Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Аноним (Побузьке)
15 лип 2020 15:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пів року тому підключили Мегапростір, установили антену обійшлося більше 2000 гр. 13.07.20 заблокували сигнал на антену. Тепер потрібно знову платити 1500 за підключення кабельного. Я не розумію цього відношення до своїх клієнтів, не дають вибору, хочеш користуватися послугами Мегапростора плати.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Дякуємо за Ваш відгук! Думка кожного абонента є для нас важливою! Хочемо ще раз наголосити, що наша компанія, як оператор телекомунікаційних полуг, забезпечує доступ до всесвітньої мережі Інтернет, а не постачає обладнання. Ми постійно працюємо над дотриманням правил і стандартів у цій сфері.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Руслан (Благовіщенське)
06 черв 2020 20:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.58 Мбіт/c
Upload:
484.52 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже рік користуюсь інтернетом від Магапростора. Швидкість космічна. Звичайно, як і у всіх провайдерів чи мобільних операторів, трапляються аварійні ситуації. Але все вирішується, тому що кількість абонентів зростає і провайдер відчуває відповідальність.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Дякуємо за відгук! Приємного користування!!!
Аноним (Побузьке)
05 черв 2020 10:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно користуюся послугами, все влаштовує, надалі залишаюся з цим провайдером. Якщо виникає проблема з обладнанням, майстри її швидко усувають.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Дякуємо за відгук!!!
Сергій (Капітанка)
24 трав 2020 22:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
8358
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Довго чекав відгуків від сусідів коли їх перепідключали з антени на оптику, дочекався-хлопці вимкнули швидко, та завели кабель як я їх просив. Дякую що вислухали мене та не сперечалися. Інтернет тепер не той що був колись, телевізор дивлюсь без проблем, ютуб та інші сайти. Надіюсь якість буде незмінною.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Дякуємо за відгук! Приємно, що наша праця щодо розвитку та модернізації мережі додає позитивних відгуків! Приємного користування!!!
Аноним (Троянка)
13 трав 2020 16:59
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня подали заявку и сегодня же подключили. Вот это сервис, молодцы ребята. Надеюсь на длительное сотрудничество.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Дякуємо за відгук! Приємного користування!!!
Олена (Голованівськ)
27 квіт 2020 16:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Примерно 3 года пользуюсь интернетом Мегапростора, бывают иногда проблемы но быстро всё решается. Спасибо пока очень довольна.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Дякуємо за відгук! Бажаємо приємного користування.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Корнилівка)
09 квіт 2020 22:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самий поганий провайдер мобыльний интернет набагато кращий. Одним словом хрень. Розводете люде, а толку нема.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Добрий день, шановний абонент! Перезавантажуйте роутер час від часу. Ви можливо ще користуєтесь Радіотехнологією отримання наших послуг, тому просимо вас звязатись з нами та ми Вас безкоштовно перепідключимо на оптику PON. Ваші відгуки повинні бути аргументованими! Будь-ласка пишіть своє ім'я та номер договору. Номери телефонів відділу технічної підтримки +38-097-921-0-222, +38-095-569-0-222, +38-063-121-0-222. Зверніться до нас, будь-ласка, в будні з 8.00 до 22.00, вихідні з 9.00 до 17.00, або напишіть на електронну пошту [email protected]. Ми обов'язково вирішемо Вашу проблему.
Аноним (Станіславове)
10 бер 2020 13:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую подключаться, если живете не в Первомайске. Люди, которые живут в районах, покупают оборудование, им подключают интернет, и вроде бы все нормально работает, абоненты оплачивают обещанные услуги, но через какое-то время интернет просто так отключают и блокируют номера телефонов - дозвониться и узнать причину нельзя. То есть можно - один раз. Ответ "антена на паузе", сейчас проверим. И все. С того же номера больше не дозвонится. Вынуждены обратиться в полицию - мошенничество чистой воды.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Добрий день, шановний абонент! Номери телефонів відділу технічної підтримки +38-097-921-0-222, +38-095-569-0-222, +38-063-121-0-222. Зверніться до нас, будь-ласка, в будні з 8.00 до 22.00, вихідні з 9.00 до 17.00, або напишіть на електронну пошту [email protected]. Ми обов'язково вирішемо Вашу проблему.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Побузьке)
05 бер 2020 23:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер жахливий. Технічна підтримка нічого не вирішує. Інтернет відсутній уже тиждень. А нас все годують "завтра буде відремонтовано". Дуже цікаво коли це завтра настане? Майстер прийшов подивився і пішов зі словами тут потрібно замінити кабель, а у нас його немає, чекайте коли він з'явиться. Що ж це за сервіс такий, що навіть кабелю немає? І де ваші гарантовані від 3 до 5 робочих днів усунення несправностей?
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
На даний час в смт Побузьке проводиться глобальна модернізація мережі, всі абоненти в порядку черги переводяться на швидкісний інтернет за технологією PON. Маємо надію швидке вирішення Вашого питання.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Дмитрий (Побузьке)
02 бер 2020 19:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже хороші хлопці. Знімаю квартиру вирішив провести інтернет собі. Подзвонив в мегапростір у мене запитали адресу і сказали що можуть приїхати аж в день дзвінка бо кабель у мене вже в квартирі є. Буквально за 3-4 хвилини склав звернення і вже ближче до вечора мені привезли роутер і провели інтернет. Зараз користуюся проблем ніяких не відчуваю.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Дякуємо за відгук! Сподіваємося на довготривалу співпрацю!
Аноним (Благовіщенське)
07 лют 2020 11:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго дня, це жахливий провайдер! Підтримка повний нуль, учора пропав інтернет в 00:00, і все, зараз уже 11:30, підтримки не бере трубку, просто вибивають і все. Задумайтеся про іншого провайдера, цього не рекомендую, з ним один геморой.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
На сьогоднішній день обладнання технічної підтримки повністю модернізовано, розширено штат працівників - тепер у нас є можливість відповісти і відслідкувати кожен дзвінок! Маємо надію, що якість послуги у Вас відновлена (як абонента, на жаль, ідентифікувати Вас не можемо).
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Благовіщенське)
01 лют 2020 16:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все як завжди, пропав інтернет, протягом години у мене були спроби та надія дозвонитись до підтримки та хоча б з'ясувати що трапилося та коли буде працювати. Але де там, в 16:30 уже не берут трубки, в загальному сервіс жахливий до крику, рівень розумового розвитку працівників теж на рівні початкової школи, десь приблизно на рівні кричати "Вільна Каса" їм було б саме те, а вони працюють в сфері телекомунікацій. Одним словом - Жах.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
На сьогоднішній день обладнання технічної підтримки повністю модернізовано, розширено штат працівників - тепер у нас є можливість відповісти і відслідкувати кожен дзвінок! Маємо надію, що якість послуги у Вас відновлена (як абонента, на жаль, ідентифікувати Вас не можемо)
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Санек (Голованівськ)
28 січ 2020 23:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Коли погано работает послуга сразу хочу писать плохой отзыв, а коли добре руки не доходять) Але сьогодня той день коли напишу про ребят позитивний отзив, правда долго ехали на мою просьбу, но приехали и шо саме страшне я сам переставив кабель не в то гнездо коли переносив роутер. Нема претензий пока шо. Иван в тебе наверно вайфай антенна ще стоить того и плоха скорость.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Дякуємо за відгук!
Антон (Вільшанка)
18 січ 2020 21:05
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Стал клиентом этой шарашкиной канторы где-то 2 года назад, первый месяц было все супер был очень доволен, а потом началось сплошные проблемы, вечером скорость интернета падает до 0,10 Мбит/с поломки на станции каждую неделю, устранять их не спешат, а деньги снимают аж бегом, операторы на морозе трубку не берут, создали свой сервер на speedtest где скорость 15 Мбит/с где на всех остальных 1-2 Мбит/с клоуны, вообще никому не рекомендую подключаться.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Сегодня пгт Олшанка подключается по оптоволокну. Поэтому мы можем гарантировать в Вашем населенном пункте стабильный канал доступа к сети Интернет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Лариса (Голованівськ)
02 вер 2019 11:09
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Користуватись інтернетом майже не можливо. Інтернет дуже поганий. Уже 5 днів як не працює. Кожного дня при спілкуванні з працівниками постійно відговорки і обіцянки, що після обіду буде підключено. Чому коли інтернет не працює знімають абонплату, адже коли не має світла лічильник зупиняється? Обслуговування дуже погане.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Свяжитесь с нами уточнив ваш номер договора, только тогда мы сможем увидеть период отсутствия услуги интернет у вас, после чего произведем компенсацию. Мы всегда пойдем вам на встречу, в отличии от многих интернет-провайдеров! Спасибо что вы с нами!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Благовіщенське)
01 вер 2019 12:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну що сказати, я думав все уже по заду - тому що провайдер написав , що вони все виправили тут. Але це не правда - не ведіться, так стало трохи краще, але регулярні обриви ,все ще періодично з'являються. Якість послуг на 3 по 5 бальній системі, провайдер не особливо зацікавлений в якісному наданні послуг. =(
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Поверьте, наша компания делает все возможное для устранения DDOS атак, они ведутся как из наружной сети так и из внутренней. Большое количество IP-адресов отправили в Blackhole. (Технология Routing Blackhole (также известна как Null-route) применяется в борьбе с DDoS-атаками, которые направлены на исчерпание ёмкости канала связи.) Пожалуйста, пишите свой номер договора чтобы мы могли вас идентифицировать как клиента. До прихода конкурентов в ваш населенный пункт наши сервера не подвергались таким жестким атакам! Спасибо что вы с нами!
Анонім (Новосілки)
29 серп 2019 22:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.78 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотите, чтобы интернет пропадал минимум по 400 раз за день? Тогда Мегапростир это именно то, что Вам нужно.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста укажите свой номер договора, чтобы мы помогли вам в устранении данной ситуации. Как предположение, выключайте VPN на своих устройствах. Спасибо что вы с нами!
Анонім (Побузьке)
28 серп 2019 19:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет вирубається кожні 2 хвилини самий поганий інтернет в моєму житті більше слів у мене немає про це.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Проблемы с обрывами устранены, свяжитесь с нами для компенсации. Спасибо что вы с нами!
Аноним (Благовіщенське)
26 серп 2019 12:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я повністю згідний з попереднім коментатором , інтернет в Ульяновці просто жах. Складається таке враження що всі хороші відгуки вони самі собі понаписували! Постійні обриви зв'язку, нестабільність, вихідні або неробочий час у техпідтримки - саме тоді коли пропадає зв'язок, і коли працюєш він пропадає в самий непідходящий момент. Фільми замість того щоб в онлайні дивитись, я вже почав скачувати... Бо інтернет стабільно відвалюється в 22:00, і потім через кожних 15-20 хвилин. Відремонтуйте наш район, а то люди почнуть массово від вас йти, я вже над цим подумую. Схоже на те що у вашого адміністратора обидві руки ліві... І про номер договору, БЕРІТЬ ВСІ НОМЕРА ДОГОВОРІВ.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Проблема находилась из вне вашего района, постоянные хакерские атаки на наш сервер не давали возможности корректной работы. На данный момент предпринято много мер по безопасности, надеемся в будущем такого не повторится. Вы можете обратиться к нам за компенсацией. Спасибо что вы с нами!
Виктор (Благовіщенське)
24 серп 2019 14:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодняшний день стал последней каплей многомесячного терпения для Мегапростора. Пользоваться интернетом не возможно! Каждые 10-15 минут разрывы. Сначала думал это только у меня. Купил ещё один роутер. Проблема не решилась. Потом узнал, что эти прерывания интернета есть у всех абонентов мегапростора. И это по оптике! У Укртелекома, по старым проводам и то стабильнее интернет. И эти разрывы продолжаются уже несколько месяцев. Похоже, Мегапростор, даже не собирается решать эту проблему. И это при том, что в городе есть ещё ТРИ провайдера. Я уже не говорю, что у Мегапростора самая высокая абонплата. Так что, придётся уходить к другому провайдеру. Может хоть когда Мегапростор увидит отток абонентов, наладит свое оборудование для оставшихся абонентов. И сразу отвечаю Мегапростору на его типовую реакцию, "укажите номер договора, для устранения проблемы". Ребята, если вам нужен номер договора, берите все номера договоров абонентов ульяновского района и РЕШАЙТЕ ПРОБЛЕМУ!
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Проблема с обрывами решена, наш сервер на протяжении этого времени находился и находится под постоянными хакерскими атаками. Вы можете оставить свой номер договора или связаться с нами - мы вам произведем компенсацию за неудобства. Так как отзыв оставлен с адреса другого оператора мы можем расценивать ваш отзыв как отзыв недобросовестного конкурента! P.S Что-то очень много вы знаете о нашей сети, не вы ли знаете метод как напакостить конкурентам?
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг