Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Первомайськ)
30 жовт 2019 12:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ДНО, Нуль, Повний АТАС - ось так можна описати цього провайдера. Знову обриви, сторінки не грузить, інтернет радіо та відео на ютубі просто гикає та не завантажує... Підтримка вибачте за слова... Недалека... Взагалі - навіть не знають як перевірити чи ввімкнене обладнання в мережу, можливості пропінгувати у них немає... Якість послуг повна БЯКА, всім все одно на клієнта...
Cергей Новиков (Голованівськ)
25 жовт 2019 15:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявка на подключение Голованевск, ул. Соборная 88, подана 5.10.2019 г. Оператором анонсировалось подключение за 2-5 дней, сегодня 25.10. подключения нет и не называется даже дата выполнения заявки. Если раньше рекомендовал эту компанию, то теперь очень разочарован. Вам не нужны клиенты или их деньги, может быть вам безразлична ваша репутация?
Новиков Сергей (Голованівськ)
22 жовт 2019 10:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявка на подключение Голованевск, ул. Соборная 88, подана 5.10.2019 г. Оператором анонсировалось подключение за 2-5 дней, сегодня 22.10. подключения нет и не называется даже дата выполнения заявки. Если раньше рекомендовал эту компанию, то теперь очень разочарован. Отвечаю на вопросы о доп услугах, качеству, скорости, оперативности - нет.
Коля (Перегоновка)
15 жовт 2019 18:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мои эмоции переполняют меня, не знаю на долго ли. :) Короче, переключили меня на кабельный интернет стекловолокно или как оно там называется, раньше была антенна (ничего не платил никому, просто перезвонили и приехали). Забрали антенну протянули кабель, поставили какой-то блочек подключили к роутеру тому что был у меня. Проверил на тест скорость, ох и валит как BMW по сравнению с Жигулями. :) Теперь у меня интернет как в большом городе! Я очень рад. :))) Моя благодарность Мегапростору, можете если хотите! Удачи всем! Любите жизнь!
Аноним (Благовіщенське)
14 вер 2019 17:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шановна Світлана Петрівна, ви звичайно мене вибачайте - але по перше може додзвонитися до керівництва, далеко не кожен. Та і чому ми маємо це робити? Суспільство у нас якраз нормально налаштовано - якщо послуги не відповідають заявлені якості - то чому люди мають мовчати? Звичайно компенсували - все це так прекрасно про компенсацію вони почали писати після того як тут уже всякі гадості понаписували, а до цього хтось заікнувся? Де інформація про проблему на офіційному сайті? Де інформація про компенсації на офіційному сайті? Правильно нема - значить все це липа, липова. Я не про те що не компенсують - я про те що чомусь компенсують мабуть тільки тим хто зміг додзвонитися до начальства із своєю парафією... І чому тоді компенсують гроші не всім абонентам? Погано працював інтернет у всіх людей, чому одні кращі за інших? P.S. На даний момент проблема дійсно виправлена, і підключення досить стабільне, претензій до самого провайдера немає.
Світлана Петрівна (Благовіщенське)
08 вер 2019 18:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Довго вагалась чи писати відгук, але вирішила написати, спочатку хотіла деякі гадості написати, але наше суспільство котре постійно не довольне наштовхнуло мене стати на захист цього провайдера (можете покидати в мене каміння). Що я вам хочу сказати, так, перериви послуги мене трішки замучили, але дозвонившись до керівництва я зрозуміла в чому справа, писати не буду бо це не моя парафія. Також мені компенсували за перебої інтернету. Мені в цьому житті ще ніхто нічого не компенсував так легко. До речі раніше в нашомі місті крім укртелекому нікого не було - ця компанія зробила все можливе, щоб у нас, в тому числі у мене, було вікно в великий світ інтернету, тому як у мене не було можливості дотягнути укртелеком додому. І що саме цікаве, послуга чотири роки працювала майже бездоганно і коли мене перевели на оптику так я зовсім зраділа, інтернет став ще кращим. І на даний час він так і є швидким. Так, я рекомендую Мегапростір! Мій договір 2131, з повагою Світлана Петрівна.
Аноним (Благовіщенське)
02 вер 2019 14:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Шановний провайдер! Чому ж ви одразу не сказали що у вас проблеми такого типу? Якщо у вас є якісь проблеми з чимось будь ласка не соромтесь про це повідомляти своїх клієнітів - в такому випадку всі все розуміють і люди не лиють такого негативу. Люди нормально ставляться до таких речей - просто повідомляйте нам, що так, дійсно - є така і така проблема, ми її вирішуємо! SolarWinds Network Bandwidth Analyzer - використайте для швидкого аналізу трафіка (30 днів безкоштовно - цього достатньо). Бажаємо удачі в боротьбі. =) P.S. Заведіть Twitter канал з новинами та оновленнями! Це було б доволі зручно, могли б про все нас коротко і швидко інформувати. =)
Аноним (Благовіщенське)
01 вер 2019 12:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну що сказати, я думав все уже по заду - тому що провайдер написав , що вони все виправили тут. Але це не правда - не ведіться, так стало трохи краще, але регулярні обриви ,все ще періодично з'являються. Якість послуг на 3 по 5 бальній системі, провайдер не особливо зацікавлений в якісному наданні послуг. =(
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Поверьте, наша компания делает все возможное для устранения DDOS атак, они ведутся как из наружной сети так и из внутренней. Большое количество IP-адресов отправили в Blackhole. (Технология Routing Blackhole (также известна как Null-route) применяется в борьбе с DDoS-атаками, которые направлены на исчерпание ёмкости канала связи.) Пожалуйста, пишите свой номер договора чтобы мы могли вас идентифицировать как клиента. До прихода конкурентов в ваш населенный пункт наши сервера не подвергались таким жестким атакам! Спасибо что вы с нами!
Анонім (Новосілки)
29 серп 2019 22:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.78 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотите, чтобы интернет пропадал минимум по 400 раз за день? Тогда Мегапростир это именно то, что Вам нужно.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста укажите свой номер договора, чтобы мы помогли вам в устранении данной ситуации. Как предположение, выключайте VPN на своих устройствах. Спасибо что вы с нами!
Анонім (Побузьке)
28 серп 2019 19:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет вирубається кожні 2 хвилини самий поганий інтернет в моєму житті більше слів у мене немає про це.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Проблемы с обрывами устранены, свяжитесь с нами для компенсации. Спасибо что вы с нами!
Аноним (Благовіщенське)
26 серп 2019 12:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я повністю згідний з попереднім коментатором , інтернет в Ульяновці просто жах. Складається таке враження що всі хороші відгуки вони самі собі понаписували! Постійні обриви зв'язку, нестабільність, вихідні або неробочий час у техпідтримки - саме тоді коли пропадає зв'язок, і коли працюєш він пропадає в самий непідходящий момент. Фільми замість того щоб в онлайні дивитись, я вже почав скачувати... Бо інтернет стабільно відвалюється в 22:00, і потім через кожних 15-20 хвилин. Відремонтуйте наш район, а то люди почнуть массово від вас йти, я вже над цим подумую. Схоже на те що у вашого адміністратора обидві руки ліві... І про номер договору, БЕРІТЬ ВСІ НОМЕРА ДОГОВОРІВ.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Проблема находилась из вне вашего района, постоянные хакерские атаки на наш сервер не давали возможности корректной работы. На данный момент предпринято много мер по безопасности, надеемся в будущем такого не повторится. Вы можете обратиться к нам за компенсацией. Спасибо что вы с нами!
Аноним (Побузьке)
23 серп 2019 12:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные проблемы с интернетом, обрывы, ремонты, поддержка у которой все время занят телефон. Ну и конечно вишенка на торте, это то что поддержка не работает 24/7, а после 5 до рабочих 8 , что указано у них на сайте - телефон берут с недовольным тоном. Ищите более надежного интернет провайдера, этот в плане надежности - 0.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Мы приняли вашу вишенку с торта-будем улучшать нашу техподдержку на 24/7. Спасибо что вы с нами!
Аноним (Побузьке)
12 серп 2019 11:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Я не рекомендую данного провайдера, постоянные проблемы - обрывает интернет по 20 раз в день. Работать невозможно, постоянные обрывы загрузки документов и т.д., фильмы не загружаются нормально. Да, скорость есть - но стабильности никакой вообще. Поддержка просто не берет трубку, или если берет то с очень умным голосом говорят - "а вы пробовали подключить кабель на прямую к ПК ?". В общем,я расстроен - качество услуг очень плохое. Ищите более стабильного провайдера, испорченные нервы не стоят ни одной экономии.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Укажите ваш № договора, для решения данной ситуации с вами свяжется отдел по работе с клиентами.
Аноним (Побузьке)
17 лип 2019 14:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полный отстой! Деньги на ветер, ни скорости, ни денег. Смех - поддержка грубит, договор разрываю деньги за оборудование не хотят вернуть. Подам на суд.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Укажите ваш № договора, для решения данной ситуации с вами свяжется отдел по работе с клиентами.
Антоніна (Новоселиця)
12 лип 2019 18:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже задоволені що підключились до Мегапростору. Швидкість відповідає тарифу. Бажаю успіху і вдячних Вам абонентів!
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Приятного использования нашей услуги!
Роман (Вільшанка)
06 лип 2019 20:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость очень маленькая, должна быть 20 Мбіт/с, но почему-то у меня скорость 900 Кбит/с, я не понимаю почему?
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Укажите ваш № договора, для решения данной ситуации с вами свяжется отдел по работе с клиентами.
Руслан (Благовіщенське)
16 черв 2019 12:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.73 Мбіт/c
Upload:
417.54 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Після укртелекомовского інтернету, це просто космічна швидкість. Працює бездоганно. Після подачі заявки на підключення, бригада спеціалістів прибуває на наступний день. І вже через годину, ваш компьютер "літає". Бажаю Мегапростору успіхів і розвитку.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо вам за отзыв и теплые слова! Приятного пользования наших услуг!
Аноним (Ємилівка)
11 трав 2019 16:50
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже три роки з вами, є деякі покращення, здебільшого швидкість така як вказано в тарифі, але ж коли вже оптику доведете? Ви ж обіцяли а ми дуже чекаємо! Хочеться відчути всі переваги а саме і цифрове телебачення! Пробував встановити по вай-фай то не тягне...
Матвій (Криве Озеро)
04 трав 2019 15:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
6.64 Мбіт/c
Upload:
7.2 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключений на середній тариф, 5 Мбіт/с, а маю до 7 Мбіт/с, це приємна несподіванка, адже читаючи деякі коментарі я довго сумнівався підключатись чи ні. Але все дуже не погано, користуюся вже декілька місяців із задоволенням.
Анонім (Голованівськ)
21 квіт 2019 11:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це не інтернет, це так тільки гроші за абонемент плату забирають. Дуже сильно шкодую що підключився!!!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг