Отзывы о провайдере ООО "ВОЛЯ-Кабель"

оценка провайдера: 1.5 из 5

отзывов: 7104

рекомендуют: 751 чел

не рекомендуют: 6353 чел

ООО "ВОЛЯ-Кабель"

volia.com

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Город: Все города

Аноним (Хмельницкий)

30 сен 2015 23:36

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый вечер, хочу оставить свой первый негативный отзыв о сотрудниках Воли-кабель. Я вызвала вчера сотрудника Воли, что бы проверил тюнер, он пришел, посмотрел, что тюнер работает, просто долгое время не пользовалась, вот и по этому он не работал, нагрубил, что я не умею пользоваться пультом, я попросила настроить каналы, он ни хотя настроил, отсиделся пока тюнер сам заработал, хотя это все могу сделать я. И в итоге ничего не сказал, что эту услугу он оценил, как платная и ушел, в итоге с моего счета сняли деньги за обслуживание. Этот Кочубей Тимофей 0968015340, г. Хмельницкий. Мой номер 1719438
Прошу принять меры и вернуть мне деньги на счет, если не компания, тогда пусть этот человек оплачивает вместо меня. Простите, но он ничего не сделал, просто посидел на диване и сказал, что все у меня работает и за это я ему еще должна оплачивать?

Аноним (Краматорск)

30 сен 2015 20:05

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

42.02 Мбит/c

Upload:

47.22 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цены себе не сложат. ТВ работает отлично, а вот с интернетом — беда. Скорость гораздо ниже заявленной, перейти на другой пакет — это целый эпопея: договора, паспорт, отпечатки пальцев. Техподдержка практически отсутствует.

Воля-мученник (Харьков)

29 сен 2015 22:18

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фигня, а не воля! Скорость 8 Мбит/с вместо заявленных 100 Мбит/с. Абонплта 90 грн и снижать не собираются, тв у меня нет!

Аноним (Днепр)

24 сен 2015 23:46

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.71 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость соединения низкая, предложили повысить скорость — стало вообще меньше 1 Мбит/с. Каждую неделю вызываем техников, постоянные перебои. Все плохо! :(

Валерий (Сумы)

24 сен 2015 21:10

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

88.03 Мбит/c

Upload:

63.29 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Цены не радуют, но интернет работает нормально. Киевстар по качеству просел, Воля как-то держится.

Аноним (Киев)

22 сен 2015 13:20

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета не сответствует заявленному в тарифе. Пока не поругаешься, нормальный интернет не получишь!

Аноним (Новопсков)

18 сен 2015 21:29

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

33.6 Мбит/c

Upload:

69.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость согласно договора не соответствует той что есть в реале. Интернет дает меньший, чем в договоре указан!

Анжелика (Киев)

16 сен 2015 16:13

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вызвала по телефону мастера для замены тв тюнера, озвучили стоимость 30 грн. Я еще раз переспросила, точно ли это будет стоить 30 грн? На что мне утвердительно сказали — 30 грн! 1) Мастер пришел не в назначенное время ( на 3 часа раньше)! 2) Я подписала квитанцию в 30 грн, ок. На следующий день мне пришла смс, что с моего счета сняли 60 грн!!! Упс... :( Я позвонила на волю кабель, на что мне ответили, что вызов 30 грн, замена — 30 грн. Замена это как? Вставить штепсель в розетку за 30 грн? Почему это не было озвучено сразу? Кидалово на ровном месте. :( Обман клиента компанией!!! И не кому пожаловаться! По их инструкциям все сходиться. Клиент не в счет. :(

Аноним (Киев)

15 сен 2015 00:19

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

38.46 Мбит/c

Upload:

2.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный сервис! Собираюсь менять провайдера. 2 недели не могли установить причину плохого качества интернета и решить проблему.

Аноним (Киев)

14 сен 2015 21:24

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это очень фиговый интернет, не стабильный, работает как хочет! Просто подключите нормального провайдера и не думайте подключать волю. Спасибо им за 7 дней бана в игре cs:go. Цьом вас.

Аноним (Харьков)

11 сен 2015 13:51

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

52.53 Мбит/c

Upload:

46.46 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скажите это нормально? Платишь за 100 Мбит/с, а получаешь только 50 Мбит/с. Проверял скорость везде и везде одно и тоже.

Вадим (Киев)

11 сен 2015 11:42

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер хуже некуда. Обещанных 100 Мбит/с не видел никогда (40 Мбит/с download / 4.5 Мбит/с upload), причем скорость доступа постоянно скачет. Исходя из современных реалий необходимость в модеме, который жрет 50 Вт, не радует. Техподдержка просто тупая. Уезжали в отпуск, услугу поставили на паузу, возобновление услуги заняло 12 часов и длительный переговоры с оператором (с мобильного не дешево). Причем доступ к ресурсам "Воли" отсутствует, как хочешь так и выкручивайся. Нравится текущая акция — маршрутизатор с Wi-Fi, продают типа со скидкой, хотя в магазине он без скидки стоит дешевле, чем у "Воли". Вся политика этого провайдера направлена на подключение новых клиентов, на существующих "Воле" абсолютно наплевать. Хочу уйти от "Воли", но есть еще деньги на счету. Вернуть их практически не возможно, есть соответствующий опыт, пришлось подключаться опять, 2 месяца ждать пока переведут средства с одного договора на другой и использовать средства до нуля. Никому не рекомендую пользоваться этими услугами, бегите от них если есть альтернатива.

Аноним (Запорожье)

11 сен 2015 08:41

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

20.35 Мбит/c

Upload:

1.4 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно падает скорость интернета. Иногда совсем пропадает, потом так же внезапно появляется.

Наталия (Кривой Рог)

10 сен 2015 16:39

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.4 Мбит/c

Upload:

0.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет постоянно прерывается! Где обещанная скорость в 100 Мбит/с?! Отстой! Потеря денег и нервов.

Аноним (Киев)

10 сен 2015 12:32

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

0.84 Мбит/c

Upload:

2.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. Интернет очень медленный не соответствует скорости при установке. ТV постоянно тупит, 3 раза вызывали мастера, проблема все та же!!!

Аноним (Кулиничи)

09 сен 2015 22:53

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Download:

20.54 Мбит/c

Upload:

9.94 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуемся года 3-4, раньше работал хорошо. Сейчас же ультра тупит интернет, из заявленных 100 Мбит/с интернета, по праздникам, выдаёт 20 Мбит/с. Когда раннее выдавал 92-97 Мбит/с, тарифный план не менялся. + переплачиваем на 20 с чем-то грн больше, не понятно за какие услуги, когда на сайте стоимость указана иная. В общем скатились.

Анонім (Винница)

08 сен 2015 17:04

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.62 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер з якісним наданням послуг, хороший швидкий сервіс. Дуже задоволений.

Аноним (Харьков)

08 сен 2015 14:14

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Download:

17.29 Мбит/c

Upload:

17.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Разницы в реальном пользовании между скоростью в 5 Мбит/с и 100 Мбит/с почти нет. Самий отстойный интернет!

Артем (Днепр)

07 сен 2015 16:57

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

31.88 Мбит/c

Upload:

26.78 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Молодцы,только делайте по больше акций по снижению цен. А вообщем все соответствует.

Владимир (Киев)

07 сен 2015 07:54

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

41.83 Мбит/c

Upload:

4.43 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вообще бомбей, уже который год на 5+. DOCSIS 3.0 рулит, я не знаю у кого и по каким причинам Воля не работает, но у меня просто класс.

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров