Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Дима (Кропивницький)
19 груд 2020 20:03
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Крайне недоволен данным поставщиком услуг. Интернет очень плохой. В первый день подключения уже были проблемы с интернетом не работал. И повторяется неоднократно, и довольно часто. Оставлял заявку на данную тематику ноль реакции. Звонил повторно сказали зафиксировано. И опять таки 0 реакции. Обещали провести свой кабель от домашнего интернета, в итоге просто обрезали кабель от Воли подцепили а свой щиток, и все. При том что так хвалили свой кабель, то что при нагрузке не просядет интернет, но увы взяли отрезали и добпвили кусочек своего и заизолировали изолентой. Сегодня за 10 минут дважды пропадал интернет, перезагрузил первый раз заработал, и через одну минуту снова пропал. Пытался соединиться с оператором но тот сказал что с интернетом все хорошо. Крайне не доволен обслуживанием данного провайдера.
Ирина (Кропивницький)
02 квіт 2022 11:25
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительное настроение после разговора с операторами! Сотрудники которые не умеют работать с базой, не понимают информацию которую им говорит клиент. Не клиентоориентированные от слова совсем, не ориентируются в программе. Обманывают по подключению! Сначала говорят одно, потом получается совсем по другому. Изначально было обещано что за 250 грн будет подключение на 2 месяца об этом сначала предупредил нас менеджер потом пришёл парень и подтвердил это, пополнили на 270 на будущее (но теперь не будет будущего с этой недоКомпанией) зашли в кабинет - 64 грн за 5 дней. При чем здесь 5 дней если сумма была внесена за полный пакет!!! Сотрудники не знают что придумать про какое-то списывание за январь говорят хотя не было подключения до марта 2022 года. Не рекомендую этот развод.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Инна (Кропивницький)
30 серп 2021 15:30
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Киевстар стал самым худшим провайдером!!!! Домашний интернет - это тихий ужас! Неделю длился ад, доказывая, что проблема с кабелем. 6 заявок оставила. Каждый раз приходит типа мастер, что-то делает, час интернет есть пару часов максимум снова пропадает. И начинается, оставьте заявку, приходит снова тот же "мастер" меняет 3 раз разъем, интернет появляется на час и снова нет. Техподдержка у них отстой полный. Сегодня уже была 8 моя заявка, что интернета нет, даже напрямую. Ответ их убил. К вам мастер 5 раз приходил, у вас проблемы с роутром или ноутом! Так что ноут то не один и не на одно нет интернета напрямую, им пофиг. В итоге: меняю провайдера! Киевстар категорически не рекомендую никому! Клиенториентированности - ноль, пофигзма максимум!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Империал-НЕТ"
Sasha banul (Кропивницький)
29 лист 2022 15:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сьогодні 29.11.2022 був у відділенню Київстар. Мамі прийшло на телефон 28.11.2022, що діє акція 50. Подзвонили операторам вони підтвердили акцію. Після чого пішов у відділення Київстар, там мені сказали, що ви користувався акцією на протязі минулого року і ця акція закінчується 30.11.2022. на запитання чому коли минулого року ми поповнювали рахунок на рік ніхто нічого не сказав, менеджер не сказав. Чому смс прийшла 28.11.2022 а акція закінчується 30.11.2022 він теж не знав. І направив дзвонити оператор. На питання відповідав грубо і без бажання щось пояснювати. Робота менеджера 0. А головне як можна під час війни піднімати тариф в 2 рази? По ходу в Київстарі працюють на росію.
Iнна (Кропивницький)
30 серп 2021 00:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительная техподдержка! 6 заявок оставила, что интернет нормально не работает. Приходит так званый мастер, делает , интернет пару часов работает со скоростью аплоуд 8.1 даундоуд 9.2 Мбит/с, при оплаченном тарифе в 100 Мбит/с, и не работает снова. Снова заявка, снова тот же горе мастер приходит, час работает и нет интернета. По факту: 5 заявок, 6 дней ада, и нет интернета все еще. Комания тупо начала заниматься формализмом, нормальные специалисты ушли, клиенториентированности в комании полный ноль. Меняю провайдера! Если бы знала что 6 дней будет этот кошмар, сменила бы сразу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кропивницький)
13 лист 2016 17:44
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
71.32 Мбіт/c
Upload:
33.31 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемый КИЕВСТАР, почитав отзывы, как вы думаете, будут ли в нашем городе подключать такого провайдера? Да уровень обслуживания - стараетесь. Но обратите внимание на качество интернета. Держите уровень, а вы с каждым днем его понижаете и понижаете. Очень нравиться компания, тех. служба работает на высоте, быстро и качественно приходят и работают ребята. Понятно, что в каждом провайдере есть свои плюса и минуса. Киевстар самый лучший, но все же повторюсь, на скорость обратите внимание...
Аноним (Кропивницький)
22 черв 2023 20:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил Киевстар с целью получить гигабитный интернет, при подключении обещали скорость до гигабита, мастер говорил 800-900 Мбит/с. В итоге имею 300 Мбит/с, максимум - 400 Мбит/с. Мастер который приходил проверять причину и вовсе не знает, в чем дело. Ковырялся два часа и ушел. А служба тех поддержки говорит что если больше чем 200, то все хорошо. Подключил гигабит, а гарантирует оператор максимум 200 Мбит/с. Отвратительное отношение к клиентам и сплошное вранье.
Tolkachov Pavlo (Кропивницький)
14 лист 2020 10:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
71.19 Мбіт/c
Upload:
81.03 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Тут все так поносят Киевстар, а я не согласен. Уже много лет пользуюсь данным провайдером и всем удовлетворён. А ещё, уже полтора года сижу на тарифе "ВСЁ ВМЕСТЕ" (на данный момент "ВСЁ ВМЕСТЕ ЩЕДРЫЙ") и плачу за связь и домашний интернет вместе. За 200 грн домашний интернет и безлимитный мобильный интернет меня вполне устраивает. А 4G ловит на даче в 10 км от города и в частном секторе у моей бабушки где другие операторы максимум Е выдают.
Олег (Кропивницький)
21 трав 2019 20:36
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом качеством услуг доволен, скорость соответствует. Неполадки бывают очень редко, но они быстро устраняются. Я из города Кропивницкий, в моем 9-ти этажном доме доступны три провайдера, Киевстар из них самый дорогой,что наводит на мысль о смене провайдера. В то время когда др. провайдеры предлагают скорость до 1Гб. У них присутствует бонусная система оплаты. К сожалению Киевстар ни скоростей не вводит не бонусов нет. Наверное буду переходить на шторм.
Наталия (Кропивницький)
12 вер 2018 17:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное отношение! Платим деньги за ОТСУТСТВИЕ интернета! Когда речь доходит до каких либо неисправностей и технических вопросов, то НИКТО не помогает их исправить! Когда звонишь в техподдержку, то заявки принимают, но не исправляют, а кормят "завтраками", переносят визит монтажников из одного для в следующий! Ваш вопрос будет всегда в обработке, но не в исполнении!!!! С таким сталкиваемся впервые! Сидим без интернета уже более НЕДЕЛИ!!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Кропивницький)
28 жовт 2018 19:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чого після того як ви ограничил трафик на безлимит він став постоянно глючити в онлайн играх, дропи похоже на потерю пакетов, но при тесті немає потери пакетов. Що ви там знов мутите? Це при тому що я трафик не спалив, а якщо спалити так там вообще можна іти спати. Безліміт ну да 3 гига це безліміт вы що справді думаєте що можна аж так всіх обманювати. Всі седять пока немає виходу от и все ваше приемущество типа ну ну.
Ирина (Кропивницький)
12 жовт 2020 19:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.15 Мбіт/c
Upload:
0.04 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Печалька. Интернет то есть, то его нет. Сегодня это лучший результат по скорости, при котором что-то вообще загрузилось, весь день интернета просто нет, и это при том что при хороших условиях здесь бывает и 4 ж. Киевстар, от чего зависит наличие вашего интернета?! Погода ясная, а интернета не видать. И да заявки на сайте по конкретным координатам оставить нельзя, только по адресу, а адреса не все есть в базе.
Марина (Кропивницький)
16 трав 2022 10:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Київстар завжди у центрі уваги своїх абонентів. Та попри ті негативні відгуки, які лишають в мережі переконана, що переважна більшість абонентів задоволені послугами домашнього Інтернету. Просто коли щось стається не добре, то про це кричать голосно. А як все гаразд, то ніхто й пари з вуст. А я вважаю, що коли добре, то обов‘язково треба і про це сказати. Від того і життя стає краще і веселіше.
Андрій (Кропивницький)
12 трав 2022 17:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключення на місяць, ціна дуже приємна. Серед інших провайдерів є значно дорожче провайдери, по якості дуже уступають Київстар. Швидкість як на мене залежить від того яке навантаження є на мережу. Зараз можу сказати, що вона навіть стала вищою, може через те що багато людей виїхало. Раніше спостерігались лише деякі замінки у вихідні дні, але не критично, аби орати у все горло де мій інтернет.
Эля (Кропивницький)
31 трав 2021 11:10
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ніколи не писала раніше про Київстар. Але моєму обуренню прийшов край! Настільки вже знахабніло відносяться до своїх користувачів! Мало того що абонплати ростуть лише вгору, так вони ще й безпідставно обдирають, обманюють і списують! До оператора за поясненням так зовсім не реально дозвонитись! Буду міняти на іншого оператора в всім друзям рекомендувати не зв'язуватися з Київстар!!!((((
Дима (Кропивницький)
13 лист 2021 14:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер еще хуже чем шторм. Служба поддержки на уровне клиента. Ничем не могут помочь. Все время какие то неполадки с интернетом. При подключении обещали заменить интернет прочода на новые, ничего этого не сделано. Обещали стабильную скорость это они выполнили только в худшую сторону. Скорость вообще никакая в 4к напрямую грузит долго. Очень часто пропадает интернет просто так...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Алексей (Кропивницький)
06 жовт 2016 20:04
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.5 Мбіт/c
Upload:
10.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Клиент Киевстара почти 5 лет, "перевёл" к ним 2 человека. Вначале (как и у многих др.) всё было "айс", прекрасно. А теперь - с Тарифом "нагрели", с переподключением - вообще "забили болт". Тебе надо, ты и хлопочи. У конкурентов, хоть и тоже не идеал, но зато нет такого безразличия!
Киевстар нагрёб людей - а теперь, ему пофиг. Ваши проблемы.
Киевстар нагрёб людей - а теперь, ему пофиг. Ваши проблемы.
Сергей (Кропивницький)
10 бер 2020 20:57
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сидим дома без интернета и ТВ. ОБЕЩАЛИ ПОДКЛЮЧИТЬ 10.03 В 18.00. Теперь перенесли на 12.03. Пять суток будет из-за халатности Киевстар... Сегодня позвонили на киевстар. Ответили ждите... Не выдержали заказую завтра Шторм в Кропивницком. И отключаем 7 родичей от киевстар. Лохостар. Отзыв оставляю с МТС. Сегодня купил пакет. Так все включено на Киевстаре лохотрон.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кропивницький)
24 груд 2018 19:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.21 Мбіт/c
Upload:
0.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Классный провайдер с пингом 681 мс, про контерстрайк я уже забыл, теперь у меня другие развлечения. Вот уже полчаса пытаюсь картинку загрузить на файлообменник. Пока что безуспешно. Но я думаю благодаря киевстару у меня все получиться, может не сразу конечно, но через пару часов. Этот отзыв я ведь тоже не с первого раза смог оставить. Не сразу москва строилась!
Аноним (Кропивницький)
15 жовт 2020 07:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.72 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Киевстар решил закрыться и самоликвидироваться? Других объяснений такой скорости просто нет, это уже четвёртый день подряд! Какой смысл пополнять счёт дальше? с такой скоростью на экране одни кракозябли, и то если загрузится. В общем позор и отстой. Да по их карте здесь стабильное покрытие 4жжжж)) Жаль скрины нельзя прикрепить, даже капча не грузится...
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг