Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Аноним (Ізюм)
17 квіт 2020 21:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
109.68 Мбіт/c
Upload:
107.43 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличная скорость на 100 Мбіт/с пакете, вполне устраивает. Можно пользоваться. Тест скорость показывает.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Благодарим за обратную связь!
Michel (Ізюм)
16 бер 2020 10:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Обрыв линии восстанавливали около недели. C 2017 года серьезных поломок было всего 4, каждый раз связанных с погодными условиями (буря, обильные снегопады, etc). Служба поддержки - отзывчивые люди, без лишних проволочек и "воды" помогают решить ту или иную проблему, консультируют в случае необходимости.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Благодарим за обратную связь и приносим извинения, что на устранение неисправности понадобилось так много времени. Уверены, наши специалисты делали все, что могли, чтобы оперативно устранить проблему, но, к сожалению, не все всегда зависит только от них.
Аноним (Ізюм)
30 січ 2020 11:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.23 Мбіт/c
Upload:
32.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую этого интернет-провайдера. Ужасное качество обслуживания... Буду уходить к другому провайдеру.
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Добрый день. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, опишите детальнее суть проблемы, чтобы мы могли принять меры и стать лучше. Нам очень важна обратная связь!
Аноним (Ізюм)
11 січ 2020 19:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.72 Мбіт/c
Upload:
5.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не выполняют условия тарифного плана. Не рекомендую. На жалобы не реагируют. Очень тяжело найти кто за что отвечает
Відповідь представника ПАО "Датагруп":
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, оставьте свое обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka или напишите нам на почту [email protected], чтобы наши специалисты могли помочь вам.
Аноним (Ізюм)
18 серп 2019 15:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
4.62 Мбіт/c
Upload:
13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я пользуюсь услугами этого провайдера более 3-х лет, я так думаю, раньше проблем не было, хех, ну как не было, мой тариф 100 Мбіт/с, из них я видел 11 Мбіт/с при хорошей погоде, при лучшей погоде, а красочней сказать в "вакуме". Сейчас я во время загрузки торрента имею скорость прямо из 90-х годов, около 100 Кбит/с, иногда 78 Кбит/с. Видео в интернете даже в 480p изображает автомобильные тормоза.
Аноним (Ізюм)
19 жовт 2017 14:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29.83 Мбіт/c
Upload:
7.78 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость Интернет соединения не соответствует заявленной в тарифном плане и это главный недостаток, что нужно.
Анонім (Ізюм)
12 січ 2017 21:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.4 Мбіт/c
Upload:
0.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую цього провайдера, ніколи не додзвонитись в службу підтримки. Швидкість ніяка, на телефоні швидше працює, заявлена швидкість не відповідає фактичній, набагато менша.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг