Отзывы о провайдере ООО "ВЕЛТОН ИСП"

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.27 Мбит/c

Upload:

0.93 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер. Скорость стоит 100 Мбіт/с, но ее нет. Не грузит даже фото. Цена 187 грн.

Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":

Добрый день! Каким образом Вы проверяете скорость? Мы всегда предоставляем заявленную скорость, если у Вас возникают проблемы со скоростью, вызывайте мастера для диагностики проблемы.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

2.73 Мбит/c

Upload:

20.34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Крайне возмущён!!! Скорость на 60% соответствует заявке.... Дозвонится, когда проблема, очень-очень трудно.

Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":

Добрый день! Мы всегда предоставляем заявленную скорость. С Вами свяжется оператор технической поддержки в кратчайшие сроки.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

14.61 Мбит/c

Upload:

7.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Слов нет, одни междометия, это так называемое отптоволокно, нет выбора в Мариуполе для частного сектора.

Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":

Добрый день! Я не вижу активных заявок по вашему адресу. С вами свяжется оператор технической поддержки в ближайшее время.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

38.95 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На мои жалобы один ответ - У НАС ВСЁ ОТЛИЧНО ВОТ У ВАС ВИРУС. А я и думаю как может быть вирус сразу на 2 ноутбуках, планшете и смартфоне?! ...было бы куда перейти то уже перешёл бы!!!

Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":

Добрый день! Оператор технической поддержки свяжется с вами к кратчайшие сроки для урегулирования данного вопроса.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

64.89 Мбит/c

Upload:

9.02 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый вечер. Провайдер хороший. После адсл пуля. Сижу на нём несколько лет. Последние время возникли вопросы с пингом и скоростью. Играю в вар тандер и нужна хорошая связь. Последнее время (недели три или 4) скаканул пинг с 27-30 мс до 58-75 мс. Постоянные битые пакеты идут (PL). Проверяю в спид тесте с выходом на тринити пинг 27 мс скорость 100 на 10 Мбіт/с. Проверяю на формат пинг 1 мс скорость 100 на 50-60 Мбіт/с. Звонил в техподдержку сказали что у них показывает, что все нормально. Какой пинг на вар тандер должен быть не знают. Начальник тех. отдела посоветовал попробовать другую систему. На ней скорость получше, но в игре пинг и dl такие же. Что делать не знаю.

Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":

Добрый день! Нужно вызвать мастера и посмотреть на месте.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

34.97 Мбит/c

Upload:

15.53 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гавно в говне этот формат. Крайне недоволен скоростью и вообще работой провайдера, обслуживание и сервис на 1 из 10.

Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":

Добрый день! Если по вашему адресу есть какие-либо проблемы, нужно разбираться непосредственно у Вас. Техническая поддержка работает круглосуточно. Вся наша сеть работает стабильно и если возникают точечные проблемы - их нужно решать на месте. По указанному у нас в базе номеру телефона с Вами свяжутся для определения времени прихода мастера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

27.65 Мбит/c

Upload:

19.04 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу выразить искреннюю благодарность незнакомке Анджеле, после вмешательства которой были устранены все замечания по работе провайдера. Благодарю!

Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":

Добрый день! Как ни странно, но у нас на предприятии нет ни одной Анжелы...

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.76 Мбит/c

Upload:

5.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужасная скорость соединения, после обращения в сервис мастер налаживает скорость, но держится она максимум две недели.

Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":

Добрый день! Мы всегда предоставляем заявленную скорость. Если возникает проблема на конкретном адресе, необходимо ее решать. В любое удобное для Вас время, мы может прислать мастера для диагностики и устранения проблемы. 416-490 Kyivstar 067-688-26-22 Life:) 093-170-03-43 MTS 050-33-22-490

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

65.15 Мбит/c

Upload:

27.07 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо уже год как на формате, все отлично! Цена и скорость соответствуют. =) Хороший провайдер, рекомендую!!!

Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":

Спасибо за Ваш отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я задолбался ждать подзагрузки свича, что за бред. Кумарит ваш провайдер. За что мы деньги платим, где мои 100 Мбіт/с! Буду переходить на более выгодный провайдер, тринити к примеру.

Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":

Добрый день! Наша сеть работает стабильно и мы всегда предоставляем заявленную скорость. Нужно разобраться в проблеме. Нужно вызывать мастера по адресу. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА КРУГЛОСУТОЧНО: 416-490 Kyivstar 067-688-26-22 Life:) 093-170-03-43 MTS 050-33-22-490

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

14.58 Мбит/c

Upload:

17.04 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Довольна частично. Очень часто пропадает интернет, а о скорости я вообще молчу. Заявленная скорость 100 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":

Добрый день! Наша сеть работает стабильно и мы всегда предоставляем заявленную скорость. Нужно разобраться в проблеме. В кратчайшие сроки с Вами свяжется техническая поддержка.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки

Download:

14.66 Мбит/c

Upload:

10.15 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Работают для поднятия бабла. Если интернетом ещё можно пользоваться, то в кабельном и цифровом тв каналы ужасные. Меняют без уведомлений. И при том на те, которые никогда и не включаешь. Зачем такое тв? хороший вопрос...

Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":

Добрый день! Относительно телевизионных каналов: мы действуем только в рамках закона.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

72.76 Мбит/c

Upload:

55.74 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я пользуюсь услугами этого провайдера более 20 лет и больших претензий у меня не было. Скорость интернета от 80 до 98 Мбіт/с. Это лично для меня отлично.

Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":

Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся:)

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

39.68 Мбит/c

Upload:

17.95 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень довольна интернет провайдером. Интернет установлен на даче в частном секторе. Пользуюсь только 3-4 месяца в летний сезон, пошел второй год подключения, поломок не было, нареканий никаких, очень довольна скоростью. В техподдержку не обращалась — не было необходимости. Дороговат тариф, но для частного сектора всегда тариф выше, чем для многоквартирных домов. В общем готова мириться с таким тарифом за это качество оказываемых услуг.

Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":

Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем, чтобы Ваше пребывание в сети Интернет было максимально комфортным!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.49 Мбит/c

Upload:

0.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет регулярно пропадает, не возможно пользоваться даже соц. сетями, при том что скорость, за которую мы платим, 100 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":

Добрый день! С Вами свяжутся в кратчайшие сроки. Мы всегда гарантируем заявленную скорость. Нужно разбираться на месте.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Частный сектор!!! Ни чего нет идеального... Но из всех провайдеров, после размещения заявки на подключение ФОРМАТ первые справились с задачей. Два года, полёт нормальный, нервы в порядке... :) Тарифы ЗАВЫШЕНЫ!!! Прослеживается договорённость с другим провайдером по расценкам на услуги.... МОНОПОЛИЯ!!!

Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":

Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем, чтобы Ваше пребывание в сети Интернет было максимально комфортным!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

88.32 Мбит/c

Upload:

27.07 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный интернет-провайдер "Формат". Низкие цены на услуги, быстрая техподдержка!

Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":

Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем, чтобы Ваше пребывание в сети Интернет было максимально комфортным!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество услуг отвратительно, никто не предупреждал, что цифровые приставки, которые так СИЛЬНО умоляли ПО АКЦИИ установить, уже были в употреблении, все пульты к ним в ужасном состоянии, ничего не работает больше 1 дня. За 4 дня мне 3 раза переустанавливали цифровую приставку. Никому не советую вообще с ними связываться.

Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":

Добрый день! С вами свяжутся в ближайшее время.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

74.51 Мбит/c

Upload:

30.88 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Третьесортный монополист (почти) — не больше и не меньше. Служба поддержки рассчитана на лохов и навязывание платных услуг — настройка IPTV, провайдер не дает услугу и предлагает специалиста (с кривыми руками... и полных делитанов, которые сами создают помехи, а потом разводят на услуги) за деньги, что, будто он настроит... Заявлено в моем плане 100 Мбіт/с. Где? Download: 74.51 Мбит/c, Upload: 30.88 Мбит/c.

Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":

Добрый день! Специалиста оператор предлагает только в том случае, когда абонент самостоятельно не может устранить проблему. Никто платные услуги в нашей компании не навязывает. Проверка скорости спидтестом и подобными сервисами не является адекватной. Если вы хотите проверить скорость, мы можем прислать мастера БЕСПЛАТНО (и всегда это было бесплатно).

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Замечательный провайдер, я с "Форматом" не первый год! Единственный, кто смог предоставить мне скоростной интернет на поселке Южный!

Ответ представителя ООО "ВЕЛТОН ИСП":

Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем, чтобы Ваше пребывание в сети Интернет было максимально комфортным!

Рейтинг интернет-провайдеров