Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 16 січня 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
З повагою, ІСП "Триолан"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Харків)
09 черв 2019 10:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
1. Сразу совет всем умственно усталым домохозяйкам. Прежде чем ныть о низкой скорости, которую вы проверяете с дохлого старого ноутбука с 5 лет без дефрагментации, у которого потолок 60 Мбит/с, старого роутера с подсохшими конденсаторами, с подключением по Wi-Fi через несущую стену и стену в комнату - подключитесь кабелем и проверьте скорость не по вафле. Вы увидите честных 98 Мбит/с. 2. Жинрый, сочный гигабит (700-870 стабильно даже вечером, когда нагрузка на сеть максимальная) за чуть ли не лучшую цену (если 100 грн за 100 Мбит/с и 160-170 грн за 700-1000 Мбит/с БЫЛО БЫ ВНЕ КОНКУРЕНЦИИ). 3. Провайдер не даёт бесплатный кабель внутрь квартиры, как делают некоторые другие ISP. 4. Стабильно работает, хоть сервак с играми дома ставь. Не удивлюсь если какие-то пираты именно с триоанла раздают торренты. Скорость на отдачу просто пушка. Ping (задержка) мизерная. Стабильно 1-4 миллисекунды. 5. Техподдержке двадцать минут, тупейшими вопросами, сношала мозг моя полоумная бабка. Бабка глухая и выкручивает телефон на макс. громкость. Я слышал абсолютное спокойствие суппортной мартышки. Не представляю, или таких как моя бабка у них уже сотня и они просто выгорают, или это the balls of steel. 6. Внятно объяснили как настроить QOS на роутере, хоть и не обязаны были. 7. Другие провы пишут "до 100 Мбит/с" и имеют ввиду ДО 100 Мбит/с, то есть и 30 и 50 Мбит/с это всего лишь ДО 100 Мбит/с, а тут как раз около 95 Мбит/с для иностранного трафика. Доволен всем, кроме платы за кабель и цены, а именно: если у вас такой бомбезный гигабит, то почему 100 Мбит/с по завышенной цене? Понятно, что за стабильное качество можно и переплатить, для всяких фрилансеров, которые геморрой насиживают и работают из дома, стабильность это важно, но почему за 100 Мбит/с 140 грн, а не 100-130 Мбит/с? Конечно рекомендую. Я искушенный человек и знаю, что гигабит Триолана безальтернативен. Вот бы еще 15 метров медного провода при подключении -- цены бы не было. PS: если вы домохозяйка, не сваливайте вину вашего говнороутера из говнетки или конфи по скидке, на пров. Замерьте скорость от компа, а не по нагруженному вайфаю. Вы своими необразованными отзывами засрали всю страницу. Сначала изучи вопрос -- потом пиши чушь. Тошно смотреть как страна тупеет. Весь ютуб забит объяснением того, что каналов вайфая на всех не хватит, особенно если все выставляют максимум мощности на роутерах и глушат инет друг-другу. Экономьте время себе и другим, проверьте сначала у себя.
Геннадий (Київ)
26 жовт 2014 21:54
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользовался услугами Триолана с 2010 года, после поднятия цены в 120 грн. и отсутствия выбора пакетов (пакет только один — 120 грн.) перешел на Bilink за 59 грн. месяц назад. Разницу в скорости не заметил, хочу также отметить что у Bilink интернет не пропадает (после Триолана как то не привычно было — 3-5 раза в месяц пропадания на разное время от получаса до пол дня). Если бы у Триолана был выбор разных пакетов, а не только 120 грн, то скорей всего я бы выбрал пакет подешевле и не отключался бы от Триолана.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Билинк"
Аноним (Дніпро)
02 груд 2015 21:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
18.8 Мбіт/c
Upload:
19.15 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё делается оперативно, вежливы, точны, ремонт только если что-то сломали воры. А так надежно всё.
Ленивый (Київ)
17 січ 2016 14:28
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
При наличии нормального абонентского оборудования интернет работает без проблем. Аварии бывают редко (не чаще чем раз в квартал, в основном электричество на транзитных узлах). Паразитного трафика на WAN интерфейсе по минимуму благодаря private vlan и ip arp inspection.
Аноним (Підгородне)
06 лист 2016 21:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все супер. Рекомендую. С доступом в интернет не возникает никаких проблем. Технические проблемы решаются в течении 2 часов максимум. Скорость отличная от 90 до 96 Мбит/с.
Анонім (Харків)
13 груд 2016 23:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
298.12 Мбіт/c
Upload:
304.59 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто агонь инет, всё работает на ура, минимум поломок максимум удовольствия, пользуюсь более 4х лет!
Анонім (Дніпро)
15 лют 2017 09:22
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
7.01 Мбіт/c
Upload:
3.14 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В сравнении с "Волей" слов нет - гораздо лучше, но заявленных 120 Мбит/с никогда не видела, даже приблизительно.
Аноним (Харків)
12 бер 2017 18:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
91.37 Мбіт/c
Upload:
91.75 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Странно, но по отзывам в Харькове все супер с провайдером. Я уже более 8 лет на триолане, ну или около этого. С первого дня все супер и техподдержка и быстрое реагирование на неисправности. Бывает раз в год что-то произойдет сразу же исправят. Мастера работают до 22.00 не то что у других операторов. Заявки выполняют сегодня приняли и сегодня могут прислать мастера. А у других провайдеров сегодня принимают, а через неделю неизвестно придет ли он. Это в основном касается Макснета. Так что Триолан это супер.
Анонім (Харків)
02 трав 2017 10:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
67.55 Мбіт/c
Upload:
73.76 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь больше 2-х лет, перебои бывают, но редко. В общем интернетом доволен, кабельное ТВ в цифре тоже радует. Спасибо! :)
Валентин (Одеса)
14 вер 2017 18:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
187.58 Мбіт/c
Upload:
156.75 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер! Даёт скорость 1 Гбит/с за небольшие деньги. В принципе всё устраивает! Единственное не хватает хороших распределительныx коробок в парадные высоток между этажами.
Аноним (Харків)
12 груд 2017 20:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
71.38 Мбіт/c
Upload:
92.67 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Тест скорости на 20:00, не пойму что вас не устраивает... Мастер прибегает в случае чего в течении полу часа.
Аноним (Київ)
22 лют 2020 10:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
76.6 Мбіт/c
Upload:
76.59 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Уже давно пользуюсь. Перед этим перепробовал много других. У триолан качество выше и сервис лучше.
rkd (Харків)
01 черв 2020 22:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
61.77 Мбіт/c
Upload:
676.02 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как всегда высочайшее качество интернета отличная скорость 24/7/365, рекомендую данного провайдера 100%.
Аноним (Київ)
13 лист 2020 14:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
84.39 Мбіт/c
Upload:
88.83 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь пару дней, все более менее, скорость интернета, телевидение, умеренная ежемесячная оплата. До этого у меня был "Укртелеком", к сожалению из заявленных 20 Мбит/c, было только 13., но это качество линии.
Триолан из заявленных до 100 Мбит/с - выдает 92 Мбит/с. Наверное всё познаётся в сравнении.
Триолан из заявленных до 100 Мбит/с - выдает 92 Мбит/с. Наверное всё познаётся в сравнении.
Аноним (Харків)
21 лист 2020 23:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.62 Мбіт/c
Upload:
0.06 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорости нет вообще....обещают 100 Мбит/с, а получаешь до 10 Мбит/с и то не регулярно, постоянно пропадает.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Мы рады, что нам удалось связаться с Вами и решить возникшую проблему в телефонном режиме через сброс параметров и перенастройку Вашего роутера. Тем не менее, хотим акцентировать ваше внимание - помощь при возникновении любых проблем в работе услуг более оперативно, чем через анонимные отзывы на посторонних сайтах, можно получить обратившись в контакт-центр (https://triolan.com/articles.aspx?k=contacts) или написав нам на Фейсбук (https://fb.me/Triolan)
Аноним (Харків)
25 бер 2021 22:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
79.67 Мбіт/c
Upload:
91.3 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь давно никаких проблем нет. Перебоя с интернет подключением не было ни разу. Скорость всегда не ниже 80 Мбит/с.
Андрей (Одеса)
05 лист 2021 14:36
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
20515249
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В ответ на звонок Вашего специалиста отвечаю: легче всего обвинить меня как пользователя, как Вашего абонента в том, что выбор роутера это моё дело, а Вы ни при чём. Но это же абсурд. Может вашим спец-там надо компетентно рекомендовать определенный роутер? Если вы интернет провайдер, то вы должны быть в курсе, а ответ: типа покупайте роутер исходя из своих возможностей, извините - это бред сивой кобылы. Вы должны рекомендовать то, что будет работать, а советы типа: нужно ходить с ноутбуком из комнаты в кухню и искать где лучше ловит - это уже было. Ваши специалисты уже 2 раза настраивали и... Девушка оператор перед подключением посоветовала Тп-линк С20, в маг. Алло посоветовали более новый С24, думаю он не хуже, мне теперь надо за новый роутер.?? Или каждый день ваших спец. вызывать? С другими провайдерами такого нет. Сказали купить такой то роутер, купил, настроили и будет вам счастье. Получается у вас нет компетентных специалистов или консультантов? Получается пойди туда не знаю куда, купи то, не знаю что. Как то солидно Триолан. Думаю что будущее у такой фирмы предсказуемо, если вы обвиняете своих абонентов, а пытаетесь помочь вначале с выбором оборудования, как бы страхуясь и подготавливая чел. когда плохое кач-во: это же вы купили такой роутер. Отзыв оставил с моб. Тел. Оператор Киев Стар, это я к тому, что вы потом напишите: ещё один проплаченный отзыв! P.S. Печально что есть такие фирмы, с таким кач-вом услуг.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Еще раз повторимся - вы самостоятельно выбираете оборудование, которым пользуетесь. Вам озвучили модель, которая по имеющейся у нас информации стабильно работает у других пользователей - не более, не менее. И выбор этот должен основываться на конкретном ее использовании. К вам в помещение подается сигнал, которого достаточно при подключении корректно работающего устройства для пользования доступом к сети с заявленными параметрами. В вашем случае - приобретенный Вами роутер не смог обеспечить нормальную скорость сигнала по ВайФай даже вблизи, что уж говорить о "хождении по комнатам". Мы не являемся производителями роутеров и не можем гарантировать их работу. Поэтому, выявив проблему в работе Вашего роутера в Вашем конкретном случае - мастер озвучил рекомендацию. И сдать в магазин проблемный роутер, который Вам там продали или обменять его на другую модель, которая будет работать более стабильно непосредственно в Вашей ситуации или же приобретать другой роутер - кроме Вас этого сделать или решить, как поступать никто не может. Точно так же, как и решать - какой длины кабель вам нужен после переноса Вашего роутера - исключительно Вам, но никак не мастеру. А учитывая, что Вы отказались при последнем звонке даже сколь-нибудь детально пообщаться с консультантом и категорически отказались пригласить мастера с другим роутером, подключение которого могло бы пролить свет на причины такого поведения Вашего текущего устройства (если проблема кроется именно в нем), и дать ответ на вопрос - какой роутер лучше всего использовать именно Вам - увы, но помочь в решении Вашей проблемы без Вашего на то желания - мы не в силах.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Алексей (Харків)
04 січ 2022 12:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
3759932
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Успел в прошлом году подключиться по старому тарифу 150 грн/мес, сказали что будет действовать в течении 12 месяцев, думаю отлично. Сегодня приходит оповещение что пора оплатить, захожу в личный кабинет, а там новая цена 195 грн/мес. Звоню в техподдержку - говорят что старая цена действовала бы если бы оплатил сразу на год вперед. Ни слова об этом не было сказано при подключении ни при оставлении заявки, ни монтажниками при подключении.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Алексей, нам искренне жаль, что сложилась подобная ситуация. Как показала проверка, в диалоге с Вами (при подаче заявки на подключение) наш консультант предоставил корректную информацию о том, что тариф будет изменен с 1 января 2022 года. Смена тарифа производилась с полным сохранением предоплаченных дней. На момент смены, Вашей предоплаты было достаточно для пользования в течение еще 4 дней после смены тарифа без каких-либо доплат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Прохожий (Дніпро)
27 січ 2022 07:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда читаете отзывы помните что пишут когда плохо. Зашел сюда случайно, удивился что по Триолану столько плохого написано. Я менял несколько раз провайдеров пока не подключился к Триолану. 5 лет без особых проблем. Менять не планирую. Надеюсь в моем доме Триолан не испортится.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Спасибо, что решили поделиться и своим опытом пользования нашими услугами. И если вдруг Вы все-таки заметите, что в вашем доме "Триолан начинает портиться" - главное, не откладывайте "на потом" и сообщайте нам как можно раньше.
Аноним (Київ)
26 лип 2022 17:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший сервис. Лучшая отношение к абонентам. Лучший провайдер из 5 которые у меня были. Скорость выше чем у всех. И Цифровое ТВ и свое iptv у них. Рекомендую Скорость на ГИге 940-960 Мбит/с.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг