Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 214
рекомендуют: 98 чел
не рекомендуют: 116 чел
ООО ТВП "Формат"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Мариуполь)
26 декабря 2017, 09:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё устраивает, скорость хорошая, за пол года было одно прерывание на час. Рекомендую этого провайдера.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Будем и дальше стараться оказывать Вам качественный сервис. Приятного пользования услугами!
Костя (Мариуполь)
22 декабря 2017, 15:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер. Приятные цены. IPTV вообще доволен. Недостатков пока не нашел, интернет работает хорошо.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день, Костя. Обратите внимание на корректность имени провайдера или выбор города. Хорошего настроения!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Экспресс"
Женя (Мариуполь)
17 декабря 2017, 20:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо за хорошее телевидение и интернет. За пол года пару всего раз пропадал интернет, звонила в службу - чинили по первому же требованию. В общем все устраивает, все нравится, всем рекомендую!
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Здравствуйте, Женя. Возможно Вы оставили отзыв интернет-провайдеру "Укртелеком"? Обратите внимание на имя провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Мариуполь)
17 декабря 2017, 14:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
21.34 Мбит/c
Upload:
20.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бывают провалы в потоке, онлайн игры клинят и даже интернет радио временами тормозит, а вот ютуб всегда работает и кредит на два дня в случае опоздания проплаты.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Здравствуйте, в техподдержку обращались по данному вопросу? Падение скорости может быть связано со множеством факторов, в том числе, например, вирусы на устройстве пользователя. Сбросьте номер лицевого счета на почту support@format-tv.net, мы проведем диагностику, создадим техзаявку по вашему обращению.
Елена (Мариуполь)
15 декабря 2017, 12:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Люблю когда все работает так как нужно и при этом радует новинками. IPTV - это приятное открытие для любителей смотреть фильмы. Претензий нет, так что рекомендую Формат, подключайтесь.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день, Елена. Обратите внимание на корректность имени провайдера или выбор города. Хорошего настроения!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Экспресс"
Артем (Мариуполь)
13 декабря 2017, 08:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Неделю назад подключился к формату. В целом устраивает, правда скорость подхрамывает, но не критично, наверное с модемом что-то. ТВ работает отлично.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день, Артем. Обратите внимание на корректность имени провайдера или выбор города. Хорошего настроения!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Экспресс"
Аноним (Мариуполь)
12 декабря 2017, 15:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
С Форматом дружу уже пару лет. Всем довольна. Недавно пес перегрыз кабель, оперативно приехали, все починили, даже разулись при входе в квартиру, не то что другие мастера.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день. Обратите внимание на корректность имени провайдера или выбор города. Если Вы о нашей компании все-таки указали верный отзыв, нам очень приятно читать подобные слова. Хорошего настроения!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Экспресс"
Дарья (Мариуполь)
11 декабря 2017, 15:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Больше 5 лет пользуюсь услугами формата, дома и интернет и тв. Не понимаю, почему так много негативных отзывов? Все вопросы, которые возникаю из-за отсутствия интернета или плохой скорости решаются после звонка в техподдержку.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за высокую оценку. Рады видеть Вас среди наших Клиентов. Приятного пользования и хорошего настроения!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ГК ТМ "TRINITY"
Аноним (Старый Крым)
11 декабря 2017, 15:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перешла с тринити на формат, так как задолбали вечные перебои с интернетом. Пока все устраивает, надеюсь, что не разочаруют.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый вечер! Благодарим за отзыв, высокую оценку услуг и проявленное доверие. Будем стремиться и дальше соответствовать Вашим требованиям . Хорошего настроения и приятного пользования!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ГК ТМ "TRINITY"
Аноним Сергей (Мелекино)
10 декабря 2017, 15:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
67.53 Мбит/c
Upload:
25.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хотелось бы чтобы работники Формата выполняли договоренности по обслуживанию своих клиентов. Плачу за 100 Мбит/с ,а получаю 67 Мбит/с и 25 Мбит/с. Вот и напрашивается вопрос РЕКОМЕНДОВАТЬ ИЛИ НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ. Больше уже не рекомендуют чем наоборот. Похоже прийдется переходить на тариф в 30 Мбит/с. С Уважением к ВАМ ваш клиент.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Здравствуйте! На скорость интернета, помимо состояния линии и характеристик тарифа, влияет множество факторов, в том числе и состояние пользовательского оборудования, а также работа программного обеспечения. Уточните, обращались ли Вы по данному вопросу в нашу техническую службу? Отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте: support@format-tv.net . Мы поможем выяснить причину низкой скорости и решить Ваш вопрос.
Аноним (Мариуполь)
10 декабря 2017, 13:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.39 Мбит/c
Upload:
6.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Часто скорость инета низкая, а дерут за 100 Мбит/с Гады. :( В Мариуполе нет нормальных провайдеров. Тринити ещё хуже формата.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Здравствуйте! На скорость передачи данных влияют многие факторы. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку по данному вопросу? Мы с радостью поможем разобраться в сложившейся ситуации, для этого отправьте Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте: support@format-tv.net
Аноним (Мариуполь)
10 декабря 2017, 13:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.88 Мбит/c
Upload:
4.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нестабильная скорость. Заявлена свыше 100 Мариуполе. Сейчас ничего делать не могу. Download: 0.88 Мбит/c, Upload: 4.6 Мбит/c.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Здравствуйте! Ознакомились с Вашим отзывом, напишите нам на почту для разрешения данной проблемы: support@format-tv.net . Ждем Вашей обратной связи и готовы оказать для Вас всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Аноним (Мариуполь)
10 декабря 2017, 13:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.39 Мбит/c
Upload:
1.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый плохой провайдер в Мариуполе! Никогда не подключайте Формат! Лучше Тринити или Гризли никогда не подводили...
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что конкретно Вам не понравилось в работе нашей сети? Мы сможем Вам помочь в решение данной проблемы, если Вы предоставите нам контактные данные на почту: support@format-tv.net. Ждем обратной связи и всегда готовы уделить внимание каждому нашему абоненту. Хорошего Вам дня!
Анонім (Старый Крым)
10 декабря 2017, 13:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
2.51 Мбит/c
Upload:
4.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не кому не пожелаешь пользоваться интернетом Формат. Связь отстой. Скорости нет. Кол центр как всегда нужно ждать час.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день! Ваш отзыв рассмотрели и готовы оказать всю необходимую помощь для решения вопроса со скоростью сети. Напишите нам на почту контактные данные Ваши: support@format-tv.net. Мы с Вами свяжемся и поможем восстановить корректную работу сети. Хорошего дня!
Аноним (Мариуполь)
06 декабря 2017, 09:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Понравилось всё, кроме подачи заявки. Пришлось брать выходной для того, чтобы подключить интернет. В остальном всё отлично, скорость не пропадает, техподдержка в норме.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый вечер! Мы работаем ежедневно над качеством услуг для каждого нашего клиента и благодарим Вас за отзыв! Будем развиваться дальше, спасибо за Ваш выбор!
Аноним (Мариуполь)
29 ноября 2017, 21:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.97 Мбит/c
Upload:
52.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже не было у меня. Пакет 100 Мбит/с, получаю в лучшем случае 50 Мбит/с, а так 30 Мбит/с!!!
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый вечер! Мы всегда предоставляем заявленную скорость. Если есть проблемы со скоростью, обращайтесь в службу технической поддержки, мы с радостью поможем разобраться в проблеме. Также, Вы можете написать нам на почту: support@format-tv.net
Аноним (Мариуполь)
27 ноября 2017, 07:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все класс, рекомендую. :) Быстрой подключение, никаких проблем с инетом, даже при 10 Мбит/с фильмы грузит на ура. :)
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей сети! Хорошего Вам вечера!
Аноним (Мариуполь)
26 ноября 2017, 18:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь полгода скоростью 10 Мбит/с, пользуюсь роутером, при этом все фильмы на ноуте и телефоне грузится. Очень круто приложение БЕСПЛАТОЕ IPTV, на Андроиде, можно найти что посмотреть. По формат-бонусу часто билетики в кино заказываю. Единственный минус то что в один кинотеатр в месяц можно заказать только один билет... Была до этого сначала на Тринити - разочаровало хамское отношение операторов.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый вечер! Благодарим, что оценили качество нашего интерактивного цифрового ТВ! И всегда рады теплым отзывам от наших абонентов.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ТВКОМ"
Феликс (Мариуполь)
26 ноября 2017, 14:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень довольна качеством услуг провайдера Формат, на протяжении 5 лет радует нас акциями, услугами iptv, удобными приложениями, инетом и удобным местоположением центра абон стола. Спасибо за все! Процветайте!
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый вечер! Всегда готовы держать достойный уровень качества услуг для наших клиентов. Благодарим за отзыв!
Аноним (Гусятин)
26 ноября 2017, 14:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер лучший в городе. Забыл что такое перебои в сети. Рекомендую подключить!!! Так держать! Молодцы!!!!
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый вечер! Спасибо, что оценили качество нашей сети. Очень приятно читать такие отзывы от наших абонентов!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.