Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Артем (Донецьк)
03 груд 2019 21:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время качество соединения все больше и больше огорчает - скорость не всегда соответствует заявленной, вплоть до продолжительного "подвисания" открываемых вкладок. В техподдержке всегда один ответ: "Мы не видим проблем с соединением, попробуйте перезагрузить ваш роутер (которого у меня, к слову, нет)". Всерьез подумываю о смене провайдера.
Відповідь представника ТОВ "ДКТ ЛТД":
Добрый день,Артем. В последнее время возникают проблемы у вышестоящего провайдера,предоставляемого сигнал на нашу территорию,в связи с чем возможны проблемы с загрузкой сайтов определеных направлений. Такая проблемв наблюдается у всех провайдеров города. Приносим свли извинения за трудности в работе с интернетом. Со своей стороны компания делает все возможное для воздействия на вышестоящего провайдера.
Аноним (Донецьк)
28 жовт 2019 07:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.82 Мбіт/c
Upload:
14.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость УЖАСНАЯ 100 Мбит/с трафик выдаёт 12.82 Мбит/с загрузка и 14 Мбит/с. НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому этого провайдера. Результаты теста вы видите сами.
Відповідь представника ТОВ "ДКТ ЛТД":
Добрый день. В случае если в решении проблемы техническая поддержка не выявила неисправность и не помога в устранении проблемы,необходимо вызвать мастера на адрес либо обратиться к начальнику Центра обслуживания потребителей и продажи услуг.
С уважением ООО ТРК "ДКТ" ЛТД
Виктор (Донецьк)
31 серп 2019 04:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость отличная 100 Мбит/с трафик выдаёт практически максимум 94 Мбит/с загрузка и 99 Мбит/с аплоад, менял тариф без проблем провели витую пару вместо коаксиалки.
Аноним (Донецьк)
30 жовт 2018 22:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.76 Мбіт/c
Upload:
3.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета - отвратительно! За неделю дважды без предупреждения отключили интернет более, чем на 3 часа - отвратительно! Алё!!! Лично у меня работа онлайн через интернет и уже дважды за неделю простои из-за "плановых" и "неплановых" работ на оборудовании. Можете не просить обращаться на линию Вашей поддержки, т.к. Ваш ответ "Ведутся работы, скоро всё наладится" я слышал уже.
Аноним (Донецьк)
22 жовт 2018 21:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
6.85 Мбіт/c
Upload:
3.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует тарифу. Плачу за 10, а он и 4 не выжимает. Если гроза - интернет сразу вылетает.
Відповідь представника ТОВ "ДКТ ЛТД":
Добрый день,Аноним. Просим Вас обращаться в техническую поддержку по вопросу скорости услуги Интернет по телефонам: 071-099-50-43, 099-14-14-146, (062) 312-77-88, (062) 312-75-45. С уважением Телерадиокомпания "ДКТ".
Аноним (Донецьк)
13 серп 2018 16:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
3.15 Мбіт/c
Upload:
3.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Более 10 лет являюсь клиентом ДКТ. Раньше качество услуги соответствовало ожиданиям, сейчас же разочаровывает все больше и больше. Вместо 8/8 Мбит/с получаю то, что вы видите, и то, это даже много! Ребята, проверьте свои кабели на наличие порывов. Скорость бесячая, аж жуть!
Відповідь представника ТОВ "ДКТ ЛТД":
Добрый день,Аноним.
Просим Вас обращаться в техническую поддержку по вопросу скорости услуги Интернет по телефонам: 071-099-50-43, 099-14-14-146, (062) 312-77-88, (062) 312-75-45.
С уважением Телерадиокомпания "ДКТ".
Глеб (Донецьк)
07 лип 2018 20:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество оставляет желать лучшего. Буду менять провайдера. Тоже развели на блок питания модема, но лучше не стало.
Аноним (Донецьк)
10 трав 2018 01:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
7.58 Мбіт/c
Upload:
0.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость вы видите. Вместо тысяч слов говорят цифры. Так это еще и ничего, вчера 5 Мбит/с было. Ребят, я все понимаю, но деньги-то вы за другую скорость берете.
Андрей (Донецьк)
30 жовт 2017 18:52
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.92 Мбіт/c
Upload:
5.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оплата за 50 Мбит/с, а получаю 5.8 Мбит/с! Это нормально? Делайте пересчет за оказанные услуги. Зачем обманываете людей?
Аноним (Донецьк)
13 жовт 2017 17:46
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.62 Мбіт/c
Upload:
2.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Устаревшее оборудование, постоянные перебои со скоростью и связью, скорость интернета не соответствует скорости, прописанной в договоре.
Shweick Jozef (Донецьк)
09 жовт 2017 21:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.9 Мбіт/c
Upload:
5.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета временами не соответствует заявленной. Временами, но слишком часто, это раздражает. В остальном претензий нет.
петя (Донецьк)
09 жовт 2017 19:28
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
1.17 Мбіт/c
Upload:
6.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет. Хоть когда звонишь не посылают. За что спасибо операторам. Платим 30 Мбит/с, в результате сами видите.
Аноним (Донецьк)
09 жовт 2017 18:52
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.76 Мбіт/c
Upload:
1.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорости нет, частые перебои в виде отключений на 3-4 секунды связи с сетью, приходится перезагружать страницы, фильмы, заново заходить в сессионные онлайн-игры. Техподдержка нулевая, что звони что не звони.
Аноним (Донецьк)
29 квіт 2017 22:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.28 Мбіт/c
Upload:
0.59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость Интернет соединения не соответствует заявленной в договоре, будем менять провайдера! В техподдержку трудно дозвониться, не решают вопросы клиентов, вызов мастера платный. Всегда неважно что по вене компании неисправность! Провайдер: ТРК ДКТ Лтд.
Анонім (Донецьк)
27 лют 2017 02:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
14.38 Мбіт/c
Upload:
12.46 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ночью нормально, а днем хуже, скорость низкая. Хотя для города, где воюют вовсю, это еще хорошо, спасибо и на этом.
Анонім (Донецьк)
25 лют 2017 16:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
8.14 Мбіт/c
Upload:
5.95 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь давно, но в последнее время такое чувство, что мобильным нетом пользуюсь. Фильмы грузятся минут по 40.
Анонім (Донецьк)
30 жовт 2016 20:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
8.03 Мбіт/c
Upload:
8.2 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не зашибись для стационарного нета, хотя оплачиваю я тариф 300 грн в месяц. Обычно повыше, но сегодня ощутимо слабый нет.
Анонім (Донецьк)
20 серп 2016 18:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
19.18 Мбіт/c
Upload:
13.31 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Жалоб нет, причем пользуюсь не один год. Неполадки устраняют быстро, нет был даже во время активных военных действий.
Аноним (Донецьк)
02 квіт 2016 23:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.53 Мбіт/c
Upload:
0.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас! Буду переходить на другого провайдера!!! Даже писать не о чем. Кабельное работает хорошо.
Денис (Донецьк)
28 жовт 2014 16:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер вполне соответствует моим запросам, операторы колл-центра всегда входят в положение и предоставляют отсрочку платежа на несколько дней. Практически любые проблемы на линии решаются в течение дня. Ещё у них есть ЦифраТВ, а там все каналы за 80 грн и ночной пакет за 15 грн. Единственный минус — это не реализовали подключение по витой паре в моем доме, а хотелось бы уже повыше скорость...
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг