Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Київ)
05 квіт 2016 04:55
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Download:
90.74 Мбіт/c
Upload:
85.25 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами провайдера 6 месяцев. За все время использования их кабеля буквально пару раз были перебои из сетью, которые оперативно решались. Рекомендую!
Ирина (Київ)
08 груд 2022 19:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С учетом реальной ситуации с доступ к интернету, а также последние отзывы и ответы на них от представителей Домонета, в действительности ничего не делается, кроме формальных отговорок....(
Відповідь представника ТОВ "ВЛАЙН":
Ірина, ми вдячні за Ваш відгук. Для нас важливо отримувати зворотний зв'язок та покращувати сервіс. Нам шкода, що ми не змогли відповісти Вашим очікуванням. Зараз дуже велике навантаження, тому кол-центр не може фізично відповісти на усі телефоні дзвінки у такі періоди. Наразі ми не змогли ідентифікувати Вас, будь ласка, напишіть звернення до керівництва з вашими даними номером договору або адресою: https://domonet.net/306Saxu. Ми зробимо усе можливе для того, що виправити ситуацію та повернути вашу довіру.
Александр (Київ)
24 вер 2019 21:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.15 Мбіт/c
Upload:
29.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обходите стороной этого провайдера! Подключился месяц назад в новостройке на Ясиноватском переулке, ЖК Lakes, по началу все было не плохо, но сейчас это тихий ужас, любое скачивание файла это 1-2 Мбит/с, на телевизоре тупо запинается sweetТВ, в субботу у Вас просто с утра до вечера может не работать вообще ничего... Оставил в кабинете заявку на статический адрес, до сих пор висит в процессе подключения и за это время произошло - ничего! Но это пол беды в службу поддержки не могу дозвониться неделю!!!! У них тупо все операторы заняты и днем и ночью! Может быть так много людей звонит пожаловаться на это Г, что другим не суждено связаться, или просто забивают потом что знают о проблеме и не хотят решать ее с клиентами, в любом случае завтра буду подключать другого провайдера, заберите мои 150 грн на счету и подавитесь ими!
Анонім (Київ)
20 квіт 2017 18:22
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
22.86 Мбіт/c
Upload:
28.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет провайдер, на жаль, не відповідає вимогам ринку послуг. На сьогодні існують інші інтернет провайдери, які пропанують у нашому районі і надають більш якісні послуги за меншу оплату.
Анонім (Київ)
08 жовт 2018 20:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.57 Мбіт/c
Upload:
2.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Домонет был уже в квартире решила протестировать. После ланета ужасный интернет, буду переходить на ланет.
Аноним (Київ)
08 груд 2022 22:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
40 минут слушали в трубку как мы "очень важны" для Домонет.... В конце концов, устав слушать этот бред, до поддержки так и не дозвонились. О том, что у Домонет очень большой наплыв звонков, можете не сообщать, не утруждайте себя. Подобный ответ вызывает лишь отвращение.
Відповідь представника ТОВ "ВЛАЙН":
Дякуємо Вам за відгук. Для нас важливо отримувати зворотний зв'язок та покращувати сервіс. Нам шкода, що ми не змогли відповісти Вашим очікуванням. Наразі ми не змогли ідентифікувати Вас, будь ласка, напишіть звернення до керівництва з вашими даними номером договору або адресою: https://domonet.net/306Saxu. Ми зробимо усе можливе для того, що виправити ситуацію та повернути вашу довіру.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ольга (Київ)
12 лип 2021 13:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вирішила спробувати і пожаліла 100500 разів! Швидкості не те що 1 Гбіт/ с нема (при заявленій в тарифі), а навіть 100 Мбит/с, інколи - повна відсутність. Навіть пишу з мобільного Інтернету, бо не можу відгук залишити!!! Спорчений настрій, працювати дистанційно не можу!! Отримала штраф по роботі через роботу вашого інтернету@!!!!@ А дозвонитись - нереально!!!! Хто мені компенсує мої втрати: штраф 500 грн і мінус робочий день???
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Иван (Київ)
01 трав 2021 01:34
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер. Проживаю в днепровском районе, переходил с О3 у которых была ужасная скорость интернета (5 Мбит/с при оплаченных 150 Мбит/с). Первые три месяца все было очень даже неплохо, с наступлением локдауна интернета вообще не было на протяжении всего дня и появлялся только к 2 часам ночи. Пользоваться невозможно, даже почту не грузило. Очень не рекомендую провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "НашНет"
Володимир (Київ)
26 трав 2022 19:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Усе чудово! Підключили швидко та налагодили. Швидкисть и якисть добра. Инетом задоволений!!! Дякую!!!
Відповідь представника ТОВ "ВЛАЙН":
Володимир, нам дуже приємно, що Ви так високо цінуєте наш сервіс, це мотивує нашу команду працювати ще наполегливіше. Звертаємо вашу увагу, що наразі діє акція “Не залишай слів на вітер. Залишай відгук!”, якщо Ви доповните свій відгук номером договору та вкажете місто/район/вулицю/назву житлового комплексу ви зможете отримати 50 грн за цей відгук! Деталі на сайті: https://domonet.net/3bO7XUb”
Ярослав (Київ)
05 трав 2016 11:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С 18 до 24 часов интернета практически нет. Раз в 2-3 минуты прорывается чуть трафика и загружается фейсбук. Про ТВ и говорить нечего. Техподдержка дает, правда вежливо, ответ — "сам дурак, у нас все ОК".
Відгук залишений з IP адреси провайдера Верховная Рада Украины
Аноним (Київ)
02 жовт 2019 11:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключались, как юр лицо в Киеве и Днепре. 1) Тарифы выше среднего; 2) были случаи отключение интернета на несколько дней, а это парализовала работу предприятия на минуточку,
ни тебе извинений, ни предупреждений, ни уменьшения стоимости услуг за тот период; 3) при отключении от услуг, начинают ссылаться на договор мол за 30 дней письмо нужно отправлять, и не просто отправить, а еще и проконтролировать, чтобы их секретарь зарегистрировал это письмо, а то его в работу не возьмут, если письмо отправили не вовремя придется оплачивать период, которым не пользовался.
ни тебе извинений, ни предупреждений, ни уменьшения стоимости услуг за тот период; 3) при отключении от услуг, начинают ссылаться на договор мол за 30 дней письмо нужно отправлять, и не просто отправить, а еще и проконтролировать, чтобы их секретарь зарегистрировал это письмо, а то его в работу не возьмут, если письмо отправили не вовремя придется оплачивать период, которым не пользовался.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПФ "Волз"
Аноним (Київ)
13 лип 2017 12:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оперативно и качественно включили, с опережением сроков. Скорость соответствует заявленной. Пока довольны.
Алексей (Київ)
20 жовт 2018 17:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь интернетом по ул. А.Глушкова, 9-в. Не интернет, а извините г_вно. Переподключаюсь на другого любого в этой местности провайдера.
Виктор (Київ)
28 лист 2021 11:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
1000983
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже пользуюсь до 2 лет, подключение на 100 Мбит/с. Вопросов к скорости нет, спидтест всегда примерно столько и показывал. За год было где-то 3 аварии, что интернет отпадал где-то на полдня, но мне не критично. Удобный сайт, оплата. Договор: 1000983.
Відповідь представника ТОВ "ВЛАЙН":
Вікторе, дякуємо за приєиний відгук! Ваш відгук зареєстровано в акції “Не залишай слів на вітер. Залишай відгук!” та протягом 14 днів Вам будуть нараховані бонуси.
JB (Київ)
29 лист 2021 06:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1135147
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую Domonet.ua отличный провайдер, пользуюсь около года, интернет стабильный без сбоев, о тех работах всегда предупреждают заранее в смс, служба техподдержки всегда быстро решает вопросы, трубку берут всегда и быстро, звонок бесплатный, куча акций, приемлемая цена, скидки. В моём тарифе до 100 Мбит/с такие вот показатели см. фото.
Киев, Дарницкий район, ДОМОНЕТ 1135147.
Киев, Дарницкий район, ДОМОНЕТ 1135147.
Відповідь представника ТОВ "ВЛАЙН":
Дякуємо Вам за довіру та приємний відгук) Ваш відгук зареєстровано в акції “Не залишай слів на вітер. Залишай відгук!” та протягом 14 днів Вам будуть нараховані бонуси. Гарного настрою!
Аноним (Київ)
27 лют 2022 21:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь данным провайдером более года. При подключении у меня был можно сказать уникальный случай, на что провайдер пошел мне на встречу. Радует индивидуальный подход. Цена и скорость тоже радует. Но главное, я знаю, что если и случаются аварии, мне даже в службу поддержки не нужно звонить, т.к. техники уже знают о проблеме и оперативно решают. Специально не оставлял номер договора, т.к. отзыв я написал от души (не обижайтесь).
Відповідь представника ТОВ "ВЛАЙН":
Ми вдячні за такі теплі слова. Це справді мотивує працювати наполегливіше та надавати Вам якісний сервіс. Рекомендуйте друзям та родичам підключатись до ДОМОНЕТ та отримуйте разом бонуси. Деталі на сайті: https://domonet.net/3C6wPS9”
Людмила (Київ)
22 бер 2022 12:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1196194
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З 24 лютого в нашій країні іде війна. І з 1 березня піднімати тариф це мародерство. Я лікар і надаю, на відміну від вас, БЕЗКОШТОВНО допомогу населенню з гострим болем, а ви займаєтеся мародерством піднімаючи ціни і відключаючи інтернет за несплату. Ганьба такому провайдеру!!!
Відповідь представника ТОВ "ВЛАЙН":
Людмило, ми вдячні за Ваш відгук. Наразі ми не змогли до вас додзвонитись, будь ласка, напишіть звернення до керівництва з вашими даними- номером договору та актуальним номером телефону за адресою: https://domonet.net/306Saxu. Якщо у вас нема можливості внести платіж, ми можемо вімкнути кредит на тиждень, але якщо ми не будемо отримувати оплати, то не зможемо підтримувати роботу мережі. Ми зробимо усе можливе для того, щоб виправити ситуацію та повернути вашу довіру.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Влад (Київ)
15 трав 2022 10:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
355527
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Договор 355527. Пользуюсь услугами провайдера с 2014 года (Печерск), очень доволен. Скорость не проседает, тарифы лояльные + бонусная программа за своевременную оплату. Критические сбои за это время были 3-4 раза, но причины были объективные и проблемы быстро решались. В остальных, менее масштабных случаях техподдержка всегда помогает решить трудности. Единственное из недочетов, что хотелось бы отметить - после того, как сеть начала расширяться, бывает сложно дозвониться до поддержки - видимо, операторов не хватает. Но главное - оператор поддерживает стабильную работу в военное время и помогает людям оставаться на связи и продолжать их работу. Спасибо огромное за это всем сотрудникам! Мирного неба над головой!
Відповідь представника ТОВ "ВЛАЙН":
Владислав, дякуємо за такий приємний відгук, Це мотивує нашу команду працювати ще наполегливіше. Хочемо нагадати, що Ви можете отримувати щомісячно кешбек від тарифу за своєчасну сплату. Чим більше місяців Ви своєчасно платите - тим більше бонус аж до 20%. Деталі на сайті: https://domonet.net/3qieyis"
Ирина (Київ)
13 серп 2022 10:43
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1150005
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Второй день не работает интернет. Техподдержка не брала трубку и не перезвонила — я дозвонилась сама спустя пару часов. Специалист техподдержки после нескольких просьб отключения-подключения кабеля сказал, что необходимо вызывать мастера. На мое закономерное предложение это осуществить спустя длительную паузу сказал, что ближайшая возможная дата через четыре дня и ускорить никак (в т.ч. за деньги) нельзя.
Качество интернета и так не особо радовало. но после такой клиентоориентированности однозначно отключаемся.
Качество интернета и так не особо радовало. но после такой клиентоориентированности однозначно отключаемся.
Відповідь представника ТОВ "ВЛАЙН":
Ірина, ми вдячні за Ваш відгук. Для нас важливо отримувати зворотний зв'язок та покращувати сервіс. Нам шкода, що у Вас виникли негативні враження від нашого сервісу. Але ми зробимо усе можливе для того, щоб виправити ситуацію та повернути Вашу довіру. Щодо суті звернення, послуга перевірена з нашої сторони, та оформлений виклик майстра для перевірки локально та в разі потреби, проведення робіт. Ми зробимо все можливе, щоб вирішити питання якнайшвидше.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
06 бер 2018 12:32
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость соединения сносная, но при этом очень медленно открываются картинки и видео. :( Про техподдержку вообще молчу, раз позвонил - сказали, что не готовы ответить на мой вопрос. Не рекомендую никому, существует множество провайдеров, качество интернета у которых намного лучше, при низшей стоимости!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг