Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Анонім (Данилівка)
01 черв 2020 22:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.32 Мбіт/c
Upload:
12.82 Мбіт/c
Договір:
0676345348
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нестійке, нестабільне з'єднання, немає звязку з техпідтримкою. Низка швидкість. Останні два місяця є бажання перейти до іншого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Облтелеком":
Доброго дня, наші спеціалісти зв'язувалися з Вами і намагалися вирішити вашу проблему , надіємося від тепер і в майбутнього у Вас не буде виникати таких неприємних ситуацій з доступом до мережі інтернет , також чекаємо від Вас не тільки поганих відгуків .
Андрей (Забір'я)
01 квіт 2020 09:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго дня! Дякую за оперативну відповідь, тепер зрозуміло, що сталось. Можливо, десь трохи і погарячкував, що залишив Вам поганий відгук, но зрозумійте мене правильно. В данний час, коли більшість свідомих людей залишаються вдома, дехто працює на віддаленому доступі, хтось купує, або продає в інтернеті і раптом інтернет зникає. Що робить абонент, звичайно, телефонує в "Службу техпідтримки". Дзвонить раз, другий, а результату "0". І складається таке відчуття, що на тебе поклали, чоловічий статевий орган. Вибачте, інших слів не підібрати. Невже так важко, написали в будь-якій соцмережі, наприклад "Facebook", що так і так, сталося аварія, спеціалісти працюють, відновимо мережжу через 4-5 годин. ВСЕ, більши нічного не треба.
Дякую за розуміння. Бажаю вдачи, нехай аварії обходять Вас стороною!
Дякую за розуміння. Бажаю вдачи, нехай аварії обходять Вас стороною!
Відповідь представника ТОВ "Облтелеком":
Дякуємо за гарну оцінку та те що користуєтеся нашими послугами , приємно таке читати . У ваших словах є правда ми обов'язково до них дослухаємося і наступного разу у нас буде інший алгоритм реагування , але ми зробимо все щоб більше не допустити такого збою ,Ми завжди піклуємося про клієнта !
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Андрій (Забір'я)
31 бер 2020 17:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В службу підтримки дозвонитись дуже проблематично. Якщо проблеми з інтернетом, то дізнатись вчому справа просто нереально. Київстар вимикають, а на інші номери не відповідають.
Відповідь представника ТОВ "Облтелеком":
Доброго вечора ! Нажаль сьогодні сталася велика аварія , наші спеціалісти виправили проблему за 4 години і в цей час також не працював наш коллцентр, спеціально ніхто його не вимикав , вибачте але таке у нас вперше! Аналізуємо що трапилося та приймемо міри щоб більше такого не повторилося !
А від вас чекаємо і гарних відгуків, не тільки поганих!:)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Варовичі)
08 груд 2019 12:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.44 Мбіт/c
Upload:
1.58 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последнее время скорость очень низкая, нету стабильности в работе провайдера. Цена за месяц для них хорошая, а скорость не очень.
Відповідь представника ТОВ "Облтелеком":
Ми цінуємо всі відгуки від наших абонентів , але Вам ми би порекомендували звернутися до служби тех.підтримки абонентів , думаю наші спеціалісти знайдуть та вирішать дану проблему, саме від вас жодного звернення на службу тех.підтримки не було.
Денис (Данилівка)
25 лист 2019 02:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
17.17 Мбіт/c
Upload:
12.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Значит пусть не берут плату с клиентов, пока не смогут наладить заявленную скорость интернета или за те дни, когда скорость не дотягивает до минимального допустимого показателя от заявленной скорости.
Відповідь представника ТОВ "Облтелеком":
Дякуємо вам за ваш відгук!
Залиште свої реєстраційні дані , щоб наші спеціалісти могли розібратися з проблемою , до нас на тех.підтримку ви не зверталися.
Телефони служби підтримки (Пн-Нд з 09:00 до 22:00):
097 574 99 11,
093 574 99 11,
095 574 99 11
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг