Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Житомир)
05 лист 2023 13:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
25.08 Мбіт/c
Upload:
14.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже поганий інтернет, мала швидкість, погано працює телебачення, не загружаються фільми, канали і т.д.
Аноним (Житомир)
27 вер 2023 14:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.63 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сміття, а не провайдер. В центрі міста неможливо користуватися мобільним інтернетом. Постійний обрив зв'язку.
Аноним (Житомир)
20 лип 2023 17:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
93.41 Мбіт/c
Upload:
97.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет, лучше поискать другого провайдера. Поддержка не компетентна, мою проблему не решили, заявку отказались принять.
Анонім (Житомир)
30 трав 2023 10:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.49 Мбіт/c
Upload:
0.26 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто жахлива якість звʼязку це просто жах. Постійно не стабільний інтернет і нічого з цим не роблять.
Дмитро (Житомир)
02 бер 2023 07:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже вкотре я поповнюю рахунок. І в мене знімає майже всі гроші. На якісь додаткові хвилини. Доводиться поповнювати двічі. І того мені обійшлося по 500 грн за місяць. Їй бо шахраї. Як зазвичай додзвонитися до оператора не можливо!!!!!!!! Скільки мільйонів Українців платять і це що не можна посадити людину щоб дала відповіді на запитання??? І так як справжній Українець якщо щось не влаштовує, ми міняємо. І так буде з оператором.
Анонім (Житомир)
26 лют 2023 20:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Київстар це просто жах! В день інтернет ще більш менш нормальний, але кожного вечора починаючи дес із 19:30 інтернет просто пропадає, проте в Колл центрі відповідають що в них все нормально працює а проблеми з моїм роутером. Бажаю щоб у них так світло дома працювало як у абонентів інтернет!!!
Дмитро (Житомир)
31 січ 2023 08:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1000473521
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
100 Мбит/с домашній інтернет нормальний, але Гігабіт ніяк не хочуть підключати.
https://kyivstar.ua/home-internet/service/gigabit ось тут брешуть про заявку, яку можна залишити, щоб обладнання на будинку замінили за 2 тижні. Залишав таку заявку, пройшло 4 тижні - досі нічого не замінено, техпідтримка говорить про те, що строки невідомі у той час, як на сайті Київстару зазначено, що по заявці прискорену заміну проведуть за 2 тижні.
https://kyivstar.ua/home-internet/service/gigabit ось тут брешуть про заявку, яку можна залишити, щоб обладнання на будинку замінили за 2 тижні. Залишав таку заявку, пройшло 4 тижні - досі нічого не замінено, техпідтримка говорить про те, що строки невідомі у той час, як на сайті Київстару зазначено, що по заявці прискорену заміну проведуть за 2 тижні.
Анонім (Житомир)
12 січ 2023 10:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.03 Мбіт/c
Upload:
5.41 Мбіт/c
Договір:
888000379375
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ніяким гігабітним інтернетом навіть і не пахне. Максимум де він буде - на українські сервера. Але давайте будемо відвертими, скільки сервісів по світу їх використовує? На західні сервери швидкість буде максимум 120 Мбит/с. Техпідтримка відповідає в дуже грубій формі, що типу війна, не можемо надати швидкість. А ОТ ВСЕРЕДИНІ КРАЇНИ ВИ ЇЇ НАДАТИ МОЖЕТЕ? Користуватись інтернетом БЕЗ послуги "гігабіт" - ПРОСТО НЕМОЖЛИВО!!! Абсолютно не задоволений роботою Київстару як компанії. Питань немає лише до техніка, який працює в моєму районі. А от до компанії, та наданих ними послуг - просто безліч. Виправдовуючись війною займаються відвертим обманом щодо швидкості інтернету. Якщо у вас є можливість змінити провайдера - зробіть це. Бо з київстаром ви будете страждати весь всій час. А після "вирішення проблеми" вас про це повідомлять і нічого не змінять. Дякую київстару за втрачені нерви та купу часу. Ніколи в житті вас нікому не буду рекомендувати, якщо ви працюватиме так й надалі.
Аноним (Житомир)
10 груд 2022 12:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якщо немає мобільної картки, а тільки інтернет від Київстар, то зв'язатися з колцентром практично нереально, погане обслуговування в магазинах Київстар - просто хамство, була на Вітрука, 41б та вул Київська, де центральний офіс. Ніяких питання не можуть вирішити, сервіс на 2 бала. Вкрали 200 грн, коли поповнювала домашній інтернет, то помолилася на 1 цифру, витратила 3 дні, намагалася їх повернути - приносила і чеки і заяви писала, у відповідь - це неможливої залишити ці кошти собі крадії, а не компанія. Гараж- монтаж.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Віктор (Житомир)
01 жовт 2022 17:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто щось. З однієї сторони захоплююсь їх впевненістю у власному обладнанні, а з іншої- некомпетентність вище будь-яких очікувань... Користуюсь "домашнім інтернетом" вже років 15- все було чудово, навіть рекомендував друзям. Але вже другий місяць у багатоквартирному будинку де я живу інтернет саме від Київстар не працює (постійні обриви- одну хвилину інтернет є, одну немає). Всі абоненти телефонують на службу підтримки і ВСІМ дають одну відповідь- обладнання працює коректно, шукайте проблему у себе... На їх думку те що у всіх абонентів одночасно зламались модеми, телевізори, ноутбуки, комп'ютери і з одними і тими ж симптомами (в один час у всьому будинку починається вакханалія- хвилину інтернет є, хвилину немає) це більш ймовірніше ніж те що іх обладнання зламалось... Готуємо колективну скаргу до служби захисту споживачів (фізичні скарги у сервісні центри ніякої реакції не мали) і шукаємо іншого провайдера... Важко повірити що "контора" так віднеслась до своїх абонентів (особливо зараз- коли від інтернету залежить все- я, як і багато людей, працюю на віддаленому доступі і навчаюсь онлайн)... Якщо думаєте під'єднуватись - поцікавтесь якістю у сусідів, але вже не можу рекомендувати Київстар...
Аноним (Житомир)
03 лип 2022 23:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.9 Мбіт/c
Upload:
0.5 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто жах. З мобільного інтернету ловить на 3 палочки, а нічого взагалі не грузить. Думав що в мене проблема, але ні, майже у всіх. Перейшов на контракт і тариф за 500 грн. зовсім не відповідає навіть реальності, чим далі тим гірше.
Анонім (Житомир)
18 квіт 2022 11:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.84 Мбіт/c
Upload:
0.27 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повністю відсутній інтернет діти не можуть подивитись мультик навіть в погані якості. Використовуємо Київстар домашній Інтернет все разом.
Анонім (Житомир)
17 квіт 2022 15:48
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.9 Мбіт/c
Upload:
0.66 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Без лишних слов 4G Интернет от киевстара "D*N*O". Устаревшие базовые станции, неадекватные консультанты, которые даже не знают что такое пинг и куча фейковых положительных отзывов от зарплатных -999 iq сотрудников.
Аноним (Житомир)
13 бер 2022 19:36
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.54 Мбіт/c
Upload:
0.64 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость где-то в пределах от 22 до 54 Мбит/с, что вообщем более менее нормально, НО если исчерпать лимит, который составляет 60 ГБ, то провайдер ограничит скорость до 0.8 Мбит/с. Про это в магазине не сказали ни слова, хотя я спрашивал про ограничения. Это все касается мобильного интернета, возможно, с домашним интернетом дела обстоят куда лучше.
andrey (Житомир)
04 бер 2022 15:47
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
76.68 Мбіт/c
Upload:
83.69 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый отстойный и самый дорогой оператор. Ограничил доступ к половине сайтов интернета типа habr и т.д., при чем норму закона назвать не смог. Просишь перерасчет за непредоставление полного сервиса - отказ. В итоге - выбирайте эту шаражку если реально в доме не осталось нормальных провайдеров.
Влад (Житомир)
13 січ 2022 05:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Безобразное качество услуги домашний интернет плют тв. Безобразная работа поддержки. После подключения и оплаты тв проработало 1 день и умерло. Через месяц отключил услугу. Деньги не вернули. Мошенники.
Вікторія (Житомир)
30 груд 2021 15:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я в край не задоволена Вами. Ви надаєте мені 20 тис мег на інтернет. В мене безлім ви що там обкурились чи що.
Ольга (Житомир)
11 груд 2021 19:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Крадуть гроші!!! У мене питання до керівництва: якщо ви позиціонуєте компанію як найближчу до людей та спрямовану на клієнта, то чого в вас не можна обирати умови користування зв'язком? Чому ви нав'язуєте людям послуги якими вони не користуються??? Наразі маю на увазі інтернет. Навіщо він людині якщо вона ним не користується? Зробіть тарифний план без інтернету, спеціально для таких людей, і не деріть гроші за послугу яку насправді не надаєте. Чомусь модель телефону ви можете визначити, а що інтернетом не користуються - ні. І ще одне питання. Якщо на рахунку недостатньо коштів для підключення тарифного плану, яке ви маєте право без попередження знімати плату за день??? Невже важко зробити нагадування ??? І взагалі наведіть лад: зв'язок жахливий, інтернет також( замість 4G у кращому випадку Н+) на всі питання в операторів одна відповідь ми запишемо чи передамо ваше зауваження. Мабуть передають в астрал, бо покращення ніякого. Ганьба!!!
Анонім (Житомир)
23 серп 2021 17:28
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поганий інтернет, не рекомендую. Даже неможливо подивитись фільм в хорошому качестві. Та і на 360р 1 хвилини дивишся 1 хвилину ждеш поки загрузиться. І оператори не виконують свою роботу. Зателефонувала, щоб вирішити проблему, а мене, по перше, не вислухали, по друге, нахомили. Просто бісить .☹️??
Любов (Житомир)
07 черв 2021 19:50
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
888000054357
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Київстар НАЙГІРШИЙ ІНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР В НАШОМУ МІСЦІ!!!! Крадуть кошти з особового рахунку і не повертають. Приймають на роботу не кваліфікованих робітників, які не знають навіть елементарних відповідей не можуть пояснити чому кошти не зараховуються і чому їх не можна повернути назад! ЗЛОДІЇ НІКОЛИ НІКОМУ НЕ РАДЖУ КОРИСТУВАТИСЯ ЇХ ПОСЛУГАМИ!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг