещё будет продолжаться? Это такой намек на то, что пора сменить провайдера? Видимо, раз в стране война, то на клиентов можно забить болтяру.

Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет гівно як і персонал, хами та неадекватні це просто жесть!!! Як вони спілкуються по телефону. Закликаю всіх переходьте на інший провайдер еверсетр київстар лайф там хоть спулкування адекватне та вчасне. Таке відчуття що керівники ВІнниької та Київськоїфілії мають який додатковий заробіток та нехтують своїм роюочим місцем за цікавленістю в край хамскої поведінки свог оперсоналу та самих себе. І доречі так і немає інтернету 3-тиждень, підключили київстарвсе якісно працює.

Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый ужасный провайдер из всех которыми я когда-либо пользовался. Хотя если вы из каменного века, или, например, раньше никогда не пользовались интернетом - датагруп действительно хороший вариант.

Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Конченая контора. Заплатил за интернет 10 числа, первого числа вырубают и просить заплатить заново. Видимо если заплатить 31-го то первого так же отключат и попросят заплатить заново. Конченый бот при звонке на горячую линию мурыжит конченными вопросами 5 минут пока кинут на оператора, а оператору покеру, он не будет отвечать ни через 5 ни через 20 минут, интернет ниже среднего по скорости и стабильности. Не рекомендую даже думать в сторону его подключения, и сам менять буду.

Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Найгірший інтеренет країни, неможливо працювати, висне кожний раз, роутер гарний, але якість зв'язку неможлива.

Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Что же сказать? Скорость нормальная, пинг нормальный, а вот потеря пакетов просто ужасная, играть в какие-то онлайн игры невозможно. Ничего не поможет в этой сети, слишком большая нагрузка на нее идет. Поєтому рекомендую искать другого провайдера.

Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Договір:

gts6p65

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хочу, ради справедливости, исправить свой предыдущий пост. После того как обратился в чат (не в личном кабинете, а именно в чат Датагруп). Компании мне перезвонил инженер, все уточнил и сказал как проверить. После подключения напрямую ноутбука через кабель скорость показало хорошую (не 100 Мбіт/с все таки, но 61 Мбіт/с тоже не плохо). Поэтому вопросы о скорости интернета и качеству работы техподдержки снимаются.

Відповідь представника ПрАТ "Датагруп":

Дякуємо за відгук!

Рейтинг інтернет-провайдерів