Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Аноним (Миколаїв)
14 трав 2017 15:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.27 Мбіт/c
Upload:
4.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Непонятные просадки скорости. Могут отрубить инет на все выходные. Служба техподдержки в городе никогда не берет трубку. По факту скорость в 2 раза ниже от номинальной. Вообщем за все время пользования, а это несколько лет, положительные эмоции. А это следствие того, что интернет стоил 80 грн в месяц с возможностью брать кредит до 7ми дней. Теперь же 90 грн за 4 Мбит/с (тариф 90 грн за 8 Мбит/с)... Но когда отрубают интернет на несколько дней... Для простых пользователей подойдет, но для геймеров и других заядлых пользователей - нет. + к этому испортило мнение о провайдере организация соревнований по игре counter-strike. Многие люди подключили интернет ради этого мероприятия. В конце концов, мошенническими методами, победили "свои" люди, которые даже не принимали участия. А точнее, закрыли все сервера в последний день и поменяли всю статистику под новых игроков. В итоге эти наглые рожи с призами на фото выложили в ВК с подписями - Победители. Ну вы поняли...
Валерия (Миколаїв)
26 трав 2017 21:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.05 Мбіт/c
Upload:
0.59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто издевательство. Ещё не было и дня что бы интернет работал стабильно. Одним словом - задолбали. Скоро появится возможность подключится к другому провайдеру - сразу же так и сделаю. Никакой помощи, техподдержка - нулевые. Даже сейчас - пишу отзыв и мне выдает иконку что нет интернет соединения. 100 гривен вот за это? Хах, очень смешно.
Елена (Миколаїв)
25 квіт 2016 21:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
54.83 Мбіт/c
Upload:
27.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заказали тарифный план в субботу утром, никто так и не перезвонил, звонили в воскресенье, в понедельник, а воз и ныне там. За тариф считается по новым расценкам, а скорость больше не стала, не довольны обслуживанием, ужасно. :(
Аноним (Миколаїв)
23 груд 2021 20:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
70.04 Мбіт/c
Upload:
62.51 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За год, тариф подорожал дважды, со 180 до 200, а с нового года будет 300. Мне ваша воля тв нафиг не нужна.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Ви можете обрати будь-який зручний для вас тариф із наявних.
Валерия (Миколаїв)
13 груд 2016 14:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.85 Мбіт/c
Upload:
4.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший провайдер что только мог быть, скорость в 2 раза меньше, чем должна быть. Интернет систематически пропадает на несколько, а то и больше дней. Поддержка никак не работает, всё что из раза в раз слышим "Ваша заявочка принята и будет передана нашим мастерам" Как итог - никто и ничего не делает. И сколько бы раз не звонили, слышим лишь одно и тоже, кормят завтраками и вешают лапшу на уши, обманывают людей. Вы считаете нормальным платить 100 гривен в месяц за 4 Мбит/с скорости (которой по сути и нет) Просто ужас, была бы возможность - давно бы перешли на что нибудь другое. Никогда не подключайтесь сюда.
Руслан (Миколаїв)
21 груд 2021 20:01
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.7 Мбіт/c
Upload:
2.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный интернет провайдер. 100 раз подумайте прежде чем подключать. Скорость 3.7 на 2.69 Мбит/с ужасно.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Анна (Миколаїв)
25 серп 2019 09:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
НЕ рекомендую, после оплаты задолженности за подключение. НЕ ПОДКЛЮЧАЮТ УЖЕ 6 СУТКИ, сервис гавно!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Валерия (Миколаїв)
13 груд 2016 14:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
1.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Наглядный пример, прошло буквально минут 20, как скорость упала снова до 0.01Мбит/с, а пинг 3000 мс, это нормально?
Аноним (Миколаїв)
23 черв 2017 20:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.21 Мбіт/c
Upload:
3.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну это просто бред какой то!!! Прошел маленький дождик и уже упала скорость. Что это вообще такое? И так постоянно. У них видимо системные админы - совершенно некомпетентны!!! Как-будто живем в селе каком то, на отшибе. Почему нет никакой компенсации, за то что люди тратят свои нервы и деньги за этот не до интернет???
d1GitaL (Миколаїв)
02 лип 2020 01:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно пропадает интернет, как раз когда я ночью работаю, не рекомендую!! Из-за вас я не могу нормально работать.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Добрый день! Пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы наши специалисты могли разобраться в ситуации и помочь вам
Аноним (Миколаїв)
22 серп 2017 19:45
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.23 Мбіт/c
Upload:
0.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет, пользуюсь 2-й год ихними услугами интернета и за 2 года, в начале 2017 года начал работать просто ужасно и отвратительно, техподдержка говорит отправляем запрос специалистам! Специалисты видимо полные 2-ки у них! По тому что до начала июля никто нечего не делал и только один ответ специалисты починят! После того как напротив меня сосет подключил их интернет они заметили что плохая работа и как оказалось эти недо специалисты пол года отмечали что починили и все в порядке у меня! По поводу положительных отзывов что я читал прошу заметить что у них скорость интернета очень высокая и какую данный провайдер не предоставляет! Держут людей за дураков пишут сами себе положительные отзывы! На данный момент у меня скорость 4 Мбит/с как можете заметить этот провайдер не чинит и моя скорость опять упала и уже 3 день вот так сижу и никто нечего не делает! Не советую вам этого недопровайдера!
Руслан (Миколаїв)
23 вер 2022 21:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.98 Мбіт/c
Upload:
27.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужасный провайдер, не советую, буду уходить! Как не в скорости проблемам, так в поломках!
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Миколаїв)
10 квіт 2020 03:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер отвратительный, если его провайдером можно вообще назвать. С начала карантина коронавируса, этот недопровайдер еле пыхчит с 3 часов вечера до полуночи, работать невозможно, все глючит и буферит. Смотрю IPTV от Диван, как оказалось они используют этого провайдера тоже, ни один канал нормально не показывает, скорости нет вообще. Ни в коем случае не выбирайте датагруп, желаю им обанкротится как можно скорее. Поддержка у них отсутсвует, какие-то роботы отвечают, либо девушка с листика читает шаблоны "все у нас хорошо". Фу!
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Добрый день. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, оставьте свое обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka , указав номер договора или полный адрес предоставления услуги, чтобы мы могли взять вопрос на контроль и помочь. Благодарим за обратную связь
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЮФ ЗАО "УкрСат"
Аноним (Миколаїв)
05 груд 2019 20:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.09 Мбіт/c
Upload:
0.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає заявленій згідно договору та оплаті. Просто жах!!!! Шановний провайдер, будь ласка, налаштовуйте інтернет-зв'язок ваших клієнтів більш якісно.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы мы могли идентифицировать Вас и помочь устранить проблему, пожалуйста, укажите полный адрес предоставления услуги или номер договора. Вы можете оставить заявку на сайте: https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka или написать нам на почту [email protected] и наши специалисты свяжутся с Вами.
Анонім (Миколаїв)
22 січ 2019 14:12
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В Контакт центре работают реальные тормоза которые не могут ответить на элементарные вопросы. И потом вообще игнорируют абонентов.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Миколаїв)
07 лист 2017 21:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
25.98 Мбіт/c
Upload:
17.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Реальная скорость: Download: 25.98 Мбит/c, Upload: 17.8 Мбит/c. При заявленной 80 Мбит/c. И это показатели еще нормальные. :) Вчера выдавал вообще 1 Мбит/c.
Аноним (Миколаїв)
08 лип 2018 03:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.81 Мбіт/c
Upload:
1.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цену подняли, а скорость нет. Вечно пропадает. Дождаться обратного звонка не реально. В канторе сидят одни идиоты особенно дама с фамилией Полищук. Руководство уже 2 года отвечает на жалобу и не одну.
Аноним (Миколаїв)
23 черв 2017 20:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.09 Мбіт/c
Upload:
2.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Смотрите на скорость и думайте сами. Там работают люди сугубо по блату, без какого-либо IT - образования. Максимум сис. админы из "Шага"...
Коля Дзюба (Миколаїв)
11 лип 2020 22:24
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета хуже чем на мобильном работа операторов исправление ошибок ноль исправляют на день максимум в дальнейшем всё возвращается на свои места интернет не работает ничего не грузит.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Николай, спасибо за обращение. Пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы наши специалисты могли связаться с вами для уточнения деталей ситуации
Александр (Миколаїв)
02 бер 2021 12:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
лицевой счет 82835067
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С 22 февраля у меня не работает интернет!!! Сегодня 2 марта!! Несколько раз подавал заявки, их успешно закрывали. Номер аварии 35288. Обещают сделать интернет до 5 марта, но веры у меня к вам уже никакой. Прошу содействия! Или мне менять провайдера? Я хочу понимать починят мне мне интернет или нет?!
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Квиза-Трейд"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг