Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Черкаси)
22 лип 2020 11:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Киевстар на рынке Украины уже давно. В Украине достаточно много примеров крутых компаний, которые предоставляют удобный сервис. Множество компаний имеют как плюсы так и минусы, но всегда плюсов больше. О том как компания Киевстар разводит своих клиентов и о том что компания Киевстар не хочет стать “крутой компанией” я расскажу дальше. Знакомство с Киевстар началось с мобильной связи. И если вы хотите работать с Киевстар как с мобильным оператором то вам следует знать следующее: Киевстар не берет на себя никакой ответственности за предоставляемые услуги. Даже если вы подписали контракт. Киевстар не предоставляет вам техподдержку по своим услугам. (тут все понятно я думаю. поддержка есть но для того чтоб попасть на оператора нужно 4 дня сидеть возле телефона по 8-10 часов в день, чтоб дозвониться). Киевстар в 2020 году до сих пор не может обеспечить 100% покрытие мобильной связью всей территории Украины. Второй этап знакомства это попытка сотрудничества по услуге домашний интернет. И если вы хотите работать с Киевстар как с провайдером то вам следует знать следующее: Киевстар не берет на себя никакой ответственности за предоставляемые услуги. Вы заплатите деньги за услугу но так ее и не получите. Так же вы не получите свои деньги обратно. Киевстар не предоставляет вам техподдержку по своим услугам. (тут все понятно я думаю. поддержка есть но для того чтоб попасть на оператора нужно 4 дня сидеть возле телефона по 8-10 часов в день, чтоб дозвониться). Подытожим. Вы никогда не дозвонитесь в Киевстар. Вы никогда не вернете свои деньги за не качественную услугу или услугу которая так и не была предоставлена. Вы никогда не получите качественную услугу. Киевстар на сегодняшний день не может справится со своей базовой функцией - мобильная связь. Колл центр не работает, и покрытия нет. Что уж говорить про интернет и ТВ если они даже с базовыми задачами не справляются. Вы заплатите деньги и не получите услугу за которую заплатили. Если вы еще не определились и думаете выбрать Киевстар или какую то другую компанию, то смело выбирайте другую. Киевстар одна из самых ужасных и отвратительных компаний в Украине. Категорически не рекомендую сотрудничать с Киевстар. Вероятней всего мое сообщение так и не будет опубликовано здесь. Потому как я подозреваю что все сообщения на данном сайте модерируются. Но мое сообщение будет опубликовано в других местах где нет модераторов Киевстар.
Денис (Черкаси)
16 груд 2021 13:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Потерянно время и нервы. Оставил заявку на подключение домашнего интернета. При это настоятельно просил сразу проложить 8-жильный кабель, с перспективой, как только появится возможность переключится на гигабит. Плюс в квартире организованы кабель каналы и замена кабеля будет затруднительной. На что получил ответ - "сообщите мастеру, он проложит 8-жильный". Освободил день. Остался дома. Освободил доступ ко всем каналам для прокладки кабеля, для чего пришлось разобрать часть мебели. Мастер приехал с мотком 4-жильного кабеля. И на все вопросы и звонки в поддержку я получил только - ''не технической возможности проложить другой кабель". Но это-же смешно! Как человек довольно долго проработавший в этой сфере, и лично прокладывавший кабель для текущего подключения, я в принципе знаю чем отличаются кабеля и что такое "техническая возможность". Это просто банальное неуважение к клиенту и нежелание решить вопрос. Может оно и к лучшему. С таким подходом к клиентам пропадает всякое желание пользоваться такими услугами в дальнейшем. Потерянно время и нервы. Не рекомендую.
Аноним (Черкаси)
09 лют 2023 13:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
549.14 Мбіт/c
Upload:
893.93 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Решил перейти на другой провайдер так как компания McLaut отказалась обеспечивать интернетом при отключении света, а протянуть оптику в многоэтажку оказалось дороже в 3 раза чем за городом. И вот спустя 5 лет попробовал снова инет от "Киевстара", разница стала заметной, помимо того, что 1Гбит появился и можно поставить упс на ящик(дабы не зависеть от наличии светы) так еще и стабильное подключение. Плюсы: 1. iptv, 1Гб, симка = все в одном за одну цену. 2. скорость работы мастеров. 3. 4g мобильный инет выдает столько же, сколько мой старый провайдер(McLaut) , lifecell пасет нервно в сторонке у меня в городе. 4. Пока что единственный провайдер предоставляющий адекватную цену за 1Гб скорости и вообще предоставляет такую скорость в городе. Минусы: 1. Ну вот прям слабая техподдержка отрезанная от реальности. 2. Обещание поставить ибп на ящик (не дождался и поставил сам). 3. Необходимо было подождать 5 лет чтобы улучшилось качество инета.
Аноним (Черкаси)
19 жовт 2020 14:40
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Навіть не знаю з чого почати. Трафіку 40 ГБ катастрофічно не вистачає, хоча в умовах тарифного плану був безлім. Підтримка це пизда. Зоряна не може відповісти на банальне запитання, а операторам потрібен координатор групи. Сам же координатор це алкоголік віком під 50 років, який нічого вирішити не може. Якість інтернету задовольняє, але дзвінки... Для того, щоб пішли гудки треба чекати хвилину - дві. Цікаво, через що я плачу 200 гривень за місяць, якщо одержую не якісні послуги, а якусь відрижку п'яного бомжа? Якщо у вас є якісь альтернативи, вибирайте їх.
Анонім (Черкаси)
19 жовт 2020 20:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Киевстар брехливые, дурят на каждом шагу не пополняйте ни в коем случае не верьте киевстару. Мне пришло смс, написано - пополните счет через приложение на 55 грн и вы получите 67 на месяц, брехня я пополнил и мне пришлось не 67 как написано, а только 17 грн, пишут у вас должно быть версия 3.0, у меня версия 3.0.2. 23 служба поддержки тупо написала Вы не выполнили условия, КАКИЕ??? КИЕВСТАР - НАГЛЫЙ РАЗВОДНЯК, НЕ ВЕДИТЕСЬ. Если есть возможность бегите от этого РАЗВОДИЛЫ как от чумного как можно дальше.
Євген (Черкаси)
17 квіт 2022 23:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За інтернет платив по пів року наперед (кумарить платити кожен місяць). Ну і так сталось, що наступна плата мала бути після початку ракетних ударів і нападу свинособак.... Я про неї забув геть! прийшло скромне повідомлення, що якщо не можете заплатити, то користуйтесь а коли.... і далі по тексту. Я одразу заплатив як завжди. Їм теж треба підтримку, і людям ЗП дати і відновити роботу там, де ці гади нашкодили. Але ж не виключили! Користуйся, якщо що. По людськи.
Женя (Черкаси)
13 січ 2024 17:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
888000144466
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Киевстар сдох, помянем? Все на похороны киевстар. Интернет отсутствует весь день. Дозвониться и что то узнать не возможно. Возложим посмертно венки на некогда хороший провайдер, а ныне подохший Киевстар разложение трупа которого уже идёт полным ходом. Земля тебе пухом и погорячее котёл в аду за ваше отношение к работе и соответственно к людям! Захоронение проведёте сами? Домашний интернет от КС не рекомендую даже врагу. Потерянные деньги и вытрепанные нервы.
Анонім (Черкаси)
24 квіт 2016 09:00
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
21.3 Мбіт/c
Upload:
15.86 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Исходящая скорость всегда меньше заявленной, как видно из теста 15.5 Мбит/с, а должно 20 Мбит/с. Тарифы меняют как хотят, Ваше мнение не учитывается, и на него ложится. Сервис отвратительный, тех и сервисная поддержка бестолково тупая. Бонус за пополнение счета мне насчитывали 45 дней, вместо суток, ругался и скандалил с ними, ничего не помогло и компенсации не дали. Но другие провайдеры еще хуже, так что из двух зол — это меньшее.
Светлана (Черкаси)
18 черв 2019 19:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже на протяжении месяца невозможно нормально звонить и общаться с людьми!!! Это ужас и издевательство!!! Больше 10 лет являюсь вашим клиентом, но такого ужаса не было и в 2005. Сегодня пыталась дозвониться маме 20 минут и вызов не разу не осуществился!!! Телефон греется, быстро разряжается в поисках сети, за что я плачу деньги??? Буду переходить на МТС и ЛАЙФСЕЛ с ними нет проблем и качество связи и интернет намного выше чем у Вас!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Алексей (Черкаси)
19 груд 2020 07:58
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Договір:
0975XX71X1
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вначале был пакет 55 грн потом 75 грн теперь перевели на 100 грн и якобы у вас теперь такой тариф а нам всё-равно. У одних родственников которые пол года не пополняли счёт тариф 35грн в месяц, других переводят на 100грн и вот нонсенс кому нужны такие услуги? Я с нового года выбрасываю мусор и Киевстар уже в списке. Родственников переведу на нового оператора за свой счёт. Если кто-то читает данное сообщение присоединяйтесь к движению.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Анатолій (Черкаси)
15 серп 2018 16:22
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
40.38 Мбіт/c
Upload:
43.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Відсутня технічна підтримка, тільки підрядна організація. Підрядник працює від кількості викликів, а не якісно виконаних заявок. Будують мережу за застарілими технологіями і не хочуть нічого міняти. Швидкість менше заявленої мінімум на 10%, у вихідні ви можете взагалі лишитись зі швидкістю 6-8 Мбіт/с, бо обладнання не може фізично обробити запити всіх абонентів. Якщо є альтернатива з адекватною підтримкою - вибирайте її.
Аноним (Черкаси)
31 груд 2020 17:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
24.89 Мбіт/c
Upload:
20.31 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чем больше вы с киевстаром тем меньше с вами считаются. Меняют тарифный план как вздумается предупредив за несколько дней. При этом сменить на то что вам нужно невозможно единственная возможность ехать в их контору. На сайте без хакера ничего не понятно. В общем всё не для людей. Вновь подключившиеся платят 25 грн, а старожилы 200 (содержат новичков?). В целом шарашкина контора которую интересует только бабло.
Аноним (Черкаси)
26 груд 2021 18:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
86.7 Мбіт/c
Upload:
89.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Начиная с весны 2021г киевстар "модернизировал" свой вэб-сайт так, что: на русском языке вы не прочитаете и не оставите ни одного отзыва (вам не дадут, просто выкидывая с сайта). Киевстар упорно наращивает усилия по блокировке сайтов в доменной зоне .РУ (.RU), которым далеко до политики. С апреля 2021г. по тем же причинам не могу пользоваться услугами Aliexpress. Буду переходить к другому провайдеру.
Аноним (Черкаси)
21 бер 2020 12:52
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера позвонил парень и представился из компании Киевстар и хотел сделать опрос о качестве связи, нужно было ответить на 5 вопросов. Начал он опрос совсем не о мобильной связи и не о интернете а было ему интересно сама от я пополняю себе мобильный счет и кем работаю я и мой муж. Я сказала, что на такие вопросы отвечать не собираюсь и он положил быстро трубку. Какой-то новый вид мошенничества появился.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Маклаут-Инвест"
Мар`яна (Черкаси)
18 квіт 2022 14:52
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Більше місяця пробули за кордоном (паніка перших днів була великою і страшною). Зараз заспокоїлись і ми і обстановка. Тому повернулись в рідненьку квартиру. Я б хотіла сказати, що тепер можу порівняти багато чого із закордонним, в тому числі і інтернет у квартирі. Ті, хто жаліється на київстар - поїдьте за кордон, покористуйтесь тамошнім, заплатіть за нього і зрозумієте, що київстар це класно.
Аноним (Черкаси)
23 лист 2018 11:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.53 Мбіт/c
Upload:
0.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует заявке. Киевстар обманывает клиентов. Обещали безлимит 4G. А теперь обрезают скорость, проваливают скорость в ноль, осознавая свои мошеннические действия. Если на рынке на весах наебут, так можно теми апельсинами по голове ебануть, а здесь какой выход, если альтернативы нету? У всех остальных сотовых провайдеров схемы те же.
Оксана (Черкаси)
17 січ 2023 21:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я понимаю нынешние тяжелые времена, но брать деньги за непредоставленные услуги, это невиданно. Интернет появляется только в те единичные часы когда у нас график выключения света совпадает с 3 графиком, что конечно же бывает редко. Подавала заявление, но в итоге ничем не помогли, деньги списали и всё. Никому не советую, буду переходить на другого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Станислав (Черкаси)
22 квіт 2022 15:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Соседей старичков забрали к себе дети (чтобы были под присмотром) а на их место приехали их родственники с юга. Поскольку у старичков интернета небыло то новым соседям стал вопрос "что делать?". Попросились подсесть на наш провод. Пока киевстар справляется со всеми нами, никто не жалуется. Ну хоть таким способом помогли людям сэкономить пару сотен.
Анонім (Черкаси)
21 груд 2023 20:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вітаю. Компанія Київстар зараз взагалі працює без служби підтримки, що як на мене є максимально унікально. Тобто, зараз зв'язатися зі службою підтримки неможливо. Я відновив старий номер, де зараз Київстар нарахував борг 155 гривень, хоча я цього боргу не брав. Вони самі щось придумали. Служба підтримки не працює, вони не переглядають скарги та звернення.
Стас (Черкаси)
27 квіт 2022 12:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет в плані відгуків нікому не потрібна штука. Із здивуванням читаю негативні відгуки і розумію, що народ тільки те і робить, що заміряж швидкість, викликає техпідтримку і спілкується з оператором.... Що за маячня??? Після того, як підключили, то жодного разу не писав ні оператору, ні техпідтримці. Плати своєчсано і користуйся без жодних проблем.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг