Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Аноним (Кривий Ріг)
12 серп 2017 18:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Заглянул от любопытства, как отзываются о техподдержке. Понял проблема не только у меня такая. Но ужаснулась - как так не одного хорошего отзыва. Как по мне то очень хороший провайдер, и монтажники работают хорошие. Я очень даже советую подключаться. Не пожалеете. Конечно говорю за Кривой Рог.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Спасибо за обращение. Отдел технической поддержки модернизируется и улучшается каждый день. Если у вас будут еще какие-то дополнительные обращения, сообщайте пожалуйста, будем разбираться.
Аноним (Кривий Ріг)
13 лип 2017 20:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.06 Мбіт/c
Upload:
0.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка "-5", скорость "0", грамотность сотрудников "-10", скорость реакции на неисправности "высохнет - само пройдет".
Аноним (Кривий Ріг)
12 лип 2017 19:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.27 Мбіт/c
Upload:
4.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
1.27 Мбит/с при заявленных 100 Мбит/с. В субботу и воскресенье практически не работает вообще. При звонке в техподдержку сбрасывают и не хотят общаться.
Аноним (Кривий Ріг)
09 лип 2017 22:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.97 Мбіт/c
Upload:
18.3 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Упаси вас бог подключиться к этому чудо провайдеру, как минимум 2-3 раза в неделю интернет не работает (может появляться соединение и исчезать с периодичностью каждые 5-10 минут), при заявленной 100 Мбит/с скорости в реале получаете в лучшем случаи 20-30 Мбит/с. На все обращения в техподдержку ответ авария уже занимаемся, хотя аварии на протяжении 3х месяцев были каждую неделю и по несколько раз за неделю (толи у ремонтников руки из одного места, толи на самом деле есть другая причина). При условии что в лучшем случаи в месяц у вас дней 10-15 есть хоть какой не какой инет, а оплачено за месяц, компенсировать вам его отсутствие этот провайдер не будет. Пинг тоже сумасшедший и что самое интересное в любом направлении... Однозначно не советую!
Аноним (Кривий Ріг)
09 лип 2017 16:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные обрывы!! Ужас!!! В неделю по десять раз!!! Техподдержка полный отстой!!! Буду отключаться и переходить на другого оператора!
Аноним (Кривий Ріг)
05 лип 2017 01:18
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда подключались был хороший, но через несколько месяцев инет или пропадает, или тормозит, а бывало что вообще пропадает. Обещали 100 Мбит/с, а в итоге 60 Мбит/с нету??? Замануха!!!
Аноним (Кривий Ріг)
18 трав 2017 22:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.93 Мбіт/c
Upload:
7.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорости нет, заявленной "до 100 Мбит/с" не было никогда, высокие тарифные планы. Смотреть смарт тв невозможно - ничего не грузиться! Отстой!
Сергей (Кривий Ріг)
18 трав 2017 21:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
1.84 Мбіт/c
Upload:
7.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ОЧЕНЬ часто проблемы с пингом и заявленной скоростью инета. Тариф до 100 Мбит/с, видно ключевое здесь ДО. ОЧЕНЬ часто разрывы соединения. Онлайн поддержка почти всегда отсутствует, обычно робот отписывает, мы с Вами свяжемся и бла-бла-бла. Короче пичалька ребята иметь такой инет в 21 веке.
Алексей (Кривий Ріг)
29 бер 2017 23:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.91 Мбіт/c
Upload:
13.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Одни отговорки о глобальных проблемах и кратчайших сроках устранений.... А воз и нынче там. Жалко операторов девчат.
Аноним (Кривий Ріг)
18 бер 2017 18:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.08 Мбіт/c
Upload:
34.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество услуг провайдера и сервис хромает. И интернет желает лучшего, часто низкая-низкая скорость....
Татьяна (Кривий Ріг)
13 бер 2017 13:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
93.16 Мбіт/c
Upload:
92.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
К вечеру скорость падает до 5 Мбит/с, поддержка предлагала оформить платную заявку. После скандала скорость 90 Мбит/с.
Аноним (Кривий Ріг)
18 січ 2017 23:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
81.03 Мбіт/c
Upload:
59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявлено при подключении 100 Мбит/с, а на самом деле меньше!!! Подключаться в интернет через значок не удобно!!! И между подключениями в интернет должно пройти 15 мин минимум. Это очень не удобно для меня.
Аноним (Кривий Ріг)
22 груд 2016 21:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.97 Мбіт/c
Upload:
13.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с, а вот итог. Не ведитесь на шаровые акции. По итогу всё равно в минусе. Даже и не думайте подключать их инет.
Аноним (Кривий Ріг)
18 груд 2016 13:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
75.71 Мбіт/c
Upload:
4.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость передачи очень плохая, качество техподдержки очень низкое, грубое. Ответы непонятние, грубые и стандартные как и робота, слушать противно.
Аноним (Кривий Ріг)
14 черв 2016 22:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
35.67 Мбіт/c
Upload:
52.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частые перебои в работе сети и скорость, которая и близко не та что была обещана (100 Мбит/с за 55 грн.).
Анонім (Кривий Ріг)
25 квіт 2016 11:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключила в декабре, очень хорошие акционерные предложения постоянно, скорость соответствует заявленной. Работает одновременно комп, 2 ноута и с телефонов через роутер. Всем рекомендую.
Аноним (Кривий Ріг)
24 лют 2016 20:44
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.49 Мбіт/c
Upload:
10.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Паршиво! Постоянно интернета нет или не соответствует скорость. Когда пропадает интернет, не возможно дозвониться до техподдержки!
Анонім (Кривий Ріг)
25 січ 2016 18:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета просто ужасная. Провайдер испортился очень сильно! Постоянные обрывы соединения. Бывало по 3 дня не было интернета и как будто так и надо.
Анонім (Кривий Ріг)
20 січ 2016 15:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
26.95 Мбіт/c
Upload:
30.96 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Кого не устраивает фрегат, тем советую попробовать волю, vega, укртелеком, и.т.п. — а затем уже писать отзывы.
Николай (Кривий Ріг)
02 січ 2016 12:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.03 Мбіт/c
Upload:
1.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет услуги отвратительны. Обещаемая скорость не поддерживается, при их обещании в 100 Мбит/с. Реальная скорость не более 10 Мбит/с и то при самом лучшем соединении.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг