Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
mohowk (Одеса)
14 груд 2020 11:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня интернет магазин, я после отправки отсылаю номера ТТН своим клиентам. Уже и не помню сколько лет у меня мой номер... И тут на тебе, я террорист и нарушитель - мой номер заблокирован, самое интересное что НИКТО НЕ ЗНАЕТ ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ. Я покупаю у киевстара СМСки за ДЕНЬГИ. 25 грн за 150 смс, в месяц где то на 75 грн (благо у меня на лайфе 1000 смс)... Зачем продавать смс если вы потом блокируете за их отправку???? Это не дикость? Не продавайте значит и что еще интересно, хоть бы как то предупредили типа ВЫ МНОГО ПОСЫЛАЕТЕ СМС, МЫ ВАС ЗАБЛОКИРУЕМ. Так нифига, тупо заблокировали и всё... Еще раз ЗАЧЕМ ПРОДАВАТЬ ПАКЕТЫ СМС, ЕСЛИ ЗА ИХ ОТПРАВКУ ВЫ ПОТОМ БЛОКИРУЕТЕ НОМЕР??? Еще прикол...придите в магазин и напишите заявление...нафига???. Ок, пришел,написал, прошло три дня... Не разблокировали... Спрашиваю что делать - прикол - напишите еще раз заявление АФИГЕТЬ... Пошел еще раз написал. Теперь держитесь, кто стоит - сядьте. ПРОШЛО 20 МИНУТ. Звоню им - напишите еще одно заявление... Это просто садизм какой-то. Третье уже, я спрашиваю и сколько их надо будет еще написать? Не знаем...это мне надо сесть просто в магазине и никуда не ходить, а писать одно заявление за другим, люди мне наверняка звонят по бизнесу, по покупкам, по доставкам. ВСЁ МИМО. Хороший оператор киевстар? И еще если вы блокируете номер то укажите на своём сайте. ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПОСЫЛАТЬ БОЛЕЕ 3-Х (5,10,20) СМС В МЕСЯЦ. Было бы понятно что нельзя более определенной цифры и перед блокировкой нельзя предупредить об этом??? Уже ТРИ РАЗА приходил к ним и ТРИ РАЗА писал заявление... Приносил свой паспорт. Там я ВЕСЬ... Мой адрес ФИО и т.д….что еще нужно??? А нужно еще раз прийти и написать еще одно заявление...это ли не тупость? И к чему (повторюсь) продавать пакеты смс, если потом за это блокируют номер??? И какое дело киевстару про мою выгоду??? Им мало своей выгоды? Они хотят еще больше? Вот вам пример как ДОЛЖНО БЫТЬ. Увидев мою активность мне позвонили с Лайфа и спросили - у вас бизнес? Я ответил - да. Тогда предлагаем вам пакет за 120 грн - 1000 смс, 500 минут на других операторов (не помню сколько интернета). Теперь внимание - такой же пакет у киевстар стоит чуть не в три раза дороже. Не это ли причина блокировок? А позвонить (киевстар) и предложить нечто подобное - а на фига - заблокировать нафик и всех делов. И насчет аномальной килькости)))))))) 20-30 смс в день это аномально?? Я от лайфа посылаю по 60-70 каждый день. Если кто не верит или еще не столкнулся с этой бедой кидаю ссылку на форум...96 страниц мученики написали - https://community.kyivstar.ua/problemi-zi-zv-yazkom-20/nadannya-poslug-pripineno-zgidno-z-chinnim-zakonodavstvom-sim-kartu-zablokovano-70/index96.html?postid=118876#post118876. На моё мнение самый паршивый оператор....закушались. Если не разблокируют номер напишу такое для каждого магазина киестар,так как не могу оставить отзыв конкретно для службы безопасности киевстар и никто не говорит их номер.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Астрателеком"
Аноним (Одеса)
22 квіт 2022 07:27
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
(системное сообщение которое присылает оператор). Описание тарифного плана, не совсем соответствует действительности, у меня тариф 200 грн/мес. Безлимитный интернет, так пишет оператор. По сути только 40 Гб, нормального интернета, потом такая скорость, что даже видео в минимальном качестве нужно ждать загрузки, в потоке не воспроизводит. Наверное нужно оператору это указывать, а не писать чушь типа безлим интернет. Считаю это целенаправленный обман клиента. Также заказывал 40 Гб турбо интернета, так как интернет закончился, за три дня до снятия абонплату, а во время войны нужно быть на связи и в курсе событий. опять же пришло смс от оператора, вот текст. Послугу Турбо підключено. Умови діють до наступної оплати в тарифному плані або поки ви використаєте 40 000 МБ інтернет-трафіку. Через три дня Киевстар обнулил оставшиеся 30 Гб интернета, оставив меня без связи и новостей в военное время. Я позвонил оператору и так сказать предложил им внести изменения в текс сообщения: Послугу Турбо підключено. Умови діють до наступної оплати в тарифному плані або поки ви використаєте 40 000 МБ інтернет-трафіку, Але не пізніше дня натупної абонплати. Оператор девушка, меня не дослушав тупо кинула трубку.... Культура сотрудников компании на уровне поинтуса.... Я снова еле дозвонился и оставил жалобу 11.04.22. сказали 14.04.22. с вами свяжется представитель компании, но по сей день никто не связался. Пришло сообщение, что на рассмотрение моей жалобы нужно больше времени. Сколько времени ? Сегодня уже 22.04.22, мне месяц, пол года, год, ждать? Я уже молчу о системных сообщениях в 04 утра, сегодня в 06 утра. Так же не однократно, не успев пополнить счёт, по истечении срока абонплаты, снимают 10 гривен, и не однократно их назад не возвращают, хоть в тот период ни звонков ни выхода в интернет не осуществляю. Тупо варуют деньги со счёта. Пользуюсь с 2006 года другим оператором и таких наглостей не было за все время. Этого оператора использую только для интернета. Но теперь перешёл на другого нового, там будет видно, пока устраивает и в два раза дешевле. Название не пишу, так как, рекламой не занимаюсь. Остальным советую задуматься, стоит ли платить в два раза больше за тоже качество интернета?! В общем и в целом не советую оператора Киевстар.
Павел Матюхин (Одеса)
06 лют 2020 18:45
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
91.94 Мбіт/c
Upload:
96.92 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже 9 лет, нареканий нет... Как для обычного 100 Мбит/с интернета очень даже неплохо. Честно говоря, непонятно почему столько нареканий на проводной интернет от Киевстара, ... посмотрел отзывы на качество интернета у других провайдеров Украины, тоже самое, все всем недовольны, ... посмотрел форумы клиентов разных провайдеров в Америке и Британии, тоже самое, там тоже все недовольны, такое ощущение, что как не старайся, всё равно большинство будет недовольными. Если у вас есть альтернатива, так пробуйте перейти на других провайдеров, сравнивайте качество, ... хотя сегодня уже не начало 2000-х, когда 100-мбитный интернет это было роскошью, сегодня такой стандарт интернета это уже обычное дело и абсолютное большинство провайдеров его уже уверенно предоставляют, все наоборот уже гонятся за новым стандартом в 1 гигабит... и было бы понятно недовольство тут, что если бы все сидели на Гигабите сегодня, а его никто не видит в спидтестах, но мы говорим только о 100 Мбит/с интернете. Странно, что люди постят тут, что у них при тарифе в 100 Мбит/с, на выходе 1-2 Мбит/с, ... ну не может такого быть, если только у вас нет каких-либо проблем с компом или роутером, который к тому же наверное у большинства настроен на частоте в 2,4 GHz, которая уже очень "засоренная" и никак вам не выдаст те цифры скорости которые вы ожидаете.
Алексей (Одеса)
01 черв 2020 17:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифный план (Всё вместе). Абонплата 200 гр. На 31 мая на балансе 3 гр. Пополняю на 197 и 31 получаю 200 гр. А вот 1 июня они превратились в 157гр. Смотрю историю затрат написано что снятие по специальным тарифам. Но на 33гр.а пропало 43. Звоню в поддержку они сообщают что было отправлено смс за 10 гр. которой в детализации затрат нет почемуто. Я много лет пользуюсь мобильной связью и знаю правила пополнения и безопасности и контроля баланса. В данном случае киевстар просто обманывает своих клиентов. В детализации нет отправки смс за 10 гр. Поддержка нагло на этом настаивает.Именно поэтому специальные тарифы всегда работают автоматически и нет возможности их отключить. То же самое и с румингом списывают и рассказывают что в интернет заходил, начинаешь выяснять оказывается что это была сессия по карте пара в Украине. На вопрос за что сняли если у меня в Украине безлимит и он оплачен на месяц. Получаю непонятные слова о том что мол это система и она не ошибается)) Таким способом украли 100гр. И все их бонусы что они дают тоже обман, их не на что нельзя потратить. Альтернативного мобильного провайдера уже нашел. Осталось проводной интернет найти и всё.В принципе уже можно в туже сумму войти.
Владимир (Одеса)
07 груд 2023 12:32
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мой конкретный комментарий про качество интернета есть ниже в ленте, поэтому сейчас будет только об одном моменте провайдера. Многие помнят про бурю, которая обрушилась на Украину в последние выходные осени 2023. Вечером в вск погас свет, почти на сутки (без одного часа). В связи с известной историей блекаута от рашистов у меня были подготовлены повербанки и переходники для работы интернета в такое время. Когда свет погас я переключил роутер на банку. Кабель в нём остался киевстаровский (у меня 2 провайдера и второй именно из-за блекаутов). К моему удивлению - после загрузки роутера интернет заработал. Я смог пользоваться весь вечер и почти весь следующий день. Роутер высосал из банки 20% энергии но интернет был весь день. Интернет от КИЕВСТАР.. О мобильном просто молчу (хоть я его заправлял в тот вечер тоже от банки) - стабилльно давалось 3-4 палки. Для сравнения в прошлом году он иногда писал "отсутствует мобильная связь". Уточню что мобильный тоже от КС по тарифу "все разом". Конечно я понимаю, что так будет не у всех пользователей - но могу заметить что, как минимум в Одессе, провайдер старается ради своих абонентов.
Владимир Одесса (Одеса)
22 бер 2018 22:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.67 Мбіт/c
Upload:
5.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За много лет что я подключен к этому провайдеру выполнения заявки на ремонт вовремя я не припомню, а мастера практически не приходили в установленное время и даже не предупреждали об опозданиях и не извинялись. Пока у меня полтора года назад не затерся и не порвался кабель уверяли эти деятели меня что проблемы в работе интернета у меня в компьютере и только когда кабель порвался признали что скорость низкая и обрывы были из-за этого! Сейчас снова скорость интернета вместо 50 Мбит/с в лучшем случае 20-24 Мбит/с, а чаще 7- 17 Мбит/с. Когда после жалоб через несколько часов после оговоренного времени пришел мастер - то даже у него на ноутбуке при проверке скорость варьировала от 28 до 46 Мбит/с, но в тех поддержку он отослал только один скриншот с самой оптимальной скоростью, а остальные скрыл заявив мне что все со скоростью интернета у меня наверное в порядке, но еще инженеры проверят удаленно! После этого мне позвонили из техподдержки и заявили что ничего они удаленно проверять не будут ибо мастер им сказал что у меня все хорошо! Вот такая шарашкина контора этот Киевстар где обманывают абонентов! Рекомендую с ними не связываться!
Marina Hryhorenko (Одеса)
20 січ 2020 11:57
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кошмарное качество услуги! Никогда не ведитесь на эту очень «удобную и выгодную» услугу - «Киевстар Всё вместе Экстра». Скорость интернета оставляет желать лучшего. Пользуемся дома интернетом в основном только для просмотра Megogo. Но из заявленных киевстаром до 100 Мбит/с вы увидите максимум 30 Мбит/с! Этот интернет не тянет даже просто прогрузить телевидение. Уже не буду говорить о прогрузить параллельно сайт какой-то. Скорость интернета по вечерам в среднем: Загрузка - 9-13 Мбит/с, Выгрузка - 8-19 Мбит/с. И это фактически в центре города, не на окраине. Дозвониться в службу поддержки ооочень тяжело, а когда дозваниваешься в службе поддержки всегда виноват роутер. За время пользования домашним интернетом от Киевстар пришлось 3 раза (за пол года) поменять роутер. Последний уже настолько мощный, что точно не в нем дело... звоню в службу поддержки (и что вы думаете?) - опять виноват роутер, интернет у них супер (так утверждает их оператор, при том что ещё и нахамил). Не рекомендую, настолько надоело это качество предоставляемых услуг что с начала месяца меняю и провайдера домашнего интернета, и оператора мобильной сети.
Анонім (Одеса)
28 лип 2021 17:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
26.07.2021 в салоне связи "Киевстар" по адресу: г. Одесса, ул. Академика Глушка 14 мою маму обманули на 3000 гривен! У неё украли телефон и она пришла восстановить сим карту. Кроме симкарты попросила установить ей вотсапп, но её уговорили установить еще миллион всего (фейсбук, антивирус, купить карту памяти) и сначала сказали, что за всё будет 1700 гривен (что уже очень много и столько не стоит!). А в итоге еще что-то установили и она отдала 3000! гривен. Позвонила на горячую линию, где оформили одну жалобу, её потеряли. Потом вторую, пропала связь и снова не сохранилась. С третьей попытки оформили, пришла смс, что “Киевстар не устанавливает программное обеспечение на телефон, такой услуги нет”. Отлично, а почему тогда в чеке у меня написана компания “Киевстар”???
Звоню снова и угадайте) "Вашей жалобы опять нет, можете оформить заново".
Прошу разобраться с ситуацией, наказать виновных и вернуть моей маме деньги. Можете вернуть все настройки на телефоне до заводских, нам такие услуги не нужны. Иначе буду жаловаться во все вышестоящие инстанции и писать заявление в милицию на тему мошенничества.
Звоню снова и угадайте) "Вашей жалобы опять нет, можете оформить заново".
Прошу разобраться с ситуацией, наказать виновных и вернуть моей маме деньги. Можете вернуть все настройки на телефоне до заводских, нам такие услуги не нужны. Иначе буду жаловаться во все вышестоящие инстанции и писать заявление в милицию на тему мошенничества.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Общегородская Мультимедийная Сеть
Аноним (Одеса)
28 жовт 2023 12:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
26.18 Мбіт/c
Upload:
33.31 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю, у кого как - но меня провайдер устраивает. Результаты скорости приведены выше. А конкретно могу заметить что как мобильный - наверное года 3, "Домашний интернет" в той районе где жил ранее - не подключали. Переехал подключили довольно оперативно. (Правда Служба поддержки долго не могла решить когда придет мастер - в 9, 11, 15 или, но он всех переиграл:)) Акции норм, а то что можно платить по 1 номеру за все - и вообще супер. Наверное ложкой дёгтя можно считать что киевстар работает вторым провайдером. Правда ходят слухи что и они переходят на возможность пользования интернетом даже без света. Если это подтвердится - может быть провайдер останется одним и единственным. А так есть второй - у которого это пишется даже на рекламных щитах. К нему же у меня есть источники для работы роутера и смарта (с моей стороны). Да у второго скорость на порядок больше, но я не забываю что киевстар все таки мобильный провайдер и с зубрами, специализирующимися сначала на интернете а потом на мобильном - ему пока не потягаться. У них будет лучше.
Люда (Одеса)
15 січ 2020 17:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
"прекрасный" Kyivstar спасибо, что продаешь номера, которыми не пользуются!!! Спасибо, что обогащаешь жизнь на мошенников! Мой случай: был телефон с 2 симками, на вторую приобрела киевстар 0674818900, после того, как перешла на iphone оставила только лайф, номер не пополнялся, так в старом телефоне и лежала симка. 11 января я появилась в мессенджерах со своего старого номеру киевстара. Соответственно люди, которые также увидели мои сообщения о регистрации, начали писать на старый номер, а новый его обладатель требовать деньги от моего имени. Мне же писал оскорбления и сообщения с нецензурным содержанием. Потом пришли сообщения с соц. сетей, по которым в свое время были привязки по этому номеру о попытках входа и восстановления доступа на номер киевстар. Звонила в горячую линию Киевстара - только с 4 раза приняли заявку на блокировку по факту мошенничества, но, видимо, службе качества и поддержке откровенно наплевать на подобные ситуации. Сервис херня!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Компания "Скайлайн Телеком"
Александр (Одеса)
31 бер 2020 14:00
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вместо подключения услуг по тарифу на 4 недели подключили тариф на 1 день, хотя сумма на счету позволяла это сделать. То есть нагло украли 10 грн. Перед тем как должна была сняться месячная абонплата у меня оставались ещё минуты и несколько мегабайт (специально вечером проверил), но когда я утром увидел, что мне дали пакет на день и позвонил в поддержку, менеджер мне заявил, что, якобы из-за перерасхода интернета система сняла со счета какие-то копейки и из-за этого не хватило денег для подключения полного пакета (хотя я специально отключил передачу данных). При этом после снятия со счета 10 грн, там осталась сумма, которой с учетом украденных 10 грн, как раз хватило бы на весь пакет. Продолжайте в том же духе. Я уже перешёл на другой оператор и пополняю киевстар только лишь потому, что после долгого неиспользования его мне предложили тариф на 35 грн. Но вижу, вы не можете не воровать. Как говорят: "с паршивой овцы хоть шерсти клок".
Аноним (Одеса)
30 серп 2020 11:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
29.08. пришёл в один из абонентских отделов с целью разорвать договор на контрактной основе с последующим закрытием номера. Оформили заявку. Сказали, что нужно подтверждение с моей стороны и оператор позвонит в течении 24 часов для уточнения причины закрытия заявки. Потом нужно снова прийти в абонентский отдел и только тогда уже номер будет закрыт. Отсюда пару вопросов: 1) Кто придумал этот Форт Боярд? 2) При первичной заявке, а именно прихода в абонентский отдел, никто не уточняет, что "в течении 24 часов" - это РАБОЧИХ часов. Почему я должен приходить два раза в отдел, ждать специального звонка только чтобы разорвать договор. Что если нет времени бегать по отделениям в будний день? Понимаю, что Киевстар с этого старается поиметь выгоду. Ведь так удобно, ещё, как минимум, целых три дня начислять дополнительную пеню (ведь тарификация посуточно) и отводя абонента в минус.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПП "ТЕНЕТ"
Аноним (Одеса)
06 бер 2021 19:28
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.29 Мбіт/c
Upload:
0.7 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
8924189
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Одесса. 02.03.2021 проблемы, пинг около трёх сотен, вместо 100 Мбит/с - меньше одного. И мегабит 10 Мбит/с upload. Причём исправляли с 11:00 до 21:00! Мда уж. Отвратительно. Ну, думаю, ладно. Починили. Ничего подобного. Не прошло и четырёх дней, 06.03.2021 снова, пинг 177 мс, download - 0.49 Мбит/с, upload - 10.13 Мбит/с. Подключение напрямую. Без роутера. Без VPN или proxy. С 15:00 до сих пор (19:23) снова жду, когда же наконец всё починят. До этого полмесяца назад, что ли, то же самое было. Сколько можно? Поддержка 2-го числа не сразу признала, что есть массовые сложности. В Телеграме. На горячую линию вечером после работы, примерно в 19:00, не дозвонился, ждал 40 минут и сбросил звонок, надоело. Думаю о том, чтобы отказываться от этих услуг, раз так всё плохо. Раньше хвалил и говорил, что выгодно и комфортно. Мне не хочется тратить своё время и деньги на эти недоремонты.
Наталья (Одеса)
16 лют 2022 20:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждые 2 минуты грузится и тормозит фильм и любая страница, любой сайт тоже долго грузится. Много раз перезагружала роутер и комп, но дозвониться днем оператору не возможно. Пол часа слушаешь не нужную информацию типа нажмите два или три, а когда наконец-то терпение лопается и хочется высказать этим оператарам все что о них думаешь, они оказываются все заняты и просят перезвонить позже и бросают трубку. Не реально у них попросить помощи в настройке интернета. Вечером собрав все силы и терпение дозвонилась оператору КИЕВСТАРА, но ей видите ли не приятно слушать что я плачу 250грн, а качество их интернета не стоит и 1грн Она обиделась и бросила трубку ни чем мне не помогла. Буду отказываться от такой дорогой и не качественной услуги и ни кому не советую связываться с этим провайдером. Хуже в своей жизни не видела не связи, не интернета. Выброшеные на ветер деньги.
Luniaini (Одеса)
10 лип 2021 11:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.98 Мбіт/c
Upload:
4.8 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я так и знала, что Киевстар скатился в пропасть. Вот с конца июня у меня начал пропадать интернет. Бывает по разному, иногда через каждых 30 секунд пропадает связь, иногда после часа... И мне приходится переустанавливать симку, для того, чтобы подключится к интернету.
Ибо я проверяла с другой симкой (тоже Киевстар, но я его не пополняю с 2020 года). Всё работает. И дело даже не в телефоне (он у меня почти новый, но хорошо работает). И вот вопрос. За что плачу 100 гривень? За жалкую медленную скорость? А ведь у меня подключён 4g! И второй вопрос? Почему вы снимаете 10 гривень каждый день (если недостаточно средств на счёте),даже если человек не хочет этого??? Могли бы сделать бесплатную функцию отключения снятия денег. Я не рекомендую этого провайдера. Скоро я перейду на Лайфселл. Так что скажу Киевстару гудбай!!!
Ибо я проверяла с другой симкой (тоже Киевстар, но я его не пополняю с 2020 года). Всё работает. И дело даже не в телефоне (он у меня почти новый, но хорошо работает). И вот вопрос. За что плачу 100 гривень? За жалкую медленную скорость? А ведь у меня подключён 4g! И второй вопрос? Почему вы снимаете 10 гривень каждый день (если недостаточно средств на счёте),даже если человек не хочет этого??? Могли бы сделать бесплатную функцию отключения снятия денег. Я не рекомендую этого провайдера. Скоро я перейду на Лайфселл. Так что скажу Киевстару гудбай!!!
Аноним (Одеса)
25 груд 2022 21:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу выразить благодарность двум сотрудникам техподдережки Киевстар, к сожалению не знаю имени но могу описать. Они высокого роста крепкого телосложения, до 30 лет и они восстанавливали подключение в г.Одесса по заявке 25.15.2022 с 15 по 17:00 В Киевском Районе на Акакадемика Королёва * А. Так вот Спасибо им за свой высокий уровень профессионализма и действительно предоставление поддержки в тяжёлую ситуацию. Сотрудники я так понимаю в свой выходной работали до последнего и осталисьчтобы мне помочь в нелегкой ситуации и при этом они не на рядовых должностях! Это круто! Так же отдельно спасибо за то что они проявили личную инициативу чтобы помочь другим абонентам в нашем доме. Из за стабилиз. откл. света у нас проблема огромная в доме, но благодаря таким людям я уверен она решится как можно скорее!!
Николай Слюсаренко (Одеса)
03 лист 2021 18:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С апреля 2021 года у всех абонентов Киевстара каждый день происходит списание 2 грн за пользование услугой, которая бесплатна в данном тарифном пакете. Я уже оставил около 20 заявок на протяжении 8ти месяцев - но проблема так и не решена. В кол центре говорят что знают про проблему на когда она решится - не известно. Деньги списываются не законно, т.к. такое списание не подразумевает тарифный план. Я пытался задавать этот вопрос на официальной странице киевстара в Фейсбуке - но мои сообщения сразу удаляются и пользователь блокируется. Киевстар скрывает свои мошеннические действия в результате которых каждый день они незаконно снимаю сотни тысяч гривен со счетов своих, ничего не подозревающих, клиентов. Есть ли способ как то повлиять на киевстар? Или такие мошеннические действия допустимы?
Edhar (Одеса)
06 бер 2022 14:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
24.64 Мбіт/c
Upload:
36.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вообще, покорили они меня сервисом. Пока все остальные обещали подключение в течение месяца, эти подключили на след. день. Все бесплатно, роутер тоже, тариф - дешевле, чем даром: 200 грн за 100 Мбит/с + связь + куча бонусов. Особо дома нетом не пользовался, все нравилось. Но вот с войной перешел на удаленку и... Выяснилось, что ноут ловит 25 Мбит/с, тф - 50 Мбит/с. Позвонил. 60 гривен за вызов мастера. Не пришел. Пришел через день. Еще 50 ему. Чтобы услышать,что это такой роутер, он не выдает нормальный интернет. Те нельзя по телефону сказать было. Дальше -больше. Нездраво блокируют сайты вроде рутрекера, причем такое только у них, у других провайдеров такого нет. Работает без перебоев, все зашибись, но нездравый подход в наше время заставляет искать другого провайдера.
Виталий (Одеса)
18 вер 2020 11:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С компанией были в с. Троицкое, Одесская область, ул.Победы, 9а. Списано со счета 75 грн., как роуминг, хотя данная территория 100% Украина. Мое пребывание может подтвердить 10 чел. и локация на телефоне. Написал о данной проблеме, на что сотрудник компании ответил: Если Вы находитесь рядом с границей с другой страной, то мобильный аппарат может автоматически подключаться к оборудованию роумингового партнера. На данную ситуацию мы не можем повлиять. Для того, чтобы Вы не подключались к роумингу, в настройках телефона необходимо выбрать запрет роуминга, заблокировать услугу. Я очень не доволен данной ситуацией. Рекомендую всем пользователям Киевстар, быть начеку и баланс на счету держать минимальным.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПП "ТЕНЕТ"
Карина (Одеса)
11 вер 2021 20:19
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
0979001766
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На счету было 150 грн не хватало для оплаты тарифа, заказала экстра деньги, оказалось ими оплатить часть тарифа невозможно, нужно было пополнить счёт ещё на 75 грн, для активации тарифа, 125 грн экстра денег висело, пополнила счёт на 75 грн, тариф не включился, на счету оказалось 60 грн, экстра денег тоже нет. Оператор ответила мне, что деньги со счета списаны в счёт экстра денег, напомню которыми я не пользовалась и они просто висели по номеру. Киевстар деньги возвращать не собирается. Киевстар получается украл у меня 125 грн, которыми я не пользовалась и 40 грн за саму эту услугу. Это называется мошенничество!!!! Ждите отзывы везде !! Надеюсь, людям будет полезно знать, что Вы воруете деньги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг