Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 16 січня 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
З повагою, ІСП "Триолан"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Вадим (Київ)
06 трав 2021 17:04
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто мусор, а не провайдер, отключение интернета стабильно не меньше трех раз в неделю, в любое время, а ответы мусорной поддержки одинаковые. Скорости нет, показатели в 2-3 раза меньше заявленных. Исправление каких-то бесконечных проблем занимает от двух до восьми часов.
Людмила Молчанова (Харків)
23 вер 2021 21:17
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Проплачен интернет. Сутки отсутствует. Плачу исправно. Дозвониться невозможно. Отвечает автомат и говорит о ремонтных работах. Также некоторое время не работало tv. Кто компенсирует мои материальные затраты? Или мне обращаться в общество прав потребителей. Все зафиксировав.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Владимир (Запоріжжя)
20 січ 2023 12:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
3799199
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу в многоэтажном доме и при отключении света по улице пропадал интернет! У меня была возможность запитать свое оборудование к сети электроэнергии и я обратился в техническую поддержку и ребята установили бесперебойное питание на доме ;) Спасибо большое команде Триолан.
Влад (Харків)
18 лист 2015 19:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В Харькове средняя скорость 90 Мбит/с загрузка и 70 Мбит/с отдача. Мастера приходят в течении 2-х часов. Если местный мастер не занят, то 15 минут. А вот коллцент ужасный. Есть только городские номера, сотрудники не разбираются в терминах и не понимают структуру интернета.
Аноним (Київ)
11 груд 2019 23:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Придя домой, телевидение и интернет не работают, все проплачено. Звоня в кол центр, ожидайте по 10 мин,и так пару раз потом все линии заняты. И сколько бы звонков не было, таже история, вы 98 в очереди на прием звонка и в это 23.00, смешно, просто трата денег с мобильного.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Київ)
13 груд 2018 09:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже 5 лет пользуюсь услугами Триолан. Как по мне, то они лучшие на рынке. По сервису у меня нареканий тоже нет. Мастер, когда надо, был уже через 30 минут у меня. По тарифам, конечно, "не густо", но я считаю, что они работают на уровне "цена/качество".
Аноним (Київ)
15 лют 2020 19:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Максимально отвратный интернет, просят вызвать мастера когда интернета не будет но интернет пропадает всего на 15-20 минут. Иногда я работаю ночью и такое часто бывало что из-за вылетов интернета моя работа не сохранялась, никогда не посоветую подключить этого провайдера.
Аноним (Київ)
05 вер 2016 10:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В течении одного часа интернет несколько раз исчезает (последнее время - постоянно). При просмотре телепрограмм - через две-три минуты прерывается звук. Вместо телепрограмм - "профилактика" на пол дня, от которой никакого эффекта. Вывод - надо менять провайдера.
Аноним (Харків)
25 трав 2021 19:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.53 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
А что тут комментировать? DL0.53 UL0.01, ping 3 секунды! До коллцентра не дозвонишься от слова никогда, единственное, что исправно работает в этой конторе - робот, который требует пополнить счет. ТриАнал дарит вам незабываемое удовольствие платить за отсутствие интернета.
Аноним (Харків)
01 трав 2017 15:11
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Слишком частые перебои в работе интернета. Хорошая работа колл центра, однако некоторые операторы очень удивляли фразами по типу "для гигабитного интернета нужна хорошая видеокарта". Убрали возможность приостановления услуг по ТВ, буду искать нового провайдера.
Татьяна (Київ)
07 січ 2021 17:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почти год инет ни к черту, только тем и занимаюсь, что вызываю мастера, сказали сменить роутер, сменили, изменений ноль.Предоплата инета и тв на полгода вперед, хочу прервать договор, оператор сказала возврата нет. Это как? Нет возврата денег за непредоставленную услугу?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Дніпро)
03 бер 2019 15:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
87.36 Мбіт/c
Upload:
92.37 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После Фрегата это прямо как глоток свежего воздуха. Интернет всегда стабильно работает, а дисконнекты появляются только тогда, когда в ближайших домах пропадает свет. Есть ipv6 из коробки и возможность подключить тарифный план на 1 Гбит в многоэтажке по адекватной цене.
Анонім (Ужгород)
27 квіт 2021 01:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Злобно режут P2P трафик, в игры не поиграть, по вайберу и вазап не поговорить, - скайп туда-же. Http скорость на fast.com максимум 300 Мбит/с. На спидтест у них ограничений нет, что бы окучивать лохов - мол типа видите у вас же скорость хорошая. На мир пинги плачевные.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Євген (Київ)
11 лют 2022 20:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сказать кал - ничего не сказать. Самый медленный интернет в мире. Через мобильный интернет грузит быстрее. В час пик вообще нельзя ничего посмотреть, поиграть вообще невозможно. С РОУТЕРОМ ПРОБЛЕМ НЕТ, КАК ГОВОРЯТ В ТЕХПОДДЕРЖКЕ И С КАБЕЛЕМ ВСЕ ОК. Крайне не рекомендую.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
К нашему сожалению, связаться с Вами по указанному основному контактному телефону не представляется возможным - чтобы, как минимум, выяснить подробности по вашим обращениям, которые почему-то не закончились заявкой на вызов мастера. В целом же, вместо того, чтобы предполагать, что с "роутером и кабелем все в порядке или не в порядке" - достаточно просто пригласить мастера и убедиться в наличии или отсутствии проблем с оборудованием и линией. Не на словах, а фактически - проверив работу услуги и состояние кабельного отвода. И наверняка определить - из-за чего возникает проблема - из-за перегруженности радиодиапазонов соседними устройствами, сбоев в функционировании роутера или же наличия проблем уже за пределами Вашего участка сети, которые тут же могут быть и исправлены.
Аноним (Київ)
01 лют 2020 21:09
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После (Воля кабель) наверное самый хитро сделанный провайдер. Постоянно у них технические неполадки, и обязательно в выходные. ТВ вообще не корректно работает, всё время похрюкивает несколько секунд без звука (если новости то самое главное и не услышал). В общем плохо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "НашНет"
Ленивый (Київ)
17 січ 2016 14:28
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
При наличии нормального абонентского оборудования интернет работает без проблем. Аварии бывают редко (не чаще чем раз в квартал, в основном электричество на транзитных узлах). Паразитного трафика на WAN интерфейсе по минимуму благодаря private vlan и ip arp inspection.
Дима (Запоріжжя)
27 лип 2015 16:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго времени суток! Ребят, живу в Запорожье. Пользуюсь 8 лет. Очень доволен. Сейчас переехал. Жаль этот дом не обслуживается. Очень жаль. Зашел выбирать нового провайдера по рейтингу и отзывам, увидел несправедливость, решил оставить отзыв. Спасибо вам за качество.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Сич-Инфоком"
Ярослав (Дніпро)
20 лют 2020 07:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
496.13 Мбіт/c
Upload:
234.27 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер как провайдер работает и есть не просит. Минусы это отсутствие ОТТ телевидения потому что iptv уже мертворожденное, оно работает только от интернета триолан, вопрос на какой хрен вы его делали. Если вы не хотите поднимать ОТТ ссылаясь на отсутствие лицензий?
Юлия (Київ)
28 січ 2021 20:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер, який не цінує своїх користувачів! Ганебне ставлення (з якої причини не відповідають жодний з телефонів???). Стараюся писати корректно, але хочеться вживати не коректні висловлювання! З якого дива змінилися всі канали? Зато про оплату всі три питання одразу!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Киевские Сети"
Аноним (Дніпро)
03 трав 2016 13:11
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
41.61 Мбіт/c
Upload:
6.92 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные пропадания сети, скорость — сами смотрите какая (это ещё самая высокая из ранее замеренных) при заявленной и предоплаченной 100 Мбит/с. Деньги берут реальные 120 грн/месяц, а качество услуг паршивенькое. Иными словами это просто обкрадывание клиента.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг