Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Барвінкове)
25 жовт 2020 12:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ситуация, по моему мнению уникальна. Во вторник пропадает инет (сигнала по кабелю нет), звоню в поддержку, жду 25 мин: подключите кабель-отключите кабель, а какой у вас роутер.... и, о чудо заявка принята. На следующий день всего один звонок, на который ответить не смог, и все. Звоню снова мне говорят ждите мастера, ок. Пришёл мастер осмотрел крышу дома сделал фото, сообщил в службу о повреждении оборудования и ушёл. Четверг тишина. В пятницу звоню узнать как продвигается ремонт, оператор мне говорит, что со мной не смогли связаться и заявку просто отменили. На мой вопрос о ремонте оборудования ответили, что об этом ничего не знают, нужно ждать мастера. В субботу утром звонят и говорят что повреждено оборудование и на восстановление уйдет 6 месяцев. По поводу возврата денег со счета ничего сказать не могут, но они точно останутся на счету. Вот такие вот среди нас живут боги, по мнению которых мы с упоением должны ждать полгода, и свято верить в светлое будущее. И все это в то время когда многие работают по удаление и связь необходима. Доя себя сделал вывод, что сотрудничество с компанией которой плевать на своих клиентов, лично я не буду. Новым клиентам советую хорошо подумать перед выбором данного провайдера. Всем счастья, добра и по меньше встреч с такими вот компаниями.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг