Відгуки про провайдера АТ "Київстар" в місті Кропивницкий

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

82.21 Мбіт/c

Upload:

30.2 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Гигабитный тариф если, что обращения в техподдержку никакого результата не дают. Типам похеру мастера даже не пытаются связаться, вам позвонят только когда перестанете платить, спросить почему не платите, а потом скажут ну вы обращались пол года назад у вас, что проблемы не исчезли.? Вызовите священника пропадут.
К слову статический ип не дает никакого результата в пинге, Литва, Польша 50 пинг Германия 40.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

96.09 Мбіт/c

Upload:

96.97 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

888000760191

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета больше полу-года страдает 200-400мбит. Оптики досих пор нету. Тариф изменили хотя вроде не должны. Еще действует гигабит, подключили все разом, но скорость постоянно сбивается на 100 мбит обращения в поддержку на протяжении недели ни к чему не приводят, в прочем, как и всегда.
Подключил статический ИП в надежде, что пинг к польше и вильнюсу упадет, потому, что он аномально большой 47-50, когда на Германии 41-45. Пока страдания. Уже переставал платить, как за домашний интернет, но изза повышения тарифов, показалось выгодно подключить все разом за 300 грн, с дом инетом, телефоном, и ТВ. Но качество услуг мягко говоря не - за эти деньги.
Плохо то, что конкурентов нету...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

299.51 Мбіт/c

Upload:

175.88 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сложно рекомендовать провайдера. Подключение заняло месяц, но всем обещают по телефону (даже знакомые говорили мне аналогичное), что вот на завтра есть свободный слот. Но никто не приходит устанавливать. Это какая-то уловка со стороны Киевстара - придем на следующий день. Реально позвонят через месяц согласовать время установки. Оставлять жалобы не несвоевременное подключение тоже бесполезно. Вам будут приходить смски, что, дескать, мы рассматриваем вашу жалобу, по итогу пришла последняя смс, что мы рассмотрели вашу жалобу и на этом все, никаких последствий не зафиксировано. Видимо, установщики существуют отдельно от Киевстара и не подчиняются им, когда захотят установить, тогда и позвонят и это будет не скоро, минимум 30 дней. По поводу скорости, была сразу же оставлена заявка, что должна быть скорость до гигабита, но было 100 мегабит, подняли скорость только через те же стандартные 30 дней. Сначала была даже приличная скорость, до 500-600 мегабит, прям очень даже хорошо и я уже начал позитивно оценивать провайдера. Такая скорость была недолго, всего пару недель, потом резко упала, в среднем 270 (до 300) на скачивание, 230 (пиковая) на отдачу. Здесь сложно жаловаться, гигабит никто не гарантирует, но заметно, что специально урезали, сейчас 300 на скачивание - это потолок. В сильный мороз вылетел бесперебойник на крыше, оставил заявку, опять же, ответили, что время реакции на заявку - 30 дней, 20 дней уже прошло - пока никаких действий со стороны провайдера, энергонезависимый интернет ушел на отдых. Видимо через 30 дней приступят к решению проблемы с бесперебойником. Подозреваю, что если что-то случится с интернетом, то ремонтом займутся аналогично через 30 дней, но пока гарантированно не могу утверждать, не успел столкнуться. По факту, очень сложно рекомендовать провайдера друзьям и знакомым, ибо стандартные 30 дней на устранение любой проблемы - это достаточно много. Если вы работает из дома - вам не подойдет, если вы учитесь или учится ребенок, 30 дней - тоже слишком много. Остальные провайдеры в городе значительно быстрее реагируют на проблемы и устраняют их, обычно в течение нескольких дней, здесь же никто не спешит, при любых проблемах готовьтесь ждать стандартные 30 дней.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую Київстар. Якщо є можливість — оберіть іншого оператора. Коротше, розкажу ситуацію. Живу в селі, в якому ні зв’язку, ні інтернету немає. Так от, купив я Wi-Fi роутер ZTE під зовнішню антену, бо зв’язку взагалі на подвір’ї нема. Оператор Київстар не може визначитися з сумою тарифу: то 200, то 270, тепер 330… Спочатку все було нормально, але після появи нової технології SpaceX від Київстар — все, роутер блимає червоним, і світиться значок роумінгу. Чекав тиждень. Думаю, вишка відключена через графік вимкнення світла. Але в інших працює, а в мене — роумінг. Розібравшись із ручним налаштуванням, перемкнув мережу на Київстар 4G. Чекав 2 доби, щоб з’явився інтернет. Потім помітив: якщо на телефоні нема поділок мережі — роутер взагалі не працює або знаходиться в новому роумінгу від Київстар. Тож тепер для роздачі Wi-Fi на роутері треба, щоб були поділки мережі і на телефоні, і на роутері.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

228.93 Мбіт/c

Upload:

253.1 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

888000760191

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Увидел скорость 800 Мбіт/с от заявленного гигабита... Сегодня ловлю отвал интернета каждых 10 минут и скорость 80-200 Мбіт/с... Ни в коем случае не подключайте - этот провайдер. За сотовую связь вообще молчу симка на помойке. Пинг в играх вырос с 30-40 мс до 60-90 мс, mlbb - играть не возможно скачет от 55-100 мс, в кс на любых серверах 40-100 мс... Я не знаю через, что они маршрутизируют трафик, но - это капец...

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

306.26 Мбіт/c

Upload:

965.15 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вроде исправили скорость, на спид тест 800+ Мбіт/с, а тут почему-то 300 Мбіт/с, но в целом стало лучше, чем было... Поэтому я условно доволен...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

273.49 Мбіт/c

Upload:

967.17 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

888000760191

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Буду лишати відгук кожного дня поки інтернет не почне нормально працювати. Телефоную в техпідтримку слухаю близько 5 хвилин нісенітницю, поки дочекаюсь оператора. На що оператор кидає мені посилання на тест швидкості. На київстарі показує 800-900 Мбіт/с, тобто норму, на окллі або 2іп швидкість на завантаження 100-300 Мбіт/с. Проблеми потипу нема, чи навіщо я плачу за гігабіт? 4 роки війна вимикають світло, до цього часу немає оптоволокна у місті. При тому Шторм котрий купує у них трафік оптику до міста провів, але ж у них ціна 700 грн гігабіт.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

172.29 Мбіт/c

Upload:

409.88 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не відповідає заданій швидкості. Ще й ping виріс в півтора раза.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

194.7 Мбіт/c

Upload:

669.93 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Буду наверное писать пока не улучшат качество услуг. Раз уж плачу за это дерьмо. Но вчера приезжали, пропал интернет скорость выросла, сейчас сделал тест тоже самое... P.S Когда уже будет оптоволокно??? 2 года жду.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

17.76 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

8880007601191

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключал всех провайдеров для проверки лучшего, подключил Киевстар радовал гигабит за 170грн... Который мне 2 недели подключали(точнее интернет провели) но найти проблему почему скорость 100 Мбит/c, а не гигабит смогли найти за 2 недели. Потом пару месяцев был Гигабит, который пропал и больше не приходил, обращался в поддержку несколько раз, но мне никто не звонил и не приезжал. Последний раз обращался дней 10 назад. Звонить оператору больно, слушать о новых тарифах, акциях...

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

410.35 Мбіт/c

Upload:

596.35 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В стране война, некоторым людям включая меня важно оставаться на связи(или же оставаться в курсе новостей) даже без света. Собственно за - это и платим же деньги. Слава Богу уже нет таких отключений и тд, но скорость до 1гбита держалась первых пару месяцев, после же я последние пол года наблюдаю 300-400... P.S - Дело не в роутере =) ASUS TUF-AX3000 V2 и HUAWEI WS 7200. Использую 2 провайдера, Киевстар радует только ценой. Отсутствует оптика, ужасный пинг, нестабильная скорость, пока дозвонишься в техподдержку 10 раз послушаешь о балансе, новых тарифах которые тебе не нужны, попросят пообщаться с зоряной и прочее...

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.55 Мбіт/c

Upload:

4.16 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Перехожу на старого провайдера, у него дороже, но скорость заявленная, очень редкие неисправности, всегда можно связаться с поддержкой (человеком). За 15 лет один переезд и одна замена кабеля, всё бесплатно. Один раз максимум три дня к ряду не было интернета. А тут повёлся на цену, скорости нет, по неделе нет нета вообще, поговорить с поддержкой (человеком) не реально.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

Зв 500 гривен, куивстар, мог бы

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Худший оператор в Украине, только жарить могут людей, и пенсионеров до нитки обдирать, связь лайно, инет лайно.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дома пропал интернет и две недели не могут его сделать. Операторы не чем помочь не могут. Позор!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Упродовж дня не можу зв'язатись с оператором, служба підтримка зроблена так, щоб з оператором не можна було зв'язатись.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

123.79 Мбіт/c

Upload:

173.38 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Непогано, швидкість норм(600+ Мбіт/сек), працює без світла, але не прям довго якщо часті відключення(1-4 години).

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

888000942544

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В умовах обмеження електрики дуже поганий провайдер. Не має підключення через оптоволоконний кабель. На заявку про підключення комутатора до безперебійного живлення (така послуга є на сайті) можна чекати більше 3 місяців і так і не отримати.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Їм треба щось робити зі своїм інтернетом, бо вже відписки, що це не від нас залежить не допомагає. Я розумію головою, що це так, але блін скільки можна чекати на покращення.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Категорически не советую, оторвали кабель от империала, теперь извинятся и платить заново за подключение, не было печали, повелся.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

За пів доби користування інтернетом зняли 300 грн. Відмовляються повертати кошти, хоча 1 оператор обіцяв що буде проведено перерахунок і кошти повернуть. Коли по кілька днів на місяць не працює інтернет то мені не нараховували на рахунок по 300 грн за кожні пів доби! Працює з перебоями. Є ще певні мінуси і їх забагато!

Рейтинг інтернет-провайдерів