Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
23 дек 2019 20:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.28 Мбит/c
Upload:
1.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто раджу ніколи не підключатися до цього провайдера, тепер я зі сміливістю можу назвати найгіршого провайдера в Україні.
Аноним (Киев)
24 янв 2020 11:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мародеры!!! Качество услуг никакое, цены поднимают когда хотят и как хотят, при этом никто никогда не предупреждает о повышении тарифов. Конечно, дабы завлечь к себе клиентов сразу все предоставляют и по акциях, а потом сидишь и смотришь ТV не видео а картинки, потому как постоянно все виснет, скорость вообще не та, которая указана в договоре. Контакт-центр - это вообще убийство, пока дойдет дело до оператора, то 15 мин. выслушаешь все что только можно, а потом еще 15 мин. ждешь на линии, пока операторы освободятся. Если какая-то поломка и интернет не работал, то добиться перерасчета стоимости просто не реально, выставляют сумму в полном размере. Крайне возмущены, решили все отключить и подключить другого провайдера....и тут новый КАЗУС....на отключение дается неделя и за эту неделю они насчитывают полностью за все, хотя мы уже их услугами не пользуемся!!!! УВАЖАЕМЫЕ!!! Это ваши заботы, что долго будете отключать, а никак не клиента. У вас хоть капля совести есть, хоть какая-то толерантность???? Будем обращаться в комитет по защите прав потребителей.
Аноним (Киев)
19 апр 2020 12:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет очень плохой, пользоваться невозможно, пинг в играх 120 и выше, это невозможно. Худший интернет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Киев)
20 мая 2020 20:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший інтернет провайдер якого я бачив! Нерекомендую!
Анонім (Киев)
25 мая 2020 16:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже поганий зв'язок - при наборі та розмові чутно паралельно розмову інших людей. Кошмарне обслуговування КОЛЛ-Центру! Взагалі неможливо дозвонитися! Тільки і чуєш їхній надоїдливий одноманітний автовідповідач, а через 15 хвилин нажимання зірочок та нулів повідомляють, що ВИБАЧТЕ, але зараз всі оператори ЗАЙНЯТІ! Залиште повідомлення на сайті!!! Який сайт? Питання негайне! А якщо це пенсіонер, у якого взагалі відсутній комп! Ганебне відношення до людей, які є їхніми абонентами! Потрібно вже ВСІМ переходити на мобільних операторів, якщо цей УКРТЕЛЕКОМ такий ЗАЙНЯТИЙ!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
25 мая 2020 17:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужаснейшее обслуживание. Телефон не работает с23 августа 2019 года. А платежки все приходят и приходят и еще какой-то долг насчитали хотя оплачивала все время. Ну когда приходили платежки. Которые приходили с перебоями. Не каждый месяц, как положено. Позвонила по этому поводу в кол центр долго ждала соединения с оператором. Дождалась, поговорила. Потом ждала соединения с другим оператором по финансовым вопросам. Ждала минут 20. И аллилуйя взяла трубку говорила со мной таким омерзительным голосом, честно хотелось спросить что за уродский голос. Говорила со мной по хамски. Это ужас. Подала заявку на проверку линии. Ну пришло чудо хамское. Вел себя ужасно. Даже не соизволил поздороваться. Я сделала замечание на что он здоровался. Но это лож. Сказал что на линии все впорядке. И самое главное и не последнее он пришел без маски, перчаток и бахил. За бахилы он что бы я ему их дала. Капец, я должна ему еще бахилы выдавать!!!! Пока звонила к оператору еще раз, сказали что на линии ремонт. Этот мастер еще и лгун. Капец я просто в шоке. Я требую уволить этого мастера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
20 июль 2020 17:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное качество всех услуг (интернет, телефон).
Хамское отношение со стороны контакт центра к клиентам!
Очень хочется чтоб их шарашкину контору наконец-то закрыли!
Хамское отношение со стороны контакт центра к клиентам!
Очень хочется чтоб их шарашкину контору наконец-то закрыли!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ТБ-НЕТ"
Аноним (Киев)
02 окт 2020 19:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.97 Мбит/c
Upload:
0.1 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
это просто ужас, никому не советую, возможно даже воля лучше, всё что угодно, но только не это... ужас.
VladgamingPlay (Киев)
10 окт 2020 00:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет, постоянно отключается. Задержки даже до тех серверов что находятся у тебя в городе огромны. Этот интернет рекомендуется только для тех кто хочет полностью испортить себе нервы. Очень много нервов из-за него убил.
Рекомендация: если скучно разнесите рожу ген. директора Укртелекома ногой.
Рекомендация: если скучно разнесите рожу ген. директора Укртелекома ногой.
Аноним (Киев)
26 нояб 2020 20:32
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.36 Мбит/c
Upload:
0.29 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто смешно, на смартфоне 20 Мбит/с (Life), на телефонном 10 Мбит/с (хотя тариф 20 Мбит/с)! Просто как то не понятно у нас и страна так же работает как и укртелеком?Во всем дурит обещаний не держит и только людей обирает! Не то чтобы негатив но это не 2003 год для такого качества! Делайте выводы почитав коменты, стоит ли связываться или нет. Ищите провайдеров лучше выбор есть, а не верьте рекламе!
Анонім (Киев)
11 дек 2020 22:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахлива якість інтернет-звязку. На скарги не реагують. Наша сім'я в процесі пошуку кращого провайдера. А тут Договір розриваємо. Однозначно.
Олег (Киев)
07 фев 2021 13:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1 Мбит/c
Upload:
0.1 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Усе обладнання застаріле і відстійне, кабелі латані-перелатані, мідні пари паяні-перепаяні 10000 разів, розподільні шафи іржаві та дуже вологі в середині, заявлена швидкість інтернету, згідно тарифу, дуже-дуже-дуже не відповідає дійсності. До прикладу в Києві, В КИЄВІ!!!, швидкість 1,28-1,65 Мбит/с при заявлених до 20 Мбит/с. І ці питання не вирішуються ніколи.
Сергей (Киев)
16 март 2021 12:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Договор:
8200007730142709
Не рекомендую этого интернет-провайдера
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не заказывайте услуги, если не хотите столкнуться с откровенным мошенничеством. На старте может быть все довольно нормально, но в нашем случае услуги сначала были приостановлены в связи с кражей магистрального кабеля... 2 года и 4 месяца компании понадобилось, чтобы возобновить кабель и без каких либо уведомлений, услуги возобновили. Мы уже провайдера давно поменяли и осталась только переадресация звонков, как внезапно для нас приходит счет на оплату услуг за месяц в котором даже все наше оборудование было отключено. Пока выясняли и подавали заявление на расторжение договора прошло 1,5 месяца за которые теперь Укртелеком требует оплату. На Исаакяна когда отдавали заявление и оборудование, передавали его с улицы через окно какому-то сотруднику, т.е. для юр.лиц даже нет возможности для прямого контакта со своим менеджером или руководителем отделения. Целый месяц им нужно было, чтобы рассмотреть заявление, ответ на которое мы получили только по повторному запросу. В общем кто угодно, пусть даже дороже, но только не Укртелеком. Да и цены у них завышены.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Паутина.Net"
Анонім (Киев)
12 апр 2021 11:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.74 Мбит/c
Upload:
0.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найжахливіший інтернет який тільки можливо знайти. Постійно вирубається і пропадає. Завантажувати щось - це окремий вид страждання, а якщо декілька людей одночасно підключені - починається взагалі пекло.
Анонім (Киев)
02 сен 2021 14:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Максимально отвратительная техподдержка. Я два дня дозваниваюсь и до сих пор не могу решить вопрос со стационарным телефоном. Телефон с сайта оператора - робот отправляет на другой номер и сбрасывает, полчаса дозвона до рекомендованного номера - и тебе говорят, что они не занимаются физ лицами и кладут трубку. Куда обращаться - вообще не понятно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Аноним (Киев)
06 нояб 2023 18:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ввечері швидкість ніяка. Навіть відео в 480 грузить з лагами.Ні про які 100 Мбит/с і говорити нема сенсу.
Анонім (Киев)
18 сен 2019 11:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обслуговування погане майстра немає! Телефон не робить вызвать даже аварійні служби не можу, гудка немає с марта 2018 р. по липень 2019 р здирають абонплату нагло!!! .Змушені відмовитись від таких послуг як радио и телефон. Ганьба Укртелекому!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Юлия (Киев)
20 сен 2019 08:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый отстойный провайдер. Я просто в шоке! Заманивают рекламой, а на деле по нулям. Я уже вторую неделю жду мастера, на горячую линию дозвониться целая эпопея. Постоянно кормят завтраками. То кабель украли, то не украли а проводят ремонт, на третий раз сказали что ждите ещё немного, приняли заявку, через неделю задрачиваний. Теперь приняли заявку жалобу к руководству, т.к. мастера в срок не сделали. Это просто ппц. Я такая? Сижу ищу нового провайдера. Люди, ни в коем случае не подключайтесь к укртелеком, пощадите нервы и время. Укртелеком, пожалуйста, умоляю, закройтесь и не мучайте людей!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Лилия (Киев)
02 окт 2019 13:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З дня мурыжили с регламентными работами, потом заявили что это что то с роутером и его надо менять, при этом роутер проработал месяц. Услугу замены оплачивать или самому валить на оболонь. На вопрос - после замены он тоже проработает месяц? Ответили возможно. Вообщем техподдержки нет по факту, проблемы-ваши проблемы, номер телефона начальства не добьешься... Вообщем самый худшй провайдер с которым столкнулись.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
18 нояб 2019 23:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключение, это ещё пол-беды. Но отключение, это полнейший ад. По телефону не отключают, нужно обязательно ехать в контакт-центр, который на Оболони, один на весь Киев. Очередь состоит из пенсионеров, которые толпятся у двери, и потратить приходится минимум час своей жизни, не меньше. Электронной очереди НЕТ. Во время общения с оператором тебе пытаются впарить "выгодный" тариф и убедить остаться. Хотелось уже послать, если честно. После отключения человеку, чей номер мобильного был введен как контактный, продолжают приходить сообщения о том, что счет ещё не оплачен. В колл-центре говорят, просто ИГНОРИРОВАТЬ. Серьёзно???
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг