Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на support-team@datagroup.ua.
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ЧАО "Датагруп"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Никополь)
26 April 2022, 14:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.59 Мбіт/c
Upload:
0.92 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужасный интернет!!! Привет всем, не советую этот интернет, всё было было хорошо до того момента пока у меня уже как сутки интернет просто конченный, он выдаёт 1.2 Мбит/с. Это нормально, за что я вам плачу деньги???
Відповідь представника ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: support-team@datagroup.ua або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Ярослав (Винница)
25 April 2022, 21:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.22 Мбіт/c
Upload:
37.88 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
303130
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компанія врізає швидкість, змінює умови тарифного плану і творить що хоче, аргументуючи тим, що військовий стан. Швидкості ніякої, але ти зобовязаний платити повну суму. Відбулося злитя з Воля і стала таким же гівном як Воля!!! Плачу за 100 Мбит/с, отримую ось це, продовжую марафон щоденних відгуків)
Відповідь представника ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: support-team@datagroup.ua або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Ярослав (Винница)
24 April 2022, 22:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.82 Мбіт/c
Upload:
19.24 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
303130
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компанія врізає швидкість, змінює умови тарифного плану і творить що хоче, аргументуючи тим, що військовий стан. Швидкості ніякої, але ти зобовязаний платити повну суму. Відбулося злитя з Воля і стала таким же гівном як Воля!!!
Відповідь представника ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: support-team@datagroup.ua або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Винница)
23 April 2022, 11:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.05 Мбіт/c
Upload:
5.85 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компанія врізає швидкість, змінює умови тарифного плану і творить що хоче, аргументуючи тим, що військовий стан. Швидкості ніякої, але ти зобовязаний платити. Відбулося злитя з Воля і стала таким же гівном як Воля!!!
Відповідь представника ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: support-team@datagroup.ua або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Ярослав (Винница)
22 April 2022, 18:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.74 Мбіт/c
Upload:
0.88 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компанія врізає швидкість, змінює умови тарифного плану і творить що хоче, аргументуючи тим, що військовий стан. Швидкості ніякої, але ти зобовязаний платити. Відбулося злитя з Воля і стала таким же гівном як Воля!!!
Відповідь представника ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: support-team@datagroup.ua або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Даниил (Кременчуг)
21 April 2022, 15:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
привет всем, не советую этот интернет, всё было было хорошо до того момента пока у меня уже как сутки интернет просто конченный, он выдаёт 1.2 Мбит/с. Это нормально, за что я вам плачу деньги???? Жду ответа и решения проблемы.
Відповідь представника ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: support-team@datagroup.ua або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Винница)
12 April 2022, 11:48
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Так господа, у кого есть трудности по скорости. Убедитесь, что Вы оплатили счет. Ограничивается скорость за неуплату до 10 Мбит/с. Если оплатили. Проверяйте. Отключаем роутер по питанию. Смотрим. Ждем 2-3 минуты.Если соединение без роутера -то есть напрямую в пк. Пожалуйста вытащите шнур из компа, ждете 15 секунд. Включаете. Перезагружаете, смотрите на скорость. Далее если не помогло Пробуем следующее. Меню пуск. Нажимаете клавиши win+r. У Вас появляется прямоугольник. Прописываете в строке англ cmd. Появляется командное окно. Там прописываем ipconfig/release. далее ipconfig/flushdns. и для восстановления связи ipconfig/renew. Ждете увидите прямо там что вас присвоился айпишник. Перезагружаете. Проверяете скорость. Должно восстановится. Далее если трудности остались раскручиваете ПК. Выключаете и сдуваете пыль с видео карты (прямоугольная пластинка). Только осторожно. С уважением тех. сотрудник одного из провайдеров с желанием помочь.
Відповідь представника ЧАО "Датагруп":
Дякуємо!
Владимир (Кременчуг)
08 April 2022, 14:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
10.5 Мбіт/c
Upload:
10.33 Мбіт/c
Договір:
22216
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неделю просил решить проблему с пингом, одни отговорки, + фраза это проблема с вашим роутером просто добивает. Купил новый роутер не помогло. Кстати старый роутер тестю поставил, работает без нареканий, ему лет так 7.
Відповідь представника ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: support-team@datagroup.ua або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Запорожье)
03 April 2022, 19:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший интернет можно новости читать, еще если сильно подождать можно даже фильм скачать, хорошая конкуренция wap интернету.
Відповідь представника ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: support-team@datagroup.ua або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Влад (Днепр)
03 April 2022, 12:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.86 Мбіт/c
Upload:
8.63 Мбіт/c
Договір:
81753147
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я платить за это даже не буду, у знакомых другой интернет и все нормально даже при том, что сейчас военное положение и они не платят. 10 Мбит/с скорость, звоню в техподдержку, да-да я узнала если заплатите все будет ок, я говорю это точно? Да. Пополнил, 30 Мбит/с, звоню говорю так и так, давайте проверим, настройки, роутер и в конце ну сейчас война пока не закончиться будет так, никто не будет ехать разбираться со скоростью, только если поломка.
Відповідь представника ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: support-team@datagroup.ua або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
BairaMax (Запорожье)
01 April 2022, 20:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
32.59 Мбіт/c
Upload:
20.51 Мбіт/c
Договір:
286481
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Майже завжди хватало пропускною можливості мережі, але іноді цей провайдер підводить. А останнім часом замислююсь про пошук достойного провайдера з достойними тарифами.
Відповідь представника ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: support-team@datagroup.ua або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Анонім (Кременчуг)
27 March 2022, 17:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Около девяти лет с провайдером, раньше скорость средняя была 85 Мбит/с, последнюю неделю 10 Мбит/с. Проблемы не у меня одного.
Відповідь представника ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: support-team@datagroup.ua або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Анонім (Нежин)
14 March 2022, 13:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До війни були проблеми, а зараз взагалі послуги відсутні. Інші провайдери в місті працюють. Буду відмовлятися...
Відповідь представника ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: support-team@datagroup.ua або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Денис (Луцк)
10 March 2022, 11:54
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если вы читаете этот отзыв до того как подключились к этому провайдеру - поздравляю, вы не повторили моей ошибки) Подключил тариф на 100 Мбит/с и все бы хорошо, но на второй день эту скорость мне урезали до 10 Мбит/с. Пообщался с поддержкой (телефон у них не всегда доступен), в итоге мне сказали что такая скорость нормальная для роутера с частотой 2.4 ГГц и что нет смысла искать другую проблему... Достаточно просто загуглить "2.4 ГГц - скорость" что бы понять на сколько у них наглая и не образованная тех поддержка. Настоятельно НЕ рекомендую этого провайдера!!!
Відповідь представника ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: support-team@datagroup.ua або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Харьков)
01 March 2022, 20:43
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
81508982
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как техподдержка. И вообще в такое время признателен за нормальную связь. Единственный вопрос, на который Я не получил ответа. Почему мне начислили сразу за март и апрель.
Відповідь представника ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук.
Аноним (Никополь)
01 March 2022, 20:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.49 Мбіт/c
Upload:
2.35 Мбіт/c
Технологія:
DOCSIS
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужасный интернет!!! В такое время оставить людей без связи с окружающей средой!!! Это надо быть только сепаратистами!!!
Відповідь представника ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: support-team@datagroup.ua або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Юрий Вихлевщук (Днепр)
28 February 2022, 17:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Негодяи, просто отмороженные негодяи! Закончится война уйду от этого горе провайдера! Не рекомендую!
Відповідь представника ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: support-team@datagroup.ua або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Нежин)
11 February 2022, 20:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
43.41 Мбіт/c
Upload:
44.1 Мбіт/c
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На вечер скорость падает на 50 Мбит/с, а еще предлагают принудительно перейти на 100 Мбит/с с соответствующей оплатой.
Відповідь представника ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: support-team@datagroup.ua або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Никополь)
10 February 2022, 13:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
303.39 Мбіт/c
Upload:
540.91 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
А и так сойдёт, на by Ookla 800+ Мбит/с, ну а тут слабее чуть (ДатаГруп МОГЁТ). Всем удачи, и хороших тестов.
Відповідь представника ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Аноним (Кременчуг)
19 January 2022, 16:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
53.7 Мбіт/c
Upload:
25.5 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер, таких проблем, какие возникают у ниже написанных постах - нет!) Обращался на горячую линию - отвечали быстро и корректно, так - и в техподдержке! Советую ДатаГруп.
Відповідь представника ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Дякуємо за відгук.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг
