Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Анонім (Вінниця)
18 трав 2016 23:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
23.69 Мбіт/c
Upload:
26.29 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не дуже чемно поводився менеджер технічної підтримки. Два дні довелось вирішувати питання, бо працює служба до 20 години, а вдома всі якраз ближче до 20.
Аноним (Нікополь)
09 трав 2016 20:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.93 Мбіт/c
Upload:
3.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость Интернет соединения не соответствует заявленной в тарифном плане, не удовлетворен качеством работы Контакт-центра интернет-провайдера.
Анонім (Кривий Ріг)
09 трав 2016 13:44
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.79 Мбіт/c
Upload:
0.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість дуже далека від заявленої. Обдурюють клієнтів з посмішкою на обличчі. Дуже високий тариф на ADSL в приватному секторі.
Аноним (Нікополь)
05 трав 2016 20:51
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.26 Мбіт/c
Upload:
2.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не та, что обещали, слабовата. Часто вообще инет пропадает и после этого днями не появляется. Вообщем не рекомендую!
Аноним (Луцьк)
30 квіт 2016 17:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
135107, мой договор. Не работает олл.тв, пишет неверный код активации. Код беру с личного кабинета. Оставлял заявку 28 апреля. До сих пор никому нету дела до моей проблемы... Звонил и оставлял заявку еще 4 раза. Всем все равно. Вот так о клиентах заботятся здесь. А зачем горячая линия с людьми, которые ни в чем не разбираются.
Met (Київ)
29 квіт 2016 04:05
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
35.82 Мбіт/c
Upload:
14.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
1) Скорость всегда ниже (даже в 4 ночи нету заявленых 50 Мбіт/с). 2) Часто скорость падает ниже "плинтуса", а тех. служба игнорит (2 недели заявка висит, а толку 0). 3) А также, каждый день по 2-3 раза вообще инет идёт отдыхать (от 15 мин и до нескольких часов). 4) Проводилась смена тарифов — никакого предупреждения. 5) Представители Даты у меня, вообще набрались наглости и соизволили угрожать, типа "ещё раз публичный "наезд" и вырубим тебе инет". 6) Если накатать на них в соцсетях, публично, тогда они начинают шевелится, но возможен и п.5. Есть возможность — выбирайте чёт получше, т.к. это далеко не все минуса Даты.
Елена (Миколаїв)
25 квіт 2016 21:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
54.83 Мбіт/c
Upload:
27.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заказали тарифный план в субботу утром, никто так и не перезвонил, звонили в воскресенье, в понедельник, а воз и ныне там. За тариф считается по новым расценкам, а скорость больше не стала, не довольны обслуживанием, ужасно. :(
Аноним (Гадяч)
18 квіт 2016 15:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
45.85 Мбіт/c
Upload:
26.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует тому что написано в договоре. Провожу тест и вот что показывает, выходит я плачу за 100 Мбіт/с, а получаю у два раза меньше?
Анонім (Рівне)
12 квіт 2016 19:42
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.01 Мбіт/c
Upload:
14.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто дуже погано грузить інтернет. Часто швидкість робиться маленькою, зробіть з цим що небуть!!!
Сергей (Щасливе)
07 квіт 2016 22:10
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Датагруп кидалы. Не верьте. Сервиса 0. Только приятные пока не подключат свою услугу с контрактом минимум на 1 год. Интернета нет. Скорость маленькая. 2 недели за 400 грн. Потом предлагают до заказывать дополнительный трафик. Минимум 200 грн. Хватает на 4 дня (проверять почту) о скачивании фильмов или роликов в интернете речи нет. Хорошенько подумайте прежде чем заключать контракт з этими кидалами. Проконсультироваться з людьми которых они уже укатали. Никто больше чем 1 год не продлевает контракт з этой "компанией".
Аноним (Київ)
30 бер 2016 19:00
Переваги:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
20.2 Мбіт/c
Upload:
18.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
К сожалению, у нас в жилом комплексе существует монополия ДатаГруп на услуги интернета и нет выбора, как только надеяться, что когда-нибудь, все эти менеджера и координаторы сделают свою работу так, что ко мне таки придет инженер и подключит к сети, пока, что они могут только быстро переключить с одного номера на другой, так, что б не дай Бог, им что-то не услышать такое...типа не относящееся к их святому кругу обязанностей. Было бы хорошо владельцам компании иногда побыть в шкуре клиента, которому некуда деваться, как только звонить тех, которые на них работают. Желаю, что бы к ним так скорая ехала, как ко мне шли их инженера.
Аноним (Київ)
25 бер 2016 07:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
4.73 Мбіт/c
Upload:
2.76 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нахожусь в Николаевской области, сельская местность, беспроводная связь на отлично (проводной никогда не будет, тем более волокна) в любую погоду на прямой видимости к базовой станции до 7-8 км. Если нет альтернативы, то провайдера можно смело выбирать при наличии покрытия. Для работы скорости катастрофически мало, для соц. сетей и игр — с головой, цена символична.
Если нужна помощь в подключении пишите: [email protected] (не реклама).
Если нужна помощь в подключении пишите: [email protected] (не реклама).
Анонім (Запоріжжя)
23 бер 2016 15:28
Переваги:
Додаткові послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.97 Мбіт/c
Upload:
5.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер. Быстрое устранение неполадок. Единственное, скорость начала периодически очень сильно проседать.
Аноним (Запоріжжя)
20 бер 2016 00:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
30.45 Мбіт/c
Upload:
28.75 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер. Быстрое устранение неполадок. Единственное, скорость начала периодически проседать.
Анонім (Нікополь)
19 бер 2016 22:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1 Мбіт/c
Upload:
5.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За 60 грн максимальная скорость 5 Мбіт/с. Это грабеж! Да и ремонт долгий. Дозвониться ещё попробуй, хотя в соц. сетях пожаловался — на следующий день позвонили.
Анонім (Київ)
18 бер 2016 20:14
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29.07 Мбіт/c
Upload:
22.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас!!! Не советую!! Отношение к клиентам пахабное!!! Техподдержка просто морозится! Проблемы не решают!!! Перезванивают минимум через день!
Иван Иванович (Нікополь)
17 бер 2016 19:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.69 Мбіт/c
Upload:
14.29 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер не заинтересован в клиентах, побольше содрать при минимальных затратах. Скорость не соответствует оплаченой по договору. Связи с провайдером нет, три телефона постоянно заняты. Никому не рекомендую связываться с этим провайдером, сам ищу другого провайдера. Но на жаль в Никополе все такие.
Андрей (Нікополь)
09 бер 2016 22:07
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.75 Мбіт/c
Upload:
4.53 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ужас, 0.75 Мбіт/с это как понимать? За что платить? Не рекомендую ни в коем случае!!!
Аноним (Одеса)
09 бер 2016 14:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
76.72 Мбіт/c
Upload:
75.09 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер норм! Я не понимаю как можно жаловаться на провайдера когда ты подключен на минимальный пакет?!
Аноним (Бердянськ)
09 бер 2016 13:59
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28.36 Мбіт/c
Upload:
13.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
IP адрес находится во многих спам базах интернета. Из-за этого некоторые сайты не отвечают. На пример Sony playStation network (Access Denied).
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг