Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Игорь (Супрунівка)
12 лют 2021 10:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользовался этом провайдером около 5 Ти лет. И наконец-то решил сменить. Это полнейший отстой, по 2е суток сидеть без интернета, в службу техподдержки не дозвониться а если дозвониться обещают перезвонить и не перезванивают. Позвонил чтоб отключиться и сменить провайдера так не предложили ни какой альтернативы. За своих клиентов не бороться. Просто жалко 200 грн. что останутся у них на лету.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Здравствуйте, после расторжения договора обязательно связывается менеджер и уточняет все детали. Будем ждать Вас обратно с новой акцией. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Алекс Царь (Супрунівка)
19 бер 2021 18:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Максимально убогий провайдер. НЕ ВЗДУМАЙТЕ. Подключаться. Уже сутки не отвечает техподдержка. Уважения к клиенту - 0.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрий день. Ми завжди готові допомогти і вирішити будь-які неполадки. Повідомте, будь ласка, Ваш логін нам на пошту [email protected] і ми обов'язково зв'яжемося і все відремонтуємо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Антоніна (Супрунівка)
12 січ 2023 17:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернету немає вже майже тиждень, без незрозумілих причин, на гарячу лінію нереально додзвонитися, як не намагалася з ними зв'язатися, нічого не виходило, не рекомендувала б цього провайдера, як приймати заявки на нові підключення , то це вони швидко вміють зробити , а як вирішувати проблеми з старими клієнтами так тут їх не знайдеш.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг