Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Аноним (Одеса)
29 лип 2018 00:04
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер! Частые поломки. Операторы морозятся, не передают информацию о поломке. На 2-ой день вдруг оператор говорит, что "заявка передана в работу", а до этого 10 операторов что делали?
При выяснении ситуации операторы бросают трубку. Крайне НЕ советую!
При выяснении ситуации операторы бросают трубку. Крайне НЕ советую!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, возможно в первые Ваши звонки просто была сложность общего характера и Вам сообщали об этом. Далее уже линию могли восстановить и если линия не заработала, фиксируется индивидуальная заявка. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анжела (Одеса)
30 лип 2018 18:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мой логин dnp_463946. 26.07.18 в четверг была подана заявка о неисправности интернета. По городу была глобальная проблема авторизации. 28.07.18 в субботу я пыталась выяснить у операторов где интернет. Оператор Олег 852 сказал, что монтеры были в нашем доме 27.07.18 и поменяли порт, должен быть интернет. Написала им жалобу в личный кабинет. Перезвонили, сказали, что оператор ошибся и перезагружали удаленно, у меня не сработало, передадут заявку. Сегодня 5 день без интернета. 2 звонка операторам. Тишина, ждите, оказывается 26.07.18 четверг день подачи заявки не учитывается, а ждать нужно 5 рабочих дней. Т.е. сегодня 30.07 я пятый день без интернета, а у них второй. Добиться когда будет монтер невозможно, ждите до 5 рабочих дней. Я заплатила за год вперёд , отношение к клиентам ужасное, у компании не хватает денег на обслуживание абонентов, жалоб очень много. Я из Днепра. Предлагаю всем писать письма на юридический адрес, может у кого-то из небезразличных руководителей откроются глаза, что обслуживание ужасное. Мнение о провайдера "Фрегат", в городе Днепр как об одном из самых худших провайдеров. Я веду три канала на you tube, каждый день недополученных прибыль. Если кому-то предлагают подключение к провайдеру "Фрегат" не соглашайтесь!!!! Это не интернет, после подключения потеряете деньги.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, заявка ваша открыта, 15760241
Сообщили, что оборудование заменили, Вас проинформировали. Ожидайте пожалуйста восстановление линии. Приносим извинения за доставленные трудности. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Одеса)
24 січ 2021 21:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.48 Мбіт/c
Upload:
1.65 Мбіт/c
Договір:
dnp-2268319
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очередной мощный вечер!!! Это наверное рекорд! Хоть с кабелем, хоть без кабеля, хоть с хреном, скорости НЕТ, как собственно и интернета! Ping 112 мс!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Здравствуйте, обязательно свяжемся с Вами и поможем решить вопрос. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг