Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Андрей (Кулиничі)
03 бер 2016 07:32
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.14 Мбіт/c
Upload:
0.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прочитал большое количество отзывов, не нашел заявленной оператором скорости. Ну а мою скорость видно!!! Это из 100 Мбит/с!!! И так на протяжении больше месяца, раньше не обращал внимания, редко пользовался. Ищу альтернативу!
Наталья (Чугуїв)
15 лист 2018 19:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Срочно возродить канал женский макси тв или с 01/01/2019 потеряете большое количество клиентов прислушайтесь. Данный канал заполнен инфо полезной для здоровья особенно ЙОГА с кариной харчинска. ПРИСЛУШАЙТЕСЬ!!!! ЭТО ВАЖНО!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харків)
30 бер 2020 16:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне там ответили что я отказался мастера, только вот проблема, когда у нас всех пропадал интернет одновременно в разных частях города (триолан) мне тоже предложили мастера, поэтому очевидно что ваш МАСТЕР это простая отмазка)
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Конечно, можно понять эмоциональную реакцию на обрыв соединения во время игры и некоторый скептицизм с Вашей стороны. Но исходя из Вами же изложенного описания проблемы - стабильность работы услуги непосредственно у Вас под вопросом и это не разовый сбой. Наличие потерь пакетов и сбои в получении сетевых настроек - если это действительно носит не разовый характер - достаточно серьезная проблема, чтобы так просто игнорировать ее наличие. Поэтому еще раз наша рекомендация - все-таки вызовите мастера, если проблема действительно актуальна. Поддерживая связь напрямую с мастером можно будет (даже если проблема возникает нерегулярно) оперативно реагировать и диагностировать ее причину, при необходимости - привлекая в т.ч. инженерный ресурс и проверяя не только ваш сегмент сети, но и работу более высокоуровневых узлов в момент сбоя.
Аноним (Харків)
14 лип 2020 11:46
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество соединение реальный отстой. Разрывы постоянно. По харькову скорость вопросов нет. Забугорные сайты сразу проседает до 1-2 Мбит/с. Последний провайдер к которому подключился бы и то если бы он был последним на земле.
Сергій (Рівне)
04 бер 2019 18:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Надання послуг телебачення, повне гавно як і сам Тріолан. Прийшов з роботи включив телевізор а жоден канал не показує, уже хв 40 чекаем і так бувае частенько... А гроші вони требують регулярно хоча платить то немає за що...
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Харків)
22 груд 2021 20:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
180 гривен за 30 дней с января (раньше было 150 гривен в месяц) - ребят, вы немного зажрались. Тем более скорость интернета не всегда соответствует заявленной, в плохую погоду интернет периодически "отваливается".
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Если у вас действительно наблюдаются проблемы в работе услуги - сидеть и ждать, что они сами по себе устранятся - это, пожалуй, самый неудачный вариант, который только можно было выбрать. И лучше все-таки вызывать мастера для диагностики линии, чем пытаться искать какие-либо закономерности и связи с хорошей или плохой погодой. Что же касается тарифа - мы не меняли его на протяжении последних (без малого) 5 лет. Много это или мало - рассуждать, пожалуй, не будем. Но в текущих реалиях - этот тариф уже не позволит нам поддерживать качественную работу сети для всех пользователей, поэтому логично, что он будет изменен.
Аноним (Дніпро)
04 лют 2016 16:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
9.4 Мбіт/c
Upload:
8.93 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
До триолана был фрегат. =( И это был капец. Сейчас всё работает, если не работает через пол часа приходит мастер и разбирается. И дозвонится в службу поддержки не проблема, в течении минуты дозвон. Всем доволен, спасибо. ;)
Аноним (Харків)
10 бер 2017 14:56
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
31.48 Мбіт/c
Upload:
58.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше было все хорошо, но в последние 1,5 месяца качество значительно ухудшилось. Картинки очень долго грузит, тормозит, то вообще пропадает интернет. Если и дальше будет в таком духе, то буду менять на другого провайдера.
Аноним (Харків)
18 квіт 2017 21:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отключили ТВ. До этого на телефон приходила СМС-ка. В апреле СМС не приходил. Взяли и вырубили. Подключить назад - 100 грн. Планирую перейти на другого оператора. Триолан пусть так держит. Может быстрее обанкротятся барыги.
Аноним (Харків)
09 квіт 2017 17:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
65.81 Мбіт/c
Upload:
29.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Для проверки скорости интернета в кол-центре направляют на speedtest.net. Единственный сайт, который показывает "хороший" результат, хотя остальные ресурсы для проверки скорости показывают, что это совсем не так.
Аноним (Київ)
09 лист 2020 15:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
55.86 Мбіт/c
Upload:
43.37 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дешевая рыбка - плохая юшка. Нельзя экономить на интернете в наше время. лучше я доплачу другим 20 гривен чем буду получаю такую низкую скорость. Абонентов в комфорт-тауне у них много, из-за этого скорость падает сильно.
Арман (Харків)
20 груд 2016 22:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.28 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тролан - отстойный провайдер! Сколько бы мы не платили, интернет 100 Кбит/с и ещё на отмазку говорят: "у нас проблемы с сервером". Какие к чёрту проблемы продолжительностью 6 лет! Не рекомендую это нищебродство!
Виталий (Харків)
01 лют 2019 13:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С каждым годом цены все выше, а качество хуже. Постоянные аварии. Интернет пропадает, кабельное ТВ пропадает. Давно бы отключился да нет альтернативы. Такое впечатление, что в Харькове нет ни одного приличного провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харків)
06 лип 2013 00:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень хороший провайдер, скорость отличная!!! Проблемы бывают редко, а если и возникают, то мастера быстро приезжают. За 100 грн безлимитный интернет и телевидение на 3-х телевизорах + еще и на компьютере. Очень доволен.
Александр (Київ)
18 січ 2015 15:35
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зажравшийся провайдер! Когда только пришёл на рынок Киева, был одним из лучших. А сейчас... Видать Кернесу надо много бабла! Тупое поднятие цен на услуги и не улучшив их качество привело к массовому оттоку клиентуры!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ЕН-Лайн"
Елена (Харків)
01 черв 2017 19:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.11 Мбіт/c
Upload:
0.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные перебои со скоростью, порывы бесконечные. К вечеру скорости вообще нет! При обращении в поддержку мило отфутболивают. Вообщем контора вернулась к своим истокам, нормальное качество услуг было, увы, недолгим.
Аноним (Харків)
07 трав 2020 13:46
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
6.44 Мбіт/c
Upload:
8.37 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Периодически пропадает соединение с сервером (в основном вечером). Второй роутер результат аналогичный, приходится либо перезагружать роутер либо восстанавливается самостоятельно через минуту. За скорость вообще молчу)
Анонім (Київ)
01 лют 2023 19:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет постійно пропадає(з вини провайдера), падає швидкість! За такі послуги ціни на тарифи мають бути в районі 50-100 грн. P.S. Пишу коментар з мобільного інтернету так як у провайдера Тріолан вкотре зник інтернет!
Відповідь представника ІСП "Триолан":
У разі наявності проблем у роботі послуг рекомендуємо звертатись у контакт-центр провайдера або шукати допомогу у Телеграм (https://t.me/triolan) чи Фейсбук (https://fb.me/Triolan). Звісно ж, можна й відгуки анонімні залишати, але вирішити проблему вони точно не допоможуть.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харків)
17 вер 2021 07:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время скорость интернет соединения очень ухудшилась по Адресу г. Харьков, площадь Героев Небесной Сотни, дом 3, надеюсь провайдер обратит внимание на этот отзыв, т.к. пользуюсь их услугами уже более 5 лет.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с негативным опытом в ходе пользования услугами Триолан. Вынуждены заметить, что по указанному Вами адресу каких-либо отклонений в работе оборудования мы не фиксируем, ровно как и сколь-либо значимой загрузки магистральных каналов выше допустимых пределов (что могло бы повлиять на скорость у всего дома или нескольких домов). Поэтому мы бы советовали Вам в первую очередь обратиться для диагностики подключения к мастеру. Сделать это можно как по телефонам контакт-центра (https://triolan.com/contacts.aspx), так и в Facebook (https://fb.me/Triolan) или даже в Telegram Messenger (https://t.me/triolan_me_chat)
Анонім (Харків)
02 трав 2023 22:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгріший провайдер Києва, може працювати з перебоями і всім байдуже, на орендованій квартирі не можна змінити договір, тобто оплачуєш за іншу людину, ще й прийшлось за неї 2 тижні оплачувати бо був борг, сервіс 0/10.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Дякуємо, що не залишились байдужими до цієї досить дивної ситуації. Ви можете користуватись послугами за адресою за існуючим особовим рахунком (у разі, якщо Ви знаєте його реквізити - номер та фінансовий телефон) з усіма залишками за ним, проте якщо цим рахунком користувалась інша особа є ризик втратити передплачені дні (наприклад, якщо попередній користувач перенесе решту сплачених днів на інший рахунок на підставі платіжних документів) або ж відкрити новий рахунок - сплативши послуги з підключення за поточними тарифами. Яким способом користуватись - обираєте Ви, як користувач. Саме тому ситуацію називаємо дивною. Нажаль, через те, що Ви не вказали у відгуку свій номер рахунку, ми не в змозі визначити де саме виникла така проблема, щоб розібратись - хто ж саме надав вам некоректну інформацію щодо користування рахунками, або ж чому Вам не допомогли створити новий рахунок. Вирішити це питання краще звернувшись до наших консультантів у будь-який зручний спосіб: телефоном (triolan.com/contacts), у Телеграм (t.me/triolan) чи у Фейсбуці (fb.me/triolan)
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг