Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 16 січня 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
З повагою, ІСП "Триолан"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Анонім (Полтава)
14 жовт 2016 15:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
33.58 Мбіт/c
Upload:
37.29 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добавить скорость, а то как-то слабовато. Скорость часто падает, грузит долго. Не выдает то, что заявлено. Из 100 Мбит/с всего на данный момент 33 Мбит/с. Ну и с ТВ скучновато.
Сергій (Полтава)
09 лист 2016 17:49
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
26.86 Мбіт/c
Upload:
23.68 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость Интернет соединения заявленной в тарифном плане не совпадает
Соответствует ли качество предоставления услуги Вашим ожиданиям?
Соответствует ли качество предоставления услуги Вашим ожиданиям?
Анонім (Харків)
30 груд 2016 10:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
40.33 Мбіт/c
Upload:
21.97 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет не плохой даже если вы не хотите платите вам дают бесплатный интернет до 6 вечера. Быстрое реагирование на вызов техподдержки!
Минус что у них с декабря станет кабельное платным...
Минус что у них с декабря станет кабельное платным...
Аноним (Гнідин)
30 січ 2017 05:30
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
41.88 Мбіт/c
Upload:
33.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость первый месяц была 100 Мбит/с, потом стала 30-40 Мбит/с. И это за 135 грн в месяц.
Аноним (Харків)
01 лют 2017 00:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
5.37 Мбіт/c
Upload:
10.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Стал ужасно тормозить интернет, скорость очень низкая, видео смотреть не возможно, постоянно зависает.
Аноним (Харків)
01 лют 2017 15:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.29 Мбіт/c
Upload:
26.74 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Звонишь узнать почему лагает интернет, ответ - перезагрузите роутер. Хотя интернет скачет по всему микрорайону.
Анонім (Київ)
01 лют 2017 16:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
594.15 Мбіт/c
Upload:
415.41 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С 2009 года пользуюсь. Проблемы решают оперативно. Выгодней чем другие в Киеве провайдеры...
Анонім (Харків)
19 лют 2017 16:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
113.06 Мбіт/c
Upload:
133.24 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нечего тут засирать компанию, отлично работают, нареканий нет. Тарифный план гигабит это около 300-450 Мбит/с на выходных и около 500 Мбит/с в будние дни. На другом моем доме скорость была 500-800 Мбит/с (центр города). Ссылка на результаты спидтеста http://www.speedtest.net/result/6065766628.png.
Аноним (Київ)
23 бер 2017 20:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
60.29 Мбіт/c
Upload:
49.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте, поменял роутер и скорость стабильная стала!!!
Виталий (Дніпро)
24 квіт 2017 00:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.97 Мбіт/c
Upload:
86.04 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За 7 лет пользования услугой по 2 разным адресам я на пальцах мог бы перечислить аварийные ситуации, возникающие по вине провайдера. Скорость всегда на высоте. Необходимости в приходе мастера не было ни разу. Необходимость в телефонной помощи была пару раз, до того как научился сам менять МАС, прописывать настройки да и в принципе владеть ПК.
Аноним (Харків)
03 трав 2017 16:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
38.28 Мбіт/c
Upload:
31.61 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный оператор, один из лучших в Харькове. Только плюсы!! И поддержка классная, и скорость интернета, и тарифы нормальные.
Аноним (Харків)
19 трав 2017 09:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ожидал от триолана лучшего качества интернета, скорость не очень + постоянные перебои в работе интернета, такое впечатление что служба поддержки работает по настроению, звонишь в поддержку не берут трубку!!! Был на другом операторе такого не было. Триолан обратите внимание на поддержку и работу интернета. Нахожусь г. Харьков. Пока порекомендовать Триолан не могу!
Анонім (Харків)
23 трав 2017 16:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
81.32 Мбіт/c
Upload:
78.83 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день славяне! Триолан, отличный провайдер, очень хорошая служба поддержки, качество работ на высоте. Рекомендую!
Аноним (Київ)
11 серп 2017 13:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
27.95 Мбіт/c
Upload:
39.37 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Особых нареканий никогда не было, мастера на вызов приезжали вовремя. Но в последнее время уменьшилась скорость.
Аноним (Харків)
24 вер 2017 22:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
61.35 Мбіт/c
Upload:
51.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самое прикольное, когда еле ползаем, но во время тестирования спохватываемся и пытаемся показать результат, а потом подвисаем просто. И так все выходные. Последний год качество стало падать.
Аноним (Київ)
19 лют 2020 22:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Максимально удобный и качественный провайдер. Пользуюсь много лет, нареканий на качество услуг не было.
Аноним (Харків)
27 бер 2020 15:47
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставил отзыв - > позвонили -> и каким то магическим образом после 2 нормальнызх дней работы опять появились пакет лоссы, да да, вы тут абсолютно не при чем, я вам верю триолан)
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Наличие либо отсутствие отзывов мало влияет на работу услуг. Если услуга работает со сбоями - мы настоятельно рекомендуем вызывать мастера на местность. К сожалению, от вызова мастера Вы отказались, поэтому мы несколько лишены возможности в полном объеме проверить Вашу абонентскую линию от "а" до "я" чтобы отыскать корень проблемы. Если все-таки передумаете - мастера можно вызвать одним из способов: по телефонам контакт-центра (http://triolan.com/contacts.aspx), через Личный Кабинет (https://triolan.name/) или же обратившись на странице Фейсбук (https://fb.me/Triolan). И да, вызов мастера, как правило, помогает решить проблему куда более оперативно, чем отзыв на стороннем сайте проверки скорости...
Аноним (Харків)
31 бер 2020 21:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я коенчно все понимаю, но как ваш мастер может повлиять на то, что интернет пропал ОДНОВРЕМЕННО на 7-8 минут у людей с АЛЕКСЕЕВКИ ПОБЕДЫ и 23 АВГУСТА, это вам нужен мастер, или хотя бы совесть.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Все необходимые рекомендации по решению возникшей проблемы Вам были выданы неоднократно. Нам искренне жаль, что вы продолжаете использовать отзывы на данном сайте как средство коммуникации, вместо того, чтобы обращаться предназначенными для этого каналами связи и продолжаете упоминать в качестве проблемы ЕДИНОЖДЫ встретившийся сбой сети. Как вчера было озвучено нашему консультанту при связи по основному контактному телефону - в данный момент основной пользователь по Вашему лицевому счету не видит необходимости в вызове мастера для диагностики неполадок. Поэтому, если все-таки возникнет необходимость в проверке линии - все контактные данные куда и как необходимо обращаться мы со своей стороны предоставили и будем ждать обращения предназначенными для этого каналами связи...
Анонім (Київ)
05 квіт 2020 18:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.36 Мбіт/c
Upload:
8.57 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це не якість послуги, я якийсь треш! Тариф 150 грн в місяць за 100 Мбит/с, а в наявності не дотягує до 10 Мбит/с!
Відповідь представника ІСП "Триолан":
У разі погіршення якості послуг наша рекомендація - викликати майстра або ж звертатись за дистанційною допомогою. Особливо, беручи до уваги, що останній раз по Вашому рахунку виклик майстра було зафіксовано понад 3 роки тому... Звернутись за допомогою у вирішенні проблем з послугами можна одним зі способів: за телефонами контакт-центру (http://triolan.com/contacts.aspx), через Особистий кабінет (https://triolan.name/) або ж на сторінці у Фейсбук (https://fb.me/Triolan). Це швидше допоможе вирішити проблему, ніж залишати відгуки на сайті, який не має ніякого відношення до провайдера...
Аноним (Харків)
07 квіт 2020 22:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
63.04 Мбіт/c
Upload:
34.89 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно обманывают со скоростью, дозвониться и добиться обратной связи по проблемным вопросам практически нереально.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Если Вы звоните обслуживающему Вас мастеру - пожалуйста, учитывайте имеющийся ряд ограничений: мастер ответит на вызов исключительно, если он на дежурстве и у него есть возможность ответить. Кроме того, имеющийся у вас телефон может измениться. Именно по этой причине мы рекомендуем обращаться для решения вопросов через круглосуточный контакт-центр одним из способов: по телефонам контакт-центра (http://triolan.com/contacts.aspx), через Личный Кабинет (https://triolan.name/) или же обратившись на странице Фейсбук (https://fb.me/Triolan).
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг