Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3.5 із 5
відгуків: 65
рекомендують: 37 чол
не рекомендують: 28 чол
ТОВ "Калуська інформаційна мережа"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Калуш)
12 груд 2023 15:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже маленька швидкість інтернету, не знаю, за що я плачу 200 грн у місяць, інше все добре, підключення інтернету і так далі.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Добрий день! Готові у всьому розібратися та виправити Вашу думку. Будь ласка, надайте номер Вашого договору, або напишіть нам на пошту Вашу адресу та номер телефону.
Анонім (Калуш)
05 лют 2022 22:41
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
7.49 Мбіт/c
Upload:
2.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет провайдер нікудишній! Замість 50 Мбит/с лише 5-15 Мбит/с. Херові монополісти. Треба би виконувати договірні зобов'язання.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Нам прикро, що у Вас склалось таке враження. Компанія у своїй роботі використовує тільки нове та сучасне обладнання, тому все має працювати як належно. Повідомте, будь ласка, Ваш номер договору або адресу, перевіримо дану ситуацію.
Валерій (Вигода)
14 лют 2021 18:01
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перейшов на нет груп, з кім був давно, але по рекомендації друга перейшов, і не пожалів, у нетгруп набагато все стабільніше працює, і швидкість відкривання сторінок, ютуб і т.д, кім просто розрекламована благодельня...яка немає відношення до якості послуг ніякої...
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Нам прикро, що у Вас склалось таке враження про компанію. Якщо у Вас були зауваження щодо швидкості чи завантаження, то потрібно було звертатись, ми не можемо знати про проблему, яка виникла у абонента, якщо він про це не повідомляє, бо по даному населеному пункті все працює як належно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Нетгруп"
Анонім (Калуш)
10 серп 2020 11:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.87 Мбіт/c
Upload:
2.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже низька швидкість інтернету, змушений роздавати інтернет з телефону: 0. Виконання заявок - 2 тижні тому залишив заявку - результату ніякого, прийшов ще раз подав заяву - тиждень пройшов, без реакції. :(
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Повідомте будь ласка Вашу адресу, або номер договору, перевіримо вище описану ситуацію. Оскільки заявки від абонентів вирішуються протягом 1-2 днів з моменту звернення
Аноним (Долина)
01 лют 2020 13:41
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
30.39 Мбіт/c
Upload:
41.81 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Платим за 100 Мбит/с отримаємо 40 Мбит/с. Постійно пропадає. Техпідтримка не приїжджає. На дзвінки відповідають але нічим помогти не можуть.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Щоб перевірити точну швидкість, Вам потрібно підключити кабель на пряму до ПК, без використання роутера, зайти на сайт вимірювання швидкості і здійснити перевірку. Щодо техпідтримки, то техніки виправляють неполадку протягом 24 год. з моменту подання заявки, за винятком форс-мажору. Повідомте будь ласка Ваш номер договору або адресу, ми перевіримо Ваш дзвінок у техпідтримку та вияснимо чому не надали належну консультацію.
Анонім (Калуш)
24 жовт 2019 21:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перші кілька місяців був шикарний. Але тепер тормозить по чорному. Колись пригадую був В-нет тепер повертаються часи того самого нестабільного інету. Вхід зхавше нестабільний від 8 Мбит/с до 48 Мбит/с. Ну та це ще нічого, але вихід більше 14 Мбит/с - це фантастика!!!
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Якщо у Вас виникли проблеми зі швидкістю, то будь ласка зверніться у технічну підтримку за номером 0 800 603 603, оператори разом з вами перевірять швидкість Інтернету, в разі виникнення проблеми з боку компанії чи абонента реєструють на виклик, після чого до абонента відправляються спеціалісти, для перевірки факту звернення. Сall-centre працює з 08 до 21 пн-сб, в нд з 09 до 21(без обіду)
Аноним (Калуш)
12 черв 2019 22:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.74 Мбіт/c
Upload:
38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Незнаю як в загальному, але це самий гірший провайдер яким я користувався!!! Платиш 180 грн за iptv + інтернет 100 Мбит/с, а получаєш від 2 до 10 Мбит/с і зависаючі канали!!! Не рекомендую!!!
Аноним (Долина)
24 лют 2019 19:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все добре, окрім швидкості інтернету, її нема, переключилася на Нетгруп, і проблеми з швидкістю зникли, задоволена, і є ще можливість підключити якісне ТВ.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Нетгруп"
Аноним (Вигода)
01 вер 2018 22:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.33 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Один з найгірших провайдерів. З заявленої швидкості половини недотягує. Постійно якісь поломки. По пів дня може взагалі не бути, раніше хоча вертали ті дні, а тепер вибачте і до-побачення. Таке враження що спецом відключають. Жаль що в нашому регіоні немає вибору з провайдерами. Не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Калуш)
22 серп 2018 20:26
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.37 Мбіт/c
Upload:
0.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Після дощу - інтернет часто пропадає... Мегого - ледве йде, начіпляли пів Хотіня на один кабель. Якось так.
Анонім (Калуш)
05 груд 2017 15:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість ніяка, замість 3 Мбит/с цілих 0.2, 0.5, 1.0 Мбит/с. Постійно як не поломка, то ремонтні роботи, то вітер не в той бік, то хмара раптово надлетіла. На жаль вибору великого не маю або користуватися тим, що є, або взагалі ніякого інтернету. Питання - за що платити гроші?
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Якщо у Вас виникли труднощі із швидкістю, то будь ласка зателефонуйте на безкоштовний номер 0 800 603 603, ми перевіримо і вирішимо Ваше питання.
Аноним (Калуш)
02 серп 2017 11:53
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь цим провайдером вже більше 5 років (він вже декілька разів назви змінив). Все начебто не погано, але ввечері швидкість не відповідає заявленим і оплаченим тарифам. Я так розумію Не шановний директор трохи жлоб і не хоче поставити нормальні серваки і свічі які б витрумували навантаження і забезпечили клієнта тим за що він заплатив.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Доброго дня! Компанією проводилась модернізація обладнання, відповідно на всіх багатоповерхівках у нас розміщене сучасне високоякісне обладнання, яке забезпечує стабільну роботу Інтернету. Якщо у Вас виникли труднощі із швидкістю, то будь ласка зателефонуйте на безкоштовний номер 0 800 603 603, ми перевіримо і вирішимо Ваше питання.
Анонім (Калуш)
16 трав 2017 21:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.1 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Додзвонитись до них майже не реально ввечері швидкість сильно падає, інколи просто не буває інтернету по кілька днів. Якась дивна система оплати поповнення зараховується до кінця місяця хоч поповни 29 числа і будеш мати 2 дні інтернету. Неможливо оплатити іншим способом як скретч картою. Не раджу нікому з ними зв'язуватись.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Сall-centre працює з 08 до 21 пн-сб, в нд з 09 до 21(без обіду), телефонні лінії у нас завжди відкриті. Якщо виникає неполадка з Інтернетом, то вона усувається протягом кількох годин з моменту виникнення або звернення абонента. Щодо внесення та зарахування абонплати, то у нашій компанії є кілька варіантів, в залежності яким способом Ви підключені, а також який тарифний план Ви обрали. Щодо способів оплати, то у нас є їх безліч, детальніше на нашому сайті http://www.kim.in.ua/ у розділі "Оплати".Якщо у Вас виникли проблеми зі швидкістю будь ласка зверніться у технічну підтримку за номером 0 800 603 603, де оператори нададуть Вам кваліфіковану підтримку та доступно пояснять як зробити перевірку швидкості, в разі виникнення проблеми з боку компанії чи абонента реєструють на виклик, після чого до абонента відправляються спеціалісти, для перевірки факту звернення.
Анонім (Калуш)
31 бер 2017 14:32
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.65 Мбіт/c
Upload:
0.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Да мої 100 Мбит/с (0.40-1.60 Мбит/с і пінг 900 мс) це не нет це повна лажа!!! Такої швидкості нета навіть у забитих селах немає!!! РОБІТЬ ЩОСЬ З СОБОЮ!?!?Чекаю на вашу відповідь!
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Якщо у Вас виникли проблеми зі швидкістю будь ласка зверніться у технічну підтримку за номером 0 800 603 603, де оператори нададуть Вам кваліфіковану підтримку та доступно пояснять як зробити перевірку швидкості, в разі виникнення проблеми з боку компанії чи абонента реєструють на виклик, після чого до абонента відправляються спеціалісти, для перевірки факту звернення. Сall-centre працює з 08 до 21 пн-сб, в нд з 09 до 21(без обіду)
Аноним (Калуш)
27 лют 2017 16:09
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.13 Мбіт/c
Upload:
8.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Для чого обманюєте абонентів? Берете кошти за 100 Мбіт/с, а не можете дати хоча б нещасних 10 Мбіт/с іто з перебоями! Call-центр провайдера це щщщооось (колір кабеля, магнітні бурі і тому подібне - максимальний рівень). Тут якість Call ц. відповідає якості провайдера - "0" КабельнеТВ -задовільно. ДОРОГИЙ провайдер, ставтесь до ваших клієнтів хоча б як до клієнтів, для цього багато не треба (звичайна людська повага і совість)!!! Якщо немає професійності - торгуйте сємками на базарі!!!
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Якщо у Вас виникли проблеми зі швидкістю будь ласка зверніться у технічну підтримку за номером 0 800 603 603, де оператори нададуть Вам кваліфіковану підтримку та доступно пояснять як зробити перевірку швидкості, в разі виникнення проблеми з боку компанії чи абонента реєструють на виклик, після чого до абонента відправляються спеціалісти, для перевірки факту звернення. Сall-centre працює з 08 до 21 пн-сб, в нд з 09 до 21(без обіду)
Аноним (Калуш)
26 груд 2016 20:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
3.75 Мбіт/c
Upload:
1.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Періодично зникає сигнал. Інет — не відповідає тарифному пакету. В 4-6 раз швидкість менша. На більше не жаліюсь.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Якщо у Вас виникли проблеми зі швидкістю будь ласка зверніться у технічну підтримку за номером 0 800 603 603, де оператори нададуть Вам кваліфіковану підтримку та доступно пояснять як зробити перевірку швидкості, в разі виникнення проблеми з боку компанії чи абонента реєструють на виклик, після чого до абонента відправляються спеціалісти, для перевірки факту звернення. Сall-centre працює з 08 до 21 пн-сб, в нд з 09 до 21(без обіду)
Анонім (Калуш)
01 груд 2016 14:20
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.08 Мбіт/c
Upload:
8.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Замовлено та оплачено пакет послуг 100 Мбит/с + тв. Отримано максимум 9 Мбит/с + тв частина каналів не працює!!! Рівень сервісу незмінний. Користуюсь більше 3 (трьох) років.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Якщо у Вас виникли проблеми зі швидкістю чи ТБ, звертайтеся у технічну підтримку за номером 0 800 603 603, де оператори нададуть Вам кваліфіковану підтримку та доступно пояснять як зробити перевірку швидкості, в разі виникнення проблеми з боку компанії чи абонента реєструють на виклик, після чого до абонента відправляються спеціалісти, для перевірки факту звернення. Сall-centre працює з 08 до 21 пн-сб, в нд з 09 до 21(без обіду)
Аноним (Ріпне)
25 лист 2016 20:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.36 Мбіт/c
Upload:
0.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Періодично зникає сигнал. Інет — не відповідає тарифному пакету. В 4-6 раз швидкість менша. В останні дні ніяка. А в операторів одні і тіж слова: "Перегрузіть ваш пристрій та попробуйте підключити напряму а не через роутер і ми думаємо що буде все добре". І якщо чесно коли телефонуєш в Калуш то там стараються з тебе зробити дурачка. А з компютерами та такою технікою я працюю вже дуже давно.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
У с. Ріпне ми надаємо швидкість до 3 мб/сек. Відповідно коли Ви телефонуєте у Call-centre компанії для вирішення питань стосовно Інтернету, оператор повинен разом з Вами провести діагностику обладнання, перш ніж записати Вас на виклик.Якщо у Вас виникають проблеми із швидкістю будь ласка одразу телефонуйте на номер 0 800 603 603 ми обов'язково вирішимо Ваше питанння.
Аноним (Болехів)
24 трав 2016 22:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
32.99 Мбіт/c
Upload:
7.89 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кабельне TV — постійні проблеми. Періодично зникає сигнал. Інет — не відповідає тарифному пакету. В 4-6 раз швидкість менша.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Кабельного TV у нас у Болехові немає. Ви мабуть помились та написали відгук не про ту компанію яка Вас обслуговує.
Аноним (Болехів)
07 трав 2016 17:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.64 Мбіт/c
Upload:
0.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не отвечает тарифному плану, иногда бывают дни когда все нормально, но они редкость... Кратко говоря, дней с некачественным интернетом больше нежили дней с качественным, увеличьте силу работы вышки так как кроме больших городов нигде нормально не ловит.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг