Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 1408
рекомендують: 301 чол
не рекомендують: 1107 чол
ПАО "Датагруп"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected]. Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Анонім (Харків)
29 груд 2021 19:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
64.16 Мбіт/c
Upload:
60.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подача интернета какая-то импулсная! Для игр вообще отвратное качество! Интернет получается скачками! Для такого качества цена заоблачная. Как только появится альтернатива, с удовольствием забуду этого провайдера! Не советую!
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Анонім (Хмельницький)
29 груд 2021 17:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь цим провайдером більше 8 років. І кожного року (переважно в лютому) мені збільшують абонплату. Цього року провайдер не став чекати лютого і збільшив абонплату перед новорічними святами (такий собі подарунок постійним клієнтам). За останній рік тариф збільшився у 2 рази зі 125 до 250 грн. Тех. підтримка абсолютно "ніяка" - чекати з"єднання з оператором довелось майже годину. Одного року, під час шквалу, стався обрив оптоволокна - чекати на відновлення довелось більше місяця. Мав з ними діло так довго - через відсутність інших кабельних провайдерів на моєму районі, але на щастя тепер з'явилась альтернатива. Ні в якому разі не підключайтесь до цього провайдера - не повторюйте чужих помилок.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
павел (Кременчук)
28 груд 2021 21:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
VSAT
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый плохой интернет за всю историю интернета. В мире самая низкая скорость интернета которую нужно занести в книгу гинесе, самый большой пинг 800-900 мс, прерывание сети без причин отключение, воруют личные данные, и у них во всех проблемах виноват роутер и точка, вызов сотрудника платный где такое видимо в 21 веке. НЕ СОВЕТУЮ ПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Вінниця)
28 груд 2021 15:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не советую. Не знаю что у них случилось после стольких лет, но сейчас у них постоянные перебои, скорость скачет, пинг тоже, не говоря о потере соединения с автоматическим переподключением. При чем если звонить в тех. под, то у них все ок и один ответ "попробуйте потеребить роутер" играть так вообще невозможно. Буду менять провайдера.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Антон (Харків)
28 груд 2021 10:14
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
IP/H-3164
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами этого провайдера где-то года четыре, может чуть больше, после того, как он поглотил IP Systems, которым я пользовался ранее. Всё было вполне неплохо. Поломки конечно случались, но не часто, которые достаточно быстро исправляли. Но в последнее время - это просто какая-то хрень, особенно начиная с 01.12.2021 - пользоваться услугой просто невыносимо. Регулярные отключения интернета по каким-то непонятным авариям. Неисправность в кратчайшие сроки не устраняют. По 2-3 дня приходиться сидеть без интернета. От тех поддержки толка никакого. Раньше хоть была возможность соединиться с оператором, то сейчас у них видите ли по всем вопросам " спец " автоответчик. В общем, если дела так и дальше пойдут, и качество услуги не вернётся на должный уровень, буду переходить на что-то более адекватное.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Алла (Дніпро)
26 груд 2021 12:46
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета намного ниже указанного в тарифном пакете, загружает медленно, смотреть уроки и фильмы невозможно.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Миколаїв)
23 груд 2021 20:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
70.04 Мбіт/c
Upload:
62.51 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За год, тариф подорожал дважды, со 180 до 200, а с нового года будет 300. Мне ваша воля тв нафиг не нужна.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Ви можете обрати будь-який зручний для вас тариф із наявних.
Руслан (Миколаїв)
21 груд 2021 20:01
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.7 Мбіт/c
Upload:
2.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный интернет провайдер. 100 раз подумайте прежде чем подключать. Скорость 3.7 на 2.69 Мбит/с ужасно.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
павел (Кременчук)
19 груд 2021 21:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Падает пинг 500-800 мс два дня подряд, скорость от 0.5-2 Мбит/с при заявленных 100 Мбит/с, воруют данные. Ответ тех. помощи один и тот же - проблема с роутером или проблема с вашей стороны. На вопрос возмещения молчат, говорят могут только 1 день вернуть перерасчет, я теряю за день больше из-за не качественного интернета частые сбои, техподдержка грубит и очень наглая, вызвал мастера пока приехал скорость стала такая даже не поверил 50 Мбит/с. Я аж прозрел за 5 лет больше 20 не было компания просто мусор поломки у них по графику хоть часы сверяй. В 20 числах каждого месяца у них апокалипсис 2-7 дней потом интернет стает норм дней на 13-15 и так в течении 5 лет(((
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Дніпро)
11 груд 2021 17:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.6 Мбіт/c
Upload:
6.25 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После присоединения моего локального в городе провайдера к DATA Group качество интернета стало только хуже.
Причем вот сейчас, в момент написания отзыва просто возмущен до предела - обещанная скорость провайдера 100мбит/с упала до 10, пинг скачет как сумасшедший, идет потеря пакетов, а мне в поддержке говорят "мы ничего не видим, все нормально"...Дальше еще круче, после перезагрузки оборудования и проверки оператором тех. поддержки мне говорят "мы можем составить заявку на выезд мастера, но если окажется проблема не с нашим оборудованием, то выезд будет платным", а к слову часто проблемы у самого провайдера и как раз на момент выезда мастера проблема на линии может решиться со временем, в итоге мастер естественно констатирует что оборудование исправное и плати за выезд получается...ВЕРХ АБСУРДА!
В итоге вынужден буду ждать пока у них руки дойдут исправить самостоятельно проблему, так как за выезд не горю желанием платить при том, что проблема явно у провайдера. К слову в прошлый раз оператор тех. поддержки мне говорил, что есть проблемы на одном из портов оборудования свича, но впоследствии никто это оборудование не менял, вот и делайте выводы какая техника стоит у этого провайдера. Тут внизу есть пункты рекомендую ли я этого провайдера...так вот раньше, когда они были GTS(местный провайдер в г.Днепр), я всем знакомым рекомендовал т.к. в случае проблем меня не спрашивали вызывать ли мастера, а он самостоятельно приезжал и смотрел оборудование и подобный уровень сервиса мной очень ценился, но сейчас...нет, сейчас такое "качество интернета" и "сервиса" я бы не рекомендовал.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Кременчук)
23 лист 2021 23:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Поражает некоторые комментарии, особенно коммент ниже. Павла из Харькова. Ну со скоростью разбираться надо.... Но, как техподдержка поясняю. Вас находит "не в Харькове." Так как у вас динамический ай пи, и используется NAT технология. Надеюсь понятно.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за розуміння)
Павел (Харків)
23 лист 2021 21:40
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
164.64 Мбіт/c
Upload:
265.8 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня по договору гигабит! Смысл платить за него? 2ip определил, что я из Винницы, хотя я из Харькова! Пользуюсь месяц. Последние несколько дней роутер постоянно (каждые 15-60 минут) теряет подключение к провайдеру и переподключается (Keenetic Giga относительно новый и мощный). Сброс до заводских проблему не решил, так что это не роутер.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Анонім (Дніпро)
13 лист 2021 13:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.38 Мбіт/c
Upload:
0.77 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохой интернет Лучше брать уже киевстар качество интернета плохое ничего нельзя скачать и не посмотреть.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Нікополь)
13 лист 2021 06:38
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
17.46 Мбіт/c
Upload:
13.68 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужаснейшее качество обслуживания очень часто нет интернета, а когда есть то скорость очень маленькая.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Александр Филимонов (Одеса)
12 лист 2021 11:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество предоставляемых услуг, ужасное качество сервиса. Постоянно нет интернета при этом сервис работает с понедельника по пятницу. если в пятницу пропал интернет сиди без интернета 3 дня.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Родион (Запоріжжя)
09 лист 2021 18:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.31 Мбіт/c
Upload:
4.4 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
330806
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не ну а че поправили, Спасибо, Рад, очень рад! По тарифу гиговая скорость, а по факту см. выше! Для баранов - Номер договора 330806, а там и телефон и адрес где Вас с удовольствием шляпой по колени в землю загонят!
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Зв'яжіться з нами через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Назар (Київ)
02 лист 2021 14:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Якісний інтернет без перебоїв. Провайдер повністю надає домовлені швидкості інтернету. Так що можу рекомендувати підключатись до даного провайдера.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Аноним (Підгородне)
30 жовт 2021 14:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
33.99 Мбіт/c
Upload:
7.42 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет от Датагруп был подключен для работы. В итоге ни для работы, ни для досуга нет нормального стабильного интернета. Подключен с 15-го числа, и в итоге каждый день звонки и письма в техподдержку и нервотрепка. Мастера приходят студенты, убеждают что проблема именно в моем оборудовании, тогда как за пару дней до прихода оборудование было проверено специалистом и была дана гарантия, что это не в нем проблема. Скорость низкая. Инернет работает в лучшем случае по полдня и далее недоступен. Я так понимаю, это лохотрон какой то, где берут с клиента деньги, а затем прокатывают подобным образом. Надоело уже переживать по этому поводу. Крайне не рекомендую, Датагруп - провайдер для мазохистов.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Нікополь)
29 жовт 2021 14:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество интернета отвратительное, когда хочет сам включается и выключается, это никуда не годится. Подключала интернет для удаленой работы, из за возникших проблем не смогла нормально проходить обучение и работать полторы недели. Поняла что дело так не пойдет. Жду денег чтоб подключить Киевстар и больше не мучиться.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Родион (Запоріжжя)
27 жовт 2021 10:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
282.55 Мбіт/c
Upload:
279.63 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
330806
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нельзя ли чуть "газку" прибавить! По тарифу гиговая скорость, а по факту см. выше! Номер договора 330806.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг