Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 310
рекомендуют: 130 чел
не рекомендуют: 180 чел
ООО ТВП "Формат"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Старый Крым)
23 ноября 2020, 21:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
21.93 Мбит/c
Upload:
69.14 Мбит/c
Договор:
Вечером скорости нет совсем пред
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечером скорости нет совсем - предлагают 1 Гигабит, вы толком 100 Мбит/с обеспечить не можете, качество услуги в последнее время отвратительное.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый вечер. Нам искренне жаль, что оставили о себе неприятное впечатление. Свяжемся с Вами в ближайшее время для проверки линии вместе с Вами в вечернее время.
Аноним (Старый Крым)
20 ноября 2020, 16:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
33.93 Мбит/c
Upload:
64.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время особенно вечером качество услуги отвратительное, постоянное отсутствие скорости, невозможно даже странички открыть в браузере.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый вечер! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг, Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку.
Алёна (Мариуполь)
18 ноября 2020, 10:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключала на разных районах и работаю с этим провайдером достаточно давно, отличная работа интернет и очень удобное IPTV телевидения? Даже если бывают не сбои, то исправляются в ближайшие часы!
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Юлия (Мариуполь)
18 ноября 2020, 09:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь Форматом уже 12 лет и в квартире, и в частном доме, очень довольны, скорость соответствует заявленной, благодарю всех сотрудников компании Формат за качественный сервис и обслуживание! У компании всегда множество акций, есть бонусная программа, которая дает возможность обменивать накопленные бонусы на подарки) Формат, вы лучшие!!!)))
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Аноним (Мариуполь)
18 ноября 2020, 09:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами "Формат" уже несколько лет, очень редко бывают проблемы с качеством, а если и бывают но очень быстро решаются, скорость соответствует заявленной, лучший провайдер!
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Екатерина (Мариуполь)
18 ноября 2020, 09:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
271005
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне все нравится, скорость супер, акций много, техподдержка и операторы всегда добродушны и понимающие. Спасибо за Вашу работу.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Аноним (Мариуполь)
18 ноября 2020, 08:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перешёл от другого провайдера. Подключил 1 Гбит. Все супер!!! оооочень нравится. Всем советую!!! Сервис супер. Молодцы.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Анонім (Мариуполь)
03 ноября 2020, 11:22
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
16.75 Мбит/c
Upload:
0.2 Мбит/c
Договор:
758040
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернета нет а они говорят что есть. Поменяли роутер просто так.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день. Очень жаль, что оставили о себе негативное впечатление. Свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.
Аноним (Мариуполь)
25 октября 2020, 23:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.62 Мбит/c
Upload:
3.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С техподдержкой связаться легко, но какой в этом смысл если мне приходиться по нескольку раз в месяц не меньше получаса проводить на линии? Хотите, чтобы вам помогли? Вызовите мастера и заплатите. А не жирно? Может включите качественный сервис в тариф, который я оплачиваю. Еще и издевательски сожалеют, что мы им настроение негативными отзывами портим. Заслужили!
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый вечер! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг, Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку, заявка по диагностике скорости будет бесплатной.
Сергей (Мариуполь)
15 октября 2020, 17:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
392076
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С этим провайдером столько лет что уже и не помню когда подключился.раньше все было хорошо но за последний год это просто ужас.интернета нет чтобы что-то посмотреть нужна психика и успокоительное (не фильм а пошаговая стратегия). ладно бы у меня но такой по трем адресам происходит.везде один ответ (у нас все хорошо это что-то у вас).приходят мастера проверяют разводят руками и уходят. Даже сейчас пишу отзыв на мобильном интернете потому что интернет пропал.рекомендовать провайдера могу только врагам.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день. Очень жаль, что оставили о себе неприятное впечатление. Если проблема до сих порт актуальна, просим Вас позвонить в службу технической поддержки для ее решения.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Виктор Фёдорович (Мариуполь)
16 сентября 2020, 17:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер СУПЕР! За все время пользования звонил 2 раза в техподдержку. 1-й раз подключить Формат. Приехали ребята сделали все быстро и качественно. 2-й раз звонил увеличить скорость на 1 Гбит. Скорость СУПЕРРРР!!!! Спасибо за качественно предоставленную услугу!!! Так держать!!!!
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Аноним (Мариуполь)
12 сентября 2020, 16:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.98 Мбит/c
Upload:
2.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мастера приезжают в то время когда нагрузка на сеть минимальная и все более-менее впорядке. А как только начинаются проблемы (примерно после 8) пользуйтесь как хотите, уже не их проблемы. В колл центр звонить смысла нет, если мастера хоть канал научились менять на роутер то там вообще импотенты сидят.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день. Очень жаль, что оставили о себе негативное впечатление. В ближайшее время с Вами свяжется оператор технической поддержки для проверки состояния Вашей линии. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Аноним (Мариуполь)
12 сентября 2020, 16:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все лето приходя с работы провел за телеофоном с этой недоразвитой поддежкой. Порекомендовали сменить роутер, согласился, думал может действительно нет тянет, хотя при подключении брал у них! Купил по их рекомендации роутер за 1500, куда еще дороже у меня что дома предприятие?! Толку 0, раньше были отговорки, а теперь просто разводят руками. Пора уходить от них
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день. Очень жаль, что оставили о себе негативное впечатление. В ближайшее время с Вами свяжется оператор технической поддержки для проверки состояния Вашей линии. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Аноним (Мариуполь)
12 сентября 2020, 16:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.24 Мбит/c
Upload:
0.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За последний год провайдер испортился. Качество предоставляемые услуг - ужасное. Даже 10 Мбит/с предоставить не могут (скорость измерял на пк!). В тех поддержку звонить бесполезно - вечные отговорки, некомпетентность сотрудников поражает, еще и хамят периодически!
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день. Очень жаль, что оставили о себе негативное впечатление. В ближайшее время с Вами свяжется оператор технической поддержки для проверки состояния Вашей линии. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Аноним (Мариуполь)
03 мая 2020, 09:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
93.72 Мбит/c
Upload:
84.68 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сотрудничеством с этим провайдером полностью удовлетворён. Проблем практически не бывает, а если и бывают, то решаются оперативно.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Аноним (Мариуполь)
16 апреля 2020, 08:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
94.03 Мбит/c
Upload:
93.81 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Жаловаться не на что: скорость отличная, практически без перерывов в работе. Если и случаются сбои, их оперативно устраняют.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Аноним (Мариуполь)
14 апреля 2020, 15:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.9 Мбит/c
Upload:
77.74 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сотрудничеством с этим провайдером полностью удовлетворён. В случае каких-то неполадок они всегда устраняются оперативно.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Аноним (Мариуполь)
29 марта 2020, 19:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.36 Мбит/c
Upload:
3.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет стабильного подключения, работает с перебоями пол дня, пол дня - нормально! Все что отвечает поддержка: может дело в вашем wi-fi роутере! Не дают заявленной скорости! Платишь больше = получаешь меньше!
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день. Очень жаль, что оставили о себе неприятное впечатление.Если проблема до сих порт актуальна, просим Вас позвонить в службу технической поддержки для составления заявки на мастера.
Аноним (Мариуполь)
29 февраля 2020, 15:38
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.5 Мбит/c
Upload:
12.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Галимый пинг 3000 мс как замеряет на сайте. А на деле 5к-20к пинга. Сколько раз подавали заявку на плохой пинг вечный ответ: это проблема у вас. Только как может быть проблема у меня если интернет ваш не мой.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день! Для диагностики подключения к Вам в кратчайшие сроки будет направлен мастер. Предварительно с Вами свяжется старший оператор технической поддержки!
Аноним (Мариуполь)
27 февраля 2020, 21:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Наткнулся на высеры по скорости медленной и прочих претензиях и в конце обязательный вопрос: -"Как так? За что я плачу?", "Формат-мошенники!!". Угомонитесь, ребятишки. Если ты корявой рукой напаял себе водопроводных труб и у тебя нет напора, то какие вопросы к водоканалу? Правильно - сам дятел и не критиковать и улыбаться нужно, а плакать-дураком растёшь. Провайдер даёт тебе доступ, а как и чем ты этот доступ пользуешь - сугубо личные фантазии. У меня Формат, но я не заинтересованная или заангажированная сторона не сотрудник, просто в теме и рекомендую любого провайдера. Не работает-замори техподдержку, нет скорости - поменяй роутер. В принципе не без того, можешь просто скулить на форумах.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.