Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 16 січня 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
З повагою, ІСП "Триолан"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Евгений (Київ)
08 вер 2016 19:00
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.51 Мбіт/c
Upload:
10.57 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже достали эти "мастера" и эти "операторы" - качество интернета ужасное. В последнее время постоянные плановые работы. Звоню говорю скорость упала. Первый вопрос у них стандартный - роутер у вас? Короче господа триолановцы - это скорость на прямую без роутера. Меняйте свое оборудование.. увольняйте горе мастеров и операторов... А я ушел к другому оператору. КИЕВ - ДАРНИЦА.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Евгений, с Вами связывался наш консультант. Согласно Вашего пожелания, оформлена заявка на диагностику и проверку линии на завтра, 10.09.2016, т.к. на момент звонка проблема решилась путем перезапуска Вашего роутера. Ситуацию держим на контроле до ее полного решения, но если у Вас возникнут дополнительные вопросы - пожалуйста, сообщайте незамедлительно. Наиболее оперативный способ - по круглосуточным телефонам контакт-центра.
Аноним (Київ)
26 груд 2016 20:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.27 Мбіт/c
Upload:
11.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное соединение. Постоянные перебои с интернетом, невозможно посмотреть фильм онлайн иногда. Не советую.
Роман (Київ)
07 січ 2017 02:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.45 Мбіт/c
Upload:
0.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Максимальная скорость зафиксирована 2.5 Мбит/с. Сеть постоянно падает, приходится перезагружать роутер по 5-ть раз на день. Очень не стабильно. Примите меры...
Анонім (Харків)
11 січ 2017 16:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
24.71 Мбіт/c
Upload:
25.74 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В техподдержку дозвонится невозможно, просто отвратительный сервис, некоторые телефоны выключены вовсе. Заявленную скорость не выдают, постоянные перебои в предоставлении интернет услуг, какие-то аварии и т.д. Если есть альтернатива, то лучше не пользоваться услугами данной компании.
Анонім (Київ)
12 січ 2017 00:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
18.67 Мбіт/c
Upload:
17.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Периодически скорость интернета просто ужастная. Иногда так и хочется спросить, за что вообще плачу деньги?
Анонім (Київ)
20 бер 2017 14:33
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
20.82 Мбіт/c
Upload:
8.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто исчезает интернет при действующем интернет-соединении. Скорость инета не соответствует заявленной. Тарифы высокие -инет (135 грн) + тв (15 грн) = 150 грн мес, для сравнения у Воля - инет + тв = 79 грн/мес.
Валерий (Київ)
24 квіт 2017 22:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Рубанули ТВ без предупреждения и на ровном месте теперь требуют 100 грн! Один раз в январе пришла платежка и все! За инет регулярно в вайбер пишут, чтоб оплатил, а за ТВ хоть бы раз сказали! Цена вопроса 15 грн в месяц, а потеряли уже десятки, а может и сотни клиентов. До свидания ТРИОЛАН! Чисто принципиально перехожу на Локал.НЕТ. ПС: К качеству инета претензий не имею.
Аноним (Дніпро)
09 лист 2015 20:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
29.83 Мбіт/c
Upload:
28.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ниже плинтуса, 30 Мбит/с при заявленной скорости в 100 Мбит/с. Качество всё хуже и хуже, как тв, так и интернет. Будем отключаться.
Жека (Полтава)
10 лист 2015 19:59
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
69.07 Мбіт/c
Upload:
47.71 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с получаю 80-60 Мбит/с, иногда падает до 40-50 Мбит/с. Я понимаю что постоянно не может быть 100 Мбит/с, но она не должна падать ниже 80 Мбит/с. Если сравнивать с другими провайдерами, то он вполне не плох, я бы сказал лучший из худших , а так как у нас в стране все интернет провайдеры не выполняют условия договора, а просто берут деньги за не полноценные услуги
ожидать чего-то большего не стоит. (Хнык Хнык)
ожидать чего-то большего не стоит. (Хнык Хнык)
Анонім (Харків)
02 січ 2016 22:21
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
20.66 Мбіт/c
Upload:
8.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую, качество предоставляемых данных отвратительное. Скорость не соответствует тарифному плану.
Аноним (Харків)
05 січ 2016 00:55
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключал себе инет в частный дом. Других провайдеров, кроме триолана, в районе не было. Поначалу все устраивало, но через месяц пользования начались постоянные потери пакетов и падения скорости. Но самое печальное произошло позже. Во время недавнего снегопада провода провисли, по улице проехал грузовик и оборвал кабель, который шел к моему дому. Несмотря на регулярные звонки в службу поддержки, ремонтники занялись моим случаем только через две недели (!). Но восстанавливать кабель они не собирались. Вместо этого они приехали неожиданно и отрезали остальные, целые участки кабеля. После чего мне по телефону заявили, что, оказывается, кабель полностью поврежден не по их вине, восстановление будет платным и стоить будет около 700 грн. Я, естественно, отказался и потребовал расторгнуть договор. Отмечу, сотрудники ремонтной службы ведут себя совершенно неадекватно. Договариваешься на одно время — приезжают либо гораздо позже, либо не приезжают вообще. Девушки, сотрудницы колл-центра, разговаривают своим стервозным голосом так, будто я им позвонил на личный телефон и требую миллион долларов. Больше не собираюсь иметь дела с этим провайдером и никому не советую.
Аноним (Дніпро)
18 січ 2016 13:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер! Мастерами работают неквалифицированные специалисты, которые не могут даже зайти на роутер. Лестницы для обслуживания оборудования систематически нет, так и говорят по телефону: "Найдете лестницу — приедем". Звонки с просьбой устранить поломку игнорируют. Сидим три дня без интернета, и вынуждены перейти на другого провайдера. Отдельное "спасибо" хочется написать мастеру Антону, который впаривает подключение тарелкой, которое запрещено.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЗАО "Телесистемы Украины"
Анонім (Харків)
25 бер 2016 20:54
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
29.19 Мбіт/c
Upload:
7.97 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная скорость! Видео тормозит! Страницы еле грузятся!!! Уже не хватает нервов!!!
Анонім (Дніпро)
26 бер 2016 22:42
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
48.39 Мбіт/c
Upload:
44.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Скорость не соответствует оплаченной, фильмы онлайн не смотрятся. Недоволен. Подача не стабильна.
Борис (Харків)
23 лист 2016 15:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня захотел возобновить услуги данной компании (отключился из-за хамства, панибратства и нулевое качество услуг) из-за того, что вроде по отзывам они уже изменились и работают даже лучше Воли.
Что бы не тратить нервы на ВОЛЮ, решил подключится обратно к ТРИОЛАН. Набрал коллцентр, девушка вежливо приняла заявку и пообещала что в течении часа будет мастер. После мне позвонил сам мастер, мало того что общался на повышенных тонах, так ко всему еще и перекривлял, таких ХАМОВ я еще не встречал в сфере оказания услуг - ведь предприниматель заинтересован в том, что бы у него был клиент, а тут получается все наоборот... В общем передумал возобновлять услуги, если они так относятся к человеку который несет им свои деньги, то я тогда не представляю как они будут относится когда ты станешь их постоянным клиентом - просто страшно!!! Советовать данного провайдера не буду, разве только врагу...
Что бы не тратить нервы на ВОЛЮ, решил подключится обратно к ТРИОЛАН. Набрал коллцентр, девушка вежливо приняла заявку и пообещала что в течении часа будет мастер. После мне позвонил сам мастер, мало того что общался на повышенных тонах, так ко всему еще и перекривлял, таких ХАМОВ я еще не встречал в сфере оказания услуг - ведь предприниматель заинтересован в том, что бы у него был клиент, а тут получается все наоборот... В общем передумал возобновлять услуги, если они так относятся к человеку который несет им свои деньги, то я тогда не представляю как они будут относится когда ты станешь их постоянным клиентом - просто страшно!!! Советовать данного провайдера не буду, разве только врагу...
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Безлюдівка)
25 лист 2016 18:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.63 Мбіт/c
Upload:
2.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Настолько фиговый интернет, что просто без комментариев. Обещали скорость до 50 Мбит/с, а оно даже не разгоняет 2 Мбит/с. Фильмы ... в качестве 144p не грузит, о чем можно еще говорить?
Аноним (Київ)
26 лист 2016 04:13
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
25.22 Мбіт/c
Upload:
16.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот, что дают вместо обещанных 100 Мбит/с, увы, но на столько плохого провайдера ещё поискать надо....
Анонім (Дніпро)
12 груд 2016 06:11
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
12.87 Мбіт/c
Upload:
18.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вартість зростає, а якість суттєво знижується. Якщо проблема не вирішиться, знайду іншого провайдера.
Анонім (Харків)
31 груд 2016 20:37
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.81 Мбіт/c
Upload:
0.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость низкая, часто вечером практически ноль как сейчас. Понятно что Новый год, но почему должен страдать клиент.
Аноним (Київ)
02 січ 2017 00:00
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.03 Мбіт/c
Upload:
0.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На мобильном 3g скорость быстрее. Ребята, к вам и дозвонится сложно (перезваниваете уже 7 дней) и качество после подорожания упало. При чем я не один такой. Еще немного и люди задумаются о переходе. ОНО ВАМ НАДО???
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг