Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Анонім (Калуш)
10 лист 2018 21:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже 7 років я користуюся цим провайдером за цей час у мене з ними не було ніяких проблеми! Якщо навіть і були, то в них працює кол центр і ваше звернення приймають швидко! Так деколи були проблеми у зимовий час коли пообривало дроти тим більше я живу у часному секторі, але мою проблему швидко усунули без ніяких проблем. На даний момент я кращого провайдера небачу!!!! А кому не подобаються їхні послуги тоді не користуйтесь підіть до іншого провайдера і будете дзвонити по 100 разів, бо в них, то занято, то трубку не беруть і пару днів зачекаєте поки до вас приїдуть!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Нетгруп"
Аноним (Калуш)
27 лют 2017 16:09
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.13 Мбіт/c
Upload:
8.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Для чого обманюєте абонентів? Берете кошти за 100 Мбіт/с, а не можете дати хоча б нещасних 10 Мбіт/с іто з перебоями! Call-центр провайдера це щщщооось (колір кабеля, магнітні бурі і тому подібне - максимальний рівень). Тут якість Call ц. відповідає якості провайдера - "0" КабельнеТВ -задовільно. ДОРОГИЙ провайдер, ставтесь до ваших клієнтів хоча б як до клієнтів, для цього багато не треба (звичайна людська повага і совість)!!! Якщо немає професійності - торгуйте сємками на базарі!!!
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Якщо у Вас виникли проблеми зі швидкістю будь ласка зверніться у технічну підтримку за номером 0 800 603 603, де оператори нададуть Вам кваліфіковану підтримку та доступно пояснять як зробити перевірку швидкості, в разі виникнення проблеми з боку компанії чи абонента реєструють на виклик, після чого до абонента відправляються спеціалісти, для перевірки факту звернення. Сall-centre працює з 08 до 21 пн-сб, в нд з 09 до 21(без обіду)
Саша (Калуш)
19 квіт 2016 11:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший сервіс та своєчасне виконання звернення. Все супер задоволений на 100%. Хлопці ввічливі завжди вирішують усі питання. Особливо зручно тим, що є технічна підтримка з ремонту компютерної техніки, а також підтримка кол-центру де завжди можна зателелефонувати та отримати відповідь на своє питання, а не як у інших провайдерів: "вибачте це проблема з вашим вай-фай роутером", хто стикався з даною проблемою той мене зрозуміє... Однозначно рекомендую!!!
Руслана (Долина)
02 трав 2016 21:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
8.62 Мбіт/c
Upload:
19.87 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Досить хороший інтернет-провайдер, користуюсь ним уже багато років, жодного разу не було претензій. Обслуговуваня відмінне, дуже рада що цілодобово працює call-centre можна звернутись в будь-який момент та отримати повну та якісну консультацію висококваліфікованих спеціалістів. Завжди оплачую в офісі, де також працюють приємні дівчатка. Якістю та обслуговування даного провайдера цілком задоволена і рекомендую його всім!!!
Олександра (Калуш)
28 квіт 2016 11:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами даної компанії уже понад рік. Якістю наданих послуг дуже задоволена. Особливо для мене як користувача, який не дуже впевнено володіє комп'ютером, зручно що в компанії є call-centre. Дівчата ввічливі, терплячі та з розумінням допомагають усунути проблему. Хлопці оперативно усувають всі неполадки. З розумінням відносяться до користувача. Дякую компанії за таке хороше обслуговування.
Аноним (Ріпне)
25 лист 2016 20:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.36 Мбіт/c
Upload:
0.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Періодично зникає сигнал. Інет — не відповідає тарифному пакету. В 4-6 раз швидкість менша. В останні дні ніяка. А в операторів одні і тіж слова: "Перегрузіть ваш пристрій та попробуйте підключити напряму а не через роутер і ми думаємо що буде все добре". І якщо чесно коли телефонуєш в Калуш то там стараються з тебе зробити дурачка. А з компютерами та такою технікою я працюю вже дуже давно.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
У с. Ріпне ми надаємо швидкість до 3 мб/сек. Відповідно коли Ви телефонуєте у Call-centre компанії для вирішення питань стосовно Інтернету, оператор повинен разом з Вами провести діагностику обладнання, перш ніж записати Вас на виклик.Якщо у Вас виникають проблеми із швидкістю будь ласка одразу телефонуйте на номер 0 800 603 603 ми обов'язково вирішимо Ваше питанння.
Юлія (Калуш)
28 квіт 2016 10:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Проживаю у багатоповерхівці, нет працює добре, ніколи не було проблем зі швидкістю, як у колишнього мого провайдера. Пригадую треба було перебити конектор, подзвонила потрапила у кол-центр, дівчата записали мене на виклик, перед тим як прийшов спеціаліст, мені подзвонили узгодили зі мною на яку годину мені буде зручно.Була вражена якістю обслуговування, приємно коли тебе попереджують завчасно.
Аноним (Калуш)
13 лют 2020 13:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
А я навпаки хочу порекомендувати цього провайдера, бо пару днів тому у мене був обрив кабелю, хлопці все швидко відновили і гроші не брали за кабель, хоча я думав що маю заплатити. Чекав десь 1-2 дня +компенсували ці дні, претензій до швидкості немає, є 50 Мбит/с за які плачу. І взагалі класний провайдер, порівняно з моїм попереднім, до якого не додзвонишся і не дочекаєшся.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Дякуємо що обрали наші послуги.
Наталія (Калуш)
05 трав 2016 16:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернетом дуже задоволена, користуюсь понад рік, жодних збоїв у роботі немає. Оплачую в офісі дівчата завжди привітні. Також декілька раз зверталась у технічну підтримку, мені надали повну і вичерпну відповідь, дівчата дуже милі, поставились до мене з розумінням. Хлопці приходять швидко. Одним слово я задоволена. Рекомендую даного провайдера.
Аноним (Калуш)
02 серп 2017 11:53
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь цим провайдером вже більше 5 років (він вже декілька разів назви змінив). Все начебто не погано, але ввечері швидкість не відповідає заявленим і оплаченим тарифам. Я так розумію Не шановний директор трохи жлоб і не хоче поставити нормальні серваки і свічі які б витрумували навантаження і забезпечили клієнта тим за що він заплатив.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Доброго дня! Компанією проводилась модернізація обладнання, відповідно на всіх багатоповерхівках у нас розміщене сучасне високоякісне обладнання, яке забезпечує стабільну роботу Інтернету. Якщо у Вас виникли труднощі із швидкістю, то будь ласка зателефонуйте на безкоштовний номер 0 800 603 603, ми перевіримо і вирішимо Ваше питання.
Анонім (Калуш)
16 трав 2017 21:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.1 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Додзвонитись до них майже не реально ввечері швидкість сильно падає, інколи просто не буває інтернету по кілька днів. Якась дивна система оплати поповнення зараховується до кінця місяця хоч поповни 29 числа і будеш мати 2 дні інтернету. Неможливо оплатити іншим способом як скретч картою. Не раджу нікому з ними зв'язуватись.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Сall-centre працює з 08 до 21 пн-сб, в нд з 09 до 21(без обіду), телефонні лінії у нас завжди відкриті. Якщо виникає неполадка з Інтернетом, то вона усувається протягом кількох годин з моменту виникнення або звернення абонента. Щодо внесення та зарахування абонплати, то у нашій компанії є кілька варіантів, в залежності яким способом Ви підключені, а також який тарифний план Ви обрали. Щодо способів оплати, то у нас є їх безліч, детальніше на нашому сайті http://www.kim.in.ua/ у розділі "Оплати".Якщо у Вас виникли проблеми зі швидкістю будь ласка зверніться у технічну підтримку за номером 0 800 603 603, де оператори нададуть Вам кваліфіковану підтримку та доступно пояснять як зробити перевірку швидкості, в разі виникнення проблеми з боку компанії чи абонента реєструють на виклик, після чого до абонента відправляються спеціалісти, для перевірки факту звернення.
Діма (Княжолука)
11 трав 2016 14:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший нет, тоже включений по оптиці. У мене тарифний план 50 Мбит/с, є стабільно швидкість перевіряю через Speedtest показує 50-51 Мбит/с. Техпідтримка норм. оператори завжди мені допомагають налаштувати підключення, якщо я зітру ярлик, класно що в неділю і в свята вони працюють, подзвонив і вирішив своє питання.
Аноним (Вигода)
01 вер 2018 22:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.33 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Один з найгірших провайдерів. З заявленої швидкості половини недотягує. Постійно якісь поломки. По пів дня може взагалі не бути, раніше хоча вертали ті дні, а тепер вибачте і до-побачення. Таке враження що спецом відключають. Жаль що в нашому регіоні немає вибору з провайдерами. Не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Калуш)
05 груд 2017 15:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість ніяка, замість 3 Мбит/с цілих 0.2, 0.5, 1.0 Мбит/с. Постійно як не поломка, то ремонтні роботи, то вітер не в той бік, то хмара раптово надлетіла. На жаль вибору великого не маю або користуватися тим, що є, або взагалі ніякого інтернету. Питання - за що платити гроші?
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Якщо у Вас виникли труднощі із швидкістю, то будь ласка зателефонуйте на безкоштовний номер 0 800 603 603, ми перевіримо і вирішимо Ваше питання.
Анонім (Калуш)
24 жовт 2019 21:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перші кілька місяців був шикарний. Але тепер тормозить по чорному. Колись пригадую був В-нет тепер повертаються часи того самого нестабільного інету. Вхід зхавше нестабільний від 8 Мбит/с до 48 Мбит/с. Ну та це ще нічого, але вихід більше 14 Мбит/с - це фантастика!!!
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Якщо у Вас виникли проблеми зі швидкістю, то будь ласка зверніться у технічну підтримку за номером 0 800 603 603, оператори разом з вами перевірять швидкість Інтернету, в разі виникнення проблеми з боку компанії чи абонента реєструють на виклик, після чого до абонента відправляються спеціалісти, для перевірки факту звернення. Сall-centre працює з 08 до 21 пн-сб, в нд з 09 до 21(без обіду)
Валерій (Вигода)
14 лют 2021 18:01
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перейшов на нет груп, з кім був давно, але по рекомендації друга перейшов, і не пожалів, у нетгруп набагато все стабільніше працює, і швидкість відкривання сторінок, ютуб і т.д, кім просто розрекламована благодельня...яка немає відношення до якості послуг ніякої...
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Нам прикро, що у Вас склалось таке враження про компанію. Якщо у Вас були зауваження щодо швидкості чи завантаження, то потрібно було звертатись, ми не можемо знати про проблему, яка виникла у абонента, якщо він про це не повідомляє, бо по даному населеному пункті все працює як належно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Нетгруп"
Аноним (Долина)
18 січ 2016 00:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу 100 грн за 2 Мбіт/с. В вихідні дні швидкість падає до 0.4 Мбіт/с. По пару днів на місяць не працює, кошти не повертають. Інтернет катастрофа. Обслуга просто жах. Бувало гроші переказував за нет і гроші пропадали, квитанцію про оплату не хотіли навіть глянути.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Тарифу 2 Мбіт/с з абноплатою 100 грн у нас немає.Якщо у Вас виникли проблеми зі швидкістю, звертайтеся у технічну підтримку за номером 0 800 603 603, де оператори нададуть Вам кваліфіковану підтримку та доступно пояснюють як зробити перевірку швидкості, в разі виникнення проблеми з боку компанії чи абонента реєструють на виклик, після чого до абонента відправляються спеціалісти, для перевірки факту звернення. Сall-centre працює з 08 до 21 пн-сб, в нд з 09 до 21(без обіду).Всі кошти, які переказують абоненти на рахунок компанії потрапляють автоматично на рахунок абонента у особистому кабінеті.В разі, якщо абонент помилково перекинув кошти на інший особовий рахунок (тобто зарахував кошти іншому абоненту) в разі звернення до компанії, обов'язково перевіряється факт оплати і обов"язково береться до уваги квитанція про оплату.
Аноним (Болехів)
07 трав 2016 17:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.64 Мбіт/c
Upload:
0.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не отвечает тарифному плану, иногда бывают дни когда все нормально, но они редкость... Кратко говоря, дней с некачественным интернетом больше нежили дней с качественным, увеличьте силу работы вышки так как кроме больших городов нигде нормально не ловит.
Олексій (Калуш)
18 трав 2016 10:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Працює нормально, поки що не пропадав нет, користуюсь пів року. Подобається що є багато способів оплати онлайн, для мене особисто це дуже зручно, не треба нікуди йти, сидиш за компом і платиш. Побачимо як буде дальше працювати, але зараз мене все влаштовує.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Дякуємо, що обрали наші послуги.
Василий (Калуш)
22 вер 2017 22:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Раніше користувався послугами провайдера Київстар. Постійно пропадав інет, працювати було просто не можливо. Тай швидкість далеко не відповідала заявленій сервером. Перейшов на КІМ - дуже задоволений! Комп - літає! Бажаю всім - щастя, миру та добра!
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Дякуємо, що обрали наші послуги.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг