Що таке e-mail адрес?
Адреса електронної пошти вказує на поштову скриньку у форматі local-part@domain: частину ліворуч від @ визначає поштова служба, частина праворуч — це домен. Адреса не зобов’язана збігатися з іменем користувача чи назвою окремого сервера. Наявність домену та правильний формат ще не доводять, що скринька приймає листи.
Як лист знаходить поштовий сервер
Сервер відправника запитує для домену записи MX у DNS і вибирає сервер за правилами SMTP з урахуванням пріоритетів: менше числове значення означає вищий пріоритет. Якщо MX немає, стандарт SMTP допускає доставлення через адресні записи самого домену; явний запис Null MX, навпаки, повідомляє, що домен не приймає пошту. Переглянути записи можна через перевірку DNS-параметрів.
Що означає перевірка адреси
Перевірка синтаксису виявляє помилки формату, а перевірка DNS — наявність поштової конфігурації домену. Жоден із цих кроків не гарантує існування конкретної скриньки чи доставлення листа: поштові сервери можуть приховувати ці відомості, відхиляти повідомлення згодом або приймати всю пошту для домену. Результат сервісу перевірки e-mail слід оцінювати з урахуванням цих обмежень.
Безпека адреси
Публікуючи адресу, зважайте на можливість небажаних повідомлень і підроблених листів від відомих відправників. Видиме поле From не доводить особу відправника; додаткові механізми перевірки домену — SPF, DKIM і DMARC. Не переходьте за посиланням із листа лише тому, що адреса виглядає знайомою.
Приклад адреси та поширені помилки
В адресі [email protected] частину name обробляє поштова система домену example.org. Крапка чи плюс у локальній частині можуть мати особливе значення в конкретного постачальника, але універсального правила для всіх служб немає. Регістр символів у домені не має значення; правила для локальної частини залежать від сервера одержувача. Не видаляйте й не перетворюйте символи адреси без згоди власника скриньки.
Якщо лист не доставлено, спочатку перевірте описку й повідомлення про помилку від поштового сервера. Помилка DNS, відсутність маршруту й відмова конкретної скриньки — різні причини. Навіть коректно налаштований домен може тимчасово не приймати листи через фільтрацію чи технічну проблему. Маршрутизацію SMTP описано в RFC 5321, а запис Null MX — у RFC 7505.
Якщо перевірка показує, що домен не має MX, це ще не остаточна відповідь: SMTP допускає спробу доставлення на адресні записи домену. Але якщо опубліковано Null MX, власник домену явно оголосив відмову від вхідної пошти. Враховуйте цю різницю, перш ніж робити висновок про існування скриньки.
Адреса відправника та технічний шлях листа
Поле From призначене для відображення автора повідомлення, але технічне доставлення залишає додаткові сліди. Received, envelope-дані та Authentication-Results допомагають зрозуміти шлях і перевірки домену. Докладний розбір — у статті про заголовки email; автентифікація — у SPF, DKIM та DMARC.