Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 16 січня 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
З повагою, ІСП "Триолан"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Евгений (Київ)
04 серп 2016 14:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
238.36 Мбіт/c
Upload:
219.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень ухудшился уровень обслуживания и техподдержки в 2016. На проблему с интернетом в течение 4-ч предлагают перезагрузить роутер и применить новые динамические настройки, которые не соответствуют настройкам в кабинете Триолан. При указании о проблеме на шлюзе и логах с временем неисправности рассказывают, что "мы обеспечиваем интернет напрямую, а проблемы из-за вашего роутера. Админы сейчас смотрят и всё в порядке". Несмотря на то, что проблема возникает и исчезает до звонка техподдержки. Похоже, что схема работы стала "исправить проблему по-тихому, в заявке написать, что проблема не подтвердилась".
Аноним (Полтава)
30 серп 2016 20:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.23 Мбіт/c
Upload:
0.68 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сначала был доволен вопросов не было. После полугода скорость со 100 Мбит/с упало до значения которое вы видите... Комментарии излишни.
Виталий (Харків)
07 груд 2016 11:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
33.09 Мбіт/c
Upload:
18.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем привет. Какой-то странный сайт этот скорость не докатывает до 100 Мбит/с, а отдача так вообще жесть!
Вот на http://www.speedtest.net/, хостинг харькова получения 93-98 Мбит/с, отдача 75-97 Мбит/с. А тут не хостинг, а не чего не понятно куда оно меряет. В Африку что-ли? Вообщем странно все это. За обслуживание не согласен, отзывчивые, может вам просто по вашему городу/району не повезло. С мастером у меня все с этим хорошо. Единственное что было замечено, когда счет падает до 40 гривен инет как-то падает ну и в кол центр звонить без толку! В остальном провайдер хорош.
Вот на http://www.speedtest.net/, хостинг харькова получения 93-98 Мбит/с, отдача 75-97 Мбит/с. А тут не хостинг, а не чего не понятно куда оно меряет. В Африку что-ли? Вообщем странно все это. За обслуживание не согласен, отзывчивые, может вам просто по вашему городу/району не повезло. С мастером у меня все с этим хорошо. Единственное что было замечено, когда счет падает до 40 гривен инет как-то падает ну и в кол центр звонить без толку! В остальном провайдер хорош.
Аноним (Київ)
22 січ 2017 20:59
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Невозможно к ним дозвонится, всегда нет свободной линии. Слушаешь мелодию, а деньги со счета снимает достало уже. :(
Виталик (Київ)
18 квіт 2017 22:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вырубили ТВ за неуплату. Стандартная ситуация - на Инет смс-ки приходят постоянно. На телек внезапно смс-ка забыла придти. По-этому - досвидос Триолан - перехожу на Локал.Нет.
Александр (Харків)
07 січ 2020 16:32
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета даже на 50% не соответствует заявленной. Работа с клиентами в случае проблемы ужасная.
Станислава (Харків)
04 лист 2019 19:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С триоланом около 15 лет, в последнее время качество значительно ухудшилось. :) Вечером после 18 очень сложно смотреть что либо (это отвратительно!!! как повышать тарифы это вы мастаки, а по факту галимейший инет!! Что происходит? Это понятно, что в это время все возвращаются домой и сидят в нете, но кого это интересует? И да, тест, который вы впихнули, напрямую не соответствует реальности! Накрученные в 10 раз метры!!Включите незаангажированный спид тест, вот где реальное отображение!
Аноним (Харків)
06 січ 2020 21:09
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поставил на замену Воле ( ну вы представляете что это такое ), т.к пару лет назад пользовался и жалоб не было. В данный момент качество соединения отвратительное, если вы играете в онлайн игры - можете смело про них забыть, если можете играть со скачками пинга до 2к. Техподдержка - отдельный прикол. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ.
Аноним (Харків)
18 лют 2020 00:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Был интернет от всех провайдеров, сейчас переехал и оставил триолан, так как был уже подключен, скорость отвратительная после 20:00 и до 01:00, на выходных перебои постоянные, никаких проблем на линии не были выявлены... Могу сказать минусы всех провайдеров, но такого еще не встречал, у некоторых знакомых с разных районов с нового года началась такая проблема, но не не в такой частотности как у меня.... Полное разочарование, лучше что угодно, но не ТРИОЛАН... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Виталий (Київ)
13 черв 2017 10:59
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше был один из лучших провайдеров. Сейчас скатился в 0. Качество предоставления услуг - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Тариф - 1000 Мбит/с, а реально в лучшем случае - 40 Мбит/с, обычно около 20 Мбит/с. Постоянные перебои в соединении, работает когда хочет, потеря пакетов 30-60%, каждые 15 минут пропадает интернет на 5-15 сек, что невозможно уже терпеть!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Юрий (Харків)
21 черв 2017 17:20
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Слишком дорогим стал Триолан, а с 1 сентября вообще 6 грн/сутки. Буду искать менее прожорливого провайдера.
Аноним (Харків)
26 серп 2017 22:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
2.27 Мбіт/c
Upload:
2.38 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже много лет. Раньше нареканий не было. Но сейчас тариф стал неадекватным. Конкуренты меньше,чем за 150 грн к и-нету еще и ТВ предлагают. Плюс, второй день скорость интернета упала ниже, чем 3G на телефоне!
Павел (Харків)
30 вер 2017 17:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто отвратный провайдер. Скорость перестала быть нормальной. Постоянно пропадает интернет каждый день раз по 10. В техподдержку звонишь жалуешься они говорят что у них все отлично что типо с компом у себя смотрите, я сказал им что у меня с компом все нормально, они тупо морозяться и ничего не делают. Хотя нет делают поднимают цену на свой говно интернет. Не знаю уже на кого переходить. Не кому не советую Триолан обходите стороной также как и Волю.
Николай (Харків)
30 вер 2017 22:59
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
10.51 Мбіт/c
Upload:
4.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Проблемы со скоростью и чем дальше тем хуже. Заявленных 100 Мбит/с никогда не было. Раньше был тариф вместе с тв, теперь и тв говно и интернет!
Иван (Дніпро)
27 жовт 2017 00:25
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый конченый провайдер, инет постоянно тупит, постоянные поломки сети, операторы нормально объяснить ничего не могут, предупреждение о поломке отсутствует, вообщем если вам не горит подключить инет, поищите провайдера лучше.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харків)
17 лист 2017 22:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость стала просто ужасной, в вечернее время её вообще нет, обычные короткие ролики в низком качестве даже не загружаются. Служба поддержки никакая, только и могут, что советовать переподключить интернет, перезагрузить компьютер, выкинуть и купить новый, у них же конечно нет поломок. Переходили к ним с Воли, но теперь пришли к выводу, что лучше вернемся к Воле. Самый худший провайдер, никому не советую! Только и могут, что тарифы поднимать, да скорость понижать.
Аноним (Харків)
01 груд 2017 22:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.24 Мбіт/c
Upload:
0.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Посмотрите на тест скорости, им сами поймете какие они, я бошляю 150 грн в месяц за скорость меньше 1 Мбит/с...
Аноним (Київ)
30 січ 2018 07:41
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не успел заплатить за январь, праздники командировка, 29 января без всякого предупреждения (хотя бы смс, что не оплатите до 29 отключим) пришли втихаря отключили ТВ. Хотя даже январь не закончился. На вопрос консультанту почему, простой ответ - надо было платить в начале месяца. Где это указано? Что надо платить не за указанною услугу, а делать предоплату. Теперь требуют 100 грн за подключение. Подключусь лучше к другому провайдеру, который уважает своих клиентов. А триолан стал крутой? Много абонентов?Воля тоже так думала...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Хоумнет"
Артем (Дніпро)
18 трав 2018 00:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер из всех возможных. Никогда не подключайте его. Если выбросить деньги в окно, то пользы больше будет. Постоянно лагает и скорость низкая, но перед приходом мастера все резко становится нормально. Сомневаюсь, что в контакт-центре даже удосужились выдать ответы на часто задавамые вопросы. Как-то раз в течении 3 дней не мог туда дозвониться. Пока оставлял этот отзыв, 5 раз обрывалось соединение. И это за 7-8 минут. Не смотрите на завышенную оценку в рейтинге. Я более чем уверен, что минимум половина хороших отзывов оставлена самой компанией или ее представителями. Цены растут, а качество падает. Итог: лучше уж сидеть без интернета, чем с таким.
Анонім (Київ)
23 трав 2019 11:19
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет с перебоями, скорость ниже чем заявлена. Постоянно глюкает. Сервис — дно. Каждый день у них что-то зависает.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг