Відгуки про провайдера ТОВ "Облтелеком"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Доброго дня! Дякую за оперативну відповідь, тепер зрозуміло, що сталось. Можливо, десь трохи і погарячкував, що залишив Вам поганий відгук, но зрозумійте мене правильно. В данний час, коли більшість свідомих людей залишаються вдома, дехто працює на віддаленому доступі, хтось купує, або продає в інтернеті і раптом інтернет зникає. Що робить абонент, звичайно, телефонує в "Службу техпідтримки". Дзвонить раз, другий, а результату "0". І складається таке відчуття, що на тебе поклали, чоловічий статевий орган. Вибачте, інших слів не підібрати. Невже так важко, написали в будь-якій соцмережі, наприклад "Facebook", що так і так, сталося аварія, спеціалісти працюють, відновимо мережжу через 4-5 годин. ВСЕ, більши нічного не треба.
Дякую за розуміння. Бажаю вдачи, нехай аварії обходять Вас стороною!

Відповідь представника ТОВ "Облтелеком":

Дякуємо за гарну оцінку та те що користуєтеся нашими послугами , приємно таке читати . У ваших словах є правда ми обов'язково до них дослухаємося і наступного разу у нас буде інший алгоритм реагування , але ми зробимо все щоб більше не допустити такого збою ,Ми завжди піклуємося про клієнта !

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

28.79 Мбіт/c

Upload:

35.74 Мбіт/c

Договір:

0637333588

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительный провайдер, скорость интернета никакая. По вечерам, на выходных и во время карантина нормального интернета не было вообще! У меня мобильный интернет лучше работает. Сайты не грузятся, я уже молчу про загрузку фильмов и т.д. И еще имеют наглость в службе поддержки рассказывать, что проблема у нас, это с новым роутером и мужем, который работает в IT. Во время глобальных проблем, когда интернета не было вообще 2 дня, тупо отключили телефоны! Если у вас сервера не справляются с нагрузкой, уйдите с ЖК Столичный и откройте дорогу нормальным провайдерам, не позорьтесь!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Для своих нужд выбрал себе тариф 100 Мбит/с за 145грн, так как хватает на серфинг по интернету и для просмотра фильмов онлайн, даже в хорошем качестве. Интернет работает стабильно, хотя изредка и бывают подлагивания, но это не существенно. Один раз в начале этого года пропал интернет, позвонив в службу поддержки и объяснив проблему приняли мою заявку и в течении нескольких часов пришёл мастер и устранил проблему (был повреждён кабель в подъезде). В общем работой провайдера и службой поддержки я полностью доволен. Рекомендую всем!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

10 лет сидел на укртелекоме на 5-ти мегабитах хотя не далеко от дома уже есть их инет со скоростью 20-25 Мбит/с, но они не посчитали нужным протянуть лишних 500-800 метров до меня за 10 лет и на моей улице не только я пользую это овно! Столбы и те стоят раком боком гнилые и старые, провода лежат почти на земле! Короче очень рад что наконец то дали нормальный инет obltelecom со стабильной скоростью наконец я смог смотреть видео в 4К и скачивать все что мне нужно не ожидая сутками и не ставя закачку на ночь. :) Советую!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Зробив заявку на підключення за тиждень до обумовленої дати. За день до підключення перетелефонували, запитали чи нічого не змінилося, сказав що все в силі. Відпросився з роботи, прийшов чекав нікого немає. Зателефонував на гарячу лінію, сказали щас будут. Про чекав 2 години ніякий... не прийшов і не подзвонив. Сервіс супер. Через деякий час подзвонили сказали форс мажор, потім сказали що завтра можуть прийти, а я сказав что я стільки не заробляю щоб прогулювати роботу і їх чекати не зрозуміло коли. :(

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет працює стабільно, перебоїв ще не було, заявку на підключення розглянули швидко і підключили коли мені було зручно, все швидко, роутер налаштували безкоштовно. Також діє хороша акція "приведи друга", місяць безкоштовного інтернету, якщо рекомендую знайомим. Телебачення також додатково надають, раніше було тестово, зараз вже беруть абонплату, мінімальний тариф всього 39 грн/міс. (що на наш час ці 39 грн), отже, все влаштовує, швидкість звичайно ж відповідає заявленій. Рекомендую!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вийшов на Облтелеком по рекламі від друзів що живуть у сусідньому районі. На той момент я уже змінив 2 оператори. Втомився від того що постійного зникає інтернет на 5-10 хвилин, що воно таке. Логічно що став шукати щось інше. Поки під'єднався до Облтелекому. Спочатку порадувала ціна, бо акція при підключенні. Сама робота інтернету мене також задовольняє, бо немає постійних зривів. Так що все спокійно, швидкість вони свою дають. Претензій немає.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Монополіст по інтернету у Брусилівському районі, тому відношення до кліентів відповідне. Заявка на підключення виконується пів року. Термін виконання заявки постійно переноситься, навіть якщо вже пообіцяли що приїде монтажна бригада. Працівники кол центру дуже вічливі, але зовсім не вирішують питання. Все вирішує людський фактор - директор координаційного центру - який розподіляє заявки. Інтернет так і не підключили.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Я думала до нас ніколи не дійде нормальний інтернет, коли почула що до нас зайшов в село якийсь провайдер, дуже зраділа. Подала заявку одна з перших, чекали тиждень поки проведуть лінію і вуаля, тепер в мене швидкісний інтернет. Швидкість 95 Мбит/с показує на сайті де сказали хлопці що можна заміряти. Підключили вай фай роутер, сидимо з двох ноутбуків, два телефони, телевізор підключили, швидкості вистачає.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь услугами Облтелеком уже 2 года. Интернет все это время работал идеально. Сегодня 24.08.2018 примерно в 11 часов интернет перестал работать, позвонила на техническую поддержку, оформила заявку. В 11:40 мастер позвонил в домофон, после 10-ти минутной манипуляции с моим компьютером интернет опять начал работать. Обслуживание абонентов просто на высоте!!! Рекомендую данного провайдера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Начитавшись отзывов, решил попробовать подключение к этому провайдеру. Подключили ребята быстро без выноса мозга и каких-то заминок, пришли тогда, когда договорились, отдельный респект. Дальше сам инет – скорость на высоте, фильмы и музыка не виснет, со службой поддержки, правда еще не сталкилався, посмотрим, как будет дальше. Минусов не заметил, пользованием пока доволен.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Сегодня подал заявку, спустя 2 часа приехала бригада монтажников все подключили, розказали, показали так сказать розжували, при себе у них было абсолютно все оборудование, цены как в интернет магазинах зато никуда не нужно ехать или дзвонить, на все мои забаганки у них было предложение. Одним словом - сервис, рекомендую Облтелеком с их сервисом и подходом к делу.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Рекомендую дану компанію, все на найвищому рівні, техпідтримка це взагалі окрема історія, допоможуть з любим запитанням, навіть вирішать його. Була підключена у мене одна місцева шарашкіна кантора ціни дешеві, але якість просто відстійна, психанув і перемкнувся не жалкую ні на хвильку і всім раджу, якщо у вас є Облтелеком на місцевості підключайте не задумуючись.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Добрый вечер! В своей практике писала только плохие отзывы)) Но сейчас, когда у нас в стране есть такая ситуация с коронавирусной инфекцией COVID-19, и когда все вынуждены работать дома, я просто не могу не похвалить Облтелеком. Никогда не было проблем с компанией, но теперь я лишний раз убедилась, что не зря они лучшие.
Спасибо за пример для других компаний!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Всем привет! Я себе подключила Облтелеком интернет около 4 лет назад. Выбирала тогда, чтобы был быстрый интернет, ТВ, не дорогой и стабильная работа. В принципе, все эти критерии подошли. У Облтелеком хорошая скорость, безлимитный трафик, цифровое ТВ. Настройку wi-fi роутера мастер помог сделать по телефону за несколько минут, даже вызывать на дом не пришлось.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Можно сказать что единственный проф который действительно вникает в суть проблемы своего абонента. За 3 месяца использования я звонил ругался что скорость маленькая, но как оказалось мой роутер просто помирал. Вчера купил новы тплинк и о чудо все работает как заявлено. Просадок нет, скорость по тарифу. Приношу свои извинения тех сапу за свой гонор.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь этим провайдером более 3-х лет и ни разу не возникало никаких проблем! Мои родители когда-то пользовались Кристал телеком и всё время жаловались, то интернет пропадает, то скорость маленькая... Устала я всё это слушать и перевела их на Обтелеком, теперь горя не знают и радуются! Очень довольна и всем советую!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Более чем доволен провайдером. После Укртелекома (частный дом) это просто сказка. Скорость во время час пик 80 Мбит/с +- при минимальном тарифе. Подключение в удобное мне время и день. Пришел молодой вежливый парень, буквально 40-50 минут и все заработало. Провайдеру огромные респект - всем советую не пожалеете.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключились до даного провайдера 3 роки тому, все працює чудово, телебачення встановили на приставку, робить ідеально, є класні канали, всім задоволені, допомогли налаштувати роутер як я хочу, дівчата на тех підтримці все детально розказали і налаштували зі мною по телефону, дякую їм за терпіння!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

После подключения вопросов о качестве предоставления услуг не возникало. На сайте провайдера ознакомилась с действующими акциями и действительно, оплатив 12 месяцев + 2 месяца мы получили бесплатно!!! Как дополнительные услуги провайдера - я рекомендую цифровое IPTV. Качество просто супер!

Рейтинг інтернет-провайдерів