Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 16 січня 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
З повагою, ІСП "Триолан"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Харків)
12 груд 2015 22:07
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.17 Мбіт/c
Upload:
0.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасно. На заверенную скорость до 100 Мбит/с, идёт лишь 40 Мбит/с в лучшем случае. Вот такое очень часто, особенно в выходные дни когда интернет особенно нужен.
Аноним (Київ)
14 груд 2015 21:54
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
1.65 Мбіт/c
Upload:
4.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует моему тарифному плану. Она значительно ниже. :(
Юлия (Київ)
21 бер 2016 10:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.3 Мбіт/c
Upload:
0.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Триолан больше не работает чем работает! Устала от плохого качества интернета! Буду сотрудничать с другим провайдером!
Аноним (Харків)
17 груд 2017 23:42
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
35.58 Мбіт/c
Upload:
35.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень дорогой интернет за такую скорость, долго грузиться, весит, особенно вечером. К провайдеру не дозвониться с городского.
ЛЕСЯ (Київ)
22 лист 2017 09:21
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не соответствует цене! Все время подвисаетает. С повышением стоимости перестали присылать смс-оповещения о статусе баланса, что крайне неудобно. Утром проснулись без интернета и TV, с одной только смс о том, что отключили за неуплату TV (сумма неуплаты в районе 12 грн, это же не 300 и не 500 грн, а всего лиш 12 грн. Потом пришли и подключили за 100 грн....стоимость вызова.... Провайдер испортился. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Аноним (Харків)
12 жовт 2015 21:46
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
14.3 Мбіт/c
Upload:
47.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Серый IP, скорость не соответствует заявленной (раз так в 5 минимум), часто падает соединение.
Аноним (Київ)
16 жовт 2015 18:58
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
13.05 Мбіт/c
Upload:
7.6 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость убогая!!! Гораздо ниже заявленной, плюс очень дорого. Не рекомендую.
Аноним (Харків)
04 січ 2016 00:40
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.12 Мбіт/c
Upload:
1.58 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не работал интернет. Звоню в техподдержку. Сказали "проблемы с питанием, мы ведем ремонтные работы, ждите работу сети в 12:00". В итоге в 14:25 машина Триолана только приехала на вызов. В 17:00 звоню в техподдержку, узнать когда же появиться интернет — девушка мне заявляет в 16:00. После их "ремонтных работ" у меня скорость интернета до килобит упала, звоню в техподдержку, ни один оператор не берет трубку...
Аноним (Харків)
22 бер 2016 17:40
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В результате постоянных технических неполадок неоднократно обращалась в техподдержку. Ничего не изменилось. Общалась с региональным менеджером Зайцевым Сергеем. Такого неадеквата я ещё не встречала. Сначала хамил, потом начал угрожать что он меня отключить. Услуги Триолана оплачены до мая. Решить проблему отказался. Люди! Выбирайте других провайдеров!
Аноним (Дніпро)
09 лист 2015 19:58
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
4.53 Мбіт/c
Upload:
1.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Маловата скорость интернета, оплачиваю 4 грн. в день не понятно за что. Короче очень недоволен!!!
Аноним (Чугуїв)
13 груд 2015 21:15
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.05 Мбіт/c
Upload:
3.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует моему тарифному плану. Она значительно ниже. :(
Виктор Леонидович (Київ)
08 лист 2016 11:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.92 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вопрос: "А где черт возьми моя отдача??? Хотя и прием особо не радует, но фильм как бы грузит! Но за что я деньги плачу?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Олег (Київ)
03 груд 2016 23:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень разочарован отношением компании к клиенту. Ситуация следующая... Какие то испортили кабель и переподключили его к другому провайдеру "Билинк", соответственно у меня пропал инет. Вызвал мастера...который сказал, что нужно опять платить за подключение и вести новый кабель. Это нормально? Я сказал, что не буду повторно платить за подключение, и попросил возобновить услугу без оплаты..на что мне отказали. Вывод: Триолан готов отказаться от своего клиента, и идти на встречу это не про них! С вас скорее сдерут еще раз деньги, чем помогут с интернетом. Моя почта: [email protected].
Оксана (Київ)
11 квіт 2017 22:10
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная работа ТВ. Отключение ТВ производят за день до указанной даты (абонплаты) без предупреждения, после чего нужно оплатить 100 грн. за повторное подключение! Очень хорошо подумайте перед тем как подключиться к Триолан!!! От интернета данного провайдера уже отказались, задумываемся и о ТВ.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Катя (Київ)
03 трав 2017 13:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это жесть! Пытались в течении трех месяцев оплатить через терминал. И везде услуга оплаты Триолан недоступна, спробуйте пизнише... В итоге отключили телевидение за не уплату. Ок. Оплатили 100 грн. за подключение, пришел человек подключил, сказал что у нас по нулям, следуящая оплата через месяц. Проходит две недели и приходит смс, тв - отключено за не уплату. Мы в другом городе, оказывается надо было оплатить + 15грн. На горячей линии сказали, что подключением занимается другая фирма, и что там этот чувак наговорил что у нас месяц проплачен они не пределах. Типо мы должны заходить в личный кабинет и проверять. Вы серьезно? То есть когда отключили, вы можете прислать смс, а до этого слабо? А если это бабушка 70 лет, нет интернета нет, смс читать не умеет и т.д. Почему в 21 веке Триолан не научился оповещать о оплате своих услуг. И перебрасывает ответственность, на парня мастера подключения за дезинформацию.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "НашНет"
Екатерина (Київ)
13 черв 2017 00:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер просто дно. Никому не рекомендую. Днём пропал интернет. Через 10 мин заработали определенные сайты (я вообще не понимаю, как может работать только половина сайтов?). Потом заработало почти все. Пришли мастера. Ну посидел он 15 минут перед монитором, ну поклацал мышкой, перезагрузил все, что только можно, сделал звонок другу, никакого результата. И опа, заработало. Стоит он и голову чешет. "Походу я что то все таки зацепил" это его слова были. Сказали что какая то перезагрузка у них была, и интернет пропадал на 1.5 мин, но у меня интернета не было 3 часа, такие себе 1.5 минуты. Сейчас 00.39 сижу уже час без интернета, не прошло и суток как я снова связался с этой проблемой. Для работы интернет вообще не годится. Я разочарован.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харків)
13 черв 2019 12:07
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Триоланом уже 7 лет. Сначала меня все устраивало, но потом появились проблемы. После 24-х часов очень часто пропадает как интернет, так и кабельное ТВ. Утром опять все работает. Не нравится мне, что кабельное телевидение (на которое при подключении к интернету меня долго уговаривали и обещали, что оно всегда будет бесплатным) вдруг стало платным, причем с до 70 грн в месяц оплата изменилась всего в три "приема". Или не давайте обещаний, или выполняйте их. Все ж не бабки-торговки на базаре. Не нравится мне еще то, что вдруг стало невозможно оплатить услуги Триолана в их терминале наличные без комиссии. Вместо этого в техподдержке предложили оплачивать безналом. Руководство компании не в курсе своей целевой аудитории что касается кабельного ТВ? В основном его "потребители"не молодежь, а люди среднего и старшего возраста. Которым не всегда удобно ( а многие и не имеют такой возможности, даже не умеют) оплачивать с карточки. Куча бабушек оплачивали в терминале кабельное "по бумажечке", где пошагово расписаны действия. В Триолане уверены, что они могут оплатить через Портмоне? Или так заелись, что абоненты-старики уже не нужны? Так и кабельное перестанет пользоваться спросом. В общем, когда-то Триолан уже не тот, которому я подключалась 7 лет назад. Ищу нового провайдера.
Аноним (Харків)
01 жовт 2017 17:35
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.84 Мбіт/c
Upload:
9.43 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Покупаешь тарифный план до 100 Мбит/с получаешь до 20 Мбит/с. О каких рекомендациях речь, не советую. Часто отваливается, особенно вечером.
Аноним (Харків)
03 лист 2017 23:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
25.55 Мбіт/c
Upload:
29.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Триолан - ужасно работает, все время подвисает, вечером (20-23 Мбит/с) вообще нет интернета. Вызывали мастера, говорит, что у них нет проблем, возникает вопрос - у кого проблемы и за что мы платим!? Соседи тоже жалуются. Будем отказываться от их услуг.
Аноним (Київ)
17 груд 2017 02:28
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
42.48 Мбіт/c
Upload:
39.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это ужас! В выходной день оставили людей без телевидения и интернета! Предоставили единственное развлечение под названием - дозвонись в техподдержку Триолан. С 12 часов всё отключилось, а включили после 23-00. Спасибо Триолану за прекрасно проведенный субботний день!!! Оплату за услуги, которые в последнее время хуже некуда, вы снимаете исправно. Теперь есть только одно желание - изменить интернет-провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг