Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 1420
рекомендують: 407 чол
не рекомендують: 1013 чол
ІСП "Триолан"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 16 січня 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням. Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
З повагою, ІСП "Триолан"
Аноним (Харків)
12 черв 2021 19:51
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
50.74 Мбіт/c
Upload:
26.8 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость интернета далека от реальной, частые технические работы, после пополнения интернет ещё день просит пополнить его.
Иван (Харків)
10 черв 2021 13:02
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
23.68 Мбіт/c
Upload:
94.2 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер триолан средненький. Дорого 165 грн/мес. скорость должна быть 100 Мбит/с, но и 25 Мбит/с не всегда бывает. Фильмы с ютуба в низком разрешении заикаться. С мобильного лайф 3G лучше работает, но дороже.
Николай (Київ)
28 трав 2021 21:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждую недель несколько раз пропадает интернет (поломка). Надоело. Деньги снимают, интернета нет. Окончательно испортился триолан.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Харків)
25 трав 2021 19:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.53 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
А что тут комментировать? DL0.53 UL0.01, ping 3 секунды! До коллцентра не дозвонишься от слова никогда, единственное, что исправно работает в этой конторе - робот, который требует пополнить счет. ТриАнал дарит вам незабываемое удовольствие платить за отсутствие интернета.
Аноним (Київ)
17 трав 2021 23:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я просто ненавижу этого провайдера, расписывать что и почему не буду и так видно по отзывам на сайте, крайне не советовал бы подключать этого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Івановка)
17 трав 2021 22:17
Переваги:
Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Инет просто говно. Часто пропадает, в онлайн игры всегда с пингом жестким при том что у меня 100 Мбит/с. Не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
15 трав 2021 02:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не вирішують питання. Якщо не так зразу відключення. Персонал який обслуговує, нелюди. Компанія тріонал незрозумілого походження.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
13 трав 2021 23:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
13.05.2021. Смотрю футбол на планшете ман юнайтед и ливерпуль. Прямая трансляция. Выбрал высокое качество. Это дно! Все как в тумане. Завтра оставлю жалобу. Посмотрим.
Ирина (Київ)
11 трав 2021 08:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Разочарована качеством интернета, цены поднимаются качество только хуже. Перехожу на другое подключение.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Харків)
07 трав 2021 21:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Крайне недоволен, гигабит только на словах - вайбер глючит не поговорить, - даже сообщения не отправляло сегодня. По мобильной связи все работает идеально. - при чем Триолан как у меня так и у человека с которым я по вайберу и общался в данный момент. Если до конца месяца не сделают - так что бы гигабит был по P2P протоколу а не 00.1 кбит, - не буду платить. Вообще крайне недоволен. Слов просто нет.
Вадим (Київ)
06 трав 2021 17:04
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто мусор, а не провайдер, отключение интернета стабильно не меньше трех раз в неделю, в любое время, а ответы мусорной поддержки одинаковые. Скорости нет, показатели в 2-3 раза меньше заявленных. Исправление каких-то бесконечных проблем занимает от двух до восьми часов.
Анонім (Харків)
06 трав 2021 13:06
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне всегда присылали напоминание в СМС. Когда я меняла номер телефона в договоре, оператор колл-центра спросила, как мне удобнее получать напоминания - через звонки или смс-сообщения, смс-сообщения и Вайбер это разные вещи. Вайбер глючит, то не приходят уведомления, то сообщения вообще не доходят. Если в гугле набрать "Вайбер отзывы", то становится понятно, что не только у меня такая проблема. Зачем высылать напоминание через ненадежный мессенджер? И вчера уведомление об отключении кабельного мне пришло только через семь часов, с сетью все в порядке, Триолан у меня не в черном списке и ограничений на входящие сообщения я никаких не выставляла. Делайте выводы о работе Вайбера и не отправляйте сообщения пользователям через него. Несколько лет назад была похожая ситуация, не пришло смс-напоминание (сторонними мессенджерами я тогда не пользовалась) , позвонил мастер и предупредил об отключении. Я объяснила ситуацию, что не было смс-уведомления и оплатила услугу. Сейчас кабельное стоит дороже, а сервис стал хуже. В этом месяце я оплачу эти 100 гривен, но буду ли я дальнейшем пользоваться Триолан, не уверена.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Если вам необходимо получать исключительно СМС без задействования Вайбер, Вы можете сменить основной телефон на тот, на котором не зарегистрирован Вайбер. Либо деактивировать Вайбер на своем мобильном устройстве. В этом случае сообщения будут доставляться вам только по СМС.
Анонім (Харків)
05 трав 2021 23:14
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вообще офигели - не прислали сообщение-напоминание, когда нужно оплатить телевидение, по итогу я должна отдать 100 гривен за подключение обратно! Видимо, в кризис так зарабатывают - "не пришлем смс-напоминание паре сотне людей - из них какая-то часть точно забудет оплатить". Когда мастер приходил отключать, даже не позвонили. Видимо, пора искать другого провайдера. Только отправила отзыв, на вайбер (почему-то с опозданием на 7 часов) пришло уведомление, что телевидение отключено за неуплату... Зарабатываете как можете, я поняла.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Напоминание о скором истечении срока оплаты за кабельное ТВ было доставлено Вам в Viber 1-го мая в 09:49, за час до того, как Вы пополнили Ваш счет интернет. Увы, но, при отсутствии связи с Вашей стороны, узнать по какой причине Вы не пополнили счет Кабельного ТВ вовремя нам не представляется возможным. А поскольку услуга предоставляется исключительно по предоплате - ваша линия была отключена от сети после того, как оплата закончилась. Сообщение об отключении в Ваш Viber-аккаунт было доставлено в 15:52 5-го мая. По каким причинам оно не загрузилось в клиент на вашем телефоне вовремя нам, к сожалению, неизвестно. Возможные причины такого - телефон был не подключен к интернету либо сбой в самом приложении Viber у Вас на телефоне (возможно - версия приложения устарела и работает не так, как должна). Также, если Вы не получаете и другие уведомления от Triolan (например, сообщения об успешной оплате и т.п.) - проверьте не внесли ли вы отправителей Triolan в список заблокированных. Дублирующее текстовые сообщения голосовое уведомление телефонным звонком было отключено по Вашей просьбе, поэтому система ограничилась только отправкой текстового напоминания.
Аноним (Харків)
03 трав 2021 21:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.66 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорости совсем нет((( С каждым месяцем после подключения скорость падает в 2 раза. Хотя оптоволоконная Линия...( Даже загрузить отзыв скорости не хватило)))
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дмитрий (Харків)
01 трав 2021 17:59
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жадная не ценящая постоянных клиентов контора. Интернетом от них не пользуюсь давно....не устраивало качество связи. И вот убедился снова... На полдня в силу работы задержал платеж за кабельное ТВ...при этом заблокировали лицевой счёт что бы не возможно было заплатить и прилепили 100 грн. За повторное подключение...были посланы... Я думаю нормальная фирма по нынешним временам и количеству конкурентов на рынке будет драться за каждого клиента... Но этим видимо нужнее 100 грн.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Напоминания о скором истечении предоплаты за телевидение отправляются минимум за 3 дня до даты истечения оплаты. Если Вы не сочли за необходимое сообщить о имеющихся сложностях с внесением оплаты и не отреагировали на напоминание - не удивительно, что Вас отключили от сети. Кабельное ТВ предоставляется исключительно по предоплате. И отсутствие оплаты с Вашей стороны (как и отсутствие каких-либо коммуникаций) говорит исключительно об отсутствии Вашего желания пользоваться услугой далее. Подключение к сети после отключения производится по действующим тарифам и этот вид работ (отключение и подключение после отключения) не включен в абонентскую плату. Что же касается причин несвоевременной оплаты - любая ситуация имеет решение, естественно, при наличии желания и своевременного информирования о возникших сложностях.
Аноним (Харків)
30 квіт 2021 01:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полный мусор. Ваше отключение в Киеве в половину второго ночи стоило мне сделки на фьючах в 1800 долларов, поэтому если ты теоретический пользователь или собираешься использовать этот провайдер, трижды подумай, стоит ли эта помойка твоих денег, перехожу на киевстар.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Домашний доступ к сети и гарантированный канал с аптаймом 24/7/365 - это несколько разные услуги в том числе и по стоимости. Хоть мы и стремимся к максимально бесперебойной подаче услуги, аварии, к нашему сожалению, случаются. Со своей стороны можем только посоветовать - если Ваше благосостояние зависит от бесперебойной работы услуги - будет нелишним озаботиться несколькими подключениями от разных поставщиков услуг. Включая и доступ через мобильных операторов связи.
Анонім (Ужгород)
27 квіт 2021 01:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Злобно режут P2P трафик, в игры не поиграть, по вайберу и вазап не поговорить, - скайп туда-же. Http скорость на fast.com максимум 300 Мбит/с. На спидтест у них ограничений нет, что бы окучивать лохов - мол типа видите у вас же скорость хорошая. На мир пинги плачевные.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ярослав (Дніпро)
24 квіт 2021 22:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый конченный провайдер в Днепре, а может и за пределами региона. интернет триолана использовали для ФОП когда мы были на левом берегу на маршала Малиновского этот чудный Провайдер или больше не работал чем работал или ели ели полз из 100 Мбит/с выдавал с натяжкой 1 Мбит/с. Заменить провайдера не давал нам арендодатель ,что приходилось весь офис держать на 3джи киевстара это просто издевательство. Вызывали мастеров чуть ли не каждый день и эти даже не могли в консоль роутера микротик зайти, но так уверенно крыли болтами роутер микротик. Думаю ладно хрен с тобою золотая рыбка дал им арчер и ситуация не поменялась. Начали кабель звонить, чет бегать стучать с бумнами и ничего и свалили и так блин полгода!!! Переехали в центр города и опять там был триолан но теперь внимание гигабитный. Правда гигабитный блин он на словах в 1 же день он не работал, так как эти полыжили дерьмокабель марки Д-ЛАН самый дерьмовый биметалический 8 жильный кабель который сам сыпится, перетягивали эти умпалумпы его 3 раза и 3 попытки смогли через стояки его просунуть и не повредив. Доходим до скоростей из гигабита имеем скорость 30-90 Мбит/с роутер горит красным все время что линией что-то не так. И техники давай заводить шармарку что роуте микротик бебебе когда я буквально взял за ухо этих умпалумп заставил купить бухту 8 жильного финмарка и при мне тянуть кабель от свича до микротико случилось чудо скорость повалила 300 Мбит/с из гига. Мне что каждого так воспитывать? Нервов не напасётся. Последней каплей стала цена 300 грн. На следующий день отключил и подключил vega gpon гигабит за 150 грн. И почему блин на веге у меня стабильные 960 Мбит/с без просадок, при том у меня нагрузка дикая так как у меня серверы всей сети терминалов ТОВ Глобал Мани идут через мой шлюз. Это на секунду линк всех 9 тыс терминалов только в Днепре. Так еще звонят умпалумпы спрашивают чего отключился, а когда сказал прямым текстам что вы рукожопые, то начал звонит их неадекват с айти отдела и крыть болтами. Я уже молчу что комментарии трианал слизывает, так как понимает если ФОП уже начнет им задницу показывать то они свернутся в бараний рог.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Вано (Харків)
24 квіт 2021 12:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.28 Мбіт/c
Upload:
19.34 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вначале все было отлично. После пяти месяцев скорость упала до 15 Мбит/с и выше 47 Мбит/с не подымается хотя до этого была не ниже 70 Мбит/с!
Аноним (Харків)
22 квіт 2021 18:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Забавно, если написать несколько отзывов проблема провалов связи которая присутствовала более месяца внезапно пропадает БЕЗ вызова мастера и доступа к квартире клиента. Ничего себе, какое везение, просто совпадение, однозначно. Разумеется компании не все равно на своих клиентов, кто бы мог подумать. Рекомендую провайдера всем кто хочет внезапно получить отваливающийся каждую минуту интернет, особенно в самый неподходящий момент, а потом общаться с супортом который без "вызова мастера" и доступа к оборудованию клиента жопу поднять не могут и проверить свое оборудование. А после того как исправят свои косяки будут следовать стандартному правилу «само прошло - значит у Вас что то было не так». И бонусом, в дополнение где то по 2 раза в месяц аварии с отвалом интернета на пол дня, скучно не будет!
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Очень жаль Вас огорчать, но, увы - никаких действий на оборудовании с нашей стороны не предпринималось за ненадобностью - оборудование как работало в штатном режиме, так и продолжает работать. А все, что могло быть проверено на линии без доступа в помещение - уже было проверено еще неделю назад после Ваших первых отзывов. И если проблема, которую Вы (судя по нежеланию ее решать) успешно прятали целый месяц, сама по себе устранилась - это означает лишь одно - она является "плавающей" и с определенной долей вероятности вернется вновь. И не путайте пожалуйста локальную проблему на вашем подключении с несуществующими "авариями на пол дня" - за последние 2 месяца единственный случай отсутствия услуги на срок более нескольких часов у абонентов в вашем сегменте сети был связан с плановыми работами по модернизации магистрального оборудования, проводившимися в конце марта, в ночное время.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг