Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 16 січня 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
З повагою, ІСП "Триолан"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Кирил (Суми)
04 груд 2020 14:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость 1 ГИГ, реально получаю 800/800 Мбит/с, очень доволен, обслуживание бесплатное, качество огонь, еще и в кабельное сетанту и футболы добавили.
Виктор (Дніпро)
26 лют 2020 23:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю кто пишет плохие отзывы, это один из лучших интернетов, которые у меня когда-либо стояли. Не слушайте никого, пользуюсь уже как минимум год, проблемы возникают крайне редко, скорость при 100 Мбит/с пакете около 95 Мбит/с, скорость загрузки файлов 11.1 Мб/с максимальная. Если неисправность на стороне провайдера, то заходишь в личный кабинет и уже объявление что устраняют. Спасибо ребята из Триолана, так держать, смотрите не испортитесь!
Аноним (Харків)
03 лип 2020 21:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
249.27 Мбіт/c
Upload:
286.36 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сижу на триолане уже 5 лет. На старой хате было 2 обрыва за 2 года. На новой - 1 обрыв за 3 года, и тот плановый. Раз срезали провода в подъезде (в течение получаса пришли и все починили). Даже при скрутке скорость всегда была 94 метра в обе стороны. Недавно подключил 1 Гбит. Метр провода за 3 грн - это копейки даже по ценам 2010 года. Скорость по спидтесту : 780 Мбит/с на загрузку, 905 Мбит/с на отдачу. С торрента реально 600+ Мбит/с (где-то 80-85 метров в секунду). 300 грн удовольствия. П.С. к комменту, у которого скорость упала до 10 метров и которому говорили про грязный комп. Подключил кабель к одной машине - 780 загрузка. Подключил к другой - 500. Обновил дрова - 500. Переобжал провод - 500. Ну, думаю, сетевуха говно. Ан-нет. Почистил разъем сетевухи обычной кисточкой - 780. Разъем всегда был заткнут кабелем, туда вообще никак ничего попасть не могло. А на деле попало и сожрало 280 метров скорости. Походу чистке пыли в ХАИ не учат xD. Мамкины инженеры. И обновите уже железо.
Руслан (Київ)
31 серп 2013 17:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Довольный интернетом! Могу порекомендовать друзья и родственникам. Кто спросит — интернетом я доволен.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "CNM"
Александр (Полтава)
06 груд 2015 09:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
73.58 Мбіт/c
Upload:
81.21 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Остался всем доволен кроме занятой линии техподдержки. В итоге сам нашел решение проблемы.
Аноним (Дніпро)
22 груд 2015 19:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
50.25 Мбіт/c
Upload:
46.9 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/c, а имею 50 Мбит/с. Отличное соответствие цена / качество. Рекомендую
Аноним (Кулиничі)
27 груд 2015 10:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Download:
85.96 Мбіт/c
Upload:
81.41 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, рекомендую. Быстро и качественно исправляет неполадки только позвонил уже все готово.
Женя (Нові Кайдаки)
13 лют 2016 20:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все Супер! Подключил гигабит максимальная скорость спидтест 850 Мбит/с на закачку и 850 Мбит/с на отдачу. Во как. Покупайте хорошие роутеры и будет вам счастье!
Евгений (Дніпро)
02 бер 2016 23:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
77.01 Мбіт/c
Upload:
89.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость приема в среднем от 75-95 Мбит/с, отдача 80-95 Мбит/с. Вне зависимости от времени суток ниже скорости не бывает. Работают постоянно 2 компьютера, иногда еще и ноутбук. Маршрутизатор Asus RT-N66U. На дешевых маршрутизаторах у знакомых режет скорость. Приносил свой — совсем другое дело. :) Недостатки: иногда, где-то 1 раз в месяц у них падают DNS сервера. Восстанавливают работу обычно за 30-40 минут. В хотлайне работают девочки которые знают только: проверьте свой маршрутизатор, соединитесь на прямую, и запишите номер заявки. Вся информация которой они владеют: по вашему дому есть/нет заявки о поломке.
Дмитрий (Харків)
26 груд 2020 18:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
2126503
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень рад что есть такой провайдер. Стабильность – это про них. У меня с ним заключено 2 договора. Дома, и по месту работы. Никогда не подводили, всегда стабильная связь, аплинк постоянный. Сам использую два сервера, один из них для личных нужд, второй – игровой. Пинги у клиентов отличные. Что мне особо нравится в этом поставщике услуг - это лояльность, когда можно записать услугу в "тетрадку", то есть попросить отсрочку по оплате. Часто бывает так что я не успеваю оплатить услуги вовремя, и приходится обращаться к мастеру. Никогда не отказывают, но главное не злоупотреблять этим.
Юрий (Київ)
23 бер 2021 18:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
2504040
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами триолан не один год. 22.03.2021 закончилась абонплата за телевидение. 23 в 17.30 отключили. Вот такое отношение к постоянным клиентам. За возобновление подключения 100 грн. Принсыпиально платить не буду. И больше рекомендовать и советовать вашу компанию не буду.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Юрий, стоимость работ по подключению к сети не включается в тариф на пользование Кабельным ТВ. С учетом того, что Вы не смогли или не захотели как продлевать подписку, так сообщить о каких-либо сложностях с внесением предоплаты, несмотря на полученные напоминания 19.03.2021 (в Viber) и 21.03.2021 (звонком на Ваш номер) - вполне ожидаемо, что услуга была отключена. И Вы абсолютно верно заметили, что для того, чтобы вновь начать пользоваться услугой - необходимо оплатить работу по подключению.
Дмитрий (Полтава)
17 черв 2021 14:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, за все время пользования (8 лет) несколько раз приходилось звонить в техподдержку. Один из которых, что б оставить заявку на подключения. Техники быстрей скорой помощи, набрал и через 15 минут он на месте. Рекомендую!!!
Миша (Харків)
07 серп 2021 07:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Триолан с 2014 года. Пару раз не было интернета из-за аварий. Скорость четкая, строго по тарифу. У кого проблемы, покупайте нормальное оборудование и настраивайте. Триолан лишь предоставляет услуги Интернет, а вы за свое оборудование сами отвечаете.
Аноним (Харків)
30 бер 2018 15:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отключают Интернет без предупреждения, хамят в техподдержке, при этом дозвониться возможно только с 3-7 раза. Позор.
Аноним (Харків)
07 квіт 2018 20:22
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.77 Мбіт/c
Upload:
4.29 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После 22.00 скорость падает в разы и часто вылетаем интернет. Невозможно посмотреть фильм или играть. Пинг ужасный. В техподдержке говорят все хорошо с моим интернетом. Считают, что клиент дурачек и не видит разницы по скорости. Отключаюсь.
Аноним (Харків)
13 лист 2019 21:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость просто ужасная. Вечерами интернета просто нету, во время ветра и дождя интернета нету. Интернета чаще нету чем есть.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Зависимость скорости от погодных условий - вопрос достаточно простой. Если у Вас проводное подключение - озвучим сразу: от погоды скорость в Вашем случае не зависит в принципе - скорость либо есть, либо ее нет. Если вы подключены Wi-Fi-антеннами - здесь уже необходимо разбираться - не исключено, что есть проблемы с радиоканалом или самой антенной. Выяснить в чем проблема поможет мастер. Вызвать мастера можно через контакт-центр (http://triolan.com/contacts.aspx), через Личный Кабинет (https://triolan.name) или в Фейсбуке (https://fb.me/Triolan).
Аноним (Харків)
19 бер 2018 11:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохо работает интернет, регулярно пропадает вообще... НЕ РЕКОМЕНДУЮ, скорость прыгает постоянно, стабильной связи нет.
Сергей (Київ)
11 квіт 2018 22:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это ужас! Как только лига чемпионов отключается и Интернет и ТВ. Также все вырубается при плохой погоде или после перебоев с электричеством.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Харьков (Харків)
11 жовт 2018 14:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Предупреждать надо когда отключаете интернет... Благодаря вам была сорвана очень важная для меня онлайн конференция.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Київ)
05 черв 2019 18:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Download:
94.79 Мбіт/c
Upload:
101.96 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормально. Досить не часто можуть бути проблеми з відключенням на період від декількох хвилин до кількох годин (раз на кілька місяців).
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг